讀編問答

QA讀編問答

內事問百度，外事問谷歌，車事看讀編問答。本刊改版后，新推出由不同領域“專家坐堂會診”的“QA讀編問答”欄目，本欄目每期將由不同領域的專家坐堂，針對零售終端店在技術、施工、售后等方面存在的問題進行回答，歡迎提問。

坐堂專家一：

行車記錄儀的簡單故障排查

行車記錄儀是目前的剛需電子產品，但是，在使用行車記錄儀的過程中，很多車主或者終端店家會遇到很多問題，如錄像模糊或死機等等，這時，相信大家都會把問題怪罪到行車記錄儀本身上。其實，就現在的技術，但凡有長遠考慮的廠家都不會向車主銷售有問題的行車記錄儀，所以，行車記錄儀出現的那些問題無非就是一些日常問題。下面就列舉一些車主和店家反應在使用行車記錄儀過程中常遇到的一些可以DIY解決的問題。

1、機器錄像時會自動停止或卡滿該如何解決？

答：

A.設置循環錄像是否為打開狀態（如未開啟此功能，錄像一段時間則會出現內存滿，建議設置循環3分鐘）；

B.檢查設置重力感應（G-sensor）是否為為低或者關閉狀態（如打開此功能，錄像過程中機器晃動則會自動鎖住文件，使該文件不會自動循環刪除）；

C.檢查菜單設置里面移動偵測功能是否有打開，如有請將其功能關閉；

D.操作完以上步驟錄像仍出現卡已滿，則把卡格式化或換張新卡（因記錄儀方案不同，適配的卡也不同，或者使用過程中造成卡已壞，建議使用C6以上的正版高速卡）。

2、錄像時機器會出現圖像有橫條紋干擾是怎么排除？

答：

根據當地的供電頻率，進行設置，國內選擇50HZ（PAL），國外選擇60HZ（NTSC）。

3、播放圖片和視頻時，出現“檔案錯誤”提示，怎樣消除？

答：

a.在菜單里面恢復出廠設置，然后在菜單里面將內存卡“格式化”；

b.操作完以上步驟仍出現故障，請更換內存卡，建議使用C6以上的正牌高速卡。

4、拍攝的影像為何霧蒙蒙一片，模糊看不清？

答：

A.查看鏡頭保護膜是否撕掉；

B.是否有臟物、手指印，如臟請使用鏡頭紙擦拭鏡頭，將鏡頭清潔干凈；

C.擋風玻璃是否不夠干凈，可用抹布進行擦拭清潔干凈。

5、機器按任意鍵沒有反映，出現死機，如何解決？

答：

A.將機器進行復位（按RESET鍵）；

B.關機將內存卡取出，開機再檢查按鍵是否能操作；

C.如取出按鍵能操作，請更換一張內存卡，建議使用C6以上的正牌高速卡。

6、為什么錄了一段時間屏幕就會黑屏 ，指示燈還亮著能正常錄像？

答：

A.按任意鍵是否能喚醒顯示屏；

B.按任意鍵能喚醒顯示屏，進入系統菜單，選擇關屏錄影功能，將其關閉即可。

7、開啟移動偵測功能過一會機器就沒電了？

答：

A.移動偵測功能一般是在停車后開啟，停車之后車子將停止對機器進行供電，因機器機身自帶電池只能供電約5-15分鐘，長時間繼續工作，需將機器接入外接電源；

B.可以接入移動電源或用降壓線接汽車電瓶供電。

10、記錄儀開不了機怎么回事？

答：

A.將機器接車充充電一段時間（此操作前需確認車充是好的）；

B.如有插卡，先把卡拔下（有可能卡壞，促使機器不開機）；

C.接上車充，如充電燈不亮，則機器為不通電，需返修；

D.充電燈亮，仍不開機，則復位（Reset）一下，以上均試過，還是不能開機，可能是機器硬件出問題，需聯系工廠客服處理。

