成人高等教育網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)有效性的調(diào)查與研究

汪耀敏+丁旭紅+錢學(xué)欣

【摘要】隨著教育信息化水平的提高，網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)運而生，成人高等教育網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)得到進一步發(fā)展，教師運用教學(xué)平臺開展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，使學(xué)生能“隨地、隨時、隨心”進行在線自主學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí)，解決“工學(xué)矛盾”。對此通過問卷調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)絡(luò)課程提供有效教學(xué)資源以及有效教學(xué)和有效學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，尋找其與網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)有效性的內(nèi)在聯(lián)系，以此評價成人高等教育網(wǎng)絡(luò)課程的有效性。

【關(guān)鍵詞】問卷調(diào)查；網(wǎng)絡(luò)課程；有效性；評價

【中圖分類號】G724【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】10018794（2016）04008104

【收稿日期】20151202

【基金項目】蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014—2015年度院級課題“醫(yī)學(xué)類成人高等教育開展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)有效性的研究”，課題編號為szwzy201408，主持人：汪耀敏

【作者簡介】汪耀敏（1963—），女，江蘇蘇州人，助理研究員（中級），研究方向為成人教育管理；丁旭紅（1971—），女，江蘇南通人，講師，研究方向為人力資源管理、教學(xué)管理；錢學(xué)欣（1974—），女，江蘇蘇州人，研究生，副研究員，研究方向為教育學(xué)、成人教育管理。隨著信息技術(shù)的進一步普及與完善，網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)和教學(xué)已成為成人高等教育的必然趨勢。其教學(xué)與學(xué)習(xí)的方式是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為載體，以網(wǎng)絡(luò)課程為實施途徑的遠(yuǎn)程開放式教學(xué)新模式。網(wǎng)絡(luò)課程的有效性，就是要提供有效網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和有效網(wǎng)絡(luò)資源，進行有效的教學(xué)設(shè)計，通過師生的有效教學(xué)和有效學(xué)習(xí)，使學(xué)生有效地、滿意地達到教學(xué)目標(biāo)。[1]為此，采用問卷調(diào)查分析成人高等教育網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)有效性的情況。

一、問卷調(diào)查的目的

問卷調(diào)查把網(wǎng)絡(luò)課程中的有效資源、有效教學(xué)、有效學(xué)習(xí)等方面作為調(diào)查的主要內(nèi)容。第一部分調(diào)查網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)狀況，其目的是了解教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的有效教學(xué)資源，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方法、教學(xué)互動等方面指導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的情況；第二部分調(diào)查學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)情況，目的是了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)能力。通過問卷調(diào)查，通過收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進行分析與研究，評價成人高等教育網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的有效度。

二、調(diào)查對象與方法

采取抽樣調(diào)查填答法進行問卷調(diào)查，選取江蘇大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院與我院合作辦學(xué)的2013級和2014級醫(yī)學(xué)檢驗專升本學(xué)生為調(diào)查對象，采用無記名調(diào)查和訪談的形式進行調(diào)查。發(fā)放問卷219份，回收209份，有效回收率95.4%，通過收集和統(tǒng)計問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，對調(diào)查結(jié)果進行分析和提煉，研究成人高等教育網(wǎng)絡(luò)課程有效性達成度，以此來評價其有效性。

三、問卷調(diào)查內(nèi)容與分析

（一）教學(xué)狀況的調(diào)查與分析

1問卷調(diào)查：教學(xué)資源

分析與研究：從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得課程課件、重點難點、在線作業(yè)、復(fù)習(xí)資料的百分比較高，分別有76.1%、75.6%、65.1%、63.6%，由此判斷成人高等教育網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)提供豐富的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源，符合成人學(xué)習(xí)的要求，網(wǎng)絡(luò)課程“能夠提供文字、圖片、聲音、動畫等多媒體形式構(gòu)成的直觀、形象、生動的教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。”[2]打破了傳統(tǒng)教學(xué)的時空限制，縮短“教”與“學(xué)”時空距離，有利于學(xué)生自學(xué)和復(fù)習(xí)，有助于學(xué)生加深對知識點的理解。從問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)案例分析、實驗操作視頻、模擬試卷的得分較低，說明網(wǎng)絡(luò)平臺上實踐教學(xué)和學(xué)生水平測試的資源略少。

