基于社交網(wǎng)絡的大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)分析及培育路徑研究

楊楊 馮榮

[摘 要]網(wǎng)絡素養(yǎng)是公眾進行網(wǎng)絡社交實踐活動的必備能力之一。從臺州地區(qū)高校大學生網(wǎng)絡信息的甄別能力、網(wǎng)絡行為的自律能力等網(wǎng)絡素養(yǎng)調查來看，主要存在著網(wǎng)絡意識主體建構不夠、網(wǎng)絡介體監(jiān)管引導不夠等問題。建議從大力強化網(wǎng)絡教育引導、積極回應網(wǎng)絡使用需求、切實提高網(wǎng)絡自律意識等路徑培育大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)。

[關鍵詞]大學生；網(wǎng)絡素養(yǎng)；培育路徑

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）04 — 0148 — 02

互聯(lián)網(wǎng)以其快速、便捷等諸多優(yōu)點深刻地改變和影響著人們的生活方式。截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，其中，學生仍然是最大的群體，占比為25.2%，大專及以上學歷人群中互聯(lián)網(wǎng)使用率在2015年中國網(wǎng)民學歷結構中約占20%。〔1〕在網(wǎng)絡環(huán)境中，網(wǎng)絡素養(yǎng)是公眾游弋于互聯(lián)網(wǎng)世界，進行社交實踐活動的必備能力之一。具體指的是人們在網(wǎng)絡社會中正確使用以及有效地利用網(wǎng)絡，并對網(wǎng)絡信息進行理性客觀地分析、評價和利用的綜合能力。而網(wǎng)絡素養(yǎng)會實實在在地影響網(wǎng)民的網(wǎng)絡行為。由此，作為網(wǎng)絡中極具規(guī)模的大學生群體，提升網(wǎng)絡素養(yǎng)整體水平就顯得尤為重要。

一、社交網(wǎng)絡中大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)現(xiàn)狀

1.網(wǎng)絡媒介的認知能力

大學生對網(wǎng)絡素養(yǎng)的認知，在一定程度上反映了其內在的網(wǎng)絡特質。從臺州高校隨機抽樣的200名大學生聚類分析來看，有49.3%的受訪者對網(wǎng)絡素養(yǎng)這個概念不了解或不大了解，只有12%的受訪者對網(wǎng)絡素養(yǎng)這個概念非常了解。大學生對網(wǎng)絡素養(yǎng)這個概念之所以不熟悉，原因是多樣的。進一步分析看，大多數(shù)學生上網(wǎng)主要目的是為了娛樂，其中看電視電影75.5%、購物44%、玩游戲40.5%。另外，在關于“在學校曾修過相關網(wǎng)絡素養(yǎng)的課程或類似活動講座”調查中，11.5%的大學生表示有上過相關課程，20.5%的大學生表示參加過講座活動，24%的大學生表示聽說過沒參加過，44%的大學生表示沒聽說過。

2.網(wǎng)絡信息的甄別能力

互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不齊，需要學生主動思考與認知，并且對網(wǎng)絡上的信息加以理性的辨別和選擇。調查發(fā)現(xiàn)，大學生網(wǎng)民對于“如何分析評價搜索到的信息”這一問題，66.5%的人能夠通過“仔細閱讀，作出判斷”來評價信息，但對于信息的出處和權威性以及是否會與人探討意識比較缺乏，占比只有31.0%。在面對網(wǎng)絡信息的可靠性和真實性問題時，44.0%的大學生表示偶爾會對信息產(chǎn)生質疑，但僅有28.5%經(jīng)常考慮信息的可靠性。進一步調查發(fā)現(xiàn)，大學生網(wǎng)民對于“如何判斷網(wǎng)絡信息的真實性”普遍能夠采取主觀、客觀多種方法進行判斷。

