李軍
[摘 要]當前,我國信息化建設得到了很大進步,信息技術已經進入工作的方方面面,對高職院校圖書館的管理工作提出了更高的要求。在信息技術進入高職院校圖書館管理工作以后,要求高職院校圖書館的管理人員要創新工作流程,建設數字圖書館與復合型圖書館,進一步建設高標準的高職院校圖書館,從而促進網絡環境下高職院校圖書館管理工作的健康發展,使其更好地服務于廣大教師與學生,更好地為社會服務。
[關鍵詞]高職院校;圖書館;管理工作;增強
高職院校圖書館是學校的重要組成部分,圖書館的服務質量對學校的基本教學和人才培養的整體水平有著重要的影響,也是學校學科建設和科學研究不可或缺的保障和支撐系統。因此,如何緊密結合高職教育的辦學特點,適應高等職業教育的發展,在傳統的圖書館服務基礎上,努力挖掘潛力,創新多種服務方式,積極開展學科服務,實現服務模式的轉型,是高職院校圖書館應該高度重視和積極探索的新課題。目前,國內許多普通高等院校圖書館已經相繼開展了學科服務工作,并且取得了良好的成效,而高職院校圖書館的學科服務工作仍然還在起步和探索階段。通過對我國示范性高職院校圖書館學科服務工作的現狀、服務的內容進行調研,分析存在的問題,結合高職院校的特點和用戶需要,借鑒其他普通高校圖書館的學科服務經驗,提出適合高職院校特點的服務模式,以期為高職院校圖書館推進學科服務工作提供參考和借鑒。
一、高職院校圖書館加強管理工作的必要性分析
1.傳統的管理制度亟需改善
傳統意義上的高職院校圖書館無論在管理目標方面還是管理手段方面都不能適應當前時代的發展,人員結構也存在較大問題,館內資源不能發揮應有的作用,利用率較低,服務水平與職業教育發展不能實現一致,而呈現脫節。近幾年有不少高職院校圖書館對學科服務表現出了積極的熱情和濃厚的興趣,然而,由于客觀和主觀原因,總體上高職院校圖書館在學科服務上沒有取得實質性的進展。其根本原因還在于圖書館自身,很多圖書館拘于傳統的文獻服務模式,缺乏創新觀念; 注重文獻資源的建設,沒有構建學科服務體系; 不重視館員的知識結構、專業服務技術水平和業務素質的提升等,因而無法更好地滿足專業化、知識化信息服務的要求。圖書館實行質量管理從而明確了圖書館的發展方向,即服務于廣大讀者,服務于職業教育培養高素質人才,在高職院校圖書館實行質量管理有利于創新高職院校圖書館的管理制度,實現跨越式發展。
2.節約圖書館信息資源的需要
高職院校圖書館的經費并不富裕,實行質量管理以后,可以使經費發揮更大的作用。當前,高職院校圖書館存在一個主要問題就是紙質圖書資源結構較為混亂。圖書館實行質量管理以后,在業務指標當中,專業圖書采購不能低于百分之七十,最近二年推出的紙質專業圖書與國家示范性校建設專業每個應在 2000 冊以上,每年圖書流通率應在百分之三十以上,這些標準的設置都不利于圖書經費的使用。因此要求圖書館管理部門要隨著時代的發展而創新措施,轉變觀念與認識,使經費發揮更大的作用,要求引入高質量的專業圖書,積極配合各系部做好新開專業和課程所需教學參考書的配置工作,優化館藏結構,體現館藏特色。注重采訪資源的質量,做好書目控制工作,避免盲目地追求館藏數量。就資源采購方面來說,除傳統期刊、圖書等文獻資源以外,圖書館還應提供與專業建設有關的專題資料、學科發展動態、專業論壇、研究報告、文獻綜述、案例分析等各種非常規文獻資源,使師生盡可能多地獲取專業建設需要的最新信息。使圖書發揮更大的作用,更好地服務于廣大讀者,才能幫助高職院校獲得健康發展。
3.明確工作目標,更好的為讀者服務的需要