表1網(wǎng)絡(luò)課程提供的教學(xué)資源所占比例（多選題）

問題選項1選擇人數(shù)1占比%課程課件1159176.1重點難點1158175.6在線作業(yè)1136165.1復(fù)習(xí)資料1133163.6模擬試卷157127.3實驗操作視頻149123.4案例分析149123.4

2問卷調(diào)查：教學(xué)方法分析與研究：調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)表明，有82.8%的學(xué)生喜歡上傳課程學(xué)習(xí)的作業(yè)、下載學(xué)習(xí)資源，有65.1%的學(xué)生喜歡教師指導(dǎo)學(xué)生搜集學(xué)習(xí)資源，對教學(xué)資料進行提煉；有49.8%的學(xué)生喜歡教師指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源、聯(lián)系實際解決問題。由此說明教師采用在線指導(dǎo)、討論，實現(xiàn)在電子對話交流環(huán)境下完成學(xué)習(xí)任務(wù)；采用有針對性的教學(xué)方法指導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，了解學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)課程的反應(yīng)，適時對教學(xué)內(nèi)容和方式進行調(diào)整，優(yōu)化且創(chuàng)新教學(xué)方式，進行個別輔導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)，學(xué)生能“隨地、隨時、隨心”進行在線學(xué)習(xí)，緩解成人學(xué)員的工作、家庭與學(xué)習(xí)之間的矛盾，提高教學(xué)效率。

表2教師指導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的方法（多選題）

問題選項1選擇人數(shù)1占比%指導(dǎo)學(xué)生上傳作業(yè)、下載學(xué)習(xí)資源1173182.8指導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)資源進行提煉1136165.1指導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實際解決問題1104149.8

3問卷調(diào)查：教學(xué)互動

分析與研究：調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)學(xué)生喜歡以上多種教學(xué)互動方式，說明學(xué)生喜歡方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)工具開展各種形式的教學(xué)互動，開展網(wǎng)絡(luò)化答疑解難，引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的重點、難點，指導(dǎo)學(xué)生圍繞學(xué)習(xí)知識點，共同完成專題學(xué)習(xí)；學(xué)生在平臺上分享經(jīng)驗，達成共識、共享知識，實現(xiàn)了知識傳授、交流、共享與創(chuàng)新，共同完成了對知識的獲取、傳播、轉(zhuǎn)移和重構(gòu)，通過師生互動、生生互動，形成相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補充，有效地提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。通過訪談了解一部分年齡偏大的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不強、打字速度較慢，造成這部分學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)積極性不高。

（二）學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查與分析研究

1問卷調(diào)查：學(xué)習(xí)方式

分析與研究：調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)表明，有54.5%學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺自主學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己能自由支配時間安排學(xué)習(xí)，教師可對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行歸納和整合，構(gòu)成知識系統(tǒng)，節(jié)約學(xué)生搜索學(xué)習(xí)資料的時間，最大限度地減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，滿足成人學(xué)習(xí)多樣性的需求；有68.4%的學(xué)生喜歡在線開展團隊合作共同討論完成課堂作業(yè)學(xué)習(xí)，有56.5%的學(xué)生喜歡主題式團隊合作，說明學(xué)生利用網(wǎng)路課程突破時空限制，能夠在不同地點利用空余的時間合理分配學(xué)習(xí)時間，及時開展在線團隊合作學(xué)習(xí)，使學(xué)員產(chǎn)生一種積極參與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)心理，通過團隊合作收集、篩選、分類、整合學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效地激發(fā)團隊智慧，大大提高學(xué)習(xí)效率。[3]當(dāng)然，還有部分年齡較大的學(xué)生喜歡傳統(tǒng)的教師講授式學(xué)習(xí)，可以采取網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)與集中面授相結(jié)合的形式以及互幫互學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式來解決。表4您喜歡哪種網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)方式（多選題）

問題選項1選擇人數(shù)1占比%自主探究式網(wǎng)上學(xué)習(xí)1114154.5團隊合作共同討論完成課堂作業(yè)1143168.4主題式團隊合作學(xué)習(xí)1118156.5教師講授式學(xué)習(xí)185140.7