3.網(wǎng)絡行為的自律能力

網(wǎng)絡道德尋求規(guī)范的最終目的不是向他人昭示其某些標準，而是引導網(wǎng)民更好地投身于道德實踐。〔2〕調查顯示，在有關“在社交網(wǎng)絡中是如何與別人進行交流”，69%的學生表示能尊重他人，但也有34%表示在與他人聊天時有較多不文明口頭禪。對于不文明行為，58%的大學生表示可以接受，僅21.5%堅決反對。在被問及“是否會在網(wǎng)絡討論中惡意攻擊他人或制作和傳播不良網(wǎng)絡信息”以及如何對待時，71.5%被調查者表示從沒有在網(wǎng)絡上惡意攻擊或者散播不良網(wǎng)絡信息。然而面對惡意網(wǎng)絡行為，60.5%的大學生選擇了接受或不予理睬的方式，只有21.5%的大學生會選擇舉報惡意、不良的網(wǎng)絡行為。

4.網(wǎng)絡行為的自控能力

自我約束是網(wǎng)絡素養(yǎng)的重要方面，直接影響著能否把控網(wǎng)絡信息。調查發(fā)現(xiàn)，大學生主要通過“百度”等來獲取信息，主要借助QQ、微信等開展網(wǎng)絡社交。騰訊QQ成為了大學生群體最常使用的網(wǎng)絡聊天工具，比例高達90.5%；其次為微信82.5%、微博58.5%、人人網(wǎng)16.5%和各類論壇12.5%。研究還表明，學生上網(wǎng)時間普遍較長，一般每天在1-5小時。由于長時間接觸網(wǎng)絡，有的人上網(wǎng)成癮，直至蛻化為“網(wǎng)蟲”。當然，在面對“是否能主動抵制不良網(wǎng)絡信息（如色情、暴力等）”以及“如何處理不宜觀看的圖文”時，絕大多數(shù)學生能自覺抵制。

5.網(wǎng)絡資源的利用能力

網(wǎng)絡素養(yǎng)的核心是利用網(wǎng)絡發(fā)展自己。調查發(fā)現(xiàn)，從“社交網(wǎng)絡中的網(wǎng)絡利用”來看，大學生對此排序依次為聊天、娛樂、學習、交友。從“利用社交網(wǎng)絡進行學習”來看，僅22%大學生表示經(jīng)常利用，而70%只是偶爾使用，也有8%表示不用。在有關“會通過聊天軟件、郵箱等工具與老師、同學交流”問題中，僅有1.5%的大學生表示從來沒有使用聊天軟件或者郵箱與老師、同學進行交流。此外，在關于"社交網(wǎng)絡使用情況"的調查結果顯示，86.5%的大學生表示經(jīng)常使用社交網(wǎng)絡與朋友聯(lián)絡感情；41%的人表示經(jīng)常使用社交網(wǎng)絡結交新友。

二、當前大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)存在的問題

1.網(wǎng)絡意識主體建構不夠

目前，大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)還處于自發(fā)狀態(tài)〔3〕。學校對學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的主體建構重視不夠。由于缺少網(wǎng)絡知識的了解，學生利用社交網(wǎng)絡自主學習并提升自己的主體意識也不強烈。很多大學生在面對無序性、隨機性的海量信息時，搜集和篩選無從下手。比如，使用搜索引擎時，相同關鍵字的信息成千上萬條，需要花費大量時間去選擇自己需要的。由于信息量大、時間有限，最后導致對搜索的信息仍一知半解甚至放棄了解。因此，高校應從學生實際需要出發(fā)，在教育教學過程中加大關于有效利用社交網(wǎng)絡資源的滲透教育，切實開展有效的措施來引導大學生提高網(wǎng)絡素養(yǎng)的認識，培養(yǎng)網(wǎng)絡使用常識和技能，進而鞏固和加強大學生們的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育成效，避免形式化。

