博物館的宣教工作與社會(huì)需求探討

摘 要：博物館是典藏人文自然遺產(chǎn)等的文化教育機(jī)構(gòu)，為公共提供知識(shí)、教育以及欣賞人文自然遺產(chǎn)的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)，它是歷史文化的積淀池，也是一個(gè)民族精神文明發(fā)展的縮影以及一座城市的名片，博物館所館藏的是生活在這所城市人們的精神和文化。參觀者希望通過(guò)參觀博物館可以了解這座城市的歷史，同時(shí)希望了解生活在這里的人們的精神文明。一方面是博物館所展示給參觀者的珍品，一方面是參觀者通過(guò)參觀博物館中的珍品，了解珍品所蘊(yùn)含的文化。博物館的宣教就是聯(lián)系兩者的橋梁，博物館的宣教工作必須隨著社會(huì)發(fā)展而變化，這種變化就是為了滿足社會(huì)需求。本文就博物館的宣教工作與社會(huì)需求之間的關(guān)系進(jìn)行探討，分析實(shí)博物館際宣教工作的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：宣教工作；社會(huì)需求；博物館

一、博物館宣教與社會(huì)需求的關(guān)系

博物館的宣教工作不是一成不變的，它是隨著社會(huì)的發(fā)展以及人們精神文明的發(fā)現(xiàn)而變化的，它與社會(huì)需求緊密相關(guān)，隨著社會(huì)的發(fā)展，博物館宣教工作不斷的發(fā)展。

（一）參觀群體不斷的變化

自從1949年新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)生了很大的變化，人們的精神文明也在不斷的變化。在不同的時(shí)間段，我國(guó)參觀博物館的人員不斷的發(fā)生變化，所以博物館的宣教工作必然發(fā)生變化。我國(guó)建國(guó)初期一直到改革開發(fā)這段時(shí)間，由于歷史的原因，博物館并沒有充分發(fā)揮它的作用，參觀的人員也不是很多，主要是一些社會(huì)團(tuán)體，他們參觀的目的多是出于政治原因，宣教工作自然是和政治有關(guān)，主要的工作是進(jìn)行政治和愛國(guó)教育。改革開放以后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)等方面全面開放，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展使得人們對(duì)精神文明追求越來(lái)越高，這是大量的個(gè)人、家庭等開始參觀博物館。到現(xiàn)在，我國(guó)的許多的博物館都是免費(fèi)開放的，所以更多的人開始參觀各種博物館。

由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，使得參觀博物館的群體發(fā)生了變化，博物館的宣教工作也相應(yīng)的發(fā)生了變化。從最初的政治教育變成了教育和娛樂(lè)相結(jié)合的形式。從我國(guó)博物館參觀群體的不斷變化以及宣教工作的變化可以看出，我國(guó)博物館宣教工作反映了我國(guó)社會(huì)的發(fā)展。

（二）社會(huì)需求不斷提升

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提升，多數(shù)家庭已經(jīng)進(jìn)入小康社會(huì)，人們對(duì)精神文明的要求越來(lái)越高，越來(lái)越多的人對(duì)文化娛樂(lè)的追求更高。如果博物館還像上個(gè)世紀(jì)六、七十年代那樣，只是將博物館的珍藏展示給參觀者，就無(wú)法滿足現(xiàn)代人對(duì)文化服務(wù)的要求。博物館要與時(shí)俱進(jìn)，在完成場(chǎng)館中的珍品展示的同時(shí)，提供更好的服務(wù)，提供更有品位的文化產(chǎn)品。

博物館的宣教工作也要根據(jù)參觀者的要求不斷的變化，工作人員不斷的提升自己，從而始終滿足參觀者的要求。不同的參觀者對(duì)文化產(chǎn)品的喜愛程度不同，所以工作人員在進(jìn)行宣教工作時(shí)應(yīng)該根據(jù)不同人的要求提供區(qū)別性服務(wù)。從不同的角度開發(fā)博物館的自然、人文文物，發(fā)掘具有獨(dú)特的資源，提供多元的服務(wù)，滿足不同人的需求。