圖書館實行質量管理以后,首先要制訂科學的工作計劃,思考一年中的工作任務,要能有效控制常規工作、重點工作、改革與創新工作三個重點。只有做好常規工作才能履行工作職責。把握好重點工作才能做好一年的工作,而只有實現創新與改革才能更好地服務于教學與科研工作。學科館員不僅要具有專業領域的知識,還要了解讀者的信息需求,熟悉本館、其他館以及網絡上的各種信息源,熟練掌握各種信息工具,具備面向不同專業的知識服務能力。由于信息技術和環境的不斷變化,要求學科館員隨時了解信息資源的變化,跟蹤讀者多樣化和個性化的信息需求,掌握各種先進的技術服務手段,對讀者的信息需求能做出快速反應,展現出良好的服務能力。在明確工作任務以后,要求館領導在推行當中起到模范帶頭作用,學校的所有人員都可以監督館領導的工作,有利于全體館員認真效仿,才能提高圖書館管理質量,才能順利達到建設目標,才能更好地服務于師生。
4.引入競爭機制,激勵館員的發展的需要
與高職院校的工作相比,高職院校圖書館的基礎工作較多,工作人員都處于第一線,每天的工作量都很大,工作缺乏創新,在這樣的環境中,很多員工不具備競爭意識,缺乏責任心與事業心,不追求工作成績,認為干好干不好都一樣,工資和福利都不能少。因此圖書館工作人員的整體素質得不到提高,高職院校圖書館事業得不到順利發展。圖書館實行質量管理以后,學校內部人員都可以管理圖書館,都可以在圖書館管理中出謀劃策,可以發揮評價體系的作用,促進圖書館不斷完善信息資源,創新服務方式與服務內容,有利于實行圖書館內的競爭。
二、加強高職院校圖書館管理的措施分析
1.規范工作流程,制定嚴格的規章制度
當前高職院校圖書館已經全面引進入網絡技術,在采編工作、期刊工作、流通工作等方面取得了較好的成績,高職院校圖書館還需進一步規范工作流程,提高其科學性與合理性,保證采編工作、期刊工作、流通工作更好的發展。不但如此,隨著網絡技術的發展,高職院校圖書館還需制訂規范的規章制度,實行制度化管理,有利于調動全體員工的工作積極性。
2.大力發展數字圖書館
圖書館要想建設電子期刊與電子書庫,還需進一步依靠網絡技術建設數字圖書館。利用大力發展數字圖書館,在網絡技術的有力支撐下,高職院校圖書館可以增加電子館藏,使圖書館的電子書庫越來越豐富,包括高職教育資源庫、學科資源庫、教學資源庫、職業資源庫等方面,從不同角度滿足學校不同層次的人員需求,有利于學生和教師利用圖書館的電子書庫得到更為豐富的電子圖書。
3.構建復合型圖書館
高職院校圖書館還需重視傳統圖書館的作用,因為當前的高職院校圖書館不只是服務于那些使用網絡的讀者,當前還存在一部分不能熟練使用網絡的讀者。所以,高職院校圖書館不能淘汰傳統圖書館的做法,在繼續應用一些傳統做法的同時進一步發展數字圖書館,隨著數字圖書館的發展,來進一步充實傳統圖書館,使二者相得益彰、相互促進,但在此需要重視的是在傳統圖書館建設中需要引入信息技術,有利于提高高職院校圖書館工作人員的工作效率與工作質量,同時有利于加快讀者在應用圖書中的查詢、借閱與歸還行為,享受更加豐富的讀者體驗,提高閱讀質量。
三、結語
總之,隨著網絡技術的發展,高職院校圖書館的管理工作得到了發展的機會,也遇到了前所未有的挑戰。因此要求高職院校圖書館管理人員要嚴格要求自己、科學制訂工作流程、努力建設數字圖書館與復合型圖書館,認真做好高職院校圖書館系統的維護與更新工作,高職院校圖書館才能在網絡技術的有力支持下得到健康發展,從而使我國的高職教育獲得持續性發展。
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