親子情感溝通“三問(wèn)”

李建

〔關(guān)鍵詞〕情感溝通；親子；效果

一、為什么要溝通？

身為父母，最大的樂(lè)趣莫過(guò)于看著孩子快樂(lè)地成長(zhǎng)，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中與孩子分享點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂(lè)，成為孩子無(wú)話不談的好朋友。遺憾的是，因缺少方法，身邊有好多家長(zhǎng)沒(méi)有品嘗到這種溝通的樂(lè)趣。

在與家長(zhǎng)的溝通中，聽(tīng)到過(guò)這樣的苦惱：

“孩子現(xiàn)在處于青春期，特別逆反，不管我說(shuō)什么，他總是和我唱對(duì)臺(tái)戲，為了改善與他的關(guān)系，我甚至主動(dòng)與他溝通，但是，他總是愛(ài)理不理的。”

“我的孩子也是如此，每當(dāng)我想跟孩子說(shuō)幾句話的時(shí)候，她總會(huì)說(shuō)：‘老爸，你又來(lái)了，煩不煩呀？然后就走進(jìn)自己的房間，砰地把門關(guān)起來(lái)，每當(dāng)聽(tīng)到關(guān)門聲，我就仿佛聽(tīng)到孩子把自己的心靈關(guān)起來(lái)了。”

“我的孩子很內(nèi)向，特別喜歡網(wǎng)絡(luò)聊天，他寧愿一整天坐在電腦前，也不愿意與我們多說(shuō)一句話。有時(shí)候，我問(wèn)他：‘孩子，你們聊什么呢？他就沖著我說(shuō)：‘告訴你你也不知道。然后繼續(xù)他的‘人機(jī)聊天，把我這位老爸晾在一邊。”

為工作所累，大部分父母只在晚上回家后才能與孩子相處，有些父母甚至連晚上的時(shí)間都無(wú)法與孩子相處。對(duì)父母來(lái)說(shuō)，與孩子相處是一件非常奢侈的事情。因此，怎樣在有限的相處時(shí)間內(nèi)，跟孩子說(shuō)說(shuō)話，給孩子正確的教育，就需要父母?jìng)冇辛己玫臏贤记伞ＴS多父母都有這種感覺(jué)，當(dāng)自己“屈尊”主動(dòng)與孩子溝通的時(shí)候，孩子往往不領(lǐng)情，這些父母往往倍感挫折。那么，問(wèn)題到底出在哪里呢？

實(shí)際上，每個(gè)孩子都希望與父母交流和溝通，只有當(dāng)他感覺(jué)到父母不理解自己、不尊重自己時(shí)，才會(huì)關(guān)閉自己的心靈，不愿意與父母溝通。

可以說(shuō)，孩子希望交流、希望溝通的本能是與生俱來(lái)的。日本教育家井深大說(shuō)過(guò)，嬰兒渴望交流，但是如果大人沒(méi)有反應(yīng)，嬰兒就會(huì)放棄自己所做的努力。于是，嬰兒的這方面能力就得不到發(fā)展。其他方面的能力也一樣，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的應(yīng)用，它們才能得到磨煉與提高。

二、溝通效果如何？

孩子之所以不愿意與父母溝通，問(wèn)題可能有以下兩個(gè)方面。

（一）孩子有心理防御機(jī)制

許多父母認(rèn)為，孩子怎么會(huì)防著父母呢？我們做的一切都是為了孩子好呀！其實(shí)正是父母“為孩子好”的心理才導(dǎo)致出現(xiàn)無(wú)意識(shí)傷害孩子的現(xiàn)象。比如，有些父母包辦孩子的所有事情，目的就是讓孩子安心讀書(shū)，但是，孩子卻喜歡多樣化的生活。有孩子在作文中這樣寫道：“他們對(duì)我的生活照顧得無(wú)微不至，什么也不讓我干，但是我真正想要的、想干的，他們并不了解，也不感興趣，他們只是希望我好好念書(shū)，除了念書(shū)什么也不讓做。”

豐子愷說(shuō)過(guò)：“我以為世間人與人之間的關(guān)系，最自然、最合理的莫過(guò)于朋友。君臣、父子、兄弟、夫妻之情，在十分自然合理的時(shí)候都不外乎是一種曠久的友誼。”每個(gè)孩子都有獨(dú)立的思想和意識(shí)，如果父母不尊重孩子，總是以“我為你好”的思想來(lái)壓制孩子，孩子就會(huì)受到傷害，于是，他們會(huì)建立心理防御機(jī)制，防止父母再次傷害自己。這樣，冷漠、無(wú)視、叛逆等自我保護(hù)的方式就出現(xiàn)了，溝通也隨之停止。

