民航機務維修人才職業素質教育之機務精神的培育與弘揚

摘要：我國民航業的發展是以民航高技能人才的培養為依托。如何進一步提高民航高技能人才特別是機務人才的職業素質成為了民航高職院校人才培養的重要課題。文章以廣州民航職業技術學院機務維修類專業為例，分析當前民航機務維修人才的培養目標和現狀，明確民航機務維修人才職業素質教育的內涵，探討機務精神的培育和弘揚，以期促進機務人才的職業素質教育體系建設。

關鍵詞：機務維修；職業素質；機務精神

中圖分類號：G711文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）04-0027-03

作者簡介：余振華（1983-），男，廣州民航職業技術學院政工師、飛機維修工程學院學工辦副主任，碩士。研究方向：學生思想政治教育。（廣東 廣州/510470）

十二五以來，我國民航運輸業隨著國民經濟的高速發展繼續保持著強勁的增長勢頭，成為全球最大的民用航空市場之一。截至2014年底，民航全行業運輸飛機期末在冊架數2370架，比上年增加225架，全行業完成旅客運輸量39195萬人次，比上年增加3798萬人次，增長10.7%，全行業共有運輸航空公司51家，比上年底凈增5家。民航運輸業的高速發展離不開飛機的維修保障，國內飛機維修業隨著中國民航的發展而不斷壯大。中國也被認為是極具潛力的飛機維修市場，迫切需要大批高技能的民航機務維修工程人員。民航機務維修作為一個非常特殊的行業，它既是一個高科技、高風險、高投入的“三高”行業，也是一個勞動密集型兼技術密集型的行業，對從業人員的思想、業務、作風、身體等素質有著很高的要求。行業發展，人才先行，如何培養適應我國現代民航維修企業發展所需的高技能人才，成為我國民航院校機務維修類專業人才培養的重要課題。

一、民航機務維修人才的培養目標及其現狀

（一）民航機務維修人才的培養目標

民航機務維修人才的培養目標是培養適應我國現代民航維修企業生產、管理一線需要的，具備扎實的飛機維修理論基礎，掌握民用航空器維修的基本專業技能，具有良好的職業道德、較高的職業素養的高技能專門人才。作為肩負著民航人才特別是一線民航機務維修人才培養重任的民航高職院校院校，廣州民航職業技術學院在機務維修類專業的人才培養方案中就根據我國民航業的現狀及發展規劃，研究行業發展對機務維修人才的需求特點，將行業標準和職業素質教育納入機務維修人才培養計劃。這對于建立合理的學科和專業結構，提高機務維修人才培養質量和效益，推動機務維修行業發展具有十分重要的意義。

（二）民航機務維修人才的培養現狀

1.民航機務維修人才數量和質量亟待提高

按照中國民航局《2014年民航行業發展統計公報》披露的全行業在冊飛機數量2370架和增幅225架，以飛機維修人員與飛機架數人機比（20～30）比1的國際慣例計算，單是飛機引進一項，光2014年就需要凈增機務維修人員4500人以上。目前，我國現有民航院校的實際培養能力遠遠滿足不了市場需求。隨著前幾年我國從國外購買飛機訂單的兌現和今后C919大飛機項目成功，機務維修人才的缺口將進一步增大。但現實中，目前我國民航院校機務維修類專業的畢業生就業又遇到了比較大的困難，遠沒有跟上民航業發展的“春天”。問題就在于當前機務維修人才的培養質量不能適應民航維修企業的要求。筆者在調查中發現，不少維修企業不愿意直接招聘應屆畢業生，而更多地從同行那里挖墻腳高薪聘請成熟的機務人才。

2.民航機務維修人才職業素質有待加強

企業到底對機務維修人才的期望到底體現在哪些方面？筆者通過對以中國南方航空股份有限公司、廈門航空有限公司和海航航空技術有限公司為代表的52家企業人力資源部門領導進行問卷調查，獲得了以下信息：

（1）在調查“企業希望學生加強哪些方面職業素質的培養”時，有52.8%的調查對象希望加強專業素養培養，有39.5%的希望加強動手能力的培養，59.1%的希望加強責任心的培養。

（2）在調查“在校學生是否需要加強人文素養的培養”時，有76.6%的調查對象認為需要加強這方面的培養。

（3）在“企業注重學生在校期間的哪些綜合素質”的相關數據中，有95.9%的調查對象注重誠信素養，92.3%注重法制和紀律觀念，82.3%注重學生干部經歷，72.1%注重在校期間獎學金方面，95.6%注重英語A級和四級等英語能力，83.5%注重黨團等政治素養。

從以上信息我們可以發現，企業對機務維修人才的要求除了要求具備一定的理論知識和實際操作訓練外，更注重人文素養、誠信、法制和紀律觀念、英語能力等綜合性職業素質的全面發展。

二、民航機務維修人才職業素質教育的內涵

《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》（以下簡稱《意見》）指出：“高職高專教育……培養擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才；學生應在具有必備的基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業道德和敬業精神。”《意見》同時還明確：“高職高專教育人才培養模式的基本特征是：以培養高等技術應用性專門人才為根本任務；以適應社會需要為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案，畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點?！?/p>

