精細(xì)管理打造精品教育

現(xiàn)代管理有成熟的管理理念，值得基礎(chǔ)教育者借鑒。其中關(guān)于精細(xì)管理的思想尤其適用于教育管理。中國有句古話說“天下大事必成于細(xì)”。著名學(xué)者汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中也說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許過于雞毛蒜皮，但這就是工作，就是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”可以說，對于教育事業(yè)，尤其是精品教育而言，精細(xì)管理既是管理智慧的體現(xiàn)，也是管理理念的要求。

精細(xì)管理是現(xiàn)代管理的必然追求

現(xiàn)代管理認(rèn)為，管理有三個層次，一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個性化。何為精細(xì)管理？西方的企業(yè)家形象地說，一項(xiàng)建筑工程竣工后，一個螺栓也不能剩下，這就是精細(xì)管理。

當(dāng)今社會，隨著科技的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，社會分工越來越精細(xì)，社會服務(wù)越來越細(xì)微，作為現(xiàn)代教育，要想提高管理效益，同樣要追求管理的精細(xì)化。精細(xì)管理的核心是：讓每一個管理者在每一個崗位盡職盡責(zé)，讓每一個員工把每一項(xiàng)具體而微的工作用心做好，讓管理效能體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)之中，并最終實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化。

精細(xì)管理是教育管理的根本要求

教育事業(yè)是播撒知識、雕刻心靈的事業(yè)，尤其需要精細(xì)管理。

精細(xì)管理首先需要轉(zhuǎn)變態(tài)度，從嚴(yán)要求。態(tài)度決定一切。以前那種湊湊合合、馬馬虎虎的粗放式管理只會帶來低下的管理效率和落后的管理效能。而思想上的麻痹，管理上的疏漏甚至?xí)韲?yán)重的后果。英國的歷史上曾流傳過一個馬掌毀掉一個國家的故事，美國的哥倫比亞號航天飛機(jī)的解體也僅僅因?yàn)橐恍K脫落的泡沫材料。

為培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，筆者所在河南省信陽市高級中學(xué)編印了《養(yǎng)成習(xí)慣三字經(jīng)》，提出了“三不三要三禁止”（三不：不說臟話、不亂扔雜物、不毀壞公物；三要：要問好、要守時、要節(jié)儉；三禁止：禁止早戀、禁止帶手機(jī)、禁止上網(wǎng)吧），每周一個主題，認(rèn)真引導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)范。為培養(yǎng)學(xué)生美好的內(nèi)心，又提出：“五自”“六講”教育（“五自”：自信、自強(qiáng)、自尊、自愛、自知；“六講”：講誠實(shí)、講謙虛、講寬容、講淡泊、講樸素、講團(tuán)結(jié)），利用每周的升旗儀式，結(jié)合生動的故事，堅持不懈，把一份份鮮美的心靈雞湯送給學(xué)生。為了塑造學(xué)生青春陽光、樸素大方的形象，

精細(xì)管理其次需要樹立質(zhì)量意識，從細(xì)微處著手。要樹立“精心，精細(xì)、精品”的教育理念，大事抓具體，小事抓細(xì)致，這是科學(xué)管理的根本方法，也是出質(zhì)量、創(chuàng)品牌的保證。學(xué)校倡導(dǎo)“一”字法，班主任每天講一個勵志故事，課任教師每天表揚(yáng)一個學(xué)生，學(xué)生每天在黑板上寫一條名言，每周做一件好事，值班組每天在宣傳欄上寫一條溫馨生活提示語，廚師每天設(shè)計一個可口的營養(yǎng)餐……這些看起來是不起眼的小事，卻是名校發(fā)展的根基。學(xué)校教育要精雕細(xì)琢，優(yōu)秀學(xué)生的成長往往就是一句鼓勵的話，因?yàn)檫@句話振奮了他們的心；而他們成績的下滑也可能是老師的一個忽視，同學(xué)的一次差評。

“細(xì)節(jié)讓教育更美麗”。只有熟稔精細(xì)管理，敏銳地抓住細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)上做文章，于細(xì)微處用精神，悉心地傾聽，耐心地詢問，真誠地喚醒，熱情地點(diǎn)燃，就可以“潤物細(xì)無聲”。有時是一個稍縱即逝的眼神，一個贊許的點(diǎn)頭，一個鼓勵的微笑；有時是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑；一個充滿善意的幽默，一次對學(xué)生肩膀的輕拍，都不僅僅傳達(dá)了一種關(guān)愛，更表達(dá)了一種尊重，信任和鼓勵。教育只有這樣細(xì)致入微，精雕細(xì)琢，才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，豐潤學(xué)生的靈魂，點(diǎn)燃學(xué)生的激情；一所學(xué)校也只有“在細(xì)字上做文章，在實(shí)字上下功夫”，狠抓精細(xì)管理，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀人才，創(chuàng)造出一流教育。

學(xué)校工作是一盤棋，必須抓嚴(yán)抓細(xì)，堵塞教育、教學(xué)、管理方面的各種漏洞，補(bǔ)齊各種“短板”，教育才能全面發(fā)展，和諧發(fā)展。

精細(xì)管理是科學(xué)管理的必由之路

管理是一門科學(xué)，要秉持科學(xué)的精神，抓住教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，將對事業(yè)的熱愛落實(shí)到精細(xì)的行為之中。作為教育工作者，要深諳精細(xì)管理之道，要明確管理目標(biāo)，細(xì)化管理單元，改進(jìn)管理方式，追求管理高效。在實(shí)施過程中要制定管理細(xì)則，對規(guī)章和計劃的條款不折不扣的執(zhí)行。國家的教育方針表現(xiàn)在學(xué)校工作上，無非都是瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)。從領(lǐng)導(dǎo)的表情，老師的愛好，職工的語言，到路邊的花草，食堂的案板，教樓的廁所；從教師的備講輔批改，到學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、聽課姿態(tài)、飾物佩帶、說話方式、衛(wèi)生習(xí)慣、安全意識，都必須納入到精細(xì)管理的范圍，制訂出細(xì)致的管理辦法。

校園環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)在生產(chǎn)“有形產(chǎn)品”時，更要注重細(xì)節(jié)，精工打造，通過一處文化景觀，一本畫冊，一個專題小片，一座校史館，潛移默化地讓學(xué)生受到歷史和文化的熏陶，逐步提升辦學(xué)層次和辦學(xué)品位。

“千丈之堤，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚。”細(xì)節(jié)的破壞力量如此之大，它給予教育的啟迪就是：細(xì)節(jié)決定教育成敗。作為打造精品教育的管理者，作為青年學(xué)生的良師益友，明白了這些道理，就不能不洞察幽微，就不能不細(xì)心謹(jǐn)慎，就不能不抓好精細(xì)管理。

（作者單位：河南省信陽市高級中學(xué)）