大數(shù)據(jù)環(huán)境下《管理信息系統(tǒng)》課程國際化教學(xué)研究

摘要：為了解決《管理信息系統(tǒng)》課程國際化建設(shè)中存在的資源不足、教學(xué)質(zhì)量欠佳等問題，在分析國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)了長期的教學(xué)實踐經(jīng)驗，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建了自主式教學(xué)互動平臺，建立了教學(xué)要件庫、微課程庫、案例庫等資源庫，形成了一體化的開放式課程教學(xué)體系架構(gòu)。該體系體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，突出了自主學(xué)習(xí)和個性化教學(xué)，充實了課程教學(xué)資源，提高了教學(xué)質(zhì)量，滿足了該課程的國際化教學(xué)要求。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；國際化課程；教學(xué)體系

DOIDOI：10.11907/rjdk.161002

中圖分類號：G434

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7800（2016）005-0216-03

0 引言

《管理信息系統(tǒng)》課程是教育部批準(zhǔn)的工商管理類各專業(yè)的核心課程之一，也是國際高校商學(xué)院標(biāo)配的學(xué)科基礎(chǔ)課程，是國際留學(xué)生獲得商科學(xué)位的重要必修課程。通過本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)具有堅實現(xiàn)代管理科學(xué)的理論知識、熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)手段和系統(tǒng)工程方法的綜合性、實用性的高級人才。

本文以湖北經(jīng)濟學(xué)院《管理信息系統(tǒng)》課程國際化教學(xué)為切入點展開研究。該課程是湖北經(jīng)濟學(xué)院管理類專業(yè)基礎(chǔ)課，是湖北經(jīng)濟學(xué)院2010版及2014版人才培養(yǎng)方案中管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，授課對象為全校所有管理類專業(yè)學(xué)生。2012年11月，湖北經(jīng)濟學(xué)院獲批教育部與美國蒙哥馬利奧本大學(xué)合作，舉辦信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科合作辦學(xué)項目，課程組多位教師參與了項目申請、專業(yè)培養(yǎng)方案制定、課程大綱和課程簡介編制以及項目管理等工作，對國際商學(xué)院的辦學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)管理等有了近距離的接觸和了解。在該校中美合作辦學(xué)項目的培養(yǎng)方案中，該課程安排每年夏季由美國教授來學(xué)校授課，非常有利于引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和先進(jìn)的教學(xué)理念，給課程組的青年教師提供了良好的學(xué)習(xí)交流平臺，極大地促進(jìn)了《管理信息系統(tǒng)》課程的國際化建設(shè)進(jìn)程。

1 問題提出

目前尚無專門針對《管理信息系統(tǒng)》課程的國際化教學(xué)研究相關(guān)文獻(xiàn)，已有文獻(xiàn)主要集中在該課程的雙語教學(xué)上，研究重點是中英文專業(yè)對照和雙語教學(xué)方法，沒有系統(tǒng)化地考慮國際化教育的要求[1-3]。其它國際化課程研究相關(guān)文獻(xiàn)也不多，且主要集中在基本理論、教學(xué)方法及國內(nèi)外課程的異同點上，并沒有作體系化研究[4-6]。

為了滿足《管理信息系統(tǒng)》課程國際化教學(xué)需求，課程組在分析和研究國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，在長期的教學(xué)實踐中，發(fā)現(xiàn)《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)存在諸多問題，比如教學(xué)方法單一、滿堂灌、缺乏實驗和實踐，教學(xué)資源供應(yīng)不求、質(zhì)量欠缺等。這些問題的存在淡化了學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而影響了學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)積極性。為解決這些問題，課程組在分析國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合長期教學(xué)實踐經(jīng)驗，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提出了個性化教學(xué)方法，研發(fā)了開放式教學(xué)平臺，建立了課程資源庫，實現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，注重專業(yè)差異和學(xué)生個性特點，符合該課程國際化教學(xué)要求。

