當前我國輿論引導中存在的問題和對策

梁夢雅

【摘 要】當前，我國正處于社會轉型期，分化的利益格局和多元的利益群體導致利益沖突頻發(fā)，社會矛盾凸顯，民眾普遍存在的被剝奪感和不平衡的社會心態(tài)使得社會矛盾一觸即發(fā)。多樣化的社會思潮和心理心態(tài)使得我國輿論引導面對著前所未有的挑戰(zhàn)，并且這些問題亟待解決。

【關鍵詞】輿論引導；問題；監(jiān)督體系；公信力

一、輿論引導的綜合概述

輿論引導水平的高低，是新聞事業(yè)一項重要的社會功能，直接關乎新聞宣傳的效果，關乎社會的穩(wěn)定與發(fā)展。在目前新的形勢之下，輿論引導也講求新的方式和方法。輿論引導包括疏散引導、比較引導、輿論領袖引導等，如何用最有效的方式影響自己的受眾才是問題的關鍵。

我們現在使用的“輿論”這一概念，英語翻譯是“Public opinion”，是由”Public”和“opinion”組成的。因此，人們常常把西方輿論概念稱作是“公眾輿論”，并認為它等同于“輿人之論”。

通過考察，我們發(fā)現我國早在先秦時期就開始提到輿論的概念，在“輿”字的古義中，“輿”即“車”，那“輿人之論”，就可以引申為”造車之人”或“駕車之人”的意見，所以我國學者將先秦時代的“輿論”解讀為眾人的議論。事實上，當時的輿論主要是有一定地位并能參與國家事務的人的意見，而不能泛指普通百姓的意見。

輿論導向性是新聞媒體的基本范疇，新聞媒體要想揭示熱點事件背后的社會現狀或是通過報道，引導人們從好的方向思考，就要對事件進行加工處理，并通過一定的表現形式加以渲染。輿論導向作用對行業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用，了解并正確利用傳媒特點及作用在行業(yè)發(fā)展過程中具有策略和戰(zhàn)略雙重意義。正確的新聞輿論導向是促進行業(yè)發(fā)展的前提，新聞輿論導向也引導了人們的社會行為。

二、當前我國輿論引導中存在的問題

我國的新聞傳播媒介在輿論引導中，褒揚社會中的真美善，批判社會中的丑惡，引導民眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。但在進行輿論引導的過程中，我國的新聞傳播媒介仍然存在著一定的問題。

（一）一些輿論引導與實際情況存在偏差

輿論引導作用的發(fā)揮是通過新聞傳播媒介的宣傳報道傳達給受眾，從而影響受眾，達到引導受眾的目的。為了獲得高收視率、高收聽率、高點擊率，吸引更多的受眾，許多新聞傳播媒介喜歡炒作社會熱點事件，這就不可避免地會出現報道內容和事實的嚴重不符。與實際情況的“偏差”，主要表現在以下三個方面，一是報道中的事件被夸大。二是新聞報道內容和生活常識相違背。三是題目造假。

（二）只顧追求經濟效益，缺乏社會公信力

現實生活中，中國的新聞媒體不僅面臨著令人窒息的生存壓力，還面對著來自社會各界利益的誘惑。有的新聞傳播媒介喊著“真實、客觀、公正”口號，為了追求經濟效益，卻將明顯的廣告加上冠冕堂皇的名稱。低俗化和娛樂化報道對人們的消極影響是巨大的，很容易使人誤入歧途。

（三）輿論引導對“適度”的把握不到位

在輿論引導中我們講究“適度”原則，在傳統(tǒng)媒體和新興媒體中，引導力度的大或小都不能達到輿論引導的目的。如果輿論引導力度過小，其內容對公眾的影響力就會很小，就不能很好的貫徹黨和國家的路線、方針、政策。二是輿論引導力度過大，超過了社會公眾的承受力，就會產生相反的效果。長此以往，就會削弱媒體的公信力。

（四）從事輿論引導工作的人員素質參差不齊

從事輿論引導的工作人員素質參差不齊，表現在以下兩方面：一是專業(yè)技能層次不一。二是輿論引導水平的區(qū)域差異。各地經濟發(fā)展程度的不同導致各地新聞傳媒業(yè)的發(fā)展情況也不一樣，所以一些相對落后地區(qū)的輿論引導缺失的現象就在所難免。