（二）沒(méi)有共同語(yǔ)言

許多父母只知道要求孩子好好學(xué)習(xí)，每天與孩子交流的話題也只限于孩子的學(xué)習(xí)，忽視孩子的情感等需求。同時(shí)，許多父母習(xí)慣于按部就班地生活，缺乏學(xué)習(xí)新鮮事物的意識(shí)，許多孩子們非常感興趣的事物，父母?jìng)兌疾惶私狻Ｔ谀承┓矫妫⒆釉诔砷L(zhǎng)，父母卻落后了：對(duì)新的詞匯、新的興趣、新的焦點(diǎn)話題、孩子談話的興奮點(diǎn)，父母都很茫然，卻仍然每天絮絮叨叨，這必然導(dǎo)致父母與子女無(wú)話可談。這樣，在孩子眼里，父母成了“老古董”，于是，溝通也變得比較困難。“知心姐姐”盧勤說(shuō)過(guò)，要想走進(jìn)孩子的心靈，就要靠溝通。良好的溝通能使我們?cè)诩彝ブ薪⒘己玫娜穗H關(guān)系，反之，不良的溝通則會(huì)破壞這種關(guān)系。可見(jiàn)，父母?jìng)儜?yīng)該反省、檢討一下自己與孩子的溝通方式，努力營(yíng)造一種積極的溝通氛圍。

現(xiàn)在，請(qǐng)你拿出一張紙、一支筆，仔細(xì)地想想自己與孩子在一天之內(nèi)進(jìn)行的溝通主要在什么時(shí)候，每次時(shí)間多長(zhǎng)。比如，在晚上八點(diǎn)后，大概一個(gè)半小時(shí)；在早晨，大概半個(gè)小時(shí)；隨時(shí)隨地溝通，每天時(shí)間約兩個(gè)小時(shí)；等等。

然后，請(qǐng)你寫下與孩子進(jìn)行溝通的主要內(nèi)容和方式。比如，主要通過(guò)跟孩子聊天、談心來(lái)教育孩子；以命令的口氣讓孩子聽(tīng)從父母教誨；監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)，告訴孩子什么可以做，什么不可以做；等等。

最后，請(qǐng)你寫出在什么樣的情況下與孩子溝通的效果好一些，什么樣的情況下與孩子溝通的效果差一些。比如，在與孩子聊天、談心、游戲的情況下，效果會(huì)好一些；在把孩子叫到房間正經(jīng)地教訓(xùn)時(shí)，效果比較差；用平等、溫和、友好的態(tài)度與孩子溝通時(shí)，效果比較好；用權(quán)威、粗暴、教訓(xùn)的態(tài)度與孩子溝通時(shí)，效果比較差；等等。這里主要是要求家長(zhǎng)反省一下自己與孩子的溝通情況，找出與孩子之間的良好溝通是建立在什么樣的情境下，不好的溝通是建立在什么樣的情境下。

寫完這三個(gè)方面，你就可以分析一下自己和孩子每天有多少時(shí)間在一起，在一起的時(shí)候都做了些什么，和孩子主要是通過(guò)什么方式來(lái)溝通的，溝通的效果怎樣。通過(guò)這些分析，你就可以對(duì)自己與孩子之間的溝通情況有個(gè)大概的了解。

了解了自己的溝通方式，現(xiàn)在來(lái)看看我們?cè)谂c孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意一些什么問(wèn)題。

三、如何有效溝通？

（一）與孩子溝通時(shí)，要用孩子能夠理解的語(yǔ)言

與孩子的溝通應(yīng)該是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，如果你講的話，孩子無(wú)法理解，那么溝通就不是有效的。有些父母經(jīng)常會(huì)一廂情愿地喋喋不休，根本不考慮孩子有沒(méi)有興趣聽(tīng)、能不能理解自己所講的話，久而久之，孩子就學(xué)會(huì)了對(duì)父母的話充耳不聞。這就是因?yàn)楦改笡](méi)有注意用孩子能夠理解的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。

（二）與孩子溝通時(shí)，要用孩子喜歡的溝通方式

在與孩子溝通的過(guò)程中，不僅要考慮孩子能夠理解，而且最好采用孩子喜歡的溝通方式。一味地用說(shuō)教、命令、強(qiáng)迫等方式讓孩子聽(tīng)你的話，孩子必然產(chǎn)生反感。孩子喜歡的方式可以是聊天，父母在聊天的過(guò)程中把要教育的道理融進(jìn)去；可以是講故事，通過(guò)講故事，讓孩子從中領(lǐng)悟道理，這比簡(jiǎn)單說(shuō)教要好得多；可以是在游戲過(guò)程中溝通，因?yàn)楹⒆犹幱诒容^興奮的狀態(tài)，比較容易接受父母的教育。

