基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式探究

梁健愛(ài)，連　漪，高永惠

(桂林理工大學(xué)　管理學(xué)院，廣西　桂林　541004)

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基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式探究

梁健愛(ài)，連漪，高永惠

(桂林理工大學(xué)管理學(xué)院，廣西桂林541004)

摘要：基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)(PBL)是一種培養(yǎng)學(xué)生自主解決問(wèn)題的教學(xué)模式。文章結(jié)合桂林理工大學(xué)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程教學(xué)，具體研究了基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)理念、教學(xué)路徑和在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐，提出了問(wèn)題驅(qū)動(dòng)型教學(xué)做合一營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式和三種基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的教學(xué)策略。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}式學(xué)習(xí)；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；教學(xué)模式

一、引言

課程在教學(xué)活動(dòng)中處于基礎(chǔ)和核心地位，課程教學(xué)是決定高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的最基本要素之一。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程都具有應(yīng)用性和操作性的特點(diǎn)。注重培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)意思維及綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)去解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題的能力是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)的關(guān)鍵。2008年，桂林理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在省級(jí)精品課程《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)中開展了以問(wèn)題式學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的教學(xué)模式改革，旨在探索一種以學(xué)生為主體，有利于培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際營(yíng)銷工作問(wèn)題，有利于學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的教學(xué)互動(dòng)模式。經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐，基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的課程教學(xué)模式改革逐漸拓展到市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)行為學(xué)、零售管理、營(yíng)銷策劃等專業(yè)核心課程教學(xué)。筆者擬就桂林理工大學(xué)基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)理念、教學(xué)路徑和在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的研究實(shí)踐發(fā)表自己的淺見(jiàn)，以促進(jìn)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步完善與提高。

二、基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的相關(guān)研究綜述

問(wèn)題式學(xué)習(xí)(Problem-Based Learning，簡(jiǎn)稱為PBL) ，源于美國(guó)醫(yī)學(xué)教授Howard Barrows于1969年提出以問(wèn)題解決為中心的教學(xué)方法。“基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)”最初應(yīng)用于醫(yī)學(xué)教學(xué)，后來(lái)逐漸為其他學(xué)科教學(xué)所普遍采用，目前已成為當(dāng)今國(guó)際教育界較流行的一種教學(xué)模式。

到目前為止，學(xué)術(shù)界對(duì)問(wèn)題式學(xué)習(xí)的概念認(rèn)識(shí)各不相同?，F(xiàn)有研究主要從學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式兩個(gè)視角出發(fā)來(lái)定義問(wèn)題式學(xué)習(xí)的居多。從學(xué)習(xí)方式視角研究問(wèn)題式學(xué)習(xí)的代表學(xué)者有Barrows、Newman、Tamblyn、Camp等。比如，Barrows認(rèn)為，基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)既是一種課程又是一種學(xué)習(xí)方式。作為課程, 它包括精心選擇和設(shè)計(jì)的問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題要求學(xué)習(xí)者能夠獲取關(guān)鍵的知識(shí)，具備熟練的問(wèn)題解決技能，自主學(xué)習(xí)的策略，以及參與小組活動(dòng)的技能；作為一種學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)者要使用系統(tǒng)的方法去解決問(wèn)題以及處理在生活和工作中遇到的難題[1]。從教學(xué)方式視角研究問(wèn)題式學(xué)習(xí)的代表學(xué)者有Tam、Bligh 、Duch、 King等。比如，Tam認(rèn)為，基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)為一種教學(xué)形態(tài)，其特征是透過(guò)真實(shí)生活形成的問(wèn)題，在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行小組教學(xué)及促進(jìn)學(xué)習(xí)者自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)，在此學(xué)習(xí)過(guò)程中，教學(xué)者居于催化、引導(dǎo)之角色。但是，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同問(wèn)題式學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)是杜威的經(jīng)驗(yàn)主義理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和情境學(xué)習(xí)理論，其基本思路是以問(wèn)題為基礎(chǔ)展開學(xué)習(xí)和教學(xué)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，教師為幫助者和向?qū)д?，通過(guò)創(chuàng)設(shè)真實(shí)問(wèn)題情境，使學(xué)生投入問(wèn)題解決以內(nèi)化知識(shí)和培養(yǎng)實(shí)際工作能力。

