讓“意外”綻放精彩

徐麗娟?朱娟

〔關(guān)鍵詞〕心理輔導(dǎo)活動課；意外；處理

葉瀾教授說過，課堂應(yīng)是向未來挺進(jìn)的路程，是隨時都可能發(fā)生意外的通道和美麗的愿景，而不是一切都必須遵循固定路線而沒有激情的行程。我想這句話中“意外”的意思應(yīng)該是意料之外或課堂預(yù)設(shè)之外所發(fā)生的一些事或情景。誠然，預(yù)設(shè)很有必要，但再好的預(yù)設(shè)，也抵擋不住生成的“誘惑”！在心理課堂上，意料不到的事情更是經(jīng)常發(fā)生，這是因為心理課不同于一般的學(xué)科課程，是一種在活動中體驗，在體驗中感悟，在感悟中成長的，心與心交融的，思想與思想碰撞的，富有“生成靈性”的課。內(nèi)心的觸碰總會生成一些深層次的感悟，很多東西是無法預(yù)設(shè)的，你永遠(yuǎn)不可能完全知道下面將會發(fā)生什么。

在與同行們的探討中，也經(jīng)常會有老師提到在心理活動課或團(tuán)輔中，有些學(xué)生會突然失控，打開自己封藏已久的內(nèi)心，讓心理老師既驚又喜。這些意外處理得好，會讓課堂變得異常精彩，處理得不好，則可能會給孩子帶來永久性的傷害。面對心理課堂中的“意外”，究竟該如何處理？下面結(jié)合自己在聽課及上課過程中發(fā)生的一些意外事件及處理方法談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ云趻伌u引玉。

一、巧抓“意外”，讓意外情景變成意外收獲

新課改要求課堂不應(yīng)該完全按照教師預(yù)設(shè)的教學(xué)方案機械、僵化地傳授知識，而應(yīng)在彈性預(yù)設(shè)的前提下，在教學(xué)過程中由教師和學(xué)生根據(jù)不同的教學(xué)情境自主建構(gòu)。

蘇霍姆林斯基說：“教育的技巧并不在于能預(yù)見到課堂的所有細(xì)節(jié)，而在于能根據(jù)當(dāng)時的具體情況，巧妙地在學(xué)生不知不覺中作出相應(yīng)的變動。”我想這位大教育家所說的技巧可能就是抓住課堂的意外生成，并作出巧妙的應(yīng)對。

上學(xué)期，我校舉行“求真杯”心理課大賽，我受委托上了一節(jié)主題為“換位思考，我的人際法寶”的心理活動課。在這節(jié)課中我借用了黃巧元設(shè)計的一節(jié)心理活動課中的一個環(huán)節(jié)“蘋果實驗”。這個環(huán)節(jié)的設(shè)計目的是讓學(xué)生認(rèn)識到因看事物的角度不同，每個人對待同一事物的態(tài)度會有所不同，懂得換位思考有助于人際溝通及矛盾的化解。實驗步驟如下：

請一位喜歡吃蘋果的同學(xué)A上來，面向全班同學(xué)，坐在講臺的椅子上，要求不能出聲，不準(zhǔn)動。

教師在講臺上出示兩個爛蘋果。右邊一個蘋果的腐爛部分對著臺下的學(xué)生，左邊一個蘋果的腐爛部分對著講臺上的A同學(xué)。

問：老師要送一個蘋果給A同學(xué)，你猜他會選哪個呢？請寫在一張紙上。（提問臺下學(xué)生）

A同學(xué)公布選擇，請臺下猜錯的學(xué)生發(fā)言，讓其中一個同學(xué)上來坐在 A的位置看，并告訴大家作出選擇的真正原因。

在這個環(huán)節(jié)，按照預(yù)設(shè)是到講臺前面的同學(xué)，看到兩個蘋果，選擇爛的地方對著臺下面的那個，即自己看到是好的一面的那個蘋果，而就是在這個時候，一個不經(jīng)意的動作發(fā)生在了這個學(xué)生身上：或許是出于好奇，或許是出于本能，這個學(xué)生站了起來，試圖偷看蘋果的反面，恰巧這一動作被我發(fā)現(xiàn)，我先是一愣，隨即反應(yīng)過來，抓住學(xué)生想偷窺蘋果背面的這一動機，引導(dǎo)學(xué)生談?wù)勛约旱南敕ǎY(jié)果收獲到了意外的精彩，同學(xué)們認(rèn)識到因看事物的角度不同，對待同一事物的態(tài)度會有所不同，看事物不能只從一個視角去看，要從不同的角度去看，才能更準(zhǔn)確、更全面地認(rèn)識事物。這樣做既抓住了課堂最本真的生成，也進(jìn)一步促進(jìn)了同學(xué)們表達(dá)內(nèi)心真實的感受，更是為接下來要分享的問題“把蘋果實驗和生活中人際矛盾的發(fā)生聯(lián)系在一起，你有什么新的感悟呢”提供了最鮮活的情境，在無形中推動了活動目標(biāo)的達(dá)成，這樣的課堂才是真正的心理課堂。