2 課程特征

從國際化教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，《管理信息系統(tǒng)》課程將按照“一批高水平教師、一套優(yōu)秀教材與參考資料、一個好的教學(xué)大綱、一套科學(xué)有效的教學(xué)方法”的標(biāo)準(zhǔn)，從加強師資隊伍建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)教學(xué)條件、創(chuàng)新教學(xué)方法、狠抓教學(xué)過程管理、創(chuàng)新教學(xué)手段、深化教學(xué)改革等6個方面著手，開展《管理信息系統(tǒng)》國際化課程建設(shè)，力爭達(dá)到國際化商科人才培養(yǎng)要求。為保證課程建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)，《管理信息系統(tǒng)》課程需要從以下6個方面展開研究：①師資隊伍建設(shè)；②規(guī)范教學(xué)管理；③教材體系建設(shè)；④教學(xué)要件建設(shè)；⑤教學(xué)資源建設(shè)；⑥教學(xué)組織。要完成這6個方面的建設(shè)，需要大量數(shù)據(jù)提供決策支持。這些數(shù)據(jù)符合大數(shù)據(jù)特征，具體分析如下：

（1）數(shù)據(jù)源多、類型豐富。為確保《管理信息系統(tǒng)》課程國際化教學(xué)質(zhì)量，充實師資隊伍，規(guī)范教學(xué)管理，完善教材體系，科學(xué)建設(shè)教學(xué)要件，充實教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)組織，需要緊跟學(xué)科前沿動態(tài)，分析和研究國內(nèi)外信息管理方面的專家學(xué)者，挖掘人才，同時有針對性地培養(yǎng)已有師資；需要收集國內(nèi)外管理信息系統(tǒng)案例，形成多層次、多形式、有特色的微課程庫；需要分析和研究國內(nèi)外該課程的教學(xué)經(jīng)驗和存在問題，去粗取精等。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以開放式采集這些數(shù)據(jù)，并自主式學(xué)習(xí)和分析，自我完善。

（2）數(shù)據(jù)量巨大。《管理信息系統(tǒng)》課程國際化課件庫、微課程庫、案例庫等資源庫的數(shù)據(jù)具有持續(xù)性、以指數(shù)級增長、涉及面和數(shù)據(jù)源不斷擴大等特征，常規(guī)數(shù)據(jù)處理方法已經(jīng)無法對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理。因此，需要在課程建設(shè)和研究中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，以解決海量數(shù)據(jù)處理問題。

（3）數(shù)據(jù)實時性。《管理信息系統(tǒng)》課程中的案例、微課程等具有實時性和連續(xù)性特點，數(shù)據(jù)需要實時更新、實時采集。因此，只有利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能保證數(shù)據(jù)是連續(xù)的和最新的。

3 體系架構(gòu)

在《管理信息系統(tǒng)》課程國際化建設(shè)中，主要應(yīng)用的大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)涉及4個方面：①數(shù)據(jù)采集。利用該技術(shù)可以采集不同數(shù)據(jù)源的各類型數(shù)據(jù)，通過手機、平板電腦、傳感器、計算機網(wǎng)絡(luò)等獲取大量數(shù)據(jù)；②分布式文件存儲技術(shù)。該技術(shù)框架主要包括云計算、Google的GFS、BigTable[4]及 Hadoop的HDFS[5]等。管理信息系統(tǒng)課程資源庫中數(shù)據(jù)量巨大，無法用常規(guī)方法存儲，可以利用大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)解決存儲問題；③并行處理技術(shù)。MapReduce是目前最出色的并行處理技術(shù)[6]，能夠解決數(shù)據(jù)處理的實時性和連續(xù)性，提高數(shù)據(jù)處理效率和精確度；④大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。在常規(guī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)需要開發(fā)、研究出新的算法。目前，可用Hive、Mahout[7]等算法對大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，解決數(shù)據(jù)量巨大但價值低的問題，充分挖掘出有用信息。

《管理信息系統(tǒng)》課程一體化的開放式教學(xué)體系架構(gòu)如圖1所示，共分為4層，即數(shù)據(jù)采集和展現(xiàn)層、數(shù)據(jù)應(yīng)用層、數(shù)據(jù)存儲層、云計算平臺層。其中，數(shù)據(jù)應(yīng)用層分為4個部分，分別為數(shù)據(jù)共享管理、數(shù)據(jù)交換中心、平臺監(jiān)控和決策支持。利用大數(shù)據(jù)的存儲技術(shù)來構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，通過大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，實現(xiàn)《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)的決策支持功能。數(shù)據(jù)服務(wù)功能可以提供各種接口和系統(tǒng)總線，數(shù)據(jù)交換中心利用數(shù)據(jù)交換技術(shù)，將后扶人口、后扶資金管理、后扶項目建設(shè)等不同子系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，根據(jù)它們的不同特征，存儲到數(shù)據(jù)中心。

