企業(yè)人力資源管理電子信息化現(xiàn)狀及問題

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，人力資源管理信息化也逐漸的走向世界管理舞臺(tái)，國外企業(yè)的人力資源管理信息化大多已經(jīng)達(dá)到高發(fā)展水平，而我國企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)體制不同以及管理理念的不同，人力資源管理信息化的程度較低，發(fā)展較為緩慢，仍然具有較大的提升空間。

從全國范圍來看，我國企業(yè)人力資源管理信息化水平在不斷的提高，但是發(fā)展不平衡，發(fā)展的過程中國也缺乏正確理念的指導(dǎo)，出現(xiàn)了一些或大或小的問題。基于此，本文通過理論分析和實(shí)證研究，對我國企業(yè)人力資源管理信息化進(jìn)行研究和探討。系統(tǒng)的闡述企業(yè)在人力資源信息化管理過程中出現(xiàn)的問題，針對這些問題提出一些實(shí)用性較強(qiáng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：人力資源；信息化；管理策略

一、引言

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，人力資源管理信息化也逐漸的走向世界管理舞臺(tái)，國外企業(yè)的人力資源管理信息化大多已經(jīng)達(dá)到高發(fā)展水平，而我國企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)體制不同以及管理理念的不同，人力資源管理信息化的程度較低，發(fā)展較為緩慢，仍然具有較大的提升空間。

從全國范圍來看，我國企業(yè)人力資源管理信息化水平在不斷的提高，但是發(fā)展不平衡，發(fā)展的過程中也缺乏正確理念的指導(dǎo)，出現(xiàn)了一些或大或小的問題。本文建議，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況，吸收國外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)本企業(yè)人力資源信息化管理的措施和方案，爭取把信息化管理的優(yōu)勢發(fā)揮到最大程度。

二、人力資源電子信息化的概念

企業(yè)人力資源電子信息化管理通俗來講就是利用電子信息系統(tǒng)對企業(yè)的人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的管理。它的全稱為電子化人力資源管理，具體來講就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及高效的電子設(shè)備，將企業(yè)員工的信息進(jìn)行集中化處理，這是一個(gè)開放式的平臺(tái)，面向整個(gè)企業(yè)，實(shí)行企業(yè)信息共享，有利于企業(yè)人員的交流以及對人員信息的管理，有利于提高企業(yè)人力資源管理的效率，降低企業(yè)管理費(fèi)用，提升企業(yè)的整體服務(wù)水平。

三、企業(yè)人力資源管理電子信息化現(xiàn)狀及問題分析

1.企業(yè)人力資源管理電子信息化使用現(xiàn)狀和普及程度

我國進(jìn)行人力資源電子信息化管理的實(shí)踐起步較晚，雖然近兩年來發(fā)展進(jìn)程有所提高，但是和國外國家比仍然存在著較大的差距。針對這一情況華信惠悅公司對一些高新技術(shù)企業(yè)、制造企業(yè)以及金融企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究，以下是關(guān)于調(diào)查結(jié)果的幾點(diǎn)總結(jié)：

（1）據(jù)華信惠悅公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國的人力資源電子信息化管理變革仍然處于起步階段，雖然大多數(shù)的企業(yè)對人力資源的電子信息化管理模式表示支持，但是只有少部分企業(yè)進(jìn)行了實(shí)踐。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示我國企業(yè)實(shí)施人力資源電子信息化管理和企業(yè)的員工人數(shù)相關(guān)，一般來說企業(yè)員工低于500人的對人力資源管理的要求不太高，因此在人力資源管理電子化方面發(fā)展滯后，而企業(yè)員工超過500的企業(yè)多數(shù)搭建了人力資源管理系統(tǒng)。

（2）華信惠悅公司的調(diào)查顯示，在所調(diào)查的企業(yè)中幾乎所有的企業(yè)都在使用電子郵件進(jìn)行交流溝通，這說明幾乎所有的企業(yè)都有著利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理的意識(shí)，以及基礎(chǔ)條件，只是還沒有建立起一個(gè)完整的電子化管理平臺(tái)。

（3）調(diào)查結(jié)果顯示在我國大部分實(shí)施人力資源管理電子化的企業(yè)的系統(tǒng)還不夠完善。由于國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行電子信息化管理的時(shí)間較短，還處于摸索階段，因此設(shè)備還不夠完善，系統(tǒng)也比較的簡單，存在著一些問題。

2.企業(yè)實(shí)施人力資源管理電子信息化過程中出現(xiàn)的問題

（1）觀念認(rèn)識(shí)方面

人力資源管理電子化能否推廣和企業(yè)員工的觀念有著重要的聯(lián)系，根據(jù)調(diào)查顯示，目前國內(nèi)企業(yè)有將近一般的員工仍然習(xí)慣與利用傳統(tǒng)的人力資源管理方式處理公司人力資源管理方面的問題，對于互聯(lián)網(wǎng)的接受程度較低，認(rèn)識(shí)不足。而且缺乏電腦工作的能力，害怕利用電腦處理信息，不愿意進(jìn)行變革嘗試。

（2）軟件系統(tǒng)方面

人力資源管理電子化系統(tǒng)是專門涉及針對人力資源管理的系統(tǒng)，它包括多個(gè)模塊，信息源比較的多，系統(tǒng)本身操作比較的專業(yè)化和復(fù)雜，對于不懂電腦或是缺乏專業(yè)知識(shí)的員工來說具有很大的挑戰(zhàn)。即使有些公司對員工進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)，但對于那些習(xí)慣了傳統(tǒng)人力資源管理工作的員工來說，仍然較難適應(yīng)，復(fù)雜的系統(tǒng)和專業(yè)化的操作步驟給員工帶來了額外的負(fù)擔(dān)和壓力。

