挑戰(zhàn)推動轉(zhuǎn)型創(chuàng)新呼喚人才

郭小萍 茍祥煜

如果說在去年年會上，我們聽聞VUCA時代的來臨以及它所帶來的危機(jī)與挑戰(zhàn)，那么此屆年會很大程度上為我們指明了應(yīng)對危機(jī)、迎接挑戰(zhàn)的方向。我們逐漸明白了，這條途徑的關(guān)鍵詞就是“挑戰(zhàn)一轉(zhuǎn)型一創(chuàng)新一人才”。

2014年的南京、2015年的深圳、2016年的上海，每年的春夏之交，都會有一場有關(guān)人才發(fā)展的饕餮盛宴。作為一家來自西部的家具企業(yè)，我們公司不僅培訓(xùn)部門聚焦于此次年會，整個人力資源板塊也積極關(guān)注并參與其中。今年，我們9人齊赴上海，各擇重點(diǎn)分工聽課，師人長技，改進(jìn)思維。

如果說在去年年會上，我們聽聞VUCA時代的來臨以及它所帶來--的危機(jī)與挑戰(zhàn)，那么此屆年會很大程度上為我們指明了應(yīng)對危機(jī)、迎接挑戰(zhàn)的方向。我們逐漸明白了，這條途徑的關(guān)鍵詞就是“挑戰(zhàn)一轉(zhuǎn)型—創(chuàng)新一人才”。

以轉(zhuǎn)型應(yīng)對挑戰(zhàn)

無論是國企還是民企，家電巨頭或是互聯(lián)網(wǎng)BAT，在大變革的時代，誰都無法遠(yuǎn)離外部商業(yè)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境所帶來的壓力。TCL副總裁、TCL大學(xué)許芳校長談到“傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)界限日益模糊，跨界與融合成為無法回避的主題”。無獨(dú)有偶，蘇寧新產(chǎn)業(yè)人力資源管理中心殷霞總監(jiān)在演講中也提到“其實很難定義蘇寧到底是怎樣一家公司”。可以看出，轉(zhuǎn)型期的企業(yè)首先面臨跨界與重塑管理的挑戰(zhàn)。

其次，企業(yè)競爭正從傳統(tǒng)價值鏈轉(zhuǎn)向生態(tài)圈的構(gòu)建。來自“很多人看不懂的樂視”的樂視大學(xué)馬成功副校長強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須從生態(tài)的角度看待員工、團(tuán)隊和組織的成長。樂視的商業(yè)模式打破了傳統(tǒng)的桎梏，成為當(dāng)下生態(tài)商業(yè)模式的典型代表，對此我們應(yīng)當(dāng)懷著敬畏之心，去觀察、去思考、去學(xué)習(xí)，乃至去嘗試。

最后，人是環(huán)境的產(chǎn)物，組織亦是如此。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生改變，組織也不得不進(jìn)行自我更新與完善。GE大中華及蒙古地區(qū)CLO兼克勞頓校長譚亮先生的提問最為發(fā)人深省：“124歲的GE轉(zhuǎn)型做創(chuàng)業(yè)小青年，元芳，你怎么看？”一個自道·瓊斯工業(yè)指數(shù)1896年設(shè)立以來，唯一一個至今仍在指數(shù)榜上的企業(yè)都開始談轉(zhuǎn)型了，其暗含的緊迫感與危機(jī)感，是我們每一個身處經(jīng)濟(jì)組織中的人都不得不思考的問題。

以創(chuàng)新支撐轉(zhuǎn)型

此屆年會的主題是“創(chuàng)新加速人才發(fā)展”，個人理解其核心含義在于：在人才的培養(yǎng)與發(fā)展方面必須具備創(chuàng)新的思維，使用創(chuàng)新的方法，借助新的技術(shù)手段。其中，本次年會也集中探討了腦科學(xué)、VR、AR等科技發(fā)展的熱門技術(shù)。