還記得在一次區(qū)級心理教研活動中，有一位老師上了一節(jié)主題為“學(xué)做執(zhí)行達(dá)人”的課，在這節(jié)課中有一個熱身環(huán)節(jié)是按要求報數(shù)分組，其目的一方面是為了活躍氣氛，另一方面也為下面的分組討論作鋪墊。這樣的一個活動對于高中生來說可能并不是什么難事，但結(jié)果卻出現(xiàn)了意想不到的“慢、亂、吵”等現(xiàn)象，這位開課老師的機智就在于她敏銳地覺察到了這一現(xiàn)象，抓住了這樣一個“意外”，讓全體同學(xué)觀察現(xiàn)在的狀態(tài)，分享為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象及當(dāng)時內(nèi)心的感受，這樣的引導(dǎo)恰到好處，它讓學(xué)生切身感受到了，看似簡單的一件事，要想有效執(zhí)行也是不容易的，無形中引發(fā)學(xué)生饒有興趣地去探討如何才能成為執(zhí)行達(dá)人。我相信此刻學(xué)生感受和體驗到的經(jīng)驗是教師用任何語言教導(dǎo)也不能夠達(dá)到的效果，這就是“計劃趕不上變化”，這就是真正地抓住了“意外”并優(yōu)化在微妙處。

心理課堂中“意外”的出現(xiàn)可能很頻繁，究竟什么時候該抓，該怎么去抓，需要教師敏銳的覺察力、洞察力和教育機智。新課程改革的核心理念是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，關(guān)注學(xué)生現(xiàn)實的、活生生的經(jīng)驗，促發(fā)其體驗，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。我認(rèn)為在心理課堂中任何一次“意外”都是學(xué)生現(xiàn)實的、活生生的經(jīng)驗，都有其意義，正如在心理輔導(dǎo)中，來訪者的任何一個舉動或非言語信息都可能成為討論或促進(jìn)咨詢的一個切入點。當(dāng)然在課堂上老師不可能關(guān)注到所有的細(xì)節(jié)，但對于那些足以影響課堂效果并切合課堂主題及輔導(dǎo)目標(biāo)的“意外”需要老師能夠敏銳地覺察到并巧妙抓住，有效運用。一節(jié)心理健康活動課的效果如何，課堂目標(biāo)有沒有達(dá)成是一個重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

二、妙穩(wěn)“意外”，深入課后，轉(zhuǎn)“危”為“機”

課堂中發(fā)生的某些“意外”需要我們能敏銳地覺察并巧妙地利用，以增強課堂的實效性，彰顯心理課堂的鮮活和精彩。但有些“意外”可能還需要我們謹(jǐn)慎處置，以免給學(xué)生帶來不必要的傷害。

上學(xué)期，筆者有幸去聽了我區(qū)在心理健康教育領(lǐng)域頗有建樹的一位專職心理老師的課，收獲頗多。她上課非常鎮(zhèn)定、游刃有余，抓現(xiàn)場生成，抓契機引領(lǐng)提升的能力反映出了她在心理輔導(dǎo)技術(shù)上功力之深厚，在贊嘆之余也引發(fā)了我的一些思考。體驗、分享、感悟、提升是心理課的核心，真情、真感受的流露是心理課的一大亮點。我認(rèn)為“意外”的出現(xiàn)是心理課的偶然也是必然。之所以這么說，是因為心理課堂中出現(xiàn)什么樣的“意外”帶有一定的偶然性，但肯定會出現(xiàn)意外卻是必然的。“意外事件”如何處理是衡量一個心理老師的教育機智和“功力”的一個標(biāo)準(zhǔn)，意外事件應(yīng)該如何處理才是恰當(dāng)?shù)模坎抛钣欣趯W(xué)生的成長？在劉老師的這節(jié)課中我找到了一些答案。

