人工智能機器人的出現會否替代財務人員在企業的作用

付莉

摘要：近年來，隨著我國市場經濟的不斷深入，我國整體經濟水平、文化技術以及科學技術等方面均得到了較大的發展。科學技術的不斷發展催生了大量的現代電子信息技術產品，其中對人類經濟社會影響最大的就是人工智能。本文將結合已有的研究文獻，首先對人工智能和企業單位財務管理工作做了簡要的介紹，然后就人工智能是否能夠替代企業單位財務管理人員的作用方面的問題進行了較深層次的探討。以期探清目前企業單位的財務管理的具體形式，從而更好的促進我國企業單位財務管理的發展。

關鍵詞：人工智能 財務工作 企業單位

一、引言

近年來，我國快速發展的技術、文化、經濟催生了一系列先進的現代科學技術，對人類的日常生活以及工作方面都有著較大的影響。如：世界圍棋冠軍李世石與Google開發的人工智能系統AlphaGo進行了棋王爭奪賽，最后敗于人工智能系統；美國也曾開發了機器人服務員，并在餐廳與人類服務員進行對比，結果顧客對于機器人的好評度要遠遠高于對人類服務員的滿意度——這在很大程度上可能是因為人類服務員存在是具有情緒的，而其工作態度等方面會受到情緒的影響（情緒較差時對顧客的態度會對顧客的態度也會較差，從而影響顧客對其的滿意度等），而機器人則不會有情緒方面的體驗，只要在其系統中設定相應的程序，就可以很好的規避人類的這些缺陷。從以上的例子可以看出，雖然科學技術的發展水平在一定程度上標志著國家的整體發展水平，但是從更深層次的角度來講，這些人工智能的發展可能會導致不同行業大量的工作人員失業，從而造成經濟發展出現問題。

二、人工智能概述

人工智能（縮寫AI）。它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術以及應用系統的一門新的技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類職能相似的方式作出反應的職能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。人工智能從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大，可以設想未來人工智能帶來的科技產品，將會是人類智慧的“容器”。總的來說，人工智能研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類職能才能完成的復雜工作。但是在不同時代、不同的人對于這個“復雜工作”的理解是不同的。

人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬；它不是人的智能，但是能像人那樣思考、也可能超過人的智能。最重要的一點是人工智能的好壞在很大程度上決定于其創造者的技術水平；另外人工智能也沒有人類所特有的一些基本特征，如情緒等。

三、企業單位財務管理概述

財務管理是指在一定的整體目標下，關于資產的購置（投資），資本的融通（籌資）和經營中現金流量（營運資金），以及利潤分配的管理。財務管理是企業管理的一個有機組成部分，它是根據財經法規制度，按照財務管理的原則，組織企業財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。簡單的說，財務管理是組織企業單位財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。企業單位內部財務管理的主要內容包括以下幾個方面：第一，財務規劃，即是幫助企業單位設立知道方針來制定運營和財物計劃，其包含三個步驟——設立目標、設立有形指標、衡量并調整目標和指標。第二，成本管理，即是對企業單位內部各種成本（如原材料成本、人力資源成本以及其他成本）的管理。第三，預算管理，即是根據企業單位的實景情況進行適當的預算編制，以規范企業單位經營活動中資金的使用。

四、人工智能機器與人類人工對企業單位財務管理的作用

（一）兩者在企業單位財務管理內容方面的差別

對于財務管理的工作內容，人類員工的主要工作方面就是使用各種現代信息技術對企業單位日常經營活動的數據信息進行歸納整理，并機型分析；在做好原來的數據歸類的同時也會根據財務數據對企業單位以后的經濟活動進行一定的規劃等。而在這個方面，人工智能機器人還是在一定程度上借助人類的力量進行信息的錄入（因為需要設定哪些數據是重要的，哪些經濟數據是需要進行分析的等）；但是在數據信息錄入過后，人工智能機器人在處理數據信息方面要優于人類員工，這些數據可以在其內部進行自動的分析處理，并且還可以根據數據分析結果做出一定的預測和規劃。而人類在這方面就需要對每一步進行單獨的操作，極易出現錯誤，工作效率也較低。

（二）兩者在企業單位財務管理工作中技術方面的差別

在相應技術方面的差別，人工智能機器人和人類工作人員的差別主要有以下幾點：第一，最重要的是人工智能的相關技術程序都是人類設置進去的，再加上在設置的過程中可能會出現一些問題，就極有可能導致人工智能機器人相關的工作技術不夠成熟。相反，人類可以借助于現代先進信息技術，充分發揮自身的能動性；另外再加上很多工作人員的相關技術都是自動化了的，所以可能在這方面人類更勝一籌。第二，在信息處理的過程中，人類則很有可能會因為自身的原因多多少少出現一些錯誤；而對于人工智能機器人而言，只要在其內部設置了正確的程序，在這個過程中一般不會出現錯誤。這在很大程度上也會提高財務管理工作的工作效率和工作質量。

五、結束語

總的來說，雖然有人預測在2025年之前，世界上會有25中工作會完全被人工智能機器人所替代；在2045年之前則極有可能出現超人工智能。但是，這些所有的人工智能和超人工智能都是源自于人類的設計。就像企業單位的財務管理工作，如果沒有相關的工作人員為其設計者提供相應的工作知識基礎和工作經驗等，這些設計者是沒有可能設計出在某個工作領域及其出色的人工智能機器人。綜上，人工智能機器人是應該建立的人類智慧、經驗的基礎之上的，所以在很大程度上它只是人類的一種衍生，而不能完全替代人類。

參考文獻：

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