沒有另類的政策，只有給力的團隊

2016年《音響改裝技術》全新改版，我們在渠道愈發扁平化的今天，率先將焦點轉向終端門店，分享經典安裝施工案例，挖掘店面管理秘訣?？巳R斯汽車音響聯盟作為本刊全國首家會員店，成立于2000年5月，是一家集音響改裝、汽車美容、汽車維修、保險銷售理賠等多元化一體的汽車服務公司。如今，旗下已擁有數十家【克萊斯聯盟】改裝店。那他們的成功有哪些獨特之處？

尋求志同道合的店家

克萊斯汽車音響聯盟的老板陳濱是一位很熱情、隨和的人，在我向陳老板發出采訪邀約之后，他一直非常積極地配合我的工作。2011年，克萊斯開始踏上“加盟連鎖之路”，如今已有30余家聯盟店。談及其中的艱辛，陳濱表示，只是一群志同道合的人一起玩音樂，共同做大市場而已。

“志同道合”是陳總反復提到的一個詞，他說，“對于加盟克萊斯的店家，沒有太多條條框框的限定，但對于音響改裝有興趣是必要的條件。加入克萊斯聯盟，大家就是一家人，要共同進退。此外，克萊斯總部會不定期為聯盟店提供專業性的技術培訓，并按店家的實際需要策劃營銷方案以及活動宣傳的推廣?！?/p>

在外界看來，克萊斯從單店到知名的加盟連鎖品牌，其發展無疑是成功的案例之一。對于這點，陳濱仍將其歸功于克萊斯聯盟的兄弟和團隊。在陳總輕描淡寫的言語中，可以想見的是他背后對于加盟連鎖模式的堅定信念和持之以恒的毅力與決心。

專人專項，進軍綜合店市場

克萊斯雖主攻音響，但其實店里經營的項目很多，還包括汽車美容、汽車維修、保險銷售理賠等等，為了做好每個項目，陳總說他們將項目進行細分，有專人去負責每個細分項目，并一直跟進客戶信息，以確保專業性。至于“客戶是我們最為崇高的上帝，一切以服務客戶為本”，這些老生常談的話，陳總說出來很真誠。

近兩年，幾乎所有的終端店都面臨著艱難的局面，克萊斯也沒能幸免。不過對于克萊斯這種較為知名的老店，“2015年店面的總業績并沒有受到太大的影響，甚至比2014年還有了進展性的提高”陳總如是說。在瞬息萬變的后市場，積極引進新的項目很重要。陳總說，“在2015年里DSP項目給我們帶來了好時機，專車專用 安裝簡便， APP操作自如，恰恰符合了我們當時進軍市場的思路是我們進軍綜合店市場的一塊敲門磚。

著手本地市場，傳播音響文化

如今終端門店想新招“集客”已經很常見，對于克萊斯在本地的客戶引流，陳總介紹說，“要吸引客戶，首先要提高本店的形象以及專業的技術知識，并不定期開設與客戶互動的專業汽車音響的正確安裝與如何搭配的研討會，以及落地巡回式的宣傳推廣汽車音響文化等，類似于汽車音響鑒賞交流會、汽車音響文化節等。這種落地式的推廣活動，對當地的聯盟店與當地市場的汽車音響改裝文化的推動，有了相應的提升，推廣宣傳的效果較為直接有利。”

為了提升克萊斯團隊的專業性，【克萊斯聯盟】會不定期舉辦一些技術培訓會以及聯盟兄弟間的交流聚會，并邀請行業里一些知名人士前來指導銷售技巧以及專業安裝、調試技術培訓等等，為聯盟兄弟們充電 。

整個采訪下來，陳總提及“團隊”和“兄弟”不下5次。正如他說的，“我們團隊并沒有什么另類的政策 聯盟的兄弟們都非常的給力， 一幫兄弟們都朝著同一個宗旨同一個目標結伴前進奮斗。有一種榮譽屬于“兄弟” 有一個團隊叫做【克萊斯聯盟】?！?/p>

名店：福建泉州克萊斯汽車音響聯盟

地址：福建省晉江是永和鎮群華西路克萊斯汽車服務廣場

電話：0595—85977222、13030977222