跨境電子商務發展對我國對外貿易模式轉型影響分析

趙旭明 楊曉涵

內容摘要：跨境電子商務的快速發展，是近年來我國對外貿易發展的一個大亮點，其對經濟產生諸多積極影響，不僅帶動對外貿易增長、改善了我國外貿企業的經營管理模式，同時促進了我國服務貿易和信息貿易的發展。但與此同時，我國跨境電子商務推進我國對外貿易轉型同樣也面臨著困境，主要表現在安全機制不夠健全、信息基礎設施狀況亟待改善、跨境電子商務管理不規范且法律不健全、電子商務在我國對外貿易中的定位不明確等方面。文章指出，應該從圍繞助推對外貿轉型、制定行業戰略發展規劃，加大大數據應用、助推跨境電商服務業發展，大力推進跨境電商標準化、加速形成周邊國家統一市場，強化企業分工合作、推動產業鏈升級等入手，提升跨境電子商務在我國對外貿易模式轉型上的影響，真正成為推動我國對外貿易轉型的重要推動力。

關鍵詞：跨境電子商務 對外貿易轉型 影響

跨境電子商務研究背景及概述

（一）研究背景

跨境電子商務為貿易帶來了更加便捷的交易方式，把我國廠商和國外的客戶通過電子商務平臺直接聯系起來，把產品展示給國外的消費者。與此同時跨境電子商務也影響了市場運行方式，不僅縮短了產品從廠家到消費者的距離，還重構了外貿的價值鏈，是對傳統貿易的全新改造。跨境電子商務活動涉及到海關報關、檢驗檢疫、國內國外兩個物流系統以及最終的物流配送環節。相對于國內電子商務活動，由于涉及到兩個國家的海關與檢驗檢疫環節，其不可控因素增多，特別是國外的物流配送環節的不匹配，造成跨境電子商務的效率相對低下，購物者的購物體驗指數比較低。

從我國政府來看，在大眾創業、萬眾創新的大背景下，作為可以吸納更多就業人員的中小企業受到政策扶持，而跨境電子商務作為中小企業走向國際市場的重要途徑，同樣受到國家政策的支持。國家發改委、海關總署、央行以及質檢總局等部門都出臺了跨境電子商務的有關規范標準。而在國際上，跨境電子商務也越來越受到各國重視，不斷納入區域經濟合作內容，這些都將成為促進跨境電子商務發展的重要機遇。可以想象，未來較長一段時間里，跨境電子商務將會成為對外貿易領域中的重大改變與突破。

（二）跨境電子商務概述

跨境電子商務有外貿出口與外貿進口兩大類，進口的跨境電子商務主要借助外貿進口海外網購平臺，海外賣家在平臺入駐，主要向國內消費者賣一些國內買不到、不好買或是價格差比較大的商品，但這種模式現在不是我國跨境電子商務的主要類型，外貿出口的跨境電子商務才是主流，其主要有幾種運營模式。一是借助本土電商平臺開展，比如阿里巴巴、京東等平臺，形成商家——電商平臺——海外消費者鏈條。這種模式的優勢在于規模效應和成熟的第三方支付、物流平臺。二是借助外國電商平臺。比如易趣，國內商家在其平臺上將貨直接賣給海外消費者。三是企業自建跨境電子商務平臺直接將貨賣到海外。四是商家與海外網店合作，由其進行代購分銷。

跨境電子商務的發展現狀及趨勢分析

（一）我國跨境電子商務發展概況

我國跨境電子商務起步比較晚，但發展非常迅速。近幾屆政府也一直非常重視電子商務在經濟增長和對外貿易中的重要作用。隨著國內電子商務的日益成熟，在加入WTO后我國企業加大對外投資，跨境電子商務開始興起。統計資料顯示，我國跨境電子商務規模在2009年時僅為0.9萬億元，但在2014年規模已達到4.7萬億元。這種傳統外貿難以企及的增長速度，使跨境電子商務在我國對外貿易中的比重快速上升，從2008年的4.4%上升為2014年的13.4%，2016年有望達到20%左右，2020年有望達到40%左右，如圖1、表1所示。跨境電子商務的快速發展，除了我國政府陸續出臺的優惠、扶持政策和國內良好的電子商務環境，主要得益于其融合了互聯網和全球物流的優勢，且這種對外貿易模式具有低成本、快通關、信息量大、商業流程短的特點，對數量眾多的中小企業具有非常大的吸引力。借助跨境電子商務，中小企業不僅可以獲得與跨國企業一樣的商業機會，同時也可以幫助其快速找到最合適、最具效益的買家。

