基于商務人才需求理念的商務日語教學改革探索

摘 要：在經濟全球化背景下，中國與世界各國的經濟往來越來越頻繁。在經濟往來過程中，外語商務人才發揮著不可忽視的作用。隨著中國經濟的發展，作為中國的鄰國日本，與中國的貿易往來更加密切，因此，急需大量的商務日語人才。近年來，雖然許多高等院校開設了商務日語課程，但是商務日語的人才培養能力卻是層次不齊。基于商務人才需求理念，商務日語教學怎樣才能夠提高教育質量，為社會培養更多一職多能的復合型人才，是本文著重探討的一個問題。

關鍵詞：商務日語；教學改革；實踐教學

自上個世紀九十年代開始，許多高校就已經開設了商務日語專業。與傳統的日語專業教學相比，商務日語教學不僅注重日語水平的提升，更注重將日語與商務實際業務相結合，側重培養學生實際應用能力。然而，受各方面的因素影響，許多學校商務日語的教學效果，并不能夠滿足社會對于商務日語人才的需求。尤其是在經濟全球化背景下，更是呈現出一種人才供求不平衡的矛盾。從商務日語專業發展現狀看，培養學生的綜合能力是教學的關鍵。因此，我們必須對商務日語教學進行有效的改革，不斷創新教學方法，為社會培養更多一職多能的復合型人才。

一、中日商務對所需人才的標準

在經濟全球化背景下，我們的對外經貿關系，已經從“貿易”活動為主，逐步過渡到“世界工廠”、“世界研發機構”時代。在國家經濟結構中，主宰宏觀經濟運行的支柱產業，也開始向金融和服務貿易方向過渡。現代服務業的份量越來越重，時代的變遷、社會的發展，給新時期的對外經貿關系賦予了新的內涵及外延，因此，商務日語課程也必須與時俱進，培養出來的人才能夠滿足中日商務對所需人才的標準，提高人才培養質量。

（一）通曉商務日語，能夠與商務伙伴進行有效的溝通交流

語言是信息傳遞的載體，中日商務對語言能力的要求是一個重點。一個外語能力較差的人，很難在對外經貿往來中進行有效的溝通交流，由于語言障礙，可能會失去很多的商機。所以，為了克服語言障礙，許多涉外企業在國際商務活動中，都會雇用譯員來傳遞信息。然而，雇用譯員存在一個問題，那就是譯員有可能背叛雇用者，不能將公司信息傳遞到對方，或者在傳遞信息過程中，曲解公司的信息，或者曲解對方所要傳達的信息，給公司造成無法彌補的損失。在中日貿易往來中，日本商人比較注重與商務伙伴的個人關系，因此，如果在商務往來中，業務員通曉商務日語，能夠與商務伙伴進行有效的溝通交流，則會增進友誼，促進業務發展。

（二）認同多元化文化，具備一定的跨文化溝通能力

一位合格的國際商務工作者，外語表達能力要過硬，在外語溝通交流中，傳遞有效信息的能力也必須過硬。只有準確無誤地表達信息，才能夠更好地促進業務發展。目前，在全國高校日語專業中，判斷學生日語能力，不僅有基本的日語基礎知識、日語能力考試，還包含日語專業四、八級能力測試，另外，在一些大中城市，還實施了BJT（商務日語能力考試）。這不僅說明中國商務日語教育界開始重視專業化人才培養，還說明日本企業對商務日語人才有很大的需求。開展國際間商務活動，第一步也是最重要的一步就是跨文化溝通，因此，中日商務對所需人才標準，第一點就是跨文化溝通能力。根據新《勞動合同法》規定，企業招聘新員工簽訂合同，合同期至少為2年。因此，國內的日資企業在用人制度上，一方面提高雇用條件，對中國員工精挑細選；另一方面，還比較注重企業文化建設，培養員工對企業的歸屬感，這樣，有利于減少企業的人才流失。另外，在經濟全球化背景下，同一企業的職員可能會來自世界各地，不僅文化背景不同，其價值觀也不一致。為了營造和諧氣氛，許多企業就會要求職員認同多元化文化，具備一定的跨文化溝通能力。特別是日本企業，更是要求職員具備跨文化溝通能力。

二、現階段商務日語教學現狀

（一）教學內容陳舊，人才培養目標不明確

高等教育本身就存在著與時俱進的教育理念，尤其是商務日語教學，更應該跟上時代的發展步伐，培養為社會所需的應用型人才。目前，商務日語教學還沒有從傳統的教學模式中剝離出來，不僅課堂教學內容比較陳舊，人才培養目標也不明確。許多學校的商務日語專業教學還局限于外貿日語閱讀、外貿日語函電等課程的講授，主要傳授學生外貿日語詞匯以及國際經貿知識等內容。通過這些課程的學習，雖然從表面上看，學生也能夠掌握一些基本的外貿口語技能，具備一定的外貿閱讀、外貿寫作能力，但是，如果真正走向工作崗位，進行跨文化溝通交流，就顯得能力有些不足，很難靈活運用日語與日本人進行商務交流。

（二）課堂教學模式單一，教師講授以語言知識為主

商務日語教學中，課堂教學模式單一，是許多商務日語專業存在的主要問題之一。在課堂教學中，許多教師還是以講授語言知識為主，基于行為主義的教學法進行教學。對學生的要求，也只是強調詞匯運用是否準確，語法形式是否正確。即使有一些課程中給與學生一定對話的機會，采用的是互交理論的教學法，但對學生的要求，仍然沒有擺脫語言形式的層面，對于學生的實際應用能力，缺乏明確的要求，商務日語專業教學，很難滿足社會對于復合型日語商務人才的需求。