2問卷調(diào)查：學(xué)習(xí)行為

分析與研究：調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)學(xué)生能夠有良好的上網(wǎng)學(xué)習(xí)行為，在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)過程中能夠明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，強化學(xué)習(xí)動機，增強學(xué)習(xí)的自信心，提高自控能力，自覺排除各種與學(xué)習(xí)無關(guān)的信息干擾，把時間和精力投入在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)之中，對自己努力程度評價較高，產(chǎn)生自我專注于學(xué)習(xí)的愉悅感受。通過網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，體驗到學(xué)習(xí)的成功感，激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣和動力，促使學(xué)生專心學(xué)習(xí)形成良性循環(huán)。

表5您在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)過程中的具體學(xué)習(xí)行為（多選題）

問題選項1選擇人數(shù)1占比%學(xué)習(xí)時，我很容易將注意力集中在課程上1185188.5學(xué)習(xí)時，我對于網(wǎng)絡(luò)彈出的無關(guān)內(nèi)容能夠自覺屏蔽1146169.9我會根據(jù)已有知識、經(jīng)驗，對檢索到的信息進行篩選1153173.2我能夠根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)對學(xué)習(xí)進展進行有效的控制1162177.5當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)不佳時，我能想辦法盡快調(diào)整好自己1129161.7

3網(wǎng)絡(luò)課程：學(xué)習(xí)能力分析與討論：調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)表明，分別有65.1%、59.3%的學(xué)生利用課程資源和信息，提升科研能力；有72.2%學(xué)生學(xué)會梳理出課程內(nèi)容中的知識結(jié)構(gòu)；有65.5%的學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)拓展課外知識，提升自主學(xué)習(xí)的能力；有58.4%學(xué)生認(rèn)為有助于互動交流，激活思路。說明學(xué)生利用平臺進行在線討論、分析、發(fā)帖、跟帖和發(fā)電子郵件，反映學(xué)生學(xué)會了主動思考，能找到知識在課本中的落腳點和延伸點，深化了基礎(chǔ)概念和專業(yè)知識，學(xué)會了全面系統(tǒng)整理知識和概念，形成了自己知識結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)課程能給學(xué)生更多交流的機會，學(xué)生敢于突破陳規(guī)發(fā)表新見解、新設(shè)想，激活學(xué)生思維，促使創(chuàng)造性思維的產(chǎn)生。同時也說明學(xué)生在共同解決問題上的思維能力有所增強和提高。

表6網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)對您的學(xué)習(xí)能力有什么幫助（多選題）

問題選項1選擇人數(shù)1占比%有助于整理歸納、提煉信息能力1136165.1 利用課程資源和信息，提升科研能力1124159.3通過網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)會梳理出課程內(nèi)容中的知識結(jié)構(gòu)1151172.2有助于運用網(wǎng)絡(luò)拓展課外知識，提升自主學(xué)習(xí)的能力1137165.6有助于互動交流，激活思路1122158.4

四、評價

通過研究發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)課程在教與學(xué)方面有其獨特的優(yōu)勢，它在傳承傳統(tǒng)的優(yōu)秀教育理念的基礎(chǔ)上，更加凸顯教師的“教”是為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供服務(wù)和指導(dǎo)，讓學(xué)生成為真正學(xué)習(xí)的主體，顯示以學(xué)生為本的教學(xué)和學(xué)習(xí)模式，具有先進性。主要表現(xiàn)在網(wǎng)路課程獲取有效資源、有效教學(xué)和有效學(xué)習(xí)等方面，可從三個方面加以評價：

（一）有效資源評價

通過對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析，可以推斷網(wǎng)絡(luò)課程突出以成人學(xué)生的特點為中心構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)課程資源，側(cè)重于從工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的背景設(shè)計多媒體課件、試題庫，以文字、圖片、動畫為主要形式，還包括教學(xué)支持系統(tǒng)、學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，這些資源在學(xué)習(xí)過程中通過查詢以多元、互動方式被有效利用，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性。