（二）我國出口電商主要交易對象

如圖2所示，我國跨境電商主要出口國家和地區分別為美國、歐盟、中國香港、東盟、日本、韓國、印度等，其中排名前兩位的美國與歐盟占到總量的33.5%，排名前十位的國家和地區占到出口電商總量的77.3%，顯示出我國跨境電商交易對象和出口市場相對比較集中，存在比較大的風險。

跨境電子商務對我國對外貿易的有利影響

（一）跨境電子商務帶動對外貿易增長

跨境電子商務帶動對外貿易增長主要體現在兩個方面：在宏面層面，跨境電子商務貿易推動了全球統一市場的進一步形成，并把國際分工機制又向前推進了一步。相對于傳統對外貿易，跨境電子商務借助互聯網，實現了貿易流程的最短化，使全球對外貿易的交易費用大為降低。而且在大數據信息技術的支撐下，跨境電子商務企業可以做到對消費者消費行為、習慣更準確的把握，從而在營銷上開展個性化營銷和精準營銷。在微觀層面，跨境電子商務的開展，使眾多企業擁有了更多的貿易機會，特別是對于眾多中小企業而言，幾乎不設門檻的跨境電子商務讓所有企業都有機會開拓國際市場。買賣雙方通過網上交流、電子支付、物流配送等完成交易行為，這從根本上改變了傳統的對外貿易形式。最根本的是，在網絡多樣化交流和大數據技術背景下，個性化產品和服務才是贏得消費認可的利器，這無疑會促使外貿企業加速轉型，從以前模糊管理向小單多生產模式轉型，向直銷轉型，并最終強化跨境電子商務企業的品牌意識和創新意識（見圖3）。

（二）改善我國外貿企業的經營管理模式

跨境電子商務借助互聯網、電子支付等措施完成業務全流程，這與傳統的對外貿易以單向物流為主的運作格局有著根本的區別。

在跨境電子商務模式下，信息流、物流、商流得以完全融為一體，形成一種全新的經營管理模式。在這之前外貿企業主要依靠的是經銷商、代理商等中間商，通過他們的渠道才得以完成產品買賣。而近幾年快速發展的跨境電子商務，則讓越來越多的外貿企業開始建立自己的在線交易平臺，直接在網頁上或是其它網站宣傳自己的產品，并結合在線支付、跨境物流等手段，形成了網絡營銷、支付、物流為一體的營銷模式，成本低、環節少、可控性強。隨著跨境電子商務規模與市場影響力的與日俱增，這種營銷模式還將帶來國際產業鏈的重塑，它可以為網絡兩端的買賣雙方提供更加直觀、更加全面、更加深入的互動式商貿服務，必將促進我國對外貿易的新發展。

（三）促進我國服務貿易和信息貿易的發展

事實上，近年來與信息產品和服務相關的貿易越來越具有獨立性，與其它服務貿易呈現出一些顯著的區別，成為一種新的服務貿易。包括運輸、工程承包、旅游、保險金融和法律等服務貿易，以及提供信息商品服務和技術服務的服務貿易，也都可以通過跨境電子商務的形式進行。它類似于一個普通產品和服務，直接被快遞到家。對于我國眾多的企業而言，不用擔心為國外客戶提供產品與服務時可能會遇到的種種風險，就可以完成交易，也可以足不出戶就享受來自全球各地的服務。這種只依靠網絡就可以完成的便捷方法，會使越來越多的中國企業重視信息技術和與之相關的各種知識，進而推動我國對外貿易向著知識密集型、技術密集型轉變，成為推動我國對外貿易結構升級的重要推動力。

