自媒體時代背景下新聞傳播輿論引導能力提升策略探討

摘 要：自媒體誕以來，對傳統的新聞傳播輿論引導產生了巨大的影響，并逐步在現有的網絡平臺上，建立了新興的強有力的輿論制造陣地。因自媒體具有的自主性、業余性、傳播效率高等方面的特點，使得在自媒體時代背景下，新聞傳播輿論呈現出數量龐大、內容龐雜、同步互動、情緒感染力強等特點，給新時期下新聞傳播輿論的引導能力提出了挑戰，本文重點討論在自媒體時代背景下，新聞傳播輿論引導能力有效提升的策略。

關鍵詞：自媒體時代；新聞傳播；輿論引導；能力提升

在自媒體時代背景下，新聞傳播輿論引導能力的提高要不斷的與時俱進，及時掌握相應的策略，引導新聞傳播輿論向正確的方向發展。

一、提高自媒體運維能力，打造網絡宣傳新格局

隨著互聯網技術飛速發展，博客、微博、QQ、論壇、網絡社區、微信等新的傳播方式，已經深刻地改變了人們的閱讀、生活、工作、學習等習慣。實踐工作中，要不斷地提高自媒體的運用維護能力，不斷增強宣傳工作的覆蓋面和影響力，各部門要全力打造門戶網站、博客、微博、微信、QQ等，建立“五位一體”的宣傳新格局。

（一）加強門戶網站建設。建設門戶網站的目的就是為了能夠及時發布權威信息，在實踐中，要高度重視門戶網站的建設和宣傳工作，并對各個單位、部門的隊伍建設、業務工作、信息公開、信息動態等模塊及時進行更新，設立相應的公眾互動平臺，讓網民能夠及時發表意見建議、反映問題等，并獲得及時解答和回復，做好門戶網站的正面引導工作。

（二）提高自媒體運維能力在門戶網站建好以后，可以依托網站建立相應的官方博客，以方便日常活動、工作的宣傳工作，及時向人民群眾匯報工作狀況、隊伍和業務工作的重要成果，加大對正面輿論的引導，積極傳遞正能量，提高自身形象，吸引人民群眾的關注。同時，建立具有公信力、權威性的官方微博，根據微博特有的優勢，結合群眾的實際需要，及時發布并更新工作動態、解答解釋疑惑、接受咨詢和舉報等。通過鮮活生動的語言，讓群眾能夠理解和接受，提高交流的效率。盡量避免書面化、模式化等另人反感的形式，不斷的拉近與受眾的距離，最終實現面對面的交流，鍵對鍵的溝通，使得微博成為高效權威的新聞傳播和輿論引導平臺。此外，結合當前微信、QQ、論壇、網絡社區等受眾眾多、信息傳播速度快、影響力大等特點，開通并運行維護好官方微信公眾號、QQ、論壇、網絡社區等尤為重要。通過這些載體及時主動發布信息，參與網上互動交流，有效拓展信息宣傳平臺。同時，可以通過在自媒體運行過程中定期或不定期收集受眾關注的焦點，及時進行分析和研判，第一時間回應群眾關切，營造正面積極新聞傳播輿論氛圍。

（三）強化自媒體與傳統媒體的融合。不斷提高自媒體運維能力，打造網絡宣傳新格局，離不開自媒體與傳統媒體的融合。自媒體打破了時間與地域的界限，具有挖掘高敏感性事件的能力，強交互性以及“平民化”的普遍性，使人們擁有了更多的選擇權和參與感，這些都是傳統媒體不能夠比擬的。但是，在自媒體時代背景下，傳統媒體對自媒體信息起到核實作用，傳統媒體作為權威而且可靠的信源，它能夠及時地還原事實真相，使謠言止步，對新聞輿論的影響依然深遠；傳統媒體能擴大自媒體信息的傳播效應，能夠深入挖掘和充分突顯自媒體信息的新聞價值；傳統媒體在傳播思想方面有著不可代替的核心優勢，能糾正自媒體輿論的偏激弊病，有利于人們撇開自媒體輿論的喧囂，認清錯誤思想觀點的本質。所以，在新聞傳播輿論引導方面，自媒體與傳統媒體應當實現優勢互補，充分融合并形成合力，不斷提升媒體的影響力。

二、強化輿論引導，及時掌控新聞傳播輿論發展方向

在自媒體時代背景下，要提升新聞輿論引導能力，就必須及時完善好輿情巡查、輿情報告、輿情研判、輿情引導等的工作，對當前的新聞傳播輿論動向，能夠做到早發現、早研判、早引導、早控制，及時掌握新聞傳播輿論發展方向的主動權。不斷強化引導并及時掌控新聞傳播輿論發展方向，公共部門必須要做到以下四個方面：

首先，建立監控巡查制度，比如：技術部門和宣傳部門等可以設立網絡“巡視員”和“評論員”，并規定相應的輪班和工作的時間，每天都應當對各大網站、論壇等進行巡查，保證監測不留死角，實現實時監控。其次，建立輿情即時匯報反饋制度。在網絡監控巡查的過程中，如果發現有網絡輿情的，要及時進行詳細記錄，準確的掌握輿情出現的時間、主要內容、公眾反應、點擊率、跟帖的動態等，并及時向上級部門進行報告備案。再次，建立分類研判制度，主要是為了能夠準確的鑒定輿情性質。除了要及時記錄輿情以外，還要有相應的分類研判制度，以分析輿情產生的原因、性質、內容、影響等情況，對影響不好的輿情，要及時找到源頭媒體，分析輿論熱點和輿情發展走向，及時向領導部門匯報情況，并制定出初步的處理方案，控制輿情的發展，爭取最短的時間內做出正確反應，避免陷入被動。最后，建立及時應對機制，盡量避免出現消極影響。在發現掌握輿情發生的情況后，要及時的與涉事的源頭媒體進行溝通，爭取在源頭上處理輿情，避免事態擴大。爭取與傳統媒體的支持與合作，充分的利用傳統媒體的權威性，及時發布最新的處理情況和相關事件進展情況，比如：召開新聞發布會公布事實真相，或尋求互聯網管理部門、新聞單位、網絡媒體的支持等等。信息的公布要及時且準確，使得群眾能夠明確了解事實，引導視聽，把握輿論導向主動權。

三、相關技術的開發支持和公共部門的引導

（一）相關技術的開發支持。自媒體時代下，新聞傳播輿論的態勢與傳統的媒體不同，其很大程度上取決于網絡技術的應用和采納，比如：和專業的技術團隊合作或者是獨立培養的專業技術隊伍。必須不斷的運用先進的技術，及時監測到輿論的傳播路徑、發展態勢、不實信息傳播和擴散的狀況等。

（二）公共部門的引導。應當建立引導型自媒體和專業職能部門，并充分運用意見領袖的力量，在輿論形成時正面干預，能夠起到防患于未然。比如：很多的政府微博、微信公眾號、QQ群等的建立，不僅能夠有效的實現政務公開、便民服務等工作，還能夠在出現問題時及時發布權威消息，避免不實信息的傳播，引導新聞傳播輿論。比如：“上海發布”的新浪微博，對2013年的上海黃浦江“死豬”事件的正面回應，不僅及時的公布了權威信息，還有效的遏制了謠言，提高了政府的影響力和群眾的信任度。

四、結語

自媒體時代背景下，新聞傳播輿論引導能力的提升不僅僅需要國家政府部門的引導、技術的開發，還需要自媒體的參與者不斷的提高自身的綜合素質和網絡媒體修養。所以，當前我國的新聞傳播輿論引導仍然任重道遠。

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