（二）有效教學(xué)評價

有效教學(xué)評價是從網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、教學(xué)、學(xué)習(xí)模式創(chuàng)新、實踐實習(xí)的課程拓展等方面進行考量。“有效教學(xué)強調(diào)時間合理的、充分的利用，追求有限時間內(nèi)學(xué)生發(fā)展的最大化。”[4]從網(wǎng)路課程教學(xué)的視角進行分析與研究，證實網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的組織形式、結(jié)構(gòu)、策略、資源、內(nèi)容等有利于教學(xué)，具體表現(xiàn)在教師發(fā)揮組織者、引導(dǎo)者和合作者的作用，根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)水平和成人學(xué)生特點，合理分配時間，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程中優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源作用，將教學(xué)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)資源、實踐學(xué)習(xí)課程，通過互動方式進行教學(xué)；在教學(xué)中發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)和多媒體課件的優(yōu)點，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程在指導(dǎo)方式與課堂教學(xué)方法進行深度融合，推動教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的同步共進，促進了教師和成人學(xué)生之間的互動和交流，提高了成人學(xué)生醫(yī)學(xué)知識和技能的應(yīng)用。由此表明，成人高等教育網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，能夠提升網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)實用性，為提高教學(xué)質(zhì)量提供有力的支撐。

（三）有效學(xué)習(xí)評價

有效教學(xué)的“效”則體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，體現(xiàn)在學(xué)生的進步或發(fā)展上。因此，評價網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)有效性的標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生的有效學(xué)習(xí)。從成人學(xué)生學(xué)習(xí)的層面進行分析與研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)促使學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性被有效激起，能積極參與到學(xué)習(xí)活動之中，由接受性學(xué)習(xí)變?yōu)樘骄啃詫W(xué)習(xí)，使得學(xué)生被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)；在網(wǎng)絡(luò)課程交流過程中，根據(jù)學(xué)生工作的特點對不同單位、不同水平層次的學(xué)生構(gòu)建有效的學(xué)習(xí)團隊，學(xué)習(xí)團隊負(fù)責(zé)人制訂團隊學(xué)習(xí)計劃、分配團隊成員的角色任務(wù)，建立非面授時間中的互動關(guān)系，開展自主學(xué)習(xí)，圍繞某一問題進行交流、討論，彼此間提出問題，開展質(zhì)疑，尋求解決問題的方法，拓寬學(xué)生的知識面，找到適合個人的學(xué)習(xí)方法，優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)行為，使學(xué)生在知識技能、實踐技能、學(xué)習(xí)方法上得到發(fā)展與升華，在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中學(xué)生的興趣、情感、思維、潛能得到進一步開發(fā)，實現(xiàn)了成人學(xué)生開展自由化、差異化和個性化的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探索精神和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠突破教學(xué)時空上的局限，推動“工學(xué)矛盾”向“工學(xué)協(xié)調(diào)”轉(zhuǎn)變。

（四）評價中發(fā)現(xiàn)的問題

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程目前存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是在網(wǎng)絡(luò)課程資源上，缺少對學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)綜合評價的模塊，在一定程度上降低了部分成人學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；二是在網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)上，由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)的缺陷的原因，教師布置主觀題、案例和實踐的練習(xí)較少，沒有深入?yún)⑴c實踐解決問題；三是網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)上，部分年齡偏大的學(xué)生，由于個人電腦技術(shù)水平有限，網(wǎng)上交流參與度不夠，在一定程度上降低了部分學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情。

基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)課程的資源及某些技術(shù)的不足，應(yīng)該從理念更新、功能完善、教學(xué)評價、規(guī)范管理等方面對網(wǎng)絡(luò)資源進行有效利用，[5]發(fā)揮傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程的特點取長補短、互相融合，合理運用網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式，開發(fā)課程的有效資源，拓展實踐的內(nèi)容和案例，不斷豐富成人高等教育開展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源庫，進一步研發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的評價模塊，讓學(xué)生在良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中獲取知識，使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習(xí)的深度和廣度得到更大的拓展，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效能，提高成人高等教育的教學(xué)質(zhì)量。

【參考文獻】

[1]張?zhí)鞓s.高校網(wǎng)絡(luò)課程的有效性研究：以浙江林學(xué)院為個案[C].蘇州大學(xué)，2009.

[2]吳亞軍，劉振華，宋向秋.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在成人醫(yī)學(xué)教育中的探索與應(yīng)用[J].繼續(xù)教育研究，2009，（5）：46—47.

[3]周蔚，陳乃林.成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與教學(xué)模式研究[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2010.

[4]鐘啟泉.有效教學(xué)理論[EB/OL].http：//www.doc88.com/p7032016278602.html，2009.10.30.

[5]王佑鎂.高校精品課程網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)有效性的調(diào)查研究[J].開放教育研究，2010，（5）.

（編輯/趙曉東）