2.網(wǎng)絡素養(yǎng)實踐教育不夠

網(wǎng)絡已成為大學生交結朋杰、交流情感的重要載體。其跨越地域限制、虛擬的交往特點正以高速前進的姿態(tài)向傳統(tǒng)發(fā)起挑戰(zhàn)。在高校，學生由于沉溺網(wǎng)絡而留級、退學的現(xiàn)象有所顯現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡的自由性，雖可使學生開展更多輕松的在線社會行為，但經(jīng)常會被網(wǎng)絡中五花八門的信息干擾，偏離了上網(wǎng)的初衷。大學生在面對網(wǎng)絡紛繁復雜的信息時，雖普遍持有理性的態(tài)度，但由于缺乏必要的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育實踐〔4〕，對于信息作出進一步探究和批判的意識還較薄弱，認識程度也良莠不齊。這就實然地需要學校和社會有意識地進行觀念教育和引導，并且配合一定的社會實踐，強化大學生對于網(wǎng)絡的認知和網(wǎng)絡素養(yǎng)的養(yǎng)成。

3.網(wǎng)絡介體監(jiān)管引導不夠

網(wǎng)絡信息良莠不齊，而不少學生缺乏主動去了解其真?zhèn)蔚囊庾R。加之時下“自媒體”時代，人人都是麥克風和放大器。大學生既面對著信息的傳播，又被動地傳播著信息。如2016年“上海女孩逃離江西農村”事件，提醒了大學生們在轉發(fā)信息時要更理性、更謹慎，時刻保持“辨真?zhèn)巍焙汀皩こ鎏帯钡囊庾R。當然，在網(wǎng)絡運營過程中，網(wǎng)絡監(jiān)管主體更是責無旁貸。比如，對于社交網(wǎng)絡平臺，大多沒有實名認證的要求。這使得很多學生誤認為沒有約束，缺少警惕性。對于“在QQ空間、微信等社交平臺是否會貼自己的照片或透露其他個人信息”，仍有18.5%的大學生表示經(jīng)常會無意間透露自己的信息。因此，健全人性化的制度來規(guī)范和約束網(wǎng)絡社會的言行，便成了網(wǎng)絡社會秩序治理的重要內容。

三、大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的培育途徑

1.大力強化網(wǎng)絡教育引導

正確網(wǎng)絡觀，是學生置身于網(wǎng)絡生活情境中客觀權衡、甄別和選擇信息的關鍵。學校首先應重視在大學課程體系中系統(tǒng)地、有計劃地安排網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的通識教學內容，加強對大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)基礎課程教育。在開設相關課程的同時，應重視結合實際應用和案例引導學生在了解網(wǎng)絡技能的基礎上更理性地運用網(wǎng)絡信息，在課堂教學環(huán)節(jié)中加大網(wǎng)絡素養(yǎng)滲透力度，提高考核力度，使廣大學生能從實踐中反思網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的重要性和社會責任感〔5〕，從而自覺主動地加強網(wǎng)絡知識學習。其次，學校應指導成立網(wǎng)絡教育相關的社團組織。利用社團具有目標導向性、形式多樣性、內容豐富性、效益深廣性等特征，吸引學生參加各類網(wǎng)絡素養(yǎng)教育活動，從中汲取網(wǎng)絡素養(yǎng)。

2.積極回應網(wǎng)絡使用需求

網(wǎng)絡已成為時下大學生生活的重要組成部分。學生游弋于其中必然有著各種各樣的需求。高校在對此有清醒認識的同時，要及時回應學生的關切。例如，通過網(wǎng)絡輔助學習是大學生最主要的網(wǎng)絡需求。高校就要創(chuàng)造條件打造一個網(wǎng)絡數(shù)字資源共享平臺，供學生瀏覽和下載資料所需。另外，當前QQ、微信等網(wǎng)絡社交工具在大學生中尤受歡迎。由于學生生活閱歷不足，認知和辨析能力不夠，對于紛繁復雜的信息往往難以做出正確的選擇。為此，我們就要積極地介入，幫助其提高辨別能力，讓他們在選擇取舍中學會正確面對網(wǎng)絡世界。比如，運用網(wǎng)絡信息技術和網(wǎng)絡資源解決實際問題，再比如加強對個人信息、著作權的保護，提高大學生分辨能力和選擇能力等。除此，還可以通過一定的載體和手段，主動摸排、研判學生判斷網(wǎng)絡信息的能力和使用網(wǎng)絡的控制能力，豐富學生的網(wǎng)絡知識儲備，對網(wǎng)絡上的內容進行自己的價值判斷，而不是隨心所欲、盲目跟從。