在教學(xué)實(shí)踐研究方面，國(guó)外PBL 教學(xué)模式運(yùn)用于本科教學(xué)過(guò)程，衍生出具體的教學(xué)形式：比如，醫(yī)學(xué)院教學(xué)模式、流動(dòng)促進(jìn)者模式、學(xué)生導(dǎo)師模式等[2]。國(guó)外有眾多大學(xué)以“基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)”構(gòu)建學(xué)校形象品牌。比如，丹麥奧爾堡大學(xué)工程學(xué)院自建校起就采用PBL 模式，該校的PBL 課程的實(shí)施與評(píng)價(jià)過(guò)程以解決問(wèn)題為核心，以項(xiàng)目為載體，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為組織形式，穿插于理論講授、文獻(xiàn)閱讀等環(huán)節(jié)，在教師指導(dǎo)下分析問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、產(chǎn)品匯報(bào)等，最終達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)[3]。21世紀(jì)初，國(guó)內(nèi)許多高校也紛紛踐行基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，形成許多有益的經(jīng)驗(yàn)。比如：高利芬指出PBL的五大要素：一個(gè)需要解決的問(wèn)題；一個(gè)對(duì)驅(qū)動(dòng)問(wèn)題展開探究的真實(shí)情境；一個(gè)合作解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)協(xié)作小組；一位促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的教師；一套由學(xué)生創(chuàng)制的能解決問(wèn)題的可行產(chǎn)品[4]。宋軍[5]、王瑞豐[6]等梳理了“基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)”的教學(xué)流程。

綜上所述，與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，教師通過(guò)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，將學(xué)習(xí)與實(shí)際問(wèn)題掛鉤，使學(xué)生投入于問(wèn)題中，讓學(xué)生自己去分析問(wèn)題、學(xué)習(xí)解決該問(wèn)題所需知識(shí)，形成解決問(wèn)題的技能和自主學(xué)習(xí)的能力?；趩?wèn)題式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式在培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際工作問(wèn)題能力、創(chuàng)新思維能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、管理時(shí)間能力等方面顯示了比較大的優(yōu)勢(shì)。

三、基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)理念

教學(xué)理念是課程的靈魂，決定課程具體的思想體系和知識(shí)安排，決定課程提供給學(xué)生的知識(shí)，決定所采用的教學(xué)模式和教學(xué)方法，甚至決定對(duì)教師的選擇和要求。桂林理工大學(xué)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)創(chuàng)設(shè)合適的營(yíng)銷問(wèn)題學(xué)習(xí)情境，支持與引導(dǎo)學(xué)生自主解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題，注重知識(shí)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷應(yīng)用能力的訓(xùn)練。

1．強(qiáng)化營(yíng)銷應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)理念

應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)是本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程均是應(yīng)用性和操作性很強(qiáng)的課程。從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)行為學(xué)到營(yíng)銷策劃、零售管理、商務(wù)談判乃至營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、品牌管理等專業(yè)課程，都在向?qū)W生灌輸著處理具體營(yíng)銷問(wèn)題的規(guī)則、方法和手段。面向應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)要求，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程建設(shè)始終將知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力的培養(yǎng)貫穿于課程教學(xué)的整個(gè)過(guò)程。通過(guò)基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式改革，把提升學(xué)生解決企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷管理問(wèn)題能力作為課程教學(xué)改革重點(diǎn)。

2．創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷問(wèn)題情境的教學(xué)理念

傳統(tǒng)學(xué)習(xí)理論把知識(shí)看成是能打包的、自給自足的實(shí)體，可由教育者傳遞給學(xué)習(xí)者。情境學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)知識(shí)與情境之間動(dòng)態(tài)相互作用的過(guò)程，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者基于特定的情境對(duì)知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)。情境認(rèn)知理論主張?jiān)O(shè)計(jì)以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)情境，主張把知識(shí)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)主體置于真實(shí)或仿真的情境之中。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程建設(shè)中，課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)積極借鑒情境學(xué)習(xí)理論，注重創(chuàng)設(shè)合適的營(yíng)銷問(wèn)題學(xué)習(xí)情境，支持與引導(dǎo)學(xué)生自主解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題。課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的知識(shí)傳遞過(guò)程，而是一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)教育的過(guò)程，教師應(yīng)當(dāng)通過(guò)創(chuàng)造實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題活動(dòng)情境，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性與積極性，支持與引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，在真實(shí)的或仿真的情境中學(xué)會(huì)從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度去觀察、思考和解決問(wèn)題。

