高校圖書館女性館員職業(yè)倦怠問題研究

摘要：目前職業(yè)倦怠現象在高校中有不斷蔓延的趨勢，圖書館女性館員是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，應該引起相關部門足夠的重視。女性館員職業(yè)倦怠的成因既有社會和高校內部的原因，也有館員自身生理和性格方面的原因。本文提出了預防和消除女性館員職業(yè)倦怠的具體對策，旨在提高女性館員工作的積極性，從而更好地為祖國教育事業(yè)服務。

關鍵詞：高校；女性館員；職業(yè)倦怠；對策

中圖分類號：G25 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）009-0000-01

高校肩負著為國家培養(yǎng)高素質人才的歷史重任，多年來高校教職工的工作滿意度一直處于較高水平，穩(wěn)定性高、名聲好是其最具有吸引力的特點。但是隨著生活節(jié)奏的加快，人們的生活、工作壓力也隨之增大，高校中各角色不同程度的出現了職業(yè)倦怠現象，這也引起了研究者對高校職業(yè)倦怠研究的重視。高校女性館員在圖書館系統(tǒng)中占有較大比例，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。本文分析了高校圖書館女性館員職業(yè)倦怠的原因，借鑒相關的研究成果并結合我國高校的實際情況，提出預防和應對高校女性圖書館員職業(yè)倦怠的對策。

一、女性館員職業(yè)倦怠的原因

1.自身原因

從生理學角度分析，醫(yī)學界發(fā)現男性要比女性多產生50%的血清素。血清素的含量降低到需要數量以下時，就會出現注意力集中困難、易怒、焦慮、疲勞、慢性疼痛和焦躁不安等問題，而且時常會有壓力和厭倦感。當血清素水平繼續(xù)降低時，將要使人產生抑郁。抑郁是產生職業(yè)倦怠的個人生理層面上的一個重要原因[1]。

從女性自身的性格角度分析，女性感情細膩豐富，對待感情和事物特別敏感，比較容易受到外界的影響。女性館員容易被一些無關緊要的瑣事困擾，對人對事容易斤斤計較，又常常隱藏自己的情緒不表現出來，她們的內心總在不斷地掙扎。因此很容易使這些承受能力較差的女性館員產生焦慮和一定的壓力感，最終出現職業(yè)倦怠。

2.社會原因

現代社會競爭日益加劇，當代人面對的生活壓力越來越大，導致有很多人感到心力憔悴。社會上拜金主義、享樂主義和奢靡之風在一定程度上也在改變人們對價值觀念的理解，相互間的攀比也已到了讓人匪夷所思的地步。加之目前高校與社會企業(yè)相比薪酬待遇相對偏低，無法滿足女性館員養(yǎng)家糊口、償還房貸等期待的收入，她們會產生較大失落感和沮喪情緒。還有部分人不得不在業(yè)余時間再“打一份工”，并不能全身心的投入到本職工作中去，工作以應付為主，失去了工作的熱情，身心日漸疲憊。

3.高校內部原因

（1）角色地位不受尊重

館員在高校中的崗位屬于教輔系列，與教師系列和行政崗位相比，往往被認為是低級、無用的崗位。館員的工作得不到學校領導和教師的尊重，認為是什么人都能干好的工作。學生常稱呼女性館員為“阿姨”“大娘”，足見其在師生心目中地位。館員不像其他崗位人員擁有靈活的工作時間，上下班多施行打卡、刷臉的考勤制度，很多學校館員的工作時間執(zhí)行早7晚11的倒班制度打亂了她們正常的作息規(guī)律，然而收入與其他崗位人員相差懸殊。特別是近些年來，在高校招聘學歷要求較高的背景下，大多數館員都是具有碩士以上學歷，圖書檔案專業(yè)的專門人才。從事館員工作以后，面對諸多方面的壓力，易使其對職業(yè)產生懷疑，覺得自身價值得不到認可，從而對從事的工作產生厭倦。

（2）職業(yè)晉升壓力增加

近年各高校都開始實行了崗位競聘制，對于館員要求她們不打折扣的完成本質工作的同時，必須在規(guī)定時間內發(fā)表一定數量的科研論文、著作以及申請到特定級別的教科研項目，這給她們帶來巨大的職業(yè)壓力。有一部分女性館員學歷較低，多年來不做基礎研究，發(fā)表高質量的論文相當困難。另外對于普通高校來說，目前教育資源困乏，申請高級別教科研項目困難是基本事實。年輕同志資歷尚淺、職稱偏低，有一定的進取心卻往往很難有作為。這些使得很多女性館員覺得晉升無望，加之女性館員在家庭中又要付出大量精力，使得她們無法保持足夠的事業(yè)進取心。

二、消除女性館員職業(yè)倦怠的對策

1.提高館員職業(yè)地位，樹立崇高的職業(yè)理想

高校應該從上至下改變傳統(tǒng)思想，重視圖書信息資源的發(fā)展，努力做好宣傳教育工作，引導廣大師生正確的認識圖書館的作用和重要意義。在高校內積極開展尊重科學、尊重知識、尊重館員勞動的教育活動，消除對館員職業(yè)的偏見。對新入職的館員要進行崗前培訓，培養(yǎng)他們對所從事職業(yè)價值的認同，樹立奮發(fā)有為的事業(yè)心。女性館員自身也要樹立崇高的職業(yè)理想，在工作中發(fā)揮自己特長，從日常工作中尋找快樂。

2.提供合理晉升機制，制定完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

圖書館要根據女性館員個體的特點安排她們具體的工作，實現能力和職位的最佳匹配。不能一個事一干就是一輩子，要根據女性館員的成長和她們的意愿，采用競爭的方式形成良好職位晉升機制。圖書館需要針對不同館員的興趣、能力，幫助她們制定完善的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。只有讓每個人確定發(fā)展的目標，讓她們看到美好職業(yè)的愿景，才能激勵她們不斷努力，讓職業(yè)倦怠現象不復存在。

3.提升圖書館文化建設，營造良好的工作環(huán)境

圖書館文化建設是高校文化建設的重要標志，要充分發(fā)揮圖書館文化建設的作用，為館員提供豐富的文化生活。學校、圖書館領導要深入到基層中，了解女性館員的需求，多與她們溝通傾聽她們的心聲，盡力滿足她們的合理要求。要想辦法多為女性館員提供繼續(xù)教育和晉升的機會，激發(fā)女性館員的工作熱情，從而消除職業(yè)倦怠對她們的困擾。

三、結束語

高等學校圖書館擔負著為教學和科研服務的雙重任務，是培養(yǎng)人才和開展科學研究的重要基地之一[2]。女性館員作為圖書館隊伍的主體，客觀存在的職業(yè)倦怠問題不容忽視。消除女性館員的職業(yè)倦怠，需要多方面的努力和配合，必定是一個長期的過程。如何進一步明確消除職業(yè)倦怠的重要性，落實具體的預防和應對措施，將是當前高校亟待解決的問題。

參考文獻：

[1]姚愛武.高校女性館員職業(yè)倦怠的成因及應對舉措[J].池州師專學報，2006，03：142～144.

[2]廖常艾.淺析信息時代高校圖書館讀者服務工作[J].四川圖書館學報，2000，01：32～35.

作者簡介：常倩倩（1988-），女，在讀碩士研究生，研究方向：圖書館職業(yè)倦怠。