快遞包裝回收APP在高校大學生網購中的應用研究

章怡　梁子婧

摘要：隨著電子商務的不斷發展，快遞包裹數量在不斷增加。大學生是網絡購物的主力軍，許多高校附近出現大量的快遞站點，同時快遞包裝浪費現象日趨嚴重。本文從循環經濟和回收物流出發，設計一款具有快遞包裝回收功能的大眾型手機APP。高校大學生利用此款APP可以對快遞包裝物進行線上回收，提高快遞包裝回收利用率，符合綠色物流的經濟理念。

Abstract： With the continuous development of electronic commerce， the number of express parcels is increasing. As college students are the main force of the Internet shopping， large numbers of express sites spring out near many colleges and universities， at the same time the phenomenon of express packaging waste is becoming increasingly serious. Based on circular economy and recycling logistics， this paper designs a mass type mobile phone APP with the function of express package recycling .College students can use this APP to recycle express packages online ， which improves the coefficient of utilization of express package recycling ， and accords with economic concept of green logistics.

關鍵詞：快遞包裝；回收APP；設計；回收物流

Key words： express packages；APP of recycling function；design；returned logistics

中圖分類號：F713.2 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）06-0184-03

0 引言

隨著信息網絡技術的不斷創新，我國電子商務模式進入全盛時期，同時也帶動著物流快遞產業鏈的發展。據國家郵政局統計：2014年我國快遞業務量達140億件，同比增長52%，躍居世界第一。同年，我國快遞業務收入完成2040億元，同比增長42%。其中，大學生是網絡購物的主要消費群體，各大高校是人群聚集的地區，大量的快遞點出現在各大高校附近，快遞點每天收發大量包裹。據統計，只有5%的學生對快遞包裝進行回收和利用，85%的學生將快遞包裝物隨意丟棄。據不完全統計，我國每年產生包裝廢棄物約1600萬噸。由此可看出，大量的快遞包裝并沒有得到循環利用，從而造成快遞包裝污染與浪費。

同時，有些電商還存在對快遞過度包裝的行為。比如，為了避免快遞在運送過程中損壞而給企業帶來糾紛，幾乎所有的快遞公司都選擇了層層包裝和過度包裝，至于這些包裝袋、紙盒、膠帶被丟棄后的去向、對環境產生的影響，卻都沒有給以相對應的關注。

因此，物流APP一方面可以幫助企業節省大量的人工、收-派成本，另一方面快遞企業通過提供個性化的服務，從而進一步吸引顧客，改變物流行業低價的競爭現狀，以優質的服務來提高企業的競爭力，在未來的中國物流網絡中，物流APP將占據靠近消費者的前沿位置。從某種程度上來講，誰占據了消費者手機，誰就占據了未來物流行業的市場先機。可見，設計快遞包裝回收APP是物流業移動客戶端新的潮流趨勢，“快遞包裝回收APP”的開通是時代發展的必然，也必將為整個行業帶來劃時代的大發展。

1 快遞包裝回收APP系統框架設計

本文嘗試構建一款具有快遞包裝回收功能的大眾型手機APP，能夠改善快遞包裝物浪費這一局面。此款快遞APP面向廣大消費人群，以快遞包裝回收為核心服務功能，同時兼具快遞查詢、智能寄件服務、站點代收、站點定位等功能。

實現此款快遞APP的功能主要依靠于其后臺的系統運行。各大體系各發揮其作用，同時能夠相互協調運行。圖1所示是此款APP的系統流程圖。

1.1 主要構成系統 由圖1所見，此款快遞APP的系統主要由五大部分構成，分別為：GPS定位系統、數據庫系統、Web系統、手機客戶端和服務系統。不同的系統設定不同的功能。

1.1.1 手機客戶端 通過下載手機客戶端，用戶可以通過Internet網絡向服務終端提出功能請求，以此來滿足自己的需求。

1.1.2 Web系統 基于因特網網絡，后臺管理可以通過Web系統對快遞APP展示的網頁界面進行管理與維護。各用戶的數據及功能請求均由Web系統提交給數據庫系統。在Web系統中可設立一個網關，一端接后臺管理的內部網，另一端接因特網網絡網絡，這樣可以避免后臺管理直接暴露于外部，又能使后臺管理都可以訪問到Web頁面。

1.1.3 數據庫系統 將用戶的數據及功能請求都儲存于數據庫系統，根據不同的功能，將信息分為三大模塊：快遞信息模塊、用戶信息模塊和數據處理模塊。快遞信息模塊記錄各類快遞的物流信息，包括始發點、到達點和定時定位追蹤信息等；用戶信息模塊記錄用戶的功能請求信息、地理位置信息和客服信息；數據處理模塊是指通過一些信息處理程序對信息進行再加工。

1.1.4 GPS系統 通過GPS系統，服務終端可獲取用戶的地理位置信息，包括經度和緯度。同時，服務點可通過GPS系統提供自己的地理位置信息，方便用戶搜索到方位。

1.1.5 服務系統 針對用戶的功能請求和數據庫系統所提供的信息，服務系統為用戶提供服務，再由Web系統返回發出請求的用戶。

在此以快遞包裝回收為例，用戶下載手機客戶端后，通過因特網網絡發送快遞包裝回收請求，后臺管理通過Web系統與Internet網絡相連，獲取用戶的功能請求信息和地理位置信息。針對用戶請求，系統提供相應的快遞包裝回收服務。最后，相應的服務信息通過Web系統返回到發出請求的用戶。