（三）文娛結(jié)合的越來(lái)越多

現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏越來(lái)越快，所以人們希望在閑暇時(shí)期得到放松的機(jī)會(huì)。這種情況之下，人們參觀博物館的時(shí)候不僅僅是為了學(xué)習(xí)和了解文化，更多的是可以得到放松的機(jī)會(huì)。那么博物館在進(jìn)行宣教工作時(shí)，就不單單進(jìn)行嚴(yán)肅的文化講解，而是在提供文化服務(wù)的同時(shí)增加了娛樂(lè)性，這也是未來(lái)博物館宣教工作應(yīng)該提升的地方。

二、結(jié)合社會(huì)需求開展博物館宣教工作

博物館也是一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，所以如何提高博物館的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。博物館進(jìn)行宣教工作的同時(shí)，應(yīng)該注意更加的人性化。

（一）加強(qiáng)服務(wù)人員梯隊(duì)建設(shè)

博物館的宣教工作是工作人員通過(guò)各種方式對(duì)參觀者進(jìn)行的，是對(duì)參與者進(jìn)行文化宣傳以及精神文明教育。為更多的參觀者提供好的服務(wù)，滿足參觀者的需求應(yīng)該是博物館的工作人員的共同要求。怎樣在完成宣教工作的同時(shí)為參觀者提供一個(gè)好的服務(wù)呢？

首先可以從員工方面著手。博物館的質(zhì)量除了場(chǎng)館本身的文化底蘊(yùn)和藏品意外，那就是宣教工作人員以及其他員工。所以提升宣教人員的工作能力直接關(guān)系著宣教工作的質(zhì)量，提高員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)人員管理，為參觀者提供一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)，可以提升參觀者對(duì)博物館的評(píng)價(jià)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，參與者的好評(píng)對(duì)場(chǎng)館的發(fā)展十分重要。

（二）多開展符合社會(huì)需要的展覽活動(dòng)

如果場(chǎng)館還是按照原來(lái)的模式發(fā)展，那么場(chǎng)館就不能提供讓參觀者滿意的服務(wù)。所以，博物館應(yīng)該從參觀者的角度出發(fā)，多開展人們希望看到的宣教活動(dòng)。比如開展適合不同年齡段的展覽活動(dòng)，滿足不同年齡人員的需求；其次可以針對(duì)不同的展品進(jìn)行不同的解說(shuō)，改變解說(shuō)形式，在以往的解說(shuō)形式中多增添一些幽默的語(yǔ)言，將嚴(yán)肅的說(shuō)教輕松化。比如陜西省自然博物館就會(huì)定期舉辦科技展，通過(guò)展示許多先進(jìn)的科技產(chǎn)品，并且舉辦一些非常有趣的科技活動(dòng)，讓孩子參與其中，孩子們?cè)谕嫠Ｖ袑W(xué)到了知識(shí)，所以這樣的形式吸引大量的青少年參觀者。總之，各個(gè)博物館應(yīng)該立足于自己場(chǎng)館的特點(diǎn)，開展多元化的展覽活動(dòng)和方式，從而迎合市場(chǎng)，符合大眾口味，開展不同層次的宣教活動(dòng)。

（三）注重創(chuàng)新

我們的博物館已經(jīng)社會(huì)化、市場(chǎng)化，所以在運(yùn)營(yíng)博物館時(shí)，不能再像以前那樣，只是維護(hù)好場(chǎng)館設(shè)施，管理好場(chǎng)館人員。社會(huì)渴望新的事物，人們渴望新鮮的東西，博物館展覽活動(dòng)和解說(shuō)方式的創(chuàng)新迎合了參觀者的心理，這樣可以讓博物館發(fā)揮自身的價(jià)值。所以博物館需要?jiǎng)?chuàng)新，不論是場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)，還是服務(wù)方式都要注重創(chuàng)新。

三、結(jié)論

博物館是典藏我國(guó)優(yōu)秀自然、人文、歷史的的文化教育機(jī)構(gòu)博物館的宣教工作的對(duì)象是參觀者，博物館要滿足參觀者的需求，不斷的改進(jìn)場(chǎng)館的服務(wù)，不斷的向社會(huì)需求靠攏。只有滿足了參觀者的需求，博物館真正體現(xiàn)了自身的價(jià)值，才可以真正發(fā)揮博物館的教育意義，完成宣教工作。

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