利用新媒體開展消防宣教的策略分析

梁宇

摘 要 新媒體代表一種新的形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的影響態(tài)勢。文章探討新媒體環(huán)境下，消防宣教如何利用新媒體博取群眾的關(guān)注，真正實現(xiàn)消防宣傳全覆蓋的理想狀態(tài)。

關(guān)鍵詞 新媒體；消防宣教；受眾

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）05-0047-01

1 利用新媒體開展消防宣教的優(yōu)勢

傳統(tǒng)手段下，消防宣傳難以實現(xiàn)全覆蓋。《全民消防宣傳綱要》已經(jīng)實施了4年多的時間，我們看到一些居民小區(qū)也開展過消防知識培訓(xùn)和疏散演練，小區(qū)內(nèi)也設(shè)置了消防安全宣傳的橫幅和告知，但是從實際效果來看并不理想，居民群眾的消防安全素質(zhì)仍舊處于低層次。

所謂新媒體，是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別，不在于出現(xiàn)時間的先后，而在于傳播方式和內(nèi)容形態(tài)的不同。新媒體相對傳統(tǒng)媒體而言優(yōu)勢主要體現(xiàn)為四點(diǎn)：一是信息更新及時；二是存儲海量信息；三是傳播方式創(chuàng)新；四是與受眾互動性強(qiáng)。手機(jī)的應(yīng)用，更使新媒體的傳播具備了隨時隨地性，幾乎達(dá)到無孔不入的地步。

利用新媒體開展消防宣教，既可以彌補(bǔ)消防部隊普遍存在的警力不足問題，又可以吸引受眾，迅速發(fā)布消防資訊，普及消防常識，將消防宣教的質(zhì)量推向一個新高度。一是消防資訊及消防知識傳播更加廣泛、快速。當(dāng)前，各級消防部隊均開通了官方微博、微信。這些新媒體以數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，只要具備終端和網(wǎng)絡(luò)，信息傳播基本不受時間、空間、地域等條件的限制，其裂變式的傳播速度和覆蓋廣度是傳統(tǒng)宣傳方式無法比擬的。二是消防官兵可以與群眾溝通交流平等互動。相比傳統(tǒng)的以公安消防機(jī)構(gòu)為中心的、單向的、灌輸式的消防宣傳教育模式，新媒體使得公眾和公安消防機(jī)構(gòu)處于平等地位，并且可以實現(xiàn)角色互動，既提高了群眾參與消防工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，又能在突發(fā)事件發(fā)生后第一時間向受眾發(fā)聲，正確引導(dǎo)輿論。三是宣傳內(nèi)容將更加生動親民。在新媒體條件下，微博、微信、微視等網(wǎng)絡(luò)平臺把文字、圖像、聲音、視頻等內(nèi)容數(shù)字化加工整合，使理論性、專業(yè)性強(qiáng)的消防知識形象化、直觀化，使受眾直觀感受火災(zāi)的危害性，從而使消防宣傳更具吸引力、震撼力和感染力。

2 利用新媒體發(fā)展的難點(diǎn)

移動新媒體的消防信息服務(wù)平臺的大面積應(yīng)用雖然獲得了大量目標(biāo)人群，但是宣傳內(nèi)容還十分欠缺。群眾的新鮮感和需要性不能滿足，不能引起關(guān)注粉絲的共鳴，長期以往必然導(dǎo)致出現(xiàn)大范圍“取消關(guān)注”現(xiàn)象。各互聯(lián)網(wǎng)媒介關(guān)注的人群中，地位身份都不同，所關(guān)注的重點(diǎn)自然不一樣。目前，大部分官方微信微博還不能夠做到針對性的宣傳，大都是統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一模式。另外系統(tǒng)性不夠，從實際來看，大部分網(wǎng)絡(luò)宣傳載體都缺乏專門的宣傳方案，基本上是得到什么素材就宣傳什么方面的內(nèi)容，沒有規(guī)劃性和系統(tǒng)性，總的來說呈現(xiàn)隨機(jī)推送的現(xiàn)象。同時，消防部隊各級宣傳部門在開展網(wǎng)絡(luò)宣傳時缺乏專業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)宣傳員往往由從事滅火救援或防火檢查的干部兼職開展消防宣傳工作，不管是網(wǎng)絡(luò)宣傳設(shè)計還是宣傳經(jīng)驗度，都十分欠缺。

3 如何在新媒體環(huán)境下開展好消防宣教

搭建“互聯(lián)網(wǎng)+消防”框架。第一，要制定“互聯(lián)網(wǎng)+消防”的規(guī)章制度。建立自上而下的規(guī)章制度，著力解決材料審批不嚴(yán)密、材料收集不及時、保障運(yùn)行不連續(xù)的弊端。第二，要廣泛吸收，合理歸類目標(biāo)人群。建立“互聯(lián)網(wǎng)+消防”系統(tǒng)，最終目的是讓最大范圍的群眾群體參與。所以各單位要在轄區(qū)開展最大能力、最大限度地挖掘目標(biāo)人群組織參與其中。

培育專門人才。從實際操作來看，消防部隊警力缺失，目前大部分宣傳人員特別是網(wǎng)絡(luò)宣傳人員都是身兼多職，沒有精力來實施深入的、體系化的互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作。各級公安消防部門應(yīng)該對宣傳人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握圖片處理、視頻采集、文字美化、系統(tǒng)操作等基礎(chǔ)技能。支隊級單位應(yīng)具備一個宣傳團(tuán)隊，從方案設(shè)計、素材收集、信息整理、編輯推送、日常管理、實時監(jiān)控等各個環(huán)節(jié)落實管理，著力實現(xiàn)多樣化、豐富性的“互聯(lián)網(wǎng)+”消防宣教模式。

精心打好內(nèi)容牌。在新媒體時代，傳統(tǒng)的宣傳方式和內(nèi)容已經(jīng)無法有效地吸引人們的眼球，更難達(dá)到深入人心的宣傳效果。隨著人們獲取信息的多元化、自主化需求不斷增強(qiáng)，提升消防宣傳品質(zhì)勢在必行。一是要注重宣傳內(nèi)容親民性。這要求我們要非常注重宣傳內(nèi)容的原創(chuàng)性、獨(dú)特性以及趣味性，堅決摒棄一味地模仿和“假、大、空”信息的發(fā)布，防止資源浪費(fèi)和不良影響。二是注重平臺服務(wù)功能建設(shè)。各級公安消防機(jī)構(gòu)應(yīng)及時在新媒體平臺上進(jìn)行警務(wù)信息公開，開設(shè)業(yè)務(wù)咨詢、舉報投訴等服務(wù)性功能，及時為公眾解惑答疑，贏得群眾的信任和認(rèn)可；要建立溝通互動平臺，歡迎受眾為博文、貼文拍磚、點(diǎn)贊，增強(qiáng)平臺互動性，正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。三是強(qiáng)化消防宣教工作的策劃與創(chuàng)新。切實抓好“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下開展好消防宣教策劃與創(chuàng)新工作，借鑒和學(xué)習(xí)企業(yè)營銷宣傳策劃的工作理念，通過成功的宣傳去贏得受眾。

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