（3）管理體制方面

企業(yè)的人力資源管理模式進(jìn)行了改變，企業(yè)的管理體制也需要進(jìn)行一定的調(diào)查，以適應(yīng)新的人力資源管理制度，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理電子化不斷提高。但是調(diào)查結(jié)果顯示，許多企業(yè)雖然實(shí)行了電子化的人力資源管理方式，但是對于企業(yè)員工的管理方面以及整體工作的布局方面仍然保持原樣，這在很大程度上妨礙了電子化的管理模式發(fā)揮其真正的效用。

（4）培訓(xùn)方面

企業(yè)人力資源管理電子化是否真的發(fā)揮作用和企業(yè)對于員工專業(yè)技能的培訓(xùn)有著密切的關(guān)系據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，在調(diào)查的過程中有大約30%的受訪員工認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)力度不夠、培訓(xùn)的重點(diǎn)不夠突出、范圍也不清晰。企業(yè)更多的注重對員工計(jì)算機(jī)技能的培養(yǎng)而忽視了向計(jì)算機(jī)人員教授有關(guān)人力資源管理方面的理論知識(shí)，使得計(jì)算機(jī)人員在操作時(shí)難免犯專業(yè)方面的錯(cuò)誤，造成不必要的麻煩。而且公司只是對于人力資源部門的員工進(jìn)行了培訓(xùn)而忽視了企業(yè)的其他員工，使得人力資源管理電子化不能在企業(yè)內(nèi)部廣泛的實(shí)施。

四、企業(yè)人力資源管理電子信息化對策分析

1.加強(qiáng)人力資源管理思想、意識(shí)的培訓(xùn)

要使人力資源管理電子化在整個(gè)企業(yè)得到推廣，并發(fā)揮其真正的效用，就必須要轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的觀念，提高員工進(jìn)行探索創(chuàng)新的意識(shí)。為此企業(yè)可以針對建設(shè)人力資源管理電子化這項(xiàng)變革，建立專門的討論小組，小組成員由每個(gè)部門每個(gè)階層的一名代表人員參加，針對各自對公司的看法，討論并制定出有關(guān)實(shí)施人力資源管理電子化的規(guī)章制度，并在各部門做好宣傳工作，加強(qiáng)員工的人力資源管理意識(shí)，并對員工進(jìn)行電子化管理知識(shí)的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工積極參與到管理過程中。

2.選擇符合企業(yè)實(shí)際情況的軟件系統(tǒng)

我國企業(yè)人力資源管理電子化面臨的另一個(gè)比較重要的問題就是系統(tǒng)軟件的實(shí)用性問題。目前我國大多數(shù)企業(yè)的系統(tǒng)軟件都比較的簡單，有些甚至與企業(yè)的實(shí)際情況不相符合，這大大的降低了人力資源管理電子化的效果。要改變這一現(xiàn)狀企業(yè)就必須要充分的了解自身的狀況，選擇一款適合自己的軟件系統(tǒng)，可以進(jìn)行購買也可以和專門的軟件開發(fā)商合作開發(fā)一款符合公司自身情況的軟件，或是依靠公司內(nèi)部的技術(shù)人員進(jìn)行自主開發(fā)。

3.改進(jìn)工作方式，適應(yīng)新型管理模式

企業(yè)的人力資源管理模式進(jìn)行了調(diào)整，就必須要對現(xiàn)有的工作方式作相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)新型的管理模式的需要。為了更好的推行人力資源管理電子信息化，企業(yè)需要改進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制，調(diào)整管理工作，完善管理工作的操作方式，幫助電子化管理模式發(fā)揮其最大的作用。

4.拓展培訓(xùn)渠道，增加培訓(xùn)方法

企業(yè)對于人力資源管理電子信息化的宣傳要盡量做到全方位，爭取貫徹到公司的各個(gè)部門，同時(shí)企業(yè)需要對各個(gè)員工進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)，不僅要進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)同時(shí)還要向員工宣傳不同的人力資源管理理念，豐富員工的理論知識(shí)。企業(yè)對員工的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)采取多樣的方式進(jìn)行，避免員工對培訓(xùn)產(chǎn)生厭煩情緒，此外企業(yè)還需要對員工進(jìn)行階段性測試，督促員工不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能，提高培訓(xùn)效果。

五、結(jié)束語

通過本文對人力資源管理電子信息化的研究分析，可以看出，目前我國企業(yè)人力資源管理電子信息化實(shí)施程度還不夠，范圍還不夠廣。而且企業(yè)的人力資源管理電子信息化管理過程面臨著諸多問題，其中最主要是便是系統(tǒng)軟件是否符合企業(yè)實(shí)際情況以及企業(yè)對企業(yè)員工的培訓(xùn)問題。企業(yè)的人力資源管理是個(gè)長期的問題，需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐和改進(jìn)才能夠走向完善，最終提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)要提高自身的人力資源管理電子化水平不僅要靠技術(shù)設(shè)備的力量，還需要依靠專業(yè)人力資源管理理論知識(shí)的力量，理論聯(lián)系實(shí)踐，創(chuàng)建一個(gè)符合企業(yè)具體發(fā)展情況的人力資源管理體系。

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作者簡介：王慧芳（1981- ），女，碩士研究生，助教，研究方向：人力資源管理