構(gòu)建和諧師生關(guān)系的策略

黃春媚

班主任是接觸學(xué)生最頻繁的教師群體，日常繁瑣的工作最容易引發(fā)師生矛盾，教師在處理突發(fā)事件時，難免會因為一時沖動而言語有失，導(dǎo)致師生關(guān)系陷入僵局，甚至難以修復(fù)。那么，班主任應(yīng)該如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系呢？

展示個性特長，彰顯教師魅力

美國學(xué)者麥硅爾認為，人是認知吝嗇者，在知覺他人時，不會記下所有信息，而是從發(fā)生的事件中挑出對形成印象所必要的信息。學(xué)生也是如此，他們不會記下教師平時的一點一滴，而是從眾多發(fā)生的事件中提煉出對教師的印象。學(xué)生只有對老師產(chǎn)生敬佩之情，才會真心服從其教育。因此，班主任應(yīng)該創(chuàng)造一切的機會，讓學(xué)生對自己產(chǎn)生欣賞和敬佩之情，在學(xué)生心中形成良好印象。

與新生見面的第一天，我為學(xué)生精心準備了一節(jié)《歡迎你，我的孩子們》迎新生主題班會。自我介紹時，我讓學(xué)生猜謎語，猜我的姓氏：28人抬一桶油（由）——黃。雖然沒有學(xué)生猜出來，但是經(jīng)過我的解釋，這一熱身活動讓學(xué)生對我頗有好感。我還借鑒了趙坡老師的做法，與學(xué)生大談緣分：我和學(xué)生一起計算我們在人海茫茫中相遇的概率，令學(xué)生大為感慨，因為他們對于星座、緣分之類的話題非常感興趣，聽我這么一說，他們對我的好感也立馬倍增。

直笛教學(xué)是我校的特色，學(xué)校每年都會舉辦一場盛大的直笛音樂會。在班級準備直笛比賽的過程中，我一直親自指導(dǎo)。比賽時，我還作為嘉賓表演了口琴演奏。不少學(xué)生對我發(fā)出驚訝的贊嘆：“老師，您還會吹口琴?。坷蠋?，您好厲害啊！”

多年的實踐研究表明，深受學(xué)生歡迎的老師基本屬于這些類型——風(fēng)趣幽默型、能歌善舞型、侃侃而談型、慈祥和善型，還有集百般武藝于一身的大師型等。老師應(yīng)適當(dāng)展示自己的優(yōu)勢和才華，彰顯自身魅力，牢牢抓住學(xué)生的心，讓學(xué)生對其刮目相看，從而促進師生關(guān)系進一步融洽。

平等對話交流，避免師生矛盾

溝通是在個人或群體間傳遞信息、思想和情感，最終達成共識的過程。溝通的目的是相互理解，因此溝通雙方需要平等對待，需要敞開心扉。處理繁瑣的日常事務(wù)，教師應(yīng)該運用溝通的藝術(shù)，彰顯自己的人格魅力。

有一次，勞動委員向我匯報，我班晚檢只得了68分，是全年級最低。第二天早上，我罰前一天的值日生繼續(xù)打掃衛(wèi)生，并且嚴厲地批評了他們?？墒牵朔ㄐЧ患眩?dāng)天中午的衛(wèi)生檢查中，我班仍然是低分。這次，我理智分析后找到了問題的根源——座位編排和值日表安排不當(dāng)。當(dāng)天，我重新調(diào)整座位，同學(xué)們意見很大。我把自己的想法如實告訴同學(xué)們，贏得了不少同學(xué)的點頭贊同，也不再抵觸新的座位方案了。我又對值日安排進行了調(diào)整，請責(zé)任心強的同學(xué)負責(zé)難度較大的工作。然后，由班長組織做衛(wèi)生的同學(xué)開會，商量做好衛(wèi)生工作的對策。這次效果如何，當(dāng)晚就有分曉，我班的桌椅擺放得了滿分，總分全年級第一。

這件事警示我，不是讓老師凌駕于學(xué)生之上就能解決問題。理智分析問題，與學(xué)生平等對話，善于傾聽，及時把自己的想法解釋清楚，才能化解矛盾。

做到兼聽則明，維護學(xué)生的自尊

在班主任工作中，不少老師會有意或無意地培養(yǎng)一兩個忠實“粉絲”。這些“粉絲”會及時向班主任反映班級的運作情況，甚至給班主任捎帶一些“小道消息”。這的確是有利于班級管理，讓老師能夠及時防止學(xué)生偏離正軌。但是，這些同學(xué)反映的情況客觀真實嗎？那就需要班主任明察秋毫，經(jīng)多方面取證后再對“問題學(xué)生”展開教育，否則可能會傷害他們?nèi)跣〉男撵`。

初一和初二時，詩詩學(xué)習(xí)成績一直排在班級前幾名，每次參加省、市級學(xué)科競賽均能取得好成績，一直深受原班主任的喜歡。但是，她愛出風(fēng)頭，其他同學(xué)回答錯了，她馬上糾正，不給他人思考的余地。初三時，換了班主任，新班主任特別偏愛的是另一位同學(xué)，這讓詩詩特別不適應(yīng)，心情很失落。更沒想到的是，她還遭到平時與她不和的同學(xué)的投訴，說她自私，不愿意幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，嫌棄學(xué)習(xí)比她差的同學(xué)，還不講個人衛(wèi)生。班主任并沒有對此深入調(diào)查，就對她進行批評教育。她感到很委屈，卻無從辯解。

這件事情給學(xué)生和老師都帶來了遺憾。事實上，如果新班主任能對她給予一點關(guān)愛，如果原班主任能正確引導(dǎo)她改正缺點，她或許就不會由原來的班級“寵兒”變成“棄兒”，或許就不會遭到某些同學(xué)的投訴。另一方面，就算那些同學(xué)所反映的都是事實，班主任也應(yīng)該從保護她的角度出發(fā)，與她私下談心，開導(dǎo)她，維護一個女生的尊嚴，給予她更多美好的期盼。正如明代哲理著作《呻吟語》中所言：“責(zé)人要含蓄，忌太盡；要委婉，忌太直；要疑似，忌太真。”暫且不論事情的對錯與否，老師在教育學(xué)生或與家長溝通過程中，都應(yīng)該掌握語言的藝術(shù)。

兼聽則明。班主任要謹言慎行，聽取各方聲音，明辨真?zhèn)危媚托摹⒗斫?、尊重和包容?gòu)建和諧的師生關(guān)系。

（作者單位：廣東省廣州市花都區(qū)秀全外國語學(xué)校）