（三）與孩子溝通時(shí)，要用孩子愿意接受的語(yǔ)言

在與孩子溝通的時(shí)候，要注意用語(yǔ)，比如，當(dāng)你要求孩子放學(xué)后不要在外面玩耍，要按時(shí)回家時(shí)，你應(yīng)該說(shuō)：“放學(xué)后你不按時(shí)回家，媽媽會(huì)擔(dān)心的！”這樣孩子就會(huì)感受到父母的關(guān)心，比較容易接受父母的意見(jiàn)。如果你說(shuō)：“放學(xué)后不準(zhǔn)在外面玩，立即給我回家！”孩子則會(huì)感覺(jué)到你在限制他，必然產(chǎn)生逆反心理。

（四）與孩子溝通時(shí)，要注意孩子的感受

當(dāng)然，在與孩子溝通的過(guò)程中，應(yīng)該考慮孩子的感受，注意孩子的信息反饋。你可以從孩子的語(yǔ)言中得到這種信息反饋。比如，當(dāng)你交代孩子一件事情，孩子爽快地回答：“行！”大部分父母還是會(huì)追加一句：“千萬(wàn)別忘記了！”于是，孩子不是吐吐舌頭就是皺皺眉頭來(lái)表示自己的厭煩。再比如，當(dāng)孩子說(shuō)：“唔，我知道了，媽媽你別再說(shuō)了。”這說(shuō)明孩子已經(jīng)有點(diǎn)反感了，如果父母再繼續(xù)這個(gè)話題，孩子也聽(tīng)不進(jìn)去了，明智的父母就應(yīng)該停止教育，把話題轉(zhuǎn)到其他方面去。

（五）與孩子溝通時(shí)，要注意孩子的非語(yǔ)言反應(yīng)

與孩子溝通的時(shí)候，父母不要自顧自地說(shuō)，一定要注意孩子的反應(yīng)，尤其是孩子的非語(yǔ)言反應(yīng)。比如孩子開(kāi)始出現(xiàn)左顧右盼，注意力不集中，父母就應(yīng)該停止溝通或者轉(zhuǎn)換話題了。對(duì)于低年級(jí)的孩子，這種非語(yǔ)言反應(yīng)更加重要，許多孩子還不會(huì)用語(yǔ)言來(lái)拒絕父母，只會(huì)下意識(shí)地用行動(dòng)來(lái)表示。如果父母不了解這一點(diǎn)，久而久之，孩子就會(huì)養(yǎng)成“父母說(shuō)父母的，我做我的”的習(xí)慣，于是，父母在孩子面前的威信也就沒(méi)有了。

（六）父母要學(xué)會(huì)做孩子的朋友

一般來(lái)說(shuō)，孩子的成長(zhǎng)過(guò)程可以分為保護(hù)、指導(dǎo)和自立幾個(gè)階段，對(duì)于年幼的孩子來(lái)說(shuō)，父母更重要的是保護(hù)他健康成長(zhǎng)，隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，父母的角色應(yīng)該從一個(gè)保護(hù)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)指導(dǎo)者和教練，千萬(wàn)不要再拿家長(zhǎng)的權(quán)威來(lái)干涉孩子，一定要與孩子交朋友，耐心地引導(dǎo)孩子，讓孩子樂(lè)于與你交流。

結(jié)語(yǔ)

記得孫云曉老師曾經(jīng)講過(guò)的一個(gè)案例：

有一對(duì)夫婦都是高級(jí)知識(shí)分子，丈夫是著名的法學(xué)教授、博士，妻子是一個(gè)高校的副教授。他們兩個(gè)人都來(lái)自農(nóng)村，都是靠各自的奮斗留在了城市。因此，他們自己希望自己的兒子也和他們當(dāng)年一樣。但在他們眼里，兒子可是不太爭(zhēng)氣，學(xué)習(xí)成績(jī)總也不能拔尖。于是，夫妻倆總是憂心忡忡。為了讓孩子和自己小時(shí)候一樣，他們常常在孩子面前“憶苦思甜”，甚至動(dòng)用自己的智慧為孩子補(bǔ)課。于是，家變成了課堂，無(wú)論孩子放學(xué)回來(lái)，還是周六周日，夫妻倆幾乎是輪流值班，不停地向孩子灌輸各種知識(shí)。他們還給孩子買了各種練習(xí)冊(cè)，對(duì)孩子搞題海戰(zhàn)術(shù)。孩子的老師也總是給他們?nèi)蝿?wù)，要他們?cè)诩依锒嗯浜蠈W(xué)校，多給孩子吃吃小灶。可是，軟的硬的都試過(guò)以后，他們發(fā)現(xiàn)孩子還是原地不動(dòng)，在班里成績(jī)?nèi)匀恢胁涣铮鳂I(yè)不硬逼著是不會(huì)按時(shí)完成的，考試前一問(wèn)就說(shuō)會(huì)，可是考試后的分?jǐn)?shù)總是不高。夫妻倆說(shuō)多了，兒子還振振有詞：“現(xiàn)在不是減負(fù)嗎？你們這樣做是加重我的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)！”弄得夫妻倆一時(shí)無(wú)計(jì)可施。