她的這節(jié)課的主題是“學(xué)做擁有積極心態(tài)的學(xué)生”，在課程中有這樣一個設(shè)計：“探索活動：船的故事”。

過程要求：

（1）兩人一組，每個同學(xué)找到一個同伴；

（2）兩人合畫一幅畫，輪流進(jìn)行，畫中要包含“船、風(fēng)雨，燈塔”三個元素；

（3）繪畫創(chuàng)作過程中不能有語言交流；

（4）根據(jù)繪畫作品編出一個故事輪流在小組內(nèi)分享，故事中同樣要包含“船、風(fēng)雨，燈塔”三個元素。

她設(shè)計這一環(huán)節(jié)的目的是想讓學(xué)生們借助編故事的內(nèi)心投射作用，明白不同的心態(tài)面對同樣的事件會有截然不同的認(rèn)知和感受。在編故事的環(huán)節(jié)，有一個女生講到了父母離異這樣一個暴風(fēng)雨般的故事，情到深處眼里噙滿了淚水，課堂氣氛極度壓抑，所有學(xué)生的注意力都集中到了這個女孩身上。在場聽課的老師也很緊張，我也感覺挺懸的。面對這一“意外”事件該如何有效處理，是大家都很關(guān)注的一件事。記得當(dāng)時劉老師只用了一句話——“這僅僅是一個故事”，一個動作——“輕輕地拍了這位同學(xué)的肩膀”就化解了這次意外，不得不讓在場聽課的老師感慨劉老師處理“意外”的睿智。

課后我們對這樣一個“意外”的出現(xiàn)也進(jìn)行了一些討論，大家都認(rèn)為劉老師的處理很合場景、很適宜。中國心理學(xué)會頒布的《臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》中指出：心理咨詢師應(yīng)尊重每一個人，尊重個人的隱私權(quán)、保密性和自我決定的權(quán)利。中小學(xué)心理輔導(dǎo)的根本目標(biāo)是要促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，應(yīng)避免在心理輔導(dǎo)中給學(xué)生造成傷害。特別是在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中，不適宜對個別問題進(jìn)行深入的探索，如果在一個不夠安全的場合撕開孩子心靈的窗口，處理不好會很危險，也很不應(yīng)該。課結(jié)束后，通過電話與班主任溝通，了解孩子的情況再做進(jìn)一步的疏導(dǎo)才是上策。把可能會傷害孩子的“危”轉(zhuǎn)化成了進(jìn)一步了解孩子、幫助孩子的“機”。看似簡單的處理，其實背后卻蘊含著很多的心理輔導(dǎo)原理與技巧。

臺灣心理大師吳麗娟的情緒凹槽原理認(rèn)為，當(dāng)一個人遇到問題產(chǎn)生負(fù)面情緒時，急著給建議、講道理是毫無效果的，因為這個時候她的情緒已經(jīng)跌落到了低谷。此時首先要做的是讓當(dāng)事人接納情緒，一旦情緒被接納了，他就有能力自己去解決問題。而這個時候如何讓當(dāng)事人接納情緒呢？一句話“這僅僅是一個故事”，印證了心理學(xué)家艾森克所說的“把悲傷放進(jìn)故事里，那我們就能承受所有的悲傷”。故事中的人物并不是自己，孩子在安全的環(huán)境下通過抽離的方式來看故事中的人物，感受自然會不一樣。一個動作“輕輕地拍了這位同學(xué)的肩膀”展現(xiàn)了心理老師對孩子的關(guān)愛，千言萬語都在這一動作上。

三、輕放“意外”，潤心無聲，提升課堂實效

心理課不是解決具體的問題而是通過學(xué)生積極主動的參與、體驗、感悟促進(jìn)心理成長。在活動過程中生成的一些“意外”，心理老師要敏銳覺察、作出判斷，有時候輕松放下“意外”可能會在不知不覺中促進(jìn)孩子的改變，提升課堂實效。

記得有一次給初三的學(xué)生作考前輔導(dǎo)，在帶領(lǐng)他們做放松訓(xùn)練的時候，有兩個學(xué)生打鬧起來，你推我一下，我推你一下，還不時發(fā)出笑聲，我當(dāng)時也有些生氣，但最終我的處理是輕松放下，沒有停下來批評或制止他們，而是用輕松柔和的眼神看了他們一眼，并打趣地說：“有的同學(xué)在用不同的方式放松，效果也不錯。”在接下來的“提腿摸膝”這個緩解疲勞訓(xùn)練中，我邀請他們作示范，他們很開心地答應(yīng)了。

