用人單位對漢語言文學專業需求的調查報告

為了使教學改革更具針對性，更富有成效，同時加深漢語言文學專業師生對本專業的理性認識，2015年11月至12月，我們收集與整理了全國范圍內200余家企事業單位或政府機關對于漢語言文學專業學生不同就業流向的需求情況，同時也試圖通過調研，深入了解用人單位對漢語言文學專業的需求狀況，為提高漢語言文學專業學生的專業素質和推進學校教學改革提供參考。

一、漢語言文學專業的就業流向

漢語言文學是一門古老的學科，它是我們了解中國文化，提高國民人文素養的重要途徑，對社會發展有著重大的人文價值。漢語言文學專業也因其自身發展的穩定性，每年都能吸納一定比例的生源。漢語言文學專業的學生就業也相對比較穩定，就業面比較寬泛，根據我們對200余家用人單位招聘啟事的搜集和整理，發現對漢語言文學專業有著明確要求的職業主要有幾大類：教師類、文秘行政類、記者編輯類、廣告文案策劃類。此次調查我們還按照地區進行了小的分類，主要分為：海南地區、珠三角地區、長三角地區和全國其他各地區，如圖所示：

二、分析用人單位關注的基本素養和能力

（一）教師類

教師類是漢語言文學專業就業的一大首選。獵聘網曾于2014年做過一個網內調查，教師堪稱最受歡迎的職業。由于專業對口，中小學語文老師這一職業受到漢語言文學專業學生的青睞。通過對53份中小學語文老師招聘啟事的搜集，歸類并整理出所需漢語言文學專業的相應要求：

根據上圖我們可以看出，漢語言文學從事教師職業所必須具備的一些要求包括：師范專業、教學經驗、政治素養、專業知識、熱愛教育事業、語言表達與溝通、必備證書、辦公軟件知識和創新教育理念。

由于公辦類學校要經過統一的考試，因此招聘啟事只是從一些宏觀的條件上進行要求，比如具備良好的政治素養，擁護中國共產黨的領導；熱愛教育事業；扎實的專業知識以及必備的教師資格證書和普通話二甲證書等。

私立學校更看重的是豐富的教學經驗，其次是先進的教育理念，優秀的溝通表達能力，必備的一些證書，如教師資格證、普通話二甲和計算機二級證書。

隨著人們對教育的重視，培訓學校也快速發展起來。培訓學校不同于公辦學校和私立學校，它把語言表達與溝通放在了首位，要求講課生動活潑，知識面寬廣，具有較強的親和力。其次，培訓學校也比較看重教學經驗。

（二）文秘行政類

文秘行政類是傳統職業之一，而且隨著社會的發展和企業競爭的日益加劇，文秘行政類工作的越來越受到重視。他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能夠成為連接領導和員工之間的紐帶。行政秘書類主要的就業流向為企事業單位，通過對44份行政文秘類招聘啟事的搜集，歸類整理出所需漢語言文學專業的相應要求：

通過上表我們可以看出，漢語言文學從事文秘行政類職業所必須具備的一些要求包括：政治素養，能力素養，職業素養，工作經驗，辦公軟件，文字功底，形象氣質以及年齡限制。

黨政機關和事業編制需要進行考試，一般對政治素養要求比較高，對黨員優先；其次是限制年齡，不得超過35周歲。

通過對企事業文秘行政類招聘啟事的整理，我們發現其要求排在首位的是文字功底和能力素養。作為一名合格的秘書或是行政人員首先要具備較強的文字撰寫能力，尤其能撰寫報告、發言稿等各類公文。能力素養包括的比較廣泛，比如溝通表達、協調組織、持續學習、團隊精神、責任意識、工作激情和抗壓能力強等，能力素養也是秘書或行政人員的必備要求。

其次，職業素養和辦公軟件知識也很重要。職業素養包括：認真、細致、良好的職業操守和保密意識強等，這些都是作為文秘行政類職業所必備的素養。還要能夠熟練操作office辦公軟件及自動化設備。