一次很偶然的機(jī)會(huì)，夫妻倆改變了看法。那次，孩子學(xué)校舉辦聯(lián)歡會(huì)，班上的同學(xué)要表演節(jié)目，兒子也表演了一個(gè)節(jié)目：學(xué)狗叫。令夫妻倆吃驚的是，兒子的狗叫還真的非常像！簡(jiǎn)直惟妙惟肖！和兒子生活了這么多年，怎么從來(lái)不知道兒子還有這個(gè)絕活？

晚上回家問(wèn)兒子，兒子說(shuō)：“每次到農(nóng)村親戚家去都會(huì)聽(tīng)到雞叫狗叫，我就仔細(xì)聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)它們發(fā)音的特點(diǎn)。在家看電視的時(shí)候，聽(tīng)到雞叫狗叫，我也跟著學(xué)，現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了其中的小竅門，能學(xué)會(huì)老狗、小狗、公雞、母雞、小雞在不同情況下的多種叫法。”兒子的話令夫妻倆深思：別看孩子學(xué)習(xí)不怎么上心，做自己感興趣的事情還真的挺動(dòng)腦筋的，而且樂(lè)此不疲。看來(lái)，對(duì)孩子的教育，要以興趣為主。對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，濃厚的興趣才是他們最好的學(xué)習(xí)動(dòng)力。興趣可以使孩子忘記疲勞，感受快樂(lè)，興趣可以使孩子不用監(jiān)督，自得其樂(lè)。

從那以后，夫妻倆改變了做法，在家庭里主要以培養(yǎng)孩子的興趣為主。發(fā)現(xiàn)孩子愛(ài)下圍棋，就給孩子請(qǐng)了圍棋家教。而過(guò)去他們一直逼著孩子練習(xí)的毛筆字，孩子不愛(ài)練，他們就給停了。

這樣練習(xí)了一段時(shí)間以后，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，兒子不僅圍棋方面獲得了業(yè)余圍棋初段證書(shū)，他的習(xí)慣、性格也發(fā)生了很大改變。文化學(xué)習(xí)方面比以前認(rèn)真多了，作業(yè)基本能按時(shí)完成了，考試成績(jī)也有所進(jìn)步。

生活中其實(shí)有許多和這對(duì)夫妻一樣的父母，他們希望自己的孩子能和自己小時(shí)候一樣，但事實(shí)上，家長(zhǎng)的當(dāng)年與孩子的現(xiàn)在環(huán)境不一樣了，家長(zhǎng)又怎么能想當(dāng)然認(rèn)為一樣？家庭不是學(xué)校生活的延伸。學(xué)校教育和家庭教育是有區(qū)別的，學(xué)校教育的重點(diǎn)是向?qū)W生們傳輸知識(shí)，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，而家庭教育則不應(yīng)該把注意力集中在孩子的作業(yè)本和考試分?jǐn)?shù)上，而是更應(yīng)該關(guān)注孩子的性格，而性格培養(yǎng)應(yīng)從習(xí)慣、興趣入手。

每天孩子放學(xué)回來(lái)問(wèn)一句“你在學(xué)校過(guò)得開(kāi)心嗎？”不要在孩子一放學(xué)回來(lái)時(shí)就問(wèn)：今天學(xué)了些什么？考試考了多少分？而應(yīng)該首先關(guān)心孩子的情緒，關(guān)心孩子在學(xué)校里到底過(guò)得開(kāi)心不開(kāi)心，如果孩子開(kāi)心，就讓他和你分享他的開(kāi)心，如果他的回答是不開(kāi)心，那么就要弄清楚他不開(kāi)心的原因，并盡快幫助孩子改變心情。

布貝爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人與人之間就是一種對(duì)話的關(guān)系，一種“我與你”的關(guān)系，對(duì)話的過(guò)程就是主體之間的相互造就過(guò)程，對(duì)話的實(shí)質(zhì)就是人與人之間在精神上的相通。布貝爾指的“對(duì)話”實(shí)際上就是情感溝通。有這樣一個(gè)故事：

大門上掛著一把堅(jiān)實(shí)的大鎖，鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，也無(wú)法將鎖撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，瘦小的鑰匙一下子就鉆進(jìn)鎖孔，只見(jiàn)他輕輕一轉(zhuǎn)身，大鎖就“啪”的一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢？”鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男摹！边M(jìn)入孩子的內(nèi)心世界，才能相處更融洽。和父母相處融洽，孩子自然就不需要反叛了。

編輯/王晶晶