結合民航機務維修業的特點和實際，筆者認為民航機務維修人才的職業素質教育指的是在民航機務維修人才培養方案中，除了要求機務從業人員具備相應的維修理論知識和實操能力等職業技能，還應納入民航職業道德教育、職業紀律教育、職業責任感教育和職業榮譽感教育、職業作風教育等模塊。培養民航機務維修的高素質高技能專門人才，應著眼于培養具有良好的職業道德意識，了解并遵守民航安全生產法規和崗位職責，有端正的職業態度和強烈的職業責任感，敬業愛崗、作風過硬并珍惜職業榮譽的機務人。筆者認為，可以把民航機務維修人才的職業素質教育內容分為職業道德系統知識、機務人職業道德、機務維修人員職業生涯設計、安全生產相關的法律法規、機務精神培育等五個模塊。

以廣州民航職業技術學院機務維修類專業為例，從新生入學教育到畢業生實習全員全過程注重學生的職業素質教育：在新生入學第一課中進行民航安全和法規教育，在日常學生活動中定期邀請企業專家為學生講解機務維修的職業特點，在就業指導課中融入機務人職業生涯規劃內容，在畢業生實習實踐過程中側重機務人作風養成。

三、機務精神的培育與弘揚

（一）機務精神的內涵

所謂精神是指一個人或團隊在思想、工作和生活等方面表現出來的態度或行為風格。不同的行業經過文化的積淀孕育了不同的行業精神。具體到民航機務維修行業，機務人有屬于自己的機務精神，它是幾代機務人經過不懈的努力，總結各種經驗教訓，逐漸形成的優良風貌，包括安全意識、責任意識和作風習慣三個方面。對于整個民航維修行業來說，目前并沒有一個統一的機務精神的概括和提煉。通過對各大民航維修企業和從業人員的調查和思考，筆者認為機務精神總體可概括為32個字：“敬崗愛業、誠信務實、認真負責、遵章守紀、嚴謹規范、精益求精、吃苦耐勞、團結協作?！边@32個字是機務隊伍的思想內涵、行為、以及精神面貌的綜合體現。

（二）培育和弘揚機務精神的路徑

1.民航企業機務維修部門對機務精神的培育和弘揚

對民航企業來說，安全=效益，企業應將安全意識的培養作為機務從業人員的最核心要求。對機務人員來說，守護安全是天職，責任意識決定安全的根基，良好的作風是實現安全的保障。

對于民航企業機務維修部門來說，可以通過結合行業文化和企業文化從安全、責任、作風三個方面來提煉出自己的機務精神。在實踐中，企業可以通過發現老機務人精神閃光點，舉行機務精神大討論，進一步培育和豐富機務精神。完善的教育和培訓是做好安全工作的前提，在新員工入職教育中引入踐行機務精神大講堂活動，可以進一步弘揚機務精神。對新員工的教育，具體可細分為：

（1）機務人職業道德教育——明確民航業、機務人職業道德建設的特殊性和重要性，結合正反兩方面的案例講授機務維修職業道德的規范和要求。

（2）安全生產法規制度教育——涉及與機務工作相關的法律法規，包括《刑法》中的危害公共安全罪以及《民用航空法》《安全生產法》中的相關條文。

（3）機務作風的養成教育——挖掘老機務的典型案例，對機務精神進行廣泛宣講，以老帶新實現機務精神的傳遞。

2.民航院校準機務人員對機務精神的傳承和弘揚

民航院校作為機務維修從業人員的搖籃，是機務人才培養的首端，應從機務專業在校學生開始努力造就適應未來職業崗位所需要的高素質準機務人，讓機務精神進入校園，生根發芽。以廣州民航職業技術學院機務維修類專業為例，在機務精神的傳承和弘揚上作了一些有益的實踐：

（1）在制訂人才培養方案時，將“新生入學教育”“人為因素與航空法規”“校外實習”納入課程體系。在“新生入學教育”課程中把安全教育作為大學第一課。在“人為因素與航空法規”課程中著重結合機務維修中的真實案例和民航法規講述安全對于民航的重要意義。在“校外實習”課程中，讓每一個機務專業的學生進入機務維修企業一線，接受機務精神的熏陶和洗禮。

（2）建立基于行業標準的準機務人職業素質教育體系。通過組織行業專家論證，凝練出具有行業特色和學院特點且師生員工認同的“機務精神”，通過舉行機務技能大比武、民航知識競賽、機務大講堂等活動，讓學生銘記機務精神。

（3）以行業、企業的需求為目標，積極開展職業素質教育實踐活動。他們將思想政治素質、職業道德、職業技能、職業心理和人文素質的培養納入學生職業素質教育課程，營造具有民航特色的校園育人環境，提升學生的安全責任意識、敬業精神、誠信品質、社會責任感、遵紀守法意識和團隊合作精神。具體做法有：將32字機務精神寫進教室和實訓車間，解讀機務精神制定64項學生行為準則，打造民航企業文化長廊，組織學生到機務車間參觀，等等。

四、結語

總而言之，民航機務維修業的高速發展，迫切需要大批具備安全意識、責任意識和優良作風的高技能人才。民航企業和院校培養出職業素質好、安全意識強、作風嚴謹、專業技術過硬的機務人是建設民航強國的人才保證，需要全行業、全體從業人員和各民航院校共同的努力。

參考文獻：

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責任編輯 何麗華