三、針對當前我國輿論引導中存在問題的解決措施

引導輿論是指新聞媒介通過連續(xù)不斷的對事實的報道和評論，最終促成輿論的形成，并通過對廣大受眾施加影響和引導，使他們的思想和言論都朝著有利于社會特定階級的利益方向發(fā)展，以實現傳播者的目的。

（一）樹立媒體輿論引導的道德與法律規(guī)范

輿論引導的道德規(guī)范主要包括兩個方面：一是媒體自身的道德規(guī)范；二是媒體對社會公眾的道德教育。

如何才能健全輿論引導的法律規(guī)范？主要是做到以下三點：一是要對新聞法規(guī)進行全面整合，了解有關輿論引導的法律法規(guī)、行政規(guī)章和司法解釋等。二是要加強法律規(guī)范的彈性。三是要明示各自應該承擔的法律責任。個人、團體、組織、集體和國家，要對自己的言論負責，承擔相應的法律后果。

（二）提高媒體的公信力

西方的主流新聞媒體把公信力視為媒體生存與發(fā)展的生命。經過調查，我們發(fā)現任何企業(yè)的最初理想和他所能達到的目標具有基本的統(tǒng)一性，一個自由、奔放、負責的媒體形象，有助于企業(yè)獲得利潤。

提高媒體的公信力，要做到以下幾點：一是通過內容真實、權威等優(yōu)勢提高受眾的依賴性。只有受眾信賴媒體，受眾得到的信息越真實、越權威時，媒體的公信力才越高。二是通過主辦權威欄目和公益活動體現新聞媒體的社會責任感。三是平衡經濟效益和社會效益之間的關系。在具體實踐中，新聞媒體更應該“潔身自愛”，站在國家、社會發(fā)展的大局觀上看待媒體的經濟創(chuàng)收問題，積極運作符合國家政策的良性廣告，堅決抵制危害社會、影響百姓生活的假冒偽劣廣告。

（三）全面掌握輿論態(tài)勢，客觀分析發(fā)展趨勢

前不久召開的全國宣傳思想工作會議上，習近平總書記強調，歷史和現實反復證明，能否做好意識形態(tài)工作，事關黨的前途命運，事關國家長治久安，事關民族凝聚力和向心力。意識形態(tài)工作和經濟工作同等重要，宣傳思想文化有其內在規(guī)律和科學方法。做好宣傳思想工作一定要胸懷大局，把握大勢，著眼大事，找準工作的切入點和著力點，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為。因此，必須正確把握當前宣傳工作和新聞媒體面臨的客觀形勢，明確新形勢下新聞工作者肩負的責任和任務。

要想全面掌握輿論態(tài)勢，客觀分析發(fā)展趨勢，就要把握好“時”“度”“效”?！皶r”的問題，就是事件發(fā)生后，媒體報不報，什么時候報?！岸取钡膯栴}，就是在事件發(fā)生后，媒體報多少、報多久、怎么報。同樣事情，拿捏分寸不同，可能結果也會截然不同。為了達到最大的“效”，就要處理好“說了要管用”的問題。

（四）多渠道錘煉宣傳人員綜合素養(yǎng)

習近平總書記指出，宣傳思想部門承擔著十分重要的職責，必須守土有責、守土負責、守土盡責。新聞媒體從業(yè)人員要不斷學習、不斷實踐，不斷進步，不斷提高宣傳思想的工作能力和水平。

媒體作為黨和國家的喉舌，就一定要以黨和國家工作的大局為核心，切實貫徹丁關根所提出的的“六要六不要”，即要幫忙，不要添亂；要唱主旋律，不要搞“噪音”；要注意社會效益，不要見利忘義；要遵守宣傳紀律，不要各行其是；要聚焦，不要散光；要狠抓落實，不要搞花架子。

面對當前我國的政治、經濟、文化的不斷變化，輿論引導的有效選擇應當是：充分發(fā)揮主流媒體的公信力，有效奏響主流輿論的時代強音；提高新聞從業(yè)者的綜合素質；完善輿論監(jiān)督體系。各類媒體在輿論引導中各自發(fā)揮自己的作用，以實現正確的輿論導向。

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