負控采集項目進度管理

張煒

【摘 要】2015年3月，本文作者受公司的委派，擔任項目經理領導實施了某省市級電力系統的《負控采集進度管理系統》項目建設工作，該系統涉及該市3區9縣， 涉及采集器下設關聯戶表304428塊，負控終端4897臺，項目時間跨度6個月，本項目實現了對戶表電量、集中監控、遠程維護和多元數據分析。

【關鍵詞】負控；采集；進度；管理

項目開始時我帶領團隊在專家的指導下利用MS Project2014軟件作為輔助工具對項目工作進行了充分合理的分解，以類比估算、自下而上的方法估算了活動資源和活動歷時，并制定了與客戶目標一致的進度管理計劃，經過單位領導審批后形成了進度基線；在實施過程中通過持續跟蹤和監控進度績效，對在項目初期由于地域跨度大、管理節點多，涉及網絡專業技術新穎復雜等原因，一度出現的工作任務與計劃的嚴重滯后的情況，及時采用調配增加經驗豐富的技術人員趕工關鍵路徑，并對人員進行培訓等措施提高工作效率，對必要的變更執行了整體變更流程，這樣有效管理和控制了進度。本文結合項目實踐總結了進度管理方面的經驗和教訓。

前言

《負控采集進度管理系統》項目建設工作，該系統涉及該市3區9縣， 涉及采集器下設關聯戶表304428塊，負控終端4897臺，項目時間跨度6個月，本項目實現了對戶表電量、集中監控、遠程維護和多元數據分析，為該局日常維護提供了便利。此系統在軟件架構上分為：數據采集、數據處理和應用管理3個層次，數據采集實現了不同廠家負控和集中器連結和實時數據采集；數據處理實現了數據標準化；應用層實現了數據的統計分析并對關鍵性能指標（KPI）數據以報表和視圖的方式呈現，應用層實現了系統的核心功能，也是項目的重點交付物，本系統為網絡維護和進一步優化提供了支持和依據，以成為該局網絡日常管理的良好平臺。

作者項目的進度管理過程中，主要實施了：在計劃階段，首先在專家團隊的領導下利用管理軟件通過對工作任務的合理分解，進一步對項目活動進行了詳細的定義，再應用前導圖法（PDM）排列了活動順序，使項目團隊清楚了項目進度網絡圖；并參照以前實施過的類似項目，自下而上地估算了項目活動所需的資源和活動歷時，并在考慮了各種風險的前提下，根據合同中的里程碑時間，與項目團隊一起制定了項目進度管理計劃，并得到用戶和公司高層的批準，形成了項目的進度基線；在項目的實施階段，通過全項目周期的跟蹤和監控，嚴格執行里程碑節點的交付和評審，并通過偏差分析、進度線比較、掙值管理等工具，跟蹤項目績效，并及時對出現的偏差及時糾正，對必要的變更執行了整體變更流程，這樣有效管理和控制了進度。

一、在項目計劃階段對項目工作進行合理分解，準確估算各任務的工作量，并在考慮風險情況下制定詳細可行項目進度管理計劃

首先，我帶領我們項目的管理團隊與運行商代表、項目甲方負責人、設備提供商進行了面對面的交流溝通，在合同約束條件的基礎上就進度要求達成了一致。我們的團隊在專家的帶領下，借鑒以前開發過的“網絡綜合管理系統”模板，對此次的項目活動進行了詳細的定義，我們以滾動式規劃的方式對活動任務進行分解，形成了清晰明確的里程碑清單；有利用前導圖法（PDM）對各個活動進行了排序，使團隊成員明白自己工作所處的崗位位置，及他們工作若延誤影響的后續工作，這樣就有了明晰的項目進度網絡圖；并在專家的帶領下自下而上的估算了活動的資源和活動歷時；對在關鍵路徑上的活動考慮了風險采用了三點估算法（PERT），平衡了項目的風險；對項目關鍵路徑上的競爭性資源（軟件架構師、熟練程序員）使用了關鍵鏈法；并對項目預留了一定的的緩沖時間。

基于以上方法我們計算了每項工作的最早開始、最早結束時間以及最晚開始、最晚結束時間，經過項目經理和用戶的確認制定了項目進度管理計劃，形成了項目的進度基線，并結合項目管理計劃，確定了我們進度的管理目標，我們繪制了帶邏輯關系的詳細進度計劃甘特圖，并通過郵件發給大家，在我們的“作戰室”也懸掛了進度的概要里程碑圖，讓大家對自己的任務一目了然。

二、在實施過程中，對進度進行跟蹤監控，發現偏差后，及時糾正和調整

在實施過程中，我們的管理團隊根據項目進度，及工作任務的具體分解為每個成員都對應的分配了任務并明確了交付時間表，形成了明確的RACI任務矩陣，讓他們根據計劃中的時間表展開項目各項工作。對工作的結果和績效，每周四項目成員通過我的OA系統提交項目周報，我根據績效分析，利用MS project2014對項目進度線進行比較，對出現的偏差進行分析、預測；在每周五的狀態評審會上由項目管理組給出偏差的糾正措施；在本項目中對我印象較深的是負責數據應用模塊的開發人員由于對網絡數據信令處理流程的業務不熟悉，工作出現了嚴重的滯后，我及時申請公司負控專家到現場對大家進行了3天的集中培訓，這樣改進了開發團隊的工作效率，及時完成了我們的趕工任務，保障和維護了項目的進度。

三、加強階段性評審，嚴格控制項目的變更，對項目必要的變更必須遵循整體變更流程

現代的項目管理理念是要求第一次就將事情做對，這樣所花費的時間及資金成本最少，在本項目的關鍵執行期，我要求將周報制度，改成了日報制度，對每天工作進行檢查并根據日報的績效評估，發現任務沒完成的要求專家組支持限時完成；對階段的交付物由項目經理、技術專家組審批后才能進入下一階段，簽署相應的階段性文檔，做到責權分明，并做好相應的配置管理工作；對進度和質量有影響的工作必須遵循整體變更流程，必要的變更要執行六個步驟：變更申請、變更評估、變更決策、變更實施、變更驗證、溝通存檔。通過對變更的科學管理，對項目的如期交付，起到了關鍵的作用。

《負控采集進度管理系統》已于2015年09月份順利通過了驗收，并已成為該公司日常維護和管理網絡的高效工作平臺，目前運行穩定，得到了客戶的一致好評也為公司創造了價值和業內的良好口碑。

參考文獻：

[1]《項目管理知識體系指南（PMBOK）第4板》

[2]《信息系統項目管理師教程》