高校后勤社會化改革對策研究

（福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 福州 350000）

[摘 要] 高校后勤工作是其能否全面健康發(fā)展的關(guān)鍵，后勤工作表面看來十分繁瑣，不重要，事實上卻對學(xué)校的各個方面有著十分重要的影響，高校后勤管理的進步，推動著學(xué)校的發(fā)展。我國社會主義市場經(jīng)濟體制正在逐步完善，高校后勤也應(yīng)順應(yīng)社會的發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 高校后勤；后勤社會化；改革對策

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）30-0052-01

一、高校后勤社會化改革存在的主要問題

高校后勤社會化改革早已大力推行，目前已經(jīng)取得了一定的成績，但由于各方面的原因，隨著改革的逐步深入，越來越多的弊端開始顯露出來，高校后勤社會化改革面臨的問題是多種多樣的，以下主要是幾個突出的方面。

（一）思想觀念陳舊，服務(wù)意識淡薄

目前，我國高校后勤社會化改革在推進時由于思想觀念落后，對高校后勤管理認識不到位，沒有理解到高校后勤社會化改革的精髓，遇到了諸多困難。具體表現(xiàn)為：（1）“政府辦高校，高校辦后勤”的觀念根深蒂固，所以普遍認為后勤應(yīng)該由學(xué)校來直接管理，這一錯誤的觀念影響了高校后勤的發(fā)展，導(dǎo)致其停滯不前；（2）對后勤的認識不到位，認為后勤工作過于繁瑣，給學(xué)校帶來了許多麻煩，認為進行改革的目的是為了解決這些麻煩，想憑借改革將后勤問題推出去；（3）在原來的經(jīng)濟體制的影響下，不少的教職工有了“花錢依靠國家、無償享受服務(wù)”的思想。

（二）缺乏管理規(guī)范，規(guī)模效率低下

管理制度是我國高校后勤改革社會化的一個重大困難?？偟膩碚f，社會主義市場經(jīng)濟、社會化改革的需要與高校后勤當前的狀況產(chǎn)生了矛盾，不僅管理水平低，而且缺少管理技能。其原因之一是部分教師和學(xué)生認為一些后勤單位和崗位“水平低，服務(wù)差，意見大”，對服務(wù)不滿意，另一方面，后勤職工認為做得好的地方?jīng)]得到關(guān)注，而差的方面則在被無限擴大，因此，高校后勤令人不滿意的不止是管理方法，還有服務(wù)的態(tài)度和水平。原因之二則是，因為缺少足夠的溝通與大力的宣傳，后勤職工與被服務(wù)者之間產(chǎn)生了許多矛盾，這阻礙了高校后勤社會化改革的順利進行。

（三）運轉(zhuǎn)機制不靈，市場化水平低

在我國，由于沒能真正對公司制企業(yè)的運行機制有深刻的認識和掌握，致使法人財產(chǎn)權(quán)和法人治理結(jié)構(gòu)問題仍沒有得到根本性的解決。進行高校后勤社會化改革，應(yīng)當轉(zhuǎn)變高校后勤的運轉(zhuǎn)機制，讓市場化機制得以實行。

二、高校后勤社會化改革的對策建議

由于發(fā)展不平衡，我國各地區(qū)高校后勤社會化改革的步伐不一致，著重點不同，又無經(jīng)驗可詢，改革遇到了各種各樣的問題和麻煩，針對不一樣的問題應(yīng)該提出不一樣的措施，做好規(guī)劃，避免做無用功，逐步實施，為了更好地完成高校后勤社會化改革，要一步一個腳印。不應(yīng)該只有理論的探討，而應(yīng)當對改革的對策進行思考，想出對策，盡快實施，從而促進和保證改革的深入發(fā)展和穩(wěn)健推進。

（一）堅持后勤工作“三服務(wù)、兩育人”的宗旨

高校后勤社會化改革最終的目的是為了給教育和科研事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，提供更好的服務(wù)，不能由于市場機制的引進，成本核算的加強，給教學(xué)、科研工作帶來不必要的麻煩?！叭?wù)、兩育人”的宗旨教育必須在后勤員工中認真開展起來，還應(yīng)該開展一些相關(guān)方面的專題性教育，從而提高后勤工作人員的素質(zhì)，提升后勤服務(wù)的質(zhì)量。

（二）轉(zhuǎn)變中國高校后勤社會化的傳統(tǒng)管理模式

1.由“行政領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“后勤服務(wù)”

以往的高校后勤管理實質(zhì)上就是學(xué)校對后勤管理部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，這是錯誤的，要正確地認識到，為教育事業(yè)以及師生員工提供服務(wù)才是高校后勤管理的本質(zhì)。錯誤的認識導(dǎo)致相關(guān)的措施難以實行，為了更好地進行改革，必須提高對相關(guān)方面的認識，面對錯誤時，要勇于提出，才能讓高校后勤管理的本質(zhì)得以體現(xiàn)。

2.由“無償服務(wù)”轉(zhuǎn)向“有償服務(wù)”

因為高校后勤管理長期無償提供服務(wù)，使高校對這一方面的認識是錯誤的，都認為高校后勤管理應(yīng)該提供無償?shù)姆?wù)，視其為理所應(yīng)當，這增加了高校后勤工作的困難。應(yīng)該讓受服務(wù)方意識到不能無償?shù)叵硎芊?wù)，而應(yīng)該為所享服務(wù)支付相應(yīng)的費用，要轉(zhuǎn)變觀念，不能再讓受服務(wù)方認為可以免費享受服務(wù)，而是應(yīng)該進行等價交換，要為自己享受的服務(wù)買單。

3.由“重量輕質(zhì)”轉(zhuǎn)向“量、質(zhì)并重”

高校后勤社會化要求服務(wù)的“量”和“質(zhì)”必須同時得到發(fā)展，不能盲目地拓寬服務(wù)的范圍，應(yīng)該在服務(wù)的質(zhì)量達到一定水平之后，在能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，逐步拓寬其范圍。

（三）健全靈活高效的后勤運行機制

我國高校后勤管理缺少競爭因素，沒有競爭，就難以取得進步。為了更好地激發(fā)高校后勤的積極性和創(chuàng)造性，可運用優(yōu)勝劣汰的原則，將社會企業(yè)引進高校，通過競爭的方式來推動高校后勤管理的進步。同時，為了制定出合理化、法制化的高校后勤管理法則，應(yīng)該加強對法律法規(guī)的研究。

高校后勤社會化改革推動著高校各方面事業(yè)的發(fā)展。它刺激了消費，拉動了內(nèi)需，帶動了相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提供了大量就業(yè)崗位，減輕了社會就業(yè)壓力。但是高校后勤社會化改革還有很長的路要走，改革還存在的許多的困難和問題，在制度上也不完善，這說明在今后的改革中需要做出更大的努力，任重而道遠！

參考文獻：

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