“互聯網+煤炭”

左純玚

第十八屆中央委員會第五次全體會議的召開，指出能源“十三五”規劃是重中之重。“十三五”規劃提出，控制能源消費總量是重要任務，煤炭是控總量的重點，消費比重從當前的66%降到60%以下。中國煤炭企業正在加大轉型升級力度，以應對行業寒冬帶來的效益滑坡。2013年以來，我國陸續出臺了煤炭資源稅改革等利好政策，發改委日前也專門部署煤炭行業脫困工作。但是高庫存，低需求的行業現狀并未改變，煤炭行業的寒冬依舊。來自中國煤炭工業協會的數據顯示，煤炭經濟下行態勢已持續40個月。

2014年起，煤炭生產、消費出現了“雙負增長”并延續至今。根據煤炭運銷協會快報數據，2015年前三季度，全國煤炭產量累計完成27.19億噸，同比減少1.32億噸，下降4.62%；全國煤炭銷量累計完成25.86億噸，同比減少1.53億噸，下降5.57%。當前，煤炭企業面臨生產經營持續困難、下游需求不足、產能過剩嚴重的困境。如何脫困？唯有改革創新，尋求新的發展模式來振興行業與企業。對很多國有煤企來說，改革已經進入了攻堅期。改革難度大，涉及面廣，要抓住根本、實干興企、直面改革最核心的重心與難題，把改革深化下去。國家發展改革委、公安部等12部委聯合發布了《關于對違法違規建設生產煤礦實施聯合懲戒的通知》。通知中指出要對存在違法違規建設生產行為的煤礦實施聯合懲戒。其中違法、違規生產包括未辦理相關核準審批手續的新建、改擴建煤礦、超能力生產煤礦以及存在重大安全隱患生產的煤礦。不難看出，此次12部委聯手對煤炭行業發布的《通知》，其意是在抑制供給，為煤價提供支撐。要使煤炭企業走出困境，國家保持政策扶持力度的同時，煤炭企業自身也要積極尋求出路，做到“兩手抓、兩條腿走路”。一方面，作為煤炭企業脫困的一種思路，煤電聯營一體化發展可使煤炭行業由生產型轉型為生產服務型行業；另一方面，“互聯網+煤炭”的新模式可以有效地幫助企業尋找客戶、拓展渠道和降低成本，也可以作為煤企脫困的一種新的嘗試。

在市場持續低迷的行勢下，煤炭企業必須改變過去的舊思維，樹立符合市場需求的、以客戶為中心的新思維，放低姿態，從零開始，以新的形象示人。在這一新思維引導下，煤炭企業要樹立全新的戰略定位、管理措施、經營理念、工作安排，利用SWOT分析法，梳理出本企業的優勢加以保留、劣勢加以修繕或剔除，分析劣勢的產生根源，制定相應整改措施，確保新思維可量化、新方法可落地、新措施可見效，最終達到發展企業的目的。

樹立極致思維，打造讓用戶滿足的產品。目前煤炭行業是買方市場，產能過剩、供過于求。在這種市場競爭中，以國家要求為主導，大力發展煤炭產品清潔化、低碳化研究與行業革新是打差異戰、做精細產品的必要手段。節能減排和低碳經濟，是我國作為一個富煤貧油少氣能源結構國家的綠色發展途徑。雖然煤炭在能源結構中的主體地位短期內難以改變，但是，清潔高效的利用煤炭是我國亟待解決的重大課題。

建立開放、共享、共贏的企業平臺，使企業成為平臺上的利益主體，形成多企業互利共贏的氛圍，最終實現整個行業的提升。首先，企業與用戶要相互聯系、相互融合，使得員工在為用戶創造價值、滿足用戶需求的同時體現出自身的價值；并且，企業與員工是互利互惠的結合體，發展企業平臺，要使企業給予員工施展才華、發揮能量、創造價值的機會。新的企業模式不但是企業的新生，也是員工的新家，實現自我增值的新機會，只有在互相促進的氛圍下，企業才能更迅猛的發展。