3．踐行教學(xué)做合一的互動(dòng)教學(xué)理念

當(dāng)前世界各類課程改革的主要對(duì)策和趨勢(shì)呈現(xiàn)出三個(gè)轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的“教程”向“學(xué)程”的轉(zhuǎn)變；從傳統(tǒng)的“教育專家導(dǎo)向”向“消費(fèi)者需求導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變；從傳統(tǒng)的“知識(shí)本位”向“能力本位”轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前高等教育改革背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)踐行我國(guó)著名教育家陶行知先生的“教學(xué)做合一”[7]教育思想，積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)在做中教，做中學(xué)。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題而不是學(xué)科知識(shí)為課程結(jié)構(gòu)的首要組織原則，以項(xiàng)目為載體，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為組織形式，在教師指導(dǎo)下學(xué)生需完成界定問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、解釋匯報(bào)等步驟，最終達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)路徑

基于對(duì)問(wèn)題式學(xué)習(xí)的理解，桂林理工大學(xué)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程教學(xué)以問(wèn)題系統(tǒng)為導(dǎo)向，能力系統(tǒng)為目標(biāo)，以知識(shí)和工具系統(tǒng)為手段，展開課程教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，形成了如下圖所示的問(wèn)題導(dǎo)向型教學(xué)做合一課程教學(xué)路徑。

圖　問(wèn)題導(dǎo)向型教學(xué)做合一課程教學(xué)路徑

1. 編制專業(yè)核心課程問(wèn)題集表

課程問(wèn)題集不是課程習(xí)題集，它是由每門課程相關(guān)章節(jié)知識(shí)和應(yīng)用能力訓(xùn)練組成的一系列問(wèn)題集合。教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容提出一系列營(yíng)銷實(shí)踐問(wèn)題給學(xué)生。在課程教學(xué)中，教師根據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用能力訓(xùn)練要求指導(dǎo)學(xué)生帶著相關(guān)問(wèn)題預(yù)習(xí)或?qū)W習(xí)相關(guān)章節(jié)，從而提高學(xué)習(xí)效果?；趩?wèn)題式學(xué)習(xí)的課程教學(xué)是將問(wèn)題引入知識(shí)和能力訓(xùn)練教學(xué)過(guò)程，而非以知識(shí)框架為引導(dǎo)的教學(xué)過(guò)程。這種教學(xué)組織過(guò)程是依據(jù)行以求知、知更行的教育思想，建立學(xué)生對(duì)知識(shí)和工具在解決營(yíng)銷實(shí)踐問(wèn)題中的價(jià)值認(rèn)知，激發(fā)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)和工具的興趣。

2. 構(gòu)建問(wèn)題式學(xué)習(xí)的課程教學(xué)體系

在此步驟中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)主要是依據(jù)與課程有關(guān)的問(wèn)題集，制定相應(yīng)的課程教學(xué)內(nèi)容體系。該教學(xué)內(nèi)容體系涉及知識(shí)、工具和能力訓(xùn)練等方面具體要求。在此過(guò)程中，運(yùn)用基于專業(yè)問(wèn)題的通用勝任力的系統(tǒng)層次矩陣表分解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)、工具等內(nèi)容，形成與營(yíng)銷人員勝任力有關(guān)的課程教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容體系表。

3. 建立問(wèn)題導(dǎo)向課程教學(xué)目標(biāo)體系

為了實(shí)現(xiàn)上述課程教學(xué)內(nèi)容體系，需進(jìn)一步設(shè)計(jì)與各內(nèi)容有關(guān)的課堂教學(xué)目標(biāo)以及關(guān)鍵知識(shí)、工具和操作手法與能力訓(xùn)練規(guī)程，制定適應(yīng)解決營(yíng)銷問(wèn)題導(dǎo)向的營(yíng)銷應(yīng)用能力課程教學(xué)目標(biāo)體系。注意需要設(shè)計(jì)每章節(jié)的教學(xué)目標(biāo)，此目標(biāo)結(jié)構(gòu)內(nèi)容需包含解決問(wèn)題目標(biāo)、知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)、工具和能力訓(xùn)練目標(biāo)。并根據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用能力培養(yǎng)要求編寫每章節(jié)的有關(guān)知識(shí)、工具與能力的教學(xué)內(nèi)容課件、案例和課堂活動(dòng)策略，安排教學(xué)進(jìn)程分配表。