最后，作為文秘行政人員還不可以忽略自己的形象氣質，要做到精神干練，不邋里邋遢。尤其對秘書來說，更要注意自己的儀容儀表。

（三）記者編輯類

記者編輯類職業有著悠久的歷史，我們的文化藝術、科學技術、網絡傳媒、音像制作等無不體現著記者編輯的勞動。作為媒體從業人員，記者編輯類也是漢語言文學專業學生就業的一大趨向。從傳統的紙媒到新興的媒體，都需要記者編輯這類職業。尤其是新興的媒體，比如網絡社區、微信公眾號、微博等，這在一定程度上擴大了漢語言文學學生的就業面，但也對我們的專業素質提出了更高的要求。通過搜集整理51條企事業單位的招聘啟事，歸類整理出所需漢語言文學專業的相應要求：

通過上表我們可以看出，漢語言文學從事記者編輯類職業所必須具備的一些要求包括：工作經驗、文字功底、表達溝通、熟悉互聯網、較高的計算機能力、邏輯思維清晰、創新精神以及良好的職業素養。

由于事業編有相應的考核制度，因此，招聘要求只是從宏觀上的要求。但也有明確要求：扎實的文學功底、良好的職業素養以及較強的表達溝通能力。這里的職業素養主要指：新聞敏感性強、知識面廣、認真細致、責任心強、吃苦耐勞的精神等。

對企業類的招聘要求，我們可以看出，排在首位的是較強的計算機能力。這里的計算機能力主要指的是網頁三劍客dreamweaver，flash，fireworks及制圖用的photoshop，另外還會要求了解HTML語言，隨著互聯網的發展，有的已經開始要求了解CSS代碼。這是互聯網的迅猛發展，新興媒介的興起對我們漢語言專業學生提出的新要求。

其次，是對文字功底的要求。無論是記者還是編輯，都經常與文字打交道，要策劃、組稿、調研、寫稿，這就必須要求具有很強的寫作能力。之后，就是表達溝通能力和良好的職業素養，這是兩大必備要求。要做一名優秀的記者或者編輯，我們需要付出大量的腦力勞動和一定的體力消耗，需要對自己所從事的專業（比如體育、娛樂、汽車、時政等）高度的熟悉和敏感，而這往往會造成這一行業門檻低，但壓力大。

還有一個不可忽略的要求就是熟悉互聯網，特別是能夠通過微博、微信、天涯、豆瓣、知乎和各大論壇等多方面的渠道快速獲取我們所需要的信息。

另外，豐富的工作經驗、較強的邏輯思維能力和創新精神在漢語言文學專業從事編輯記者類工作也占有一定的比重。

（四）文案策劃類

文案策劃類主要是廣告專業的學生所從事的職業。文案的工作內容是編輯、撰寫廣告文字內容或影視媒體中的對話、旁白，具體產品是：廣告語、大標題、內文等。策劃涉及前期市場調查、分析、提煉等一系列龐雜繁復的工序，并決定了后續平面、文案的創作方向。文案是一種思想表達，策劃是一種思維方式。根據調查我們發現漢語言文學專業的學生另外一大就業流向是文案策劃類。通過對55家企業單位招聘啟事的搜集，歸類整理出所需漢語言文學專業的相應要求：

通過上表我們可以看出，漢語言文學從事廣告文案類職業所必須具備的一些要求包括：工作經驗、文字功底、創意能力、思維能力、溝通能力、策劃能力、市場觀念、熟悉互聯網以及良好的職業素養。

由圖表我們可以直觀地看出，漢語言文學專業的學生從事文案策劃類職業所需要的專業技能排在第一位就是文字功底。中國有句古話：巧婦難為無米之炊。同樣，要寫出一篇好的文案必須要具備扎實的文字功底和非凡的文字駕馭能力，這是漢語言文學專業學生必須具備的最基礎技能。

其次，嚴密的邏輯性、創新的思維、溝通協調能力以及獨立策劃能力的重要性幾乎并駕齊驅。就策劃而言，需要有洞察力和理解力，能夠探知客戶的需求和所要表現的重點，在此基礎之上，然后去思考如何將這種需求和重點融入到自己的文案中。作為一名優秀的文案策劃還應該具備豐富的想象力，不固守以往的模式，敢于創新。