如何建立開放、共享、共贏的企業平臺？其核心是平等協作和多方共贏。煤炭企業，作為傳統能源企業要順應互聯網時代的新趨勢，構建富有活力的組織形態，對企業體制、機制、管理方式進行調整與更新，主要需要把握如下原則：一是，明確企業變革與調整的原則，服務客戶，尊重市場，拉近企業、員工與市場、客戶的距離；二是，明確企業改革的目標，增強組織活力，提高企業經營業績與效率；三是，明確企業改革的方向，力爭做到管理層級扁平化、管理鏈條精簡化；四是，吸引更多復合型人才、建立綜合性、高效化的專業部門，滿足企業業務發展需求，對外為用戶建立對接溝通服務的新平臺、對內為員工搭建施展才華與施放能量的新舞臺，最終實現創造寬松、融合發展的生態環境。

2015年年初，國家總理李克強同志在政府工作報告中提出，“制定‘互聯網+行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。” “互聯網+煤炭”的應運而生，基于當前煤炭產業鏈面臨一個新常態，一方面是整體消費下滑，另一方面是銷售受阻。這對整個煤炭供應鏈管理提出了新的要求。作為一個傳統煤炭企業，如何實現全面的互聯網化？

煤炭交易供應鏈管理，過程復雜、環節眾多。通過互聯網優化煤炭行業整個產業鏈，解決傳統貿易的“痛點”。IT技術必須與產業融合，才能發揮更大的效能，大宗商品交易平臺的影響力將日益顯現出來。面對新常態，煤炭人如何站在“互聯網+”的風口上順勢而為是亟待討論的課題。通過互聯網科技和傳統產業緊密融合，為煤炭銷售資源整合帶來重大變革，線上交易、線下配送和基于產、運、銷大數據基礎上的“云服務產品”應運而生。在交易基礎上為產供銷企業提供精準的信息服務、生產和采購指導，為供需企業提供高兌現率的“訂單式”服務，能有效降低企業的運營成本，助力供需雙方利潤的增長。煤炭行業生產和需求相對集中，產品供需信息不是影響價格的主要因素。當前，中間商主導的煤炭貿易時代已經過去，取而代之的是生產端企業與消費用戶直接溝通的互聯網時代。走出行業困境，煤炭行業需要自我革新，著力提升企業和行業效率。

新常態下整個煤炭供應鏈管理提出了新的要求，從詢價、找貨、采購交易、合同簽訂、匹配物流、支付結算流程看可分為三個階段。第一階段是信息流階段；第二個階段是資金流階段；第三個階段是物流階段。煤炭作為大宗商品可以說是：左手是交易，右手是金融。 在煤炭黃金十年，預付款快、下游回款快，供應格局簡單，無需操心供應鏈金融；但是新常態下多數企業面臨的情況是，生產類費用作為固定支出很少有辦法控制，財務、銷售、管理成本占比整個業務經營中的接近22%的費用。整個市場要求企業無論是供應鏈中的哪一端，都要更加精細化的去運作，降低成本、增加利潤，這樣才能在市場的夾縫中獲得生存空間。目前，企業發展“互聯網+”有兩種形式，作為平臺組建者或者平臺利用者。最適宜企業發展“互聯網+”的方式是作為平臺利用者。煤炭行業是傳統行業，利用互聯網的技術和平臺實現原有渠道以外的互聯網渠道傳播，是渠道的互聯網化。如何實現全面的互聯網化？也就是傳播、銷售、采購渠道的互聯網化，引申到整個供應鏈的互聯網化呢？整個供應鏈升級分為三個部分。第一，供應鏈管理升級，也就是信息流、物流乃至整體運作的精細化。第二，供應鏈金融升級，資金快速轉動會產生價值，目前P2P公司的遍地開花也印證了這一點。第三，產業平臺生態圈。

供應鏈管理的升級體現在庫存前移上。互聯網化銷售可以根據煤炭產品自身特點，實現在特定時間、區域的銷售對接，供需平衡，最終實現整個供應鏈的匹配。建立“以用戶為中心”的思維方式，尋找企業經營生存短板。用戶思維是互聯網思維中處于首位的，它是指一切以用戶為中心，用戶體驗至上。

“互聯網+煤炭”交易方式的崛起與供需形勢變化、政府政策支持密切相關，新模式能切實帶來煤炭銷量的增長、綜合成本的降低和購銷渠道的整合，但是目前行業整體不景氣與經濟密切相關，新模式整體影響有限，如何提高全行業的整體運營水平和經濟效益有待于全行業共同研討。

（作者單位：華電煤業集團有限公司）