新時期高校來華留學生管理工作探索

李春暉

摘 要：本文從兩個角度對新時期高校來華留學生管理工作進行初步探討，從管理模式到管理經驗進行了分析，旨在建立分類精確化的來華留學生管理模式。

關鍵詞：來華教育；留學生教育；管理模式；分類管理

21世紀以來，隨著中國經濟不斷發展，國際影響力不斷提高，來華留學生的數量不斷增加。正如文獻所說：“隨著國力的增強，中國對留學生的吸引力日漸顯現。但是，要真正滿足那些慕名而來的留學生的期望，就必須在學習他國成功經驗的同時，深入了解留學生的看法，以此作為設計相關政策與制度的基礎。”[ 1 ]一時間，高等教育國際化浪潮成為了當今高校管理中的重點，本文就以此為話題，初步探討一些來華留學生管理工作的問題。

針對來華留學生管理，可以依據兩個角度進行劃分：短期生與長期生的管理及行政管理與文化管理。下文就從這三個角度展開說明。

一、短期留學生與長期留學生的管理

“留學生”一詞源于日本，現指“正在或曾在華學習的學生”。從定義上可知，“來華留學生”的范圍可能比一般人想象中的要寬泛得多。從學習時間上講，短到一周或幾周，長至幾年，都符合“來華留學”的概念。但實質上，短期留學生和長期留學生在來華的目的、學習對象及學習方式等都有很大區別。因此，在管理上區分短期留學生和長期留學生是非常有必要的。

（一）短期來華留學生的管理

短期來華留學生，是指來華六個月或六個月以下的留學生。短期留學生來華學習的目的又分為以下兩種：

1）短期漢語進修，很多來華留學生利用休假時間來華進修漢語。此類留學生在高校學習專業或在社會從事工作與中文（中國）相關，或對中文有興趣，在本國學習過一些漢語。

2）短期專業進修，此類來華留學生通常由國外政府機構或高校組織，以團組的形式來華學習。此外，也有以交換生身份直接進入高校院系進行短期專業進修的來華留學生。

對于短期漢語進修的來華留學生，在管理中應注意：

第一，在來華前充分了解留學生訴求。此類留學生，來華通常是有明確目標的，對于自己的漢語學習程度、水平及長短都會有較清楚的認知。高校中負責留學生招生崗位的老師在此類留學生來華前就應當主動詢問留學生來華目的，以便妥善安排針對性課程。此類學生來華時間較短，幫助其盡快進入學習狀態有助于該生整體在華學習體驗。

第二，充分調動社會資源，建立來華教育實踐基地。“建立專門的實習基地，是來華留學生教育更好地適應國際人力資源開放管理需要的一項重要舉措。”[ 3 ]

對于短期專業進修的來華留學生，在管理中應注意：

第一，工作協調工作到位，時間安排合理。對于以團組形式來華學習的留學生，從團組的接送，到團組的衣食住行、再到學與樂并重的時間安排，都是需要高校相關部門專人負責。對于這類團組，漢語課程的需求較少，校際參觀、外出考察及旅游參訪是工作的重點。

第二，嚴格制定制度、萬事說明在先。按照以往的工作經驗，團組中每個人來華的目的都不盡相同，在工作中很難滿足每一位來華留學生的需求。因此，在管理中一定要把握大方向，從制度上杜絕問題的產生。外國很多國家重視“契約制度”，因此最好組織專門的說明會，提前把主要規則制度講清楚，為后續工作打下良好基礎。

（二）長期來華留學生的管理

長期來華留學生，是指來華六個月或六個月以上的留學生。此類學生主要分為兩種：一種是來華學習一個學期以上的語言生留學生，一種是進行專業學習的學歷生留學生（包括本科、碩士及博士等各個學段）。在管理這兩類留學生時，應特別注意二者之間的聯系與差異。

從聯系上講，很多來華留學生都要進行一到兩年的漢語進修，再進入學歷專業教育階段。“留學生就讀專業學科獲取學歷學位，一定程度上表明他們對目的國高校專業學科教學水準的認可，也反映出一個國家在高等人才專業教育方面的國際影響力。”[ 2 ]因此，在語言生留學生入學時，就應當了解該生的長期學習意向。如果該生有進行學歷生階段學習的打算，就要以預科生的標準對該生進行強化管理。從區別上講，學歷生留學生的管理應當區別于語言生留學生。中國高校大多數采取“趨同管理”的模式管理留學生學歷生。留學生學歷生將進入各系部學習，與其他中國學歷生培養計劃、課程要求及日常管理力求相近。因此要特別注意幫助學歷生留學生融入這個學習的大環境。

二、行政管理與文化管理

所謂行政管理，就是表層上的規章制度；所謂文化管理，就是深層的文化認知。在日常管理中，我們可以得出以下的管理經驗：

第一，行政管理決定管理底線，文化管理決定管理高度。來華留學生管理與其他管理相同，一些基本的紅線一定要死守，這就靠高校制定完善的規章制度，讓管理有章可循、有法可依。同時，要從文化的角度詮釋制度管理，要讓來華留學生理解規章制度的內在必然性，從而自覺自愿地遵守規章制度。

第二，制度化與人性化相結合。來華留學生終究是高校中特殊的群體，針對他們制定制度，既要清晰準確，又要留有余地。比如學歷生留學生報道注冊的管理，既要有明確的時間，盡量使所有來華留學生與中國學生保持同步。又要在合理的范圍內考慮學生簽證、機票等不可抗因素。

第三，聯系各相關部門協同管理。在行政管理層面，要主動與教育部門、公安部門及地區社會服務部門等保持密切聯系，從各個角度確保管理工作的全面性。在文化管理層面，應緊密聯系各種社會組織及團體，用多種方式宣傳中國文化，以文化的方式將中國的方方面面滲透到來華留學生的具體生活中去。

參考文獻：

[1] 丁笑炯.來華留學生需要什么樣的教育——基于上海市四所高校的數據[J].高等教育研究，2010，06：38-43.

[2] 趙金坡.新世紀以來我國來華留學生教育發展狀況、分析及展望[J].高教探索，2011，01：97-102.

[3] 韓維春.經濟全球化視角下的國際人力資源管理問題研究——基于來華留學生教育管理的思考[J].管理世界，2014，08：182-183.