再有，在互聯網時代，我們必須掌握一定的計算機知識和熟悉網絡文化，而這就要求我們有敏銳的洞察力，時刻關注當下的熱點，并能運用到文案策劃中。文案策劃屬于高強度腦力和體力工作，因此，我們必須具備良好的職業素養，保持樂觀積極的人生態度，能夠承受壓力。

最后，文案策劃類也對工作經驗提出了很高的要求，這就要求我們有很強的適應力及強烈的好學意識，并積極投身到實踐中去。

三、對教學和就業的啟示

通過這次收集與整理全國范圍內200余家企事業單位或政府機關對于漢語言文學專業學生不同就業流向的需求，我們發現漢語言文學專業存在一些教育上的誤區和盲區，具體來說，有以下幾個方面有待改進：

（一）轉變教學模式

漢語言文學專業的學生就業流向無論是教師崗位、文秘行政崗位、記者編輯崗位還是文案策劃崗位，用人單位都對專業素質要求非常高，既要有扎實的寫作功底，又要有熟練的計算機知識還要有良好的溝通、組織及協調能力。因此，在教學改革中需要轉變傳統的教學模式，做到理論基礎知識（如美學、文學概論、語言學等）還以教師講授為主，主要提高學生的理論水平和修養，為學習其它課程打下良好的基礎；做到理論與實踐并重的課程（如秘書學、檔案管理、中文應用寫作等）應注重理論在實踐中的運用，加強課程內的實踐教學環節，師生之間達到互動溝通；對于實踐性比較強的課程（普通話、禮儀、辦公自動化等）基本可以取消理論教學，加強現場模擬的實訓教學，實行小班授課。只有根據社會發展和市場需求及時轉變教學模式，才能使得漢語言文學專業建設既保持平穩又動態發展。

（二）課程設置

1、加強計算機知識學習

無論是教師、行政文秘、記者編輯還是文案策劃都對計算機知識提出了很高的要求。一般漢語言文學專業的計算機課程只學習一些簡單的辦公自動化知識，而這些已經不能滿足社會發展的需求，應該強化學生計算機知識學習。

2、開設心理學課程

通過資料的搜集整理顯示，這幾類職業由于高強度的工作往往要承受很大的心理壓力。漢語言文學專業應該開設相應的心理學課程，當學生從學校走向社會面對壓力和焦慮的時候能夠自我緩解壓力。

3、重視邏輯、創意思維課程

邏輯思維也是不容忽視的一門課程。作為漢語言文學專業的學生思考問題往往缺乏邏輯性，這是由他們的專業性質所決定的。只有感性思維和理性思維有機結合起來，才能做事情更有成效。

文案策劃類工作就對創意思維提出了較高的要求，因為好的創意文案才能吸引受眾的眼球和引起人們的共鳴。因此我們應該開設文案創意類的課程。

4、增設廣告學、管理學等專業選修課程

從事文案策劃一般都要求有廣告學作為專業背景，從事文秘行政類一般要求有管理學作為專業背景。因此，漢語言文學專業應增設廣告學、管理學等作為選修課程，擴大學生的視野，拓展學生的思維，為就業打下良好的基礎。

（三）設立對口實習單位

通過資料的搜集整理，我們還發現工作經驗也是一個不容忽視的要素。針對這一問題，學校相關部門可以和中小學校、企事業單位和報刊雜志社、電視臺等建立穩定的關系，設立長期的對口實習崗位。這樣，學生不僅能熟悉自己崗位的整體情況，而且能加強學生的崗位認知度。通過實踐來完善理論知識的不足，也把自己學到的理論知識應用到實踐中。雖然學校也要求學生實習并寫了實習報告，但大多學生是渾水摸魚，為湊學分而胡編亂造，如果學校能和用人單位聯系起來，建立完善的機制，在規定的地點和時間內實習，我認為學生的實踐能力培養會更加系統化，更富有成效！

（申素樣 海南三亞學院人文與傳播學院 572000）