4. 設(shè)計(jì)問(wèn)題導(dǎo)向的能力培養(yǎng)教學(xué)策略

為了達(dá)到營(yíng)銷應(yīng)用能力培養(yǎng)的核心課程教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)研究出“啟發(fā)性學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段—熟練體驗(yàn)式訓(xùn)練階段—獨(dú)立思考式主動(dòng)訓(xùn)練”的能力訓(xùn)練三階段遞進(jìn)模式，并按照這一模式要求開展課程教學(xué)組織。比如：編寫課程章節(jié)知識(shí)、工具和能力相匹配的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課件、教學(xué)案例、教學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目，安排教學(xué)進(jìn)程分配表等。

5. 開發(fā)利用問(wèn)題導(dǎo)向的課程教學(xué)資源

在此步驟中，主要是依據(jù)上述教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)策略內(nèi)容，提煉知識(shí)、工具與能力的重點(diǎn)難點(diǎn)，開發(fā)與利用由問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的各個(gè)專業(yè)核心課程教學(xué)資源。比如：設(shè)計(jì)具體課堂教學(xué)做的解決方法；安排作業(yè)、測(cè)試和知識(shí)拓展的網(wǎng)站、參考資料等。在此基礎(chǔ)上編寫課程教案規(guī)劃，設(shè)計(jì)好課堂教學(xué)策略活動(dòng)流程、組織安排和評(píng)價(jià)方法，為提高課堂效益做好執(zhí)行方案。

五、基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)策略

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)每門核心課程問(wèn)題學(xué)習(xí)方式、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)特色、能力訓(xùn)練要求等各不相同，適宜分階段采取不同課程教學(xué)策略(見(jiàn)下表)。

表　基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的三種教學(xué)策略應(yīng)用示例

1. 啟發(fā)性學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段教學(xué)策略

啟發(fā)性學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段教學(xué)策略主要采用問(wèn)題啟動(dòng)學(xué)習(xí)方式來(lái)開展，常常用于完成專業(yè)核心課程的基本理論與工具內(nèi)容介紹與講解。該策略以老師傳授講解為主，主要讓學(xué)生在模擬中學(xué)習(xí)，老師對(duì)學(xué)生的提問(wèn)和回答問(wèn)題或布置作業(yè)必須給學(xué)生啟發(fā)和提示。

根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)具體核心課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)需要，從問(wèn)題出發(fā)，讓問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)習(xí)。這樣可以讓學(xué)生不望而生畏，樂(lè)于學(xué)習(xí)。比如：每一章先要以案例解釋本節(jié)問(wèn)題，再講解本章知識(shí)，講解完成后針對(duì)問(wèn)題提問(wèn)，啟發(fā)知識(shí)工具與問(wèn)題對(duì)應(yīng)。通過(guò)課堂教學(xué)與案例分析形式，拉近理論與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的距離。教師采取提問(wèn)→思考→答疑→練習(xí)→評(píng)價(jià)的步驟引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程內(nèi)容學(xué)習(xí)，學(xué)生按問(wèn)題→自學(xué)→解疑→練習(xí)→自評(píng)→反饋的步驟進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

2. 熟練體驗(yàn)式訓(xùn)練階段教學(xué)策略

熟練體驗(yàn)式訓(xùn)練階段的教學(xué)策略主要采用問(wèn)題導(dǎo)向探究活動(dòng)方式和問(wèn)題導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式來(lái)開展。該策略主要應(yīng)用于對(duì)專業(yè)課程內(nèi)的重要工具訓(xùn)練、能力行為模擬、知識(shí)點(diǎn)的進(jìn)一步理解消化，并形成與課程內(nèi)容有關(guān)的解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ浇Y(jié)構(gòu)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和工具的快速反應(yīng)。在此過(guò)程中，一定要以問(wèn)題和任務(wù)為中心，就是以做事為中心，貫徹事如何做就如何學(xué)，如何學(xué)就如何教的教學(xué)做合一教學(xué)模式。遵循課程教學(xué)規(guī)律，促使教學(xué)方式由單一的講授式向講授與啟發(fā)、活動(dòng)、討論、評(píng)價(jià)反思相結(jié)合的方式轉(zhuǎn)變，促使“教堂”變“學(xué)堂”的新教學(xué)模式形成。