美國腦科學(xué)專家Andr eVermeulen、澳大利iGrow聯(lián)合創(chuàng)始人Ella Zhang等專家分別向我們展示了腦科學(xué)，特別是神經(jīng)科學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、教練技術(shù)領(lǐng)域的最新的實踐。這些研究與操作，是對教育心理學(xué)的進(jìn)一步深化，是從生物學(xué)的角度對人類學(xué)習(xí)的進(jìn)一步探索，是學(xué)習(xí)過程中關(guān)注人性的一次回歸。

筆者之一是學(xué)計算機(jī)出身的，在校期間就接觸過虛擬現(xiàn)實在空間導(dǎo)覽、機(jī)械操作模擬、產(chǎn)品展示等領(lǐng)域的應(yīng)用。幾年前進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域后，發(fā)現(xiàn)這樣技術(shù)并不被業(yè)內(nèi)廣泛接受。此次年會上，有培訓(xùn)服務(wù)商展示穿戴式VR設(shè)備在培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用，雖然未必能算得上真正意義上的虛擬現(xiàn)實，但能在這樣的正式場合與廣大企業(yè)培訓(xùn)者見面，也極具前瞻性和指導(dǎo)意義。

創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)革新，它還囊括了商業(yè)模式創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等內(nèi)容。我們認(rèn)為，對于組織轉(zhuǎn)型而言，創(chuàng)新是唯一的解決思路。反過來說，企業(yè)的轉(zhuǎn)型也等同于一種創(chuàng)新。

用人才保障創(chuàng)新

“突破轉(zhuǎn)型，人才先行”，TCL大學(xué)許芳校長一語道破轉(zhuǎn)型的必要條件就是“人”。我來到以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才梯隊建設(shè)、績效改進(jìn)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)為主題的分享現(xiàn)場，許多項目讓我過目不忘。

TCL大學(xué)的“轉(zhuǎn)型突破、鷹旅戈行”深度體驗式項目，將管理團(tuán)隊凝聚在共同的愿景和價值觀上，在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，讓即將扮演重要角色的個體產(chǎn)生共振，認(rèn)識自我，突破自我；在柒牌大學(xué)莊進(jìn)城校長分享的“買手人才梯隊項目”中，通過勝任力模型搭建、與業(yè)務(wù)部門協(xié)同建立選育用留機(jī)制，在買手項目正式提上業(yè)務(wù)日程之前，就已經(jīng)預(yù)見性地進(jìn)行人才培養(yǎng)的準(zhǔn)備。

創(chuàng)新的主體卻永遠(yuǎn)只有一個，那就是人。唯有從人材中選出人才，并通過持續(xù)不斷的智力投資，使人才不斷增值，才有可能為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新提供不竭的智慧資源。

見賢思齊任重道遠(yuǎn)

明珠家具第一次參加中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會時，還是三年前。當(dāng)時我們看到了自身培訓(xùn)理念、方式與優(yōu)秀企業(yè)的差距，“學(xué)習(xí)運(yùn)營”“產(chǎn)品思維”“學(xué)習(xí)體驗”等名詞與實踐也是第一次進(jìn)入我們的視野，在感覺新鮮的同時，也充滿了改變與創(chuàng)新的力量。通過三年的實踐，我們的培訓(xùn)終于進(jìn)入到產(chǎn)品化運(yùn)營、在線學(xué)習(xí)、混合式項目設(shè)計、學(xué)習(xí)體驗設(shè)計的軌道上來。其中，既有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)，但是我們相信前行始終是正確的方向。

此次參加年會我越發(fā)覺得，在VUCA的時代，變化已然成為常態(tài)，創(chuàng)新永遠(yuǎn)沒有止境。再時尚的思維、再熱門的學(xué)習(xí)工具、再炫酷的技術(shù)，都只是過程，不是起點(diǎn)。作為企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者，創(chuàng)新的起點(diǎn)和結(jié)果應(yīng)該是對企業(yè)文化的傳承、對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐、對業(yè)務(wù)開展與員工成長的支持，用年會上美國安迪曼咨詢總裁胡麗博士的一句話共勉：