系統(tǒng)架構(gòu)各層的工作機制如下：

（1）數(shù)據(jù)采集和展現(xiàn)層。該層利用大數(shù)據(jù)采集技術(shù)，通過手機、平板電腦等移動終端和各種數(shù)碼設(shè)備等工具，有效而全面地采集課程建設(shè)所需的各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的有效性、全面性、實時性和精確性。

（2）云計算平臺層。該層采用云計算的分布式處理技術(shù)，構(gòu)建系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺，為課程教學(xué)中大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供最基本的物理平臺。

（3）數(shù)據(jù)存儲層。該層利用HADOOP中的HDFS存儲技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲，整合了課程教學(xué)中的各種數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)資源，并存儲案例庫、微課程等資源庫中的各類結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

（4）數(shù)據(jù)應(yīng)用層。該層采用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對課程教學(xué)中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，為教材體系、教學(xué)要件、課程資源庫等方面的建設(shè)提供決策支持服務(wù)。

4 應(yīng)用實例

本文在上述體系架構(gòu)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了《管理信息系統(tǒng)》課程國際化開放式教學(xué)平臺，建立了教材庫、教學(xué)要件庫、課件庫、微課程庫、案例庫、試題庫等，以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建了數(shù)據(jù)中心[9-10]。教師和學(xué)生等用戶，可以根據(jù)自己的認(rèn)知，實時動態(tài)地提出建議，系統(tǒng)能夠分析用戶建議，根據(jù)不同專業(yè)及不同層次用戶，構(gòu)建符合每個用戶特點的個性化學(xué)習(xí)環(huán)境，使課程大綱更加科學(xué)，課件、微課程和案例更加有針對性，充分激發(fā)用戶學(xué)習(xí)的積極性、自主性，實現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。

微課程個性化學(xué)習(xí)流程如圖2所示[8-11]。①用戶訪問系統(tǒng)前臺，進(jìn)入課程頁面；②前臺將用戶請求傳給系統(tǒng)后臺；③系統(tǒng)后臺獲取用戶當(dāng)前訪問數(shù)據(jù)的ID，根據(jù)ID獲取用戶的歷史訪問記錄；④通過Redis獲取相似度矩陣；⑤根據(jù)相似度矩陣、當(dāng)前訪問的ID、歷史訪問的數(shù)據(jù)，利用個性化學(xué)習(xí)算法計算用戶可能喜歡的課程列表；⑥依據(jù)相似度得出用戶喜歡的課程列表；⑦將Top_N個微課程推薦給前臺，前臺將相應(yīng)的微課程列入學(xué)習(xí)表中。

《管理信息系統(tǒng)》課程國際化建設(shè)項目自立項以來，取得了如下應(yīng)用效果：①建立了《管理信息系統(tǒng)》課程國際化教學(xué)體系，促進(jìn)了各專業(yè)交叉融合，形成了較為完善的、能滿足各專業(yè)課程教學(xué)的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容，建立了完善的教學(xué)資源，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中資源供應(yīng)不足、質(zhì)量欠缺的問題，推動了學(xué)科建設(shè)和專業(yè)改革，促成了湖北經(jīng)濟學(xué)院信息管理專業(yè)2014版人才培養(yǎng)方案形成；②研究了基于實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的管理信息系統(tǒng)個性化教學(xué)方法，將個性化教學(xué)與實踐結(jié)合，創(chuàng)新了案例教學(xué)方法；③研發(fā)了《管理信息系統(tǒng)》課程國際化開放式教學(xué)平臺，師生可以不受時間和空間限制，進(jìn)行互動交流，充分調(diào)動了他們的積極性和主觀能動性。

5 結(jié)語

通過《管理信息系統(tǒng)》課程國際化建設(shè)，培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的教師隊伍，實現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，建立了一套開放式教學(xué)平臺，形成了一個完善的《管理信息系統(tǒng)》課程國際化體系。后續(xù)將繼續(xù)開展《管理信息系統(tǒng)》課程國際化教學(xué)研究，力爭在滿足國際化商科人才培養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上，更上新臺階。

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（責(zé)任編輯：孫 娟）