3.獨(dú)立思考式主動(dòng)訓(xùn)練教學(xué)策略

獨(dú)立思考式主動(dòng)訓(xùn)練教學(xué)策略主要采用問(wèn)題導(dǎo)向整合探究方式來(lái)開展。該策略主要應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)案例綜合分析演練和營(yíng)銷實(shí)踐項(xiàng)目應(yīng)用教學(xué)，要通過(guò)獨(dú)立性自主教學(xué)做過(guò)程完成鞏固課程內(nèi)的重要工具訓(xùn)練、能力行為模擬、知識(shí)點(diǎn)的再認(rèn)知和同化，積累與課程內(nèi)容有關(guān)的解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。該策略以學(xué)生自主地做為主，要求獨(dú)立思考，創(chuàng)新性地運(yùn)用知識(shí)和工具。學(xué)生在理解和重復(fù)練習(xí)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生懂得綜合或整合多種工具解決一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。老師只是提供解決問(wèn)題方案的要求，期望完成作業(yè)或練習(xí)的素材如背景資料、收集資訊的網(wǎng)站等。一般提供企業(yè)的案例、企業(yè)的難題等。

應(yīng)用該教學(xué)策略，教師一定要遵循教學(xué)的本質(zhì)是學(xué)習(xí)，建構(gòu)“以學(xué)生為本，高效課堂”的自主學(xué)習(xí)與課堂活動(dòng)模式，在教學(xué)做合一中創(chuàng)造性地學(xué)。在實(shí)戰(zhàn)案例綜合分析演練和營(yíng)銷實(shí)踐項(xiàng)目應(yīng)用教學(xué)環(huán)節(jié)，教師可以采用問(wèn)題→發(fā)散→收斂→綜合→創(chuàng)造或營(yíng)銷情境→問(wèn)題→綜合→分析→系統(tǒng)等多種方式組織課程教學(xué)。通過(guò)建構(gòu)“以企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐案例為核心，以應(yīng)用能力訓(xùn)練為本”的課堂活動(dòng)模式，促使“教堂”變“教學(xué)做的模擬職場(chǎng)”，落實(shí)教學(xué)做實(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。

六、結(jié)語(yǔ)

基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式改革的目的，就是培育學(xué)生能系統(tǒng)地、邏輯地認(rèn)識(shí)與發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題的能力；掌握解決營(yíng)銷問(wèn)題和制定營(yíng)銷決策的能力；思考出具有創(chuàng)意的營(yíng)銷解決辦法。在課程教學(xué)中，學(xué)生需要學(xué)會(huì)辨析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的角度和思考解決問(wèn)題的方法；教師需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)營(yíng)銷問(wèn)題情境，當(dāng)好指引與向?qū)У慕巧?，做好?duì)學(xué)生營(yíng)銷應(yīng)用能力的訓(xùn)練。

(責(zé)任編輯：黃孫慶)

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Research on the Teaching Mode for the Courses of Marketing Major from the Perspective of Problem Based Learning

LIANG Jian-ai,LIAN Yi,GAO Yong-Hui

(School of Management， Guilin University of Technology， Guilin 541004 ，China)

Abstract：Problem Based Learning (PBL)is a teaching mode training students to solve practical problems by themselves. Taking the course teaching for Marketing major in Guilin University of Technology as a case study, this paper attempts to make a research on the teaching concepts and teaching methods of PBL for Marketing courses .Through the teaching practices in this aspects, it puts forward a training mode of marketing skills which is characterized by problem driving and the three stages of “instructive learning”“skillful practicing” and “initiative training with independent thinking”.

Key Words：Problem Based Learning；Marketing major；teaching mode

基金項(xiàng)目：廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目“基于應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課堂教學(xué)改革研究和實(shí)踐”(2015JGB244)；桂林理工大學(xué)管理學(xué)院教改課題“基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式改革研究”(GLXYJG 2015215)。

收稿日期：2016-01-14修稿日期：2016-02-16

作者簡(jiǎn)介：梁健愛(ài)(1975—)，女，廣西桂林人，教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)闋I(yíng)銷管理。

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-9719(2016)3-0064-04