跨境電子商務推進我國對外貿易發展面臨的困境

（一）安全機制不夠健全

雖然目前第三方支付平臺最大限度地保障了支付安全，但網絡安全并沒有到讓人完全放心的程度。我國擁有全球最多的網購用戶，達3.8億人，但同時也有多達1億在線消費者碰到過網上詐騙，年均損失達150億元。可以說，電子商務網絡環境是否安全，可能會是影響跨境電子商務生存的致命因素。一方面，跨境電子商務技術與手段發展十分迅速，新技術層出不窮，這雖然不斷豐富著跨境電子商務的發展，但也帶來了眾多挑戰與隱患。比如，大數據讓電商企業能夠更好地分析消費者行為，進行精準營銷。可是如果潛藏的商業機密被竊取，企業可能就會迅速倒下。特別是跨境電子商務這種雙方分處不同國家和地區的買賣雙方，更容易出現違約，進而影響到收不到貨款、收不到貨物等問題。諸如此類，安全機制的不健全已是跨境電子商務發展面臨的最大困難。

（二）信息基礎設施狀況亟待改善

與發達國家橫向比較可以看到，我國2014年電子商務基礎設施的研發經費約占GDP的1.92%，而同期的美國、日本這一數據分別為2.3%、4.7%，信息基礎設施建設的不足已成為阻礙跨境電子商務快速發展的重要原因。一方面，離金融電子化的距離還較遠。從民眾的使用習慣來看，現金支付在支付體系中依然占據著很大的比重，人們對電子支付的接受度需要有一個較大的提升。另一方面，商業電子化的目標還沒有實現，日常的很多商業行為各種單據的電子化不足，特別是在海關、檢驗檢疫、稅務等與電子商務密切相關的部門中，電子信息化以及共享還沒有完全實現。因此，應該轉變思想，從重視鐵路、公路、機場等物流基礎設施建設，轉向重視信息技術基礎、商業信用環境建設，以軟環境的好轉配合跨境電子商務的快速發展，不斷促進跨境電子商務向知識密集型和技術密集型轉變。

（三）跨境電子商務的管理不規范且法律不健全

我國跨境電子商務發展時間還不長且發展十分迅速，情況多變，而相關的法律規范和指導政策呈現明顯跟不上的狀態。2012年以來，國務院各部委先后出臺了一系列政策，對跨境電商發展進行了初步的規范和支持引導。但由于跨境電商畢竟是新生事物，且發展速度驚人，年均增長超30%。相關法律與制度的制定明顯跟不上。從性質上來看，各個行業內的跨境電商競爭手法、營銷理念都大致相同，如果沒有完善的行業規范體系，很容易出現惡性競爭。加之我國商業信用體系不健全，導致出現了不少問題。比如，電子簽名、電子認證、電子支付、網絡環境安全等領域，制定的相關規范都是幾年前的，與現在的實際情況具有較大的出入，有待于進一步規范，以推進我國跨境電子商務的規范化與系統化發展。

（四）電子商務在我國對外貿易中的定位不明確

從目前跨境電商的整體發展來看，還缺少明確的定位。一方面，我國出口商品結構一直處于努力優化的過程中，但結構不合理問題依然突出。與此同時，跨境電商活動卻并沒有優化出口產品結構的功能定位。比如，提升技術密集型與資本密集型產品的出口是出口結構調整的主要方向，當前高新技術產品6603.4億美元的出口只占進出口總額的28%，而且工業制成品所占比重偏低，缺乏高附加值產品。但在跨境電商出口產品中，卻依然以低附加值的服裝、鞋帽等產品為主，與出口產品結構調整的方向不相符。另一方面，美歐日等發達國家是我國對外貿易的傳統集中地，占到出口總額的33.5%。這種出口地過于集中的情況，預示著較大的出口風險。但在跨境電商的出口中，這些國家依然是主要市場，相當于在走傳統外貿的老路。