等放松訓(xùn)練結(jié)束了，我又很友好地提醒他們別對著空調(diào)吹以免著涼感冒。接下來的時間我發(fā)現(xiàn)他們兩個表現(xiàn)都很好，積極參與活動而且真誠分享感悟。這兩位學(xué)生為什么會有如此的變化，我想可能是我遵循了生本教育的理念：“一切為了學(xué)生，高度尊重學(xué)生，全面依靠學(xué)生。”我尊重了他們，沒有對他們的行為加以制止或批評他們。心理輔導(dǎo)中非常重要的一個技術(shù)就是“先跟后帶”，從學(xué)生此時此刻的心理狀態(tài)出發(fā)，體會學(xué)生的情緒，認(rèn)同學(xué)生的動機，看到他們行為背后的正面價值與意義——他們在用不同的方式去放松，我讀懂了他們，滿足了他們被關(guān)注的需要。我尊重了課堂原生態(tài)，這個環(huán)節(jié)是放松訓(xùn)練，只有在真正放松的氛圍下，學(xué)生身心才會得到徹底的放松，這不正是此環(huán)節(jié)所要達(dá)到的目的嗎？放下對學(xué)生的“偏見”，會讓課堂收獲別樣的精彩。

四、精心實踐，不斷提升自我應(yīng)對“意外”的能力

要想真正提升心理活動課課堂教學(xué)實效，還需心理老師不斷提升自己的各方面素質(zhì)。業(yè)精于勤荒于嬉，看似誰都能上的心理活動課，要想真正把它上好，上出“心理味”，還需用心實踐，不斷反思，不斷探究，不斷貼近學(xué)生，給學(xué)生之所需，滿足學(xué)生之所求。

記得一次在給小學(xué)四年級的一個班的學(xué)生上主題為“做情緒的小主人”的課的時候，課堂上出現(xiàn)了意外。由于是集體備課，課案設(shè)計本應(yīng)該是不存在什么問題的，但在上課的過程中，由于是給不同班級的同學(xué)上課，學(xué)生本身是不同的個體，即使是同樣一個班級，在不同的情景下，我們也需靈活對待。上課的過程中有一個小環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)是請大家自創(chuàng)一句積極的格言，作為你的情緒花的名字，寫完后迅速把它折好交給老師，然后抽取分享。有的學(xué)生很不情愿把寫有自己格言的紙交給老師，有的同學(xué)還很有抵觸情緒，“為什么要上交呀！”這些狀況的出現(xiàn)超出了我的預(yù)設(shè)。我關(guān)注到了這些意外，及時調(diào)整了方案，把原先需要統(tǒng)一上交并抽取分享的環(huán)節(jié)換成了有意愿分享的同學(xué)舉手分享。這樣的一個小小的調(diào)整，關(guān)注了學(xué)生的需求，尊重了學(xué)生的愿望。當(dāng)然愿意分享的學(xué)生也一樣會積極主動地發(fā)言分享，不愿分享的學(xué)生，也可以保存自己的愿望。如果沒有精心的實踐，沒有用心去關(guān)注課堂，沒有細(xì)致觀察學(xué)生的表現(xiàn)，這樣的“意外”可能也會被淹沒在“大而化之”的教學(xué)中。

李中瑩在《重塑心靈》一書中寫到：“當(dāng)一個人的力量不足時，他會要求其他的人和事物按著一定的規(guī)定存在，若有什么變動他便大發(fā)雷霆：你們不動我都已經(jīng)這么辛苦，你們偏偏就是要跟我過不去！而當(dāng)一個人有足夠的力量時，他是無懼于事物的不穩(wěn)定或者變遷的。”所以要想巧妙地應(yīng)對心理課堂中的“意外”，做到收放自如，需要我們不斷提升自身的各種力量：敏銳的覺察力、抓住教育契機的力量、專業(yè)知識的力量、輔導(dǎo)技術(shù)的力量、共情引導(dǎo)的力量、合作探究的力量、精心實踐的力量等。

總之，心理健康教育活動課是一門新學(xué)科，也是需要用心去探索、去開發(fā)、去提升的大學(xué)問、大藝術(shù)。對于心理活動課中的“意外”需要心理老師果斷、巧妙地去“抓、穩(wěn)、放”。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，相信在各位熱愛心理健康教育的同仁的共同努力下，心理課堂一定可以走得更遠(yuǎn)、更深，心理課堂的明天也一定會更加炫目多彩。

（作者單位：江蘇省南京市大廠高級中學(xué)，南京，210044）

編輯/張 帆 終校/于 洪