（三）實際應用重視程度不夠，日語的綜合運用能力欠缺

從語言的范疇來看，商務日語專業屬于應用語言學范疇。但是，從社會對于商務日語人才需求來看，商務日語專業還應該開設更多跨學科型課程，如開設經濟、貿易、投資等課程內容。然而，在實際教學中，許多學校對于商務日語專業學生的實際應用能力重視程度不夠，不能夠基于商務人才需求理念，有針對性的進行教學，在傳授學生語言交流技能，以及經貿、投資等商務跨文化溝通技能方面明顯不足，導致培養出來的學生缺乏綜合素質，語言綜合運用能力欠缺，無法靈活運用日語進行商務交流。商務日語專業知識內容傳授不能夠與人才培養目標相結合，往往導致商務日語專業畢業生，不僅日語功底不深，日語語言基礎知識相對薄弱，對外經貿知識又不精通，所學的知識技能難以滿足社會對于一職多能的復合型人才的需求，教學內容與人才培養目標不符，背離了復合型優秀人才的培養初衷。

三、基于商務人才需求理念的商務日語教學改革

（一）采取形式多樣的教學模式，突出“聽、說”能力的培養

商務日語課程教學改革，培養學生基礎日語表達能力是關鍵。尤其是聽、說能力，更是商務日語專業學生必備的素質。所以，在教學過程中，要注重培養學生語言的運用能力，培養學生多讀、多說、多聽，從聽、說抓起，不斷提高學生的日語交流能力。在課程設置上，口語課要以外教為主，其它日語課程也要加大聽力練習，在教學過程中，要突出聽說領先的原則，培養學生多用日語交流，提高學生日語交流的能力。專業技能培訓也非常關鍵。在教學過程中，要盡可能地縮短人才培養差距，要將社會對于日語商務人才的需求與人才培養相結合，提高人才培養質量。教學方式上，對于剛入學的學生，可采取情景教學法，也可以采取任務驅動法，或者將二者有機的結合，提高學生的學習興趣。為了幫助學生提升正確表達日語的能力，在日常教學中，要培養學生用日本式思維表達日語。對于高年級的學生，為了培養其用日語進行表達的習慣，在教學過程中，可以采用翻譯法和項目法。教師在講解日本文化背景知識時，可以適當地導入貼近生活的語言，這樣，可以拓寬學生的知識面，提升學生的語言表達能力。同時，在日語教學內容方面，還要將基礎學科、日語視聽說等日本傳統專業課程與實踐教學相結合，使學生更全面地掌握商務日語知識，促進學生綜合素質的普遍提升。

（二）制定合理的教學計劃，促進商務日語課程教學的改革

制定合理的教學計劃，也是商務日語教學改革的重點環節之一。在教學大綱中要全面地考慮每一個環節，要以學生為主，力求達到合理的育人目標。在課程設置上，既要設置商務日語談判口語課程，也要設置商務日語寫作課程，同時，還要設置商務日語函電課程等，商務日語課程的內容應該結合社會對于日語人才的需求。

商務日語課程教學改革，加強日語技能模擬培訓，也是一個非常重要的內容。加強日語技能模擬培訓，不僅有利于學生熟練運用日語，還有利于學生盡快地看懂、書寫商務文件，不斷提高自身素質。隨著科技的進步以及信息技術的發展，在教學過程中，許多教師都開始采用情景教學，以提高教學質量。商務日語課程教學，也可以運用多媒體技術，采用情景教學法，調動學生參與課堂的積極性。在這方面，教師可以運用多媒體制作動畫或視頻，采用靈活多樣的形式，對學生進行日語技能模擬培訓，創設合理的情景，通過圖文并茂的形式，把模擬情境呈現給學生。在模擬過程中，教師還可以讓學生積極參與，就情景進行角色扮演，這樣既可以調動學生學習的積極性，也可以訓練學生實際操作能力，豐富了教學方式，促進了學生職業素質的養成。

（三）加強師資隊伍建設，促進學生職業素質的形成

良好的師資隊伍，對于提高教學質量，培養學生跨文化交流能力非常關鍵。只有商務日語教師自身素質得到了有效提升，才更有利于提升學生的綜合素質。在教學過程中教師不僅能夠用日語授課，還能夠用日語的思維引導學生，在授課過程中能夠做到理論與實踐相結合。為了提高教師的實踐教學能力，學校可以組織教師到企業去實習，讓教師接觸到更多新的商務日語知識，以便于教師能夠不斷提高自身的商務技能，在教學過程中與學生交流、分享商務經驗，培養學生跨文化交流能力。

四、結語

總之，基于商務人才需求理念的商務日語教學改革，不僅要培養學生日語語言基礎知識，讓學生具備扎實的口語表達能力，通曉商務日語，能夠與商務伙伴進行有效的溝通交流；同時，還要培養學生跨文化溝通能力，讓學生對日本文化有一個深入的了解，具備一定的跨文化溝通能力。這樣，培養出來的學生，才能夠縮小與企業人才需求的差距，提高學生職業素養，為社會培養更多一職多能的復合型人才。

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