1.2 主要實現的功能 此款快遞APP以廣大消費群體為服務對象，向用戶提供快遞包裝回收、快遞查詢、智能寄件、站點代收、站點定位等功能。用戶下載手機客戶端，注冊個人信息并登陸，從而實現專享。

1.2.1 智能寄件 首先可以從手機通訊錄或快遞APP地址簿中選擇寄件人的電話和地址信息，通過手機搖一搖，自動填寫寄件人的發件地址，寄件時可進行自動運費計算。若訂單未完成，可以將訂單保存到草稿箱中。

1.2.2 快遞查詢 可以在快遞查詢欄中手動輸入或直接掃面運單條碼，點擊查詢后，將會出現快遞的物流信息、地理位置信息和快遞配送員號碼。

1.2.3 站點定位 用戶通過“站點定位”獲取快遞點的地理位置信息，從而能夠自提快遞和寄件。

1.2.4 快遞包裝回收 在快遞包裝回收專欄中詳細介紹不同包裝材料及其它們的重復利用率，通過這些信息，客戶對快遞包裝進行甄別并歸類，把能夠重復利用的包裝材料統一歸納，同時手機定位附近的快遞點，快遞點可提供上門回收服務，如此即可對快遞包裝進行回收。

1.2.5 站點代收 首先將快遞送達至離用戶最近的寄件點，其次用戶通過GPS獲取寄件點的地理位置信息，最后用戶能夠上門提貨。

2 實例應用——以徐州工程學院為例

2.1 實例背景 目前，將徐州工程學院作為此款快遞APP的第一個試用點。徐州工程學院擁有在校生20000多名。據統計，有95%的同學經常在網上購物。學校周圍涌現大量快遞點，如申通快遞、中通快遞、京東速遞和圓通快遞等等。為了調查徐州工程學院快遞包裝回收率，以學校周圍的快遞點作為調查對象開展一系列調查，并得到如表1所示結果。據統計，每個快遞點平均每天會收發快遞件約500件，尤其在每年雙十一期間，快遞件數量更為驚人，將突破千件。

由此可見，學校快遞超市每天收發快遞量數量巨大。但是，快遞超市卻未建立統一的快遞包裝回收平臺，大量的快遞包裝因此只能當成廢棄物處理，而不能得到相應的處理，快遞包裝回收成為一個亟待解決的問題。

2.2 應用效果 為了改善這一情況，決定將此款快遞APP在徐州工程學院內投入使用。調查發現：使用一段時間后，情況明顯改善，效果如下：以2000名同學作為調查對象，調查他們如何處置快遞包裝物，調查結果如下：

2.2.1 快遞包裝回收意識增強 在校園內廣泛宣傳和推廣此款快遞APP后，同學們的快遞包裝回收意識顯著增強。很多同學開始意識到快遞包裝隨意丟棄對環境造成污染，并且在一定程度上會造成資源的浪費。如今，同學們開始將環保理念付諸于生活的每一個細節中。

2.2.2 建立快遞包裝回收點 如今，大多數的快遞點建立了快遞包裝回收站點，并且每一個站點都建立一個以包裝材料分類為基礎的快遞包裝回收體系。快遞點將每天收集來的快遞包裝進行分類，并且運用智能式自動分類裝置，配有自動識別系統和機械手，將各種包裝物自動分別送到設定的分類箱中，最后針對不同包裝物的特性進行處理，從而實現快遞包裝的重復利用。

2.2.3 回收利用率顯著增強 將這款快遞APP投入使用一段時間后，以2000名在校生作為調查對象，調查他們的快遞包裝回收情況，據調查顯示，所調查的高校大學生中有45%的人群對快遞包裝進行回收，比之前相比顯著增多，快遞包裝的回收利用率顯著增強。

除此之外，此款快遞APP的快遞查詢、智能寄件和站點定位等功能被廣泛應用。使用此款APP之后，大多數同學可以通過手機客戶端實現智能寄件功能，在一定程度上，使快遞的物流更加順暢。

2.3 經濟效益 雖然此款快遞APP僅在徐州工程學院試用，但是根據使用這款快遞APP后的結果分析顯示，此款快遞APP對快遞包裝回收產業提供了巨大的便利性和可行性。它不僅能夠使快遞行業利用互聯網技術進行一次跨時代發展，同時也能產生一定的經濟效益。因此，推廣此款快遞APP是實現可持續發展的必然趨勢。

2.3.1 降低包裝成本 建立快遞包裝回收點，將包裝進行回收利用后，提高了快遞包裝回收利用率，在一定程度上能夠降低快遞包裝成本，同時也提高了資源利用率。

2.3.2 符合低碳經濟理念 對廢棄的快遞包裝物一般使用焚燒掩埋的方式，對土壤和空氣都會造成一定程度上的污染。通過對快遞包裝進行回收，能夠減少對環境的污染，符合低碳經濟理念。

3 結語

快遞包裝回收完美的體現了回收物流的理念，具有良好的生態效益和經濟效益，是構建循環經濟的必然選擇。通過使用此款快遞APP，能夠為現如今快遞包裝回收局面開啟一個轉折點。同時，國家應加強建立與完善一套材料回收體系；中國物流行業協會應作為包裝材料回收體系的主力軍，并且應當義務承擔社會監督的職責；城鄉居民也應該強化自我環保意識，將環保意識付諸于每個人的行動中。只有這樣，才能建立一個資源節約型社會。

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