3.切實提高網(wǎng)絡自律意識

網(wǎng)絡素養(yǎng)因網(wǎng)絡媒體而生，網(wǎng)絡媒體擔負著創(chuàng)造優(yōu)良媒介文化和鼓勵大學生參與媒介實踐的責任。所以網(wǎng)絡媒體工作者要有選擇地利用信息，對網(wǎng)絡的信息進行層層把關，這是實然提升自律意識的前提。首先是信源把關，即從紛繁蕪雜的信息中篩選出優(yōu)質信息編輯成網(wǎng)絡信息；二是信道把關，從采集回來的信息中選擇適合發(fā)布的平臺；三是信宿把關，對承載信息的傳播路徑進行監(jiān)管。另外，從加強意識形態(tài)工作的要求來看，網(wǎng)絡工作者也必然要樹立起行業(yè)自律的精神，凈化網(wǎng)絡空間，提高網(wǎng)絡媒體的品味，使大學生接觸到優(yōu)良的信息。從而促進網(wǎng)絡環(huán)境與網(wǎng)民素養(yǎng)齊頭并進，使“人—媒”關系形成良性循環(huán)與和諧發(fā)展的局面。再次，要加強校園網(wǎng)絡建設與監(jiān)管，在凈化校園網(wǎng)絡空間，為學生提供豐富的網(wǎng)絡資源的同時，培育大學生的“慎獨”精神。

4.合理建構網(wǎng)絡制度體系

制度帶有根本性、長期性、強制性的特點，是推進網(wǎng)絡環(huán)境建設的實踐基礎，也是保證學生自覺遵守網(wǎng)絡道德規(guī)范的有效手段。為了校園網(wǎng)絡環(huán)境的穩(wěn)定有序，前提是要有制度體系保障。一要制訂網(wǎng)絡道德行為規(guī)范。在現(xiàn)有相關網(wǎng)絡法律法規(guī)的基礎上，要健全各類網(wǎng)絡道德規(guī)范和要求。對于大學生做出有違網(wǎng)絡素養(yǎng)道德行為，高校要適時給予教育引導。二要健全網(wǎng)絡巡查執(zhí)法機制。加強對各類重要網(wǎng)站，特別是社交網(wǎng)站的排查，對于違法違規(guī)等行為根據(jù)相應法規(guī)堅決予以打擊。例如，2014上半年政府部門就因“快播”涉及大量不良信息而堅決予以取締關停。從高校的角度，就是要健全校園網(wǎng)絡建設制度。據(jù)此建設一批受大學生歡迎的校園網(wǎng)站、組建一支校園網(wǎng)絡評論隊伍，使之成為提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的介體和推手。此外，還要完善校園網(wǎng)絡管理制度，強化對網(wǎng)絡的安全信息的保護，遏制阻截色情、暴力等信息的發(fā)布，優(yōu)化校園社交網(wǎng)絡環(huán)境。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕李俊梅、李曉嘯.《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：中國網(wǎng)民超6.8億.http：//xj.people.com.cn/n2/2016/0126/c188521-27631903.2016-01-26.

〔2〕馮榮，石變梅.基于網(wǎng)絡自我倫理構建的高校網(wǎng)絡輿情引導〔J〕.武漢理工大學學報：社會科學版，2012.

〔3〕吳躍峰.大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)現(xiàn)狀調查與提升策略——基于杭州下沙高教園區(qū)的調查分析〔J〕.浙江理工大學學報：社會科學版，2014

〔4〕夏利明.提升大學生媒介素養(yǎng)的路徑研究——以安徽農業(yè)大學為例〔J〕.新聞世界，2013.

〔5〕歐陽九根.大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育存在的問題與對策〔J〕.教育與職業(yè)，2014.

〔責任編輯：侯慶海〕