11、目前市面上汽車電瓶輸出電壓通常為“12V、24V、36V”，請問這些電壓值的電瓶，行車記錄儀都能接入供電嗎？機器輸入電壓范圍？

答：原配車載充電器輸入電壓值范圍為12～24V，所以只適應12V、24V車電瓶，一般都是5V電壓輸入，電子狗為12V輸入。

12、記錄儀錄像中會經常自動停止，錄出來的文件不連續，有間隔、俗稱漏秒？

答：

A.檢查移動偵測（運動檢測）是否為關閉狀態（如打開此功能，當機器鏡頭前為靜止狀態，則機器自動切換為不錄像，當鏡頭前一有物體運動，則又自動切換為錄像狀態；

B.以上步驟操作完后仍出現故障，則把卡格式化或換張新卡（因記錄儀方案不同，適配的卡也不同，或者使用過程中造成卡已壞，建議使用C6以上的正牌高速卡）。

坐堂專家二：

美容養護施工技術問答

1.拋光為什么要去除漆面的氧化層

答：因為汽車在使用過程中會有一些臟東西（例如：樹脂、油膜、飛漆、瀝青、鐵粉等）會造成汽車漆面粗糙，沒有光澤！所以我們在拋光過程中如果不過不把這些東西處理會對汽車漆面造成二次傷害，而且會影響施工時間過長，拋光效果不理想！建議做拋光之前一定要把漆面的氧化層去掉！

2.為什么拋光過程中漆面的邊角、棱角、前后保險杠及把手容易拋穿？

答：首先我們要知道漆是一種樹脂材料，漆面的結構分為三層，分別是1底漆、2顏色漆、3清漆。因為邊角、棱角漆面最薄，前后保險杠及把手是塑料材質，不受熱。所以我們拋光過程中使用的力度是很大的關鍵，對漆面較薄的邊角和棱角要輕拋或點拋！

3.拋光到什么程度才算拋好？

答：通過燈光看漆面的一個鏡面度，看上去有散光及光線成白色光圈條，就是還沒拋光到位，通常是鏡面的還原沒有還原好，拋光好的鏡面效果和高射燈的立體效果會比較好，在射燈的燈光下看不到任何花痕！

4.水性研磨劑和油性研磨劑的區別？

答：油性研磨劑的施工特點：施工過程中可以大面積進行施工，增加漆面的光澤度，因為油性研磨劑是油性的，能夠在漆面形成漆面油膜，覆蓋漆面的細小劃痕，影響施工效果！

水性研磨劑的施工特點：施工時直接體現出研磨效果，不會覆蓋漆面的細小劃痕！

5.拋光研磨時粗、細研磨效果不明顯？

答：原因是使用粗研磨劑以后研磨盤沒有清洗或更換，導致細研磨劑在是施工過程中和粗研磨劑混在一起，達不到鏡面還原的效果！

6.發動機倉清洗為什么不能用高壓水槍清洗？

答：因為發動機倉有很多傳感器和線路板，如果用高壓水槍沖洗，會有大量水份進入傳感器接頭或線路板里面導致短路或燒毀，使發動機無法正常運作！

7.內飾皮革為什么不能用全能水或萬能泡沫清洗？

答：因為全能水和萬能泡沫是屬于強堿化學用品，在請洗內飾皮革時，容易導致內飾皮革加速老化、變色脫落或受損。

8.內飾頂棚清洗需要注意什么？

答：可以用清洗液噴到濕潤的毛巾上進行擦洗，不可以直接噴在頂棚上用刷子洗，也不可以用高壓氣槍吹，否則容易引起頂棚脫落。

9.加雨刮水為什么要進行前擋玻璃清潔？

答：雨刮水只有保護保持玻璃表面干凈的作用，如果玻璃表面一旦有污垢或氧化層，需要進行前擋玻璃清潔干凈后，再用雨刮水才可以達到玻璃清晰安全駕駛的效果。

10.鍍晶時怎樣才能把多余的鍍晶液擦拭干凈？

答：正確的擦拭方法是使用兩塊干凈毛巾按順序從上到下、從里到外進行擦拭，先用第一塊干毛巾進行擦拭，再使用第二塊干毛巾進行第二遍擦拭，通用燈光在不同的角度觀察漆面有沒有擦拭干凈，特別是漆面字體的邊緣和下裙、邊角。