在教育教學中運用薩提亞冰山理論

黃晶慧?張冬

摘 要：本文主要介紹了薩提亞模式的冰山理論，探索如何將其運用在教育教學中，幫助教師了解學生的內心世界以及行為模式，從而更好地與學生溝通，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀，用積極的心態應對學習和生活中的各種壓力。

關鍵詞：薩提亞模式 冰山理論 運用

當今社會，越來越多的人開始關注人的內心世界。在教學中，教師開始將心理學知識應用于教育教學中。為了更深入地了解學生，看到行為背后學生的內心發生了什么，和學生建立更加和諧的關系，在教授知識的同時，引導學生建立正確的人生觀、世界觀，學會應對學習和生活中的壓力，新一代的教師應該運用全新的模式去解決教育教學中學生呈現出的心理問題。

一、薩提亞模式及冰山理論

薩提亞模式是由維吉尼亞·薩提亞（Virginia Satir，1916—1988）女士創建的心理治療模式。薩提亞女士是舉世聞名的心理治療師，她是第一代的家庭治療師，被視為家庭治療的先驅 ，甚至被譽為“家庭治療的哥倫布”。家庭治療是從家庭、社會等系統方面著手，更全面地處理個人身上所背負的問題。薩提亞模式的最大特點是提高個人的自尊、改善溝通及幫助人活得更“人性化” 。

薩提亞的冰山理論，實際上是一個隱喻，一個人的“自我”就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，我們能看到的只是冰山在水面之上的一小部分——事件和行為，而暗涌在水面之下的更大冰體，是人的內在世界——那個真正的自我。

薩提亞模式中的個人冰山理論的隱喻分為7個層面。行為：行動、故事內容；應對方式：指責、討好、超理智、打岔、一致性；感受：喜悅、興奮、著迷、憤怒、傷害、恐懼、悲傷等的感受；觀點：信念、假設、預設立場、主觀現實、認知等；期待：包括對自己的、對別人的、（自己認為的）他人對自己的期待，渴望：被愛、被認可、被接納、歸屬感、有價值的、有意義的、自由等等；自我：生命力、精神、靈性、核心、本質。

當一個事件發生，能看到聽到的只是人們表面的言行，對經歷的事件賦予意義和解釋，由此會產生相應的感受。至于人們內心發生了什么，其實無從知曉。這就導致了人們時常依據經驗對他人的言行賦予意義及解釋，而無法真正了解他人的內心，當人與人之間缺少了真正的了解，往往會影響溝通，發生沖突。

二、薩提亞冰山理論在教育教學中的應用

我們來看下面這個案例，老師在上課過程中發現有學生不認真聽課，在玩手機，隨機當眾點名批評，要求學生認真聽課，但是學生并不理會，繼續玩手機。這時老師更加生氣，更嚴厲的批評導致了師生間的更大沖突。在這個事件中，我們用冰山理論探索一下老師和學生的內在都發生了什么。

首先看老師的內在冰山。行為：批評學生，要求學生認真聽課；應對方式：指責；感受；憤怒；感受的感受：挫敗；觀點：課堂是學生學習的地方，認真聽課、聽老師的教導是每個人學生的責任；期待：期待自己課程教授得足夠好，更吸引學生，期待學生認真聽課，聽從自己的教導； 渴望：被尊重、被認可；自我：嚴謹，關愛，智慧。

接著看看學生的內在冰山。行為：上課玩手機，不理會老師的批評；應對方式：打岔（逃避）；感受：羞恥、憤怒、挫敗，感受的感受：內疚；觀點：老師要尊重學生，當眾點名會讓自己很沒有面子，被人恥笑；期待：期待自己可以有更好的聽講狀態；期待老師尊重自己，認為老師期待自己能認真聽課，并且聽從他的教導；渴望：被尊重，被認可，有價值；自我：勇氣。

在事件中，老師看到的只是學生的外在行為，他的內心在經歷什么。對于學生不認真聽講，并且不聽從自己的教導這件事，老師賦予的意義和解釋可能是：學生不重視學習，不尊重老師。由此老師就會憤怒，由此也會影響到老師對自身的感受（有關自我價值），比如老師可能會感覺自己的課上得不夠好，或是學生根本就看不起自己，所以不認真聽講，還不聽自己的教導，這時教師內在會有很多不好的感受。

同樣，對于事件，學生也會賦予意義和解釋：老師不尊重自己，當眾點名批評，同學們都會嘲笑自己；由此會有羞恥、憤怒、挫敗等感受，為此又會感到很內疚。這些感受同樣會影響到學生對自身的感受（有關自我價值），可能會感到自己很糟糕，沒有價值，被人看不起，因此會采用打岔的方式自我保護。在本案例中學生用一副滿不在乎的外表掩飾內心真正的感受。當師生都陷入負面情緒中，溝通就會變得極為困難，每個人都會使用防御機制保護掩飾自己：教師指責，學生則是“你怎么說我都滿不在乎”。

當沖突事件發生，人們可以深入事件的表面，去探索人們的內心世界，包括探索自己和他人內在的感受、想法、期待、渴望等等，這樣就可以看到更真實的自己和他人，對事件重新賦予意義和解釋。

在這個案例中，老師可以覺察學生行為背后的內在世界，去了解學生的感受、期待和渴望，進而明白學生的行為方式只是在自我保護，而不是對自己的不認可和不尊重。看到學生期待被人尊重，渴望價值感，這時老師的感受就會發生變化，也會采用更和諧的方式去提醒學生。對于學生，也是一樣，通過冰山探索可以看到老師冰山下面的感受、觀點、期待和渴望，就更有可能看到老師行為背后對自己的關愛，這時學生感到被尊重、被愛的感受，有助于自我價值感的提升，從而行為模式也會發生相應變化。這樣，師生之間愛的流動會讓溝通變得很簡單，事件也會朝著更好的方向發展。

綜上所述，當我們透過言行去看一個人的內心世界時，會看到一個更真實的人，當一個人可以感受到來自他人的理解、接納和愛時，外在的言行就極有可能發生改變。

在上面的事件中，老師使用的是指責的應對姿態，學生使用了打岔的應對姿態，應對姿態是一個人在壓力下的行為模式，包括討好、指責、超理智、打岔、一致性五種，其中前四種是功能不良的模式。一致性是薩提亞模式所倡導的一種應對姿態，它充分考慮到自己、他人、情境，愿意真實地表達自己，也愿意聆聽他人，同時也會考慮到情境因素。

三、小結

面對教學過程中學生出現的各種問題，嚴厲的說教已經過時，取而代之的是深入學生內心世界的人性化教育。在他們的人生道路上，難免出現這樣或那樣的困惑，教師可以運用薩提亞模式的冰山理論去了解學生，并且通過一致性的表達讓學生了解自己，師生間就可以更好地溝通，構建更和諧的師生關系。教師在引導學生的過程中，幫助他們發掘自己內在的寶庫，擁有更高的自我價值，更能為自己做出選擇，并為之負責，更加表里一致，讓他們自己去開啟心靈的大門，走進心靈的春天。

參考文獻：

[1]約翰·貝曼.維吉尼亞·薩提亞轉化式系統治療[M].北京：中國輕工業出版社，2000.

[2]維吉尼亞·薩提亞.新家庭如何塑造人[M].北京：世界圖書出版社，2006.

[3]維吉尼亞·薩提亞，約翰·貝曼，簡·格伯，瑪利亞·葛莫利.薩提亞家庭治療模式[M].北京：世界圖書出版社，2007.

（作者單位：黃晶慧，福建廣播電視大學；