基于跨境電商的高校商務英語實踐教學探析

【摘要】跨境電商是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代藍圖中的一股強勢力量，為商務英語專業(yè)學生打開了一個新的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)空間，但當前它卻面臨著人才資源尤其是商務英語人才短缺的困境。本文通過對跨境電商所需人才素質進行分析，結合當前高校商務英語實踐教學現(xiàn)狀，來探討跨境電商背景下商務英語實踐教學的新發(fā)展。

【關鍵詞】跨境電商 商務英語 實踐教學

【Abstract】International e-business is a kind of strong power in the information age which opens a new world for the business English major students. This paper analyses the qualities of students in the international e-business world， discusses the current situation of business English practical teaching in college， and puts forward some suggestions on it.

【Key words】International e-business； business English； practical teaching

2015年的政府工作報告首次提出“制定 互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃”，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”就是電子商務，而隨著國內電商平臺在國際舞臺上的不斷發(fā)展，跨境電商逐漸成為一種新型的國際貿易方式。為了能夠向社會和企業(yè)輸送更多的優(yōu)質人才，提升學生的就業(yè)層次，高校商務英語教學就應順應時代變化，改進傳統(tǒng)的實踐教學模式，培養(yǎng)學生的跨境電商實踐能力。

一、跨境電商背景下的商務英語人才需求分析

我國發(fā)展跨境電商最為重要的影響因素就是語言，扎實的英語語言能力是商務英語專業(yè)學生做跨境電商的必備條件。但英語能力好就能做好跨境電商嗎？很顯然不能。縱觀電商行業(yè)對商務英語專業(yè)人才的招聘要求，如今跨境電商對商務英語專業(yè)學生提出了兩方面能力的要求。

1.商務信息技術能力。除了優(yōu)秀的英語能力，跨境電商還要求學生具備國際貿易、網(wǎng)絡營銷、跨國物流以及電子支付方面的專業(yè)技術能力。跨境電商畢竟是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易，因此，具備信息技術處理、網(wǎng)站制作等方面的實際操作知識則會更具競爭力。

2.跨文化交際能力。各國文化的差異使得市場對人才結構的要求正在發(fā)生改變。英語人才擁有專業(yè)貿易知識已無法滿足市場要求，熟悉外國的文化、風土人情才能讓交易順利進行。

因此，跨境電商要求商務英語人才具備一定的外語能力、電子商務技能和外貿知識，了解海外客戶網(wǎng)絡購物的消費理念和文化，掌握跨境電商平臺的營銷技巧。

二、高校商務英語實踐教學現(xiàn)狀

實踐實訓課是商務英語專業(yè)學生的必修課程，是學生通過學校了解商務運作的一個重要途徑。但目前高校實踐實訓教學問題很多，連學生的商務技能培訓都無法滿足，更不用說適應跨境電商的新形勢了。

1.實踐實訓流于形式。雖然課程設置里有實踐實訓一項，但項目安排仍是以聽說讀寫等英語基礎能力的培養(yǎng)為主。項目名稱雖為公司會議、商務談判等等，但大多數(shù)情況下都淪為紙上談兵，并沒有營造真實的商務場景。并且涉及利用網(wǎng)上平臺進行模擬交易的實際操作的項目少之又少。

2.實訓設備陳舊落后。設備是實訓課的基礎條件，不同的項目有不同的實訓場景設備要求。跨境電商需要最基本的電腦設備和網(wǎng)絡接入，以及為學生提供網(wǎng)上跨境交易的平臺和賬號，這些在實際教學中還無法滿足。

3.缺乏雙師型教師。目前高校商務英語教師都是英語專業(yè)畢業(yè)，英語實力和專業(yè)素養(yǎng)豐厚，對商務知識也有一定涉獵和了解，但是這些都只在理論層面，教師并沒有從事外貿或做電商的經(jīng)歷。教師實踐能力缺乏，無法為學生提供良好的實踐實訓教學材料。

三、基于跨境電商的商務英語實踐教學新思考

根據(jù)跨境電商對商務英語專業(yè)人才的素質要求，以及高校商務英語實踐課程的現(xiàn)狀，商務英語實踐實訓教學可參考以下意見。

1.推行校企合作，建立實踐實訓基地。校企合作對企業(yè)和學校而言是互惠互利的雙贏。學校可以為企業(yè)輸送所需的人才，企業(yè)可以為學生提供真實的商務場景和工作模式，讓學生體驗在學校課堂上無法學到的實踐經(jīng)歷。因此，學校應加強與企業(yè)的聯(lián)系，加快校企聯(lián)合模式的構建，建立實踐實訓基地。但實行校企合作時，高校要建立系統(tǒng)有效的教學管理機制和實踐管理機制，確保學生能真正到企業(yè)中實踐，或者企業(yè)定期派代表給學生進行講座或實操訓練的培訓，避免校企合作流于形式。同時，基于校企合作，企業(yè)也會為學校提供實訓設備等硬件。

2.鼓勵教師進企業(yè)，提升其實踐技能。商務英語專業(yè)師資隊伍的建設是學生學習發(fā)展的保障。高校應提供一定的資金輔助和支持，鼓勵教師進企業(yè)實習交流，參加培訓，提升他們的實踐操作能力。這樣，在教授實訓課程時，教師也能結合自身的實際操作，幫助學生更好理解所學內容。

3.利用網(wǎng)上交易平臺，進行跨境電商實踐。速賣通、敦煌網(wǎng)、eBay等是跨境電商的主流平臺，學校或合作企業(yè)可為學生提供賬號，讓學生進行實際操練，掌握網(wǎng)上洽談、電子支付、跨境物流的操作流程，從而提高學生的綜合實踐能力。同時，學生的每一筆成功交易，不僅會帶給他們金錢上的補助，還能提升他們對商務英語的學習興趣。

四、結束語

綜上所述，跨境電商的發(fā)展為商務英語專業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，商務英語的實踐教學改革勢在必行。高校應根據(jù)自身情況，實行校企合作，改善實訓設備，培養(yǎng)雙師型師資，為學生提供良好的實踐平臺。

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【作者簡介】劉寧（1990-），女，河南信陽人，廣東理工學院教師，英語翻譯碩士，從事商務英語教學。