跨境電子商務發展助推我國對外貿易模式轉型的對策

（一）圍繞助推對外貿轉型制定行業戰略發展規劃

從長遠來看，應著力避免跨境電子商務重復對外貿易的老路，有所選擇，更有所舍棄，使其成為對外貿易在更高層面、更廣領域轉型升級的助力。因此，要圍繞助推對外貿易轉型制定跨境電子商務行業戰略發展規劃。一方面，戰略規劃應體現規范發展的要求。制定完善的跨境電商行業發展規范，成立行業協會，制定行業行為規范，形成有序的市場秩序。特別是要制定完善的市場監督體系，以規避我國企業容易出現的無序競爭、價格競爭，以提升我國的對外貿易競爭力。另一方面，戰略規劃應體現對行業發展的引導和示范作用。比如，應大力鼓勵現有大型外貿企業實施跨境電商服務，借助這些企業的實力和在產品與服務上的優勢，提升我國跨境電子商務的整體水平。規劃應對不同行業、不同規模的企業實行不同的發展扶持措施。比如，對于從事自有品牌跨境電子商務活動的企業，應給予更大的政策支持和扶持力度，鼓勵其打造具有競爭力的品牌。再比如，對于高附加值產品出口電商企業，從財政、稅收等方面給予更大優惠力度。通過規劃的引導，逐步讓我國跨境電商行業的發展走向有序、規范發展。

（二）加大大數據應用并助推跨境電商服務業發展

與傳統的電子商務相比，跨境電子商務具有明顯的大數據化特點，借助大數據收集、處理和分析手段，可以讓跨境電商實現在更高層次的發展。將大數據應用于跨境電子商務，可以大大促進服務業發展。一方面，大數據在客戶信息收集、消費偏好分析等方面具有突出的優勢，從而幫助服務企業有針對性地加強與客戶的聯系，提出更有效的改進措施，進而不斷完善服務體系。很顯然，在大數據的幫助下，第三產業在跨境電商上將獲得更大的發展空間，這將有利于縮小我國與發達國家的差距。另一方面，大數據給予了服務業企業完全不同的環境，為了適應這一環境，企業也會自然而然地進行服務模式創新。服務模式的創新，又會反過來改善整個服務行業的水平。特別是一些立足于大數據時代的先進服務理念、方法，可以大大提升服務行業的整體水平。如此一來，有助于我國服務業加速轉型發展，從根本上改變我國的對外貿易結構，更好地推動對外貿易模式的轉型發展。

（三）大力推進跨境電商標準化并加速形成周邊國家統一市場

我國對外貿易對象過于集中于發達國家的缺陷所隱藏的市場風險，在2008年全球金融危機后得到了充分體現，改善對外貿易區域發展不協調問題已成為我國對外貿易模式轉型的重要內容。跨境電子商務在與周邊國家貿易往來上具有天然的優勢，比如，跨境電子商務中被消費者所詬病的物流配送緩慢的問題，在距離不遠的周邊國家會好得多。因此，應借助這一優勢，大力開發周邊國家統一市場。可以在區域經濟合作的框架中，在一些共性領域出臺一些標準化規范，結合規范的本土化，降低區域內跨境電子商務發展的成本。比如，我國與東盟以及日韓有著緊密的經濟來往，在經濟合作中加入跨境電子商務內容的難度要小得多。特別是我國與這些國家有著共同的文化淵源，人口、地理也具有親近感，消費者消費行為習慣具有相近之處，具備形成統一市場的基礎。目前我國在全球跨境電子商務發展中發展的較好，處于較為有利的位置，完全可以在其中起到重要的主導作用。如此一來，跨境電子商務可以在我國對外貿易的改善貿易區域、對象過于集中、風險較大的過程中發揮更加重要的推動作用。

（四）強化企業分工合作并推動產業鏈升級

我國目前的跨境電商發展呈現出較為明顯的分散特點，參與企業眾多，雖然有整體的規模效應，但個體之間的競爭過大，經濟效益欠佳，對現有產業結構的幫助也十分有限。應該強化企業的分工合作，通過跨境電子商務的蓬勃發展所帶來的市場和機會，推動我國產業鏈升級。比如，行業中跨境電商實力強的企業，可以嘗試對實力較弱企業的兼并重組，實現資源的整合和產業鏈的無縫對接，既增強企業實力，也有利于企業對產業鏈升級掌握更大的話語權。再比如，在一些跨境電商比較活躍的地區，地方政府可以嘗試建立跨境電商產業聚集區，利用聚集效應，擴大跨境電商的影響力。而且將眾多的跨境電商集中起來，也有利于在海關通關、檢驗檢疫、稅收管理等方面實行統一的管理，以解決跨境電子商務發展中面臨的物流配送周期長、通關時間長、退稅辦理不便等問題，共同構建標準化的信息流，從而增強我國的跨境電子商務競爭力。

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