東南大學圖書館導讀書目體系建設研究

單彧詩 潘文青 雷蕾 熊喆 張長秀

摘要：本文深入探討了東南大學圖書館導讀工作的必要性，以點帶面，從導讀實驗的前后兩次問卷分析和實驗對象的借閱數據分析來探究不同的本科生導讀前后的閱讀態度和借閱數據變化，最終給出圖書館導讀機制體系建構的建議。

關鍵詞：本科生；分層；導讀機制

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）39-0062-03

一、引言

東南大學作為一個由理工科性向綜合性邁進的高校，人文素養是一塊亟待提高的部分。大部分理工科學生課業繁忙，缺少時間更匱乏方法對圖書館的資源加以充分利用。為了滿足不同類型的學生的閱讀需求，并對其閱讀傾向進行合理地引導，東南大學圖書館需要建立一套導讀體制，以便更加規范、有效地開展閱讀服務工作。

二、研究過程

（一）概述

前期搜集與閱讀大量文獻，為后期研究做理論準備，同時設計問卷調查，進行專家訪談。在對文獻、問卷、訪談結果進行匯總分析后，確定整體的實驗方案，明確實驗對象，制定實驗方式，進行導讀實驗，最后發放實驗反饋問卷，并調取實驗對象在實驗前后的借閱數據變化，再次匯總分析后，提出導讀機制的初步構建方案。

（二）問卷調查

1.調查目的。問卷調查主要是從學生的角度了解調查對象的整體閱讀情況，考察他們的閱讀習慣、獲取資源的途徑、對資源的滿意度、對導讀的認識與預期以及對圖書館的認知，為導讀實驗提供理論依據和數據支撐。

2.調查對象。調研對象的選擇是課題中的重中之重，此后的導讀實驗對象將從此次調研對象中以志愿者的身份產生。研究課題希望通過對實驗對象在圖書館匯文系統中的數據變化分析，獲得相關讀者的閱讀習慣與閱讀傾向，尋找其共性與差異性，確定讀者分層指標，選取下一步專題書目導讀的目標讀者群。但在實際操作中，如對所有本科學生進行調查，數據樣本量過大，匯文系統提取數據也有一定的漏洞，最終選取特征明顯的用戶：電子（電類理工科）、交通（非電類理工科）、經管（文理兼收）、人文（純文科）四大學院作為目標人群。采取分層抽樣的方式，四個學院各抽樣120份，其中每個學院抽取大一、大二、大三各40份。共發放問卷480份，回收有效問卷275份。

3.數據分析。問卷統計結果表明，學生對閱讀的需求旺盛，但同時困惑很多，然而圖書館等外界提供的引導閱讀的措施卻嚴重缺失。首先，學生的閱讀興趣廣泛，對經管、文史、社科類的書籍都有所涉獵，但是超過80%的學生對閱讀存在困惑，不知道讀什么書或者不知道如何讀，去圖書館的學生人數和頻率都不低，過半的學生每周至少一次以上，并有67%的學生希望圖書館定期推薦書籍，但是圖書館的導讀工作卻不盡如人意，將近一半的學生對圖書館的導讀工作持消極態度。總之，閱讀的供求出現了極大的不平衡，圖書館導讀工作亟待改善。

（三）導讀實驗

1.實驗對象選擇。在第二（二）節的調查問卷中說明實驗方法，標記問卷中勾選了愿意參加實驗的學生，最終確定有效實驗對象數量如表1。

由表1可見，理工科愿意參加實驗的學生人數大致是文商類的兩倍，其閱讀熱情以及對引導的需求比文商類的學生要高。

2.推薦書目篩選。課題擬提取匯文數據觀察資源使用情況后確認推薦書目，但實施起來發現也出現了問題：①匯文系統中所有的書目樣本量太大；②交叉學科書目辨別困難；③范圍過寬造成的推送困難。因而最終采取下列方式制定推薦書單：①口碑書目：即在用戶心中有認同感的圖書；②推薦書目：專家訪談時和各專業教師任課時推薦的書目；③高借閱量書目：即匯文系統借閱次數排名靠前的書目。

為了更好地讓實驗對象消化有針對性的優質書目，并體現個性化分層次的導讀理念，將參與實驗的所有對象如表1所示，按年級和院系歸類為12種實驗對象，每種實驗對象在實驗過程中只收到針對自己這類的獨特書單，并且每次只推薦4本書籍，其中3本通識類書籍，1本專業類書籍。通識類書籍旨在整體性的提升學生的人文素養；專業類書籍則有各專業的區別，同時又根據年級的高低將專業類書籍的深度做了排序，讓學生的專業素質也同時得到適宜程度地培養。

3.實驗過程。實驗時間為2015年10～11月，為期2個月，總計8周，每周定時向所有12種實驗對象發放一組10種書單，跟蹤調取并記錄這些實驗對象的匯文借閱數據的變化，統計分析其變化趨勢，實驗中期采取贈送書簽等方式激發實驗對象的參與度，并且不定時對實驗對象進行采訪，了解參與者的主觀感想和實驗的推進效果。

（四）反饋問卷

1.調查方案。反饋問卷是對書單導讀實驗的總結，收集學生對導讀內容、導讀方式的滿意度以及對圖書館開展類似導讀活動的建議。

2.數據分析。問卷統計分析結果表明，導讀實驗收效顯著，大部分學生閱讀書單后都借閱了相關的書籍，數量多在1～3本之間，且超過80%的學生認為導讀實驗有幫助，如同第一次調查問卷，反饋問卷的反饋意見票數最高的是進行線上書單的推送，這又再次說明了同學們希望圖書館能夠適應時代的發展，實現信息傳播的多元化和便捷化。

（五）匯文數據分析

1.概述。導讀實驗的效果體現在兩個方面：一是反饋問卷的統計數據，二是匯文系統的借閱數據。前者是實驗對象粗略的主觀態度，后者則是借閱數據中精確的客觀體現。本課題調取了133名實驗對象在2015年9～11月（包含實驗時間在內，又超前實驗時間一個月作為比照）為期3個月的借閱數據，分析其借閱書籍與推薦書籍的借閱相關度。

2.按院系分層的數據分析。參加實驗的總人數為133人，最終統計的借閱了實驗推薦相關書籍的人數為29人。數據雖然不多，僅為21.8%，但是足以說明導讀實驗產生了一定的效果。

圖2主要是體現不同院系在參與導讀實驗后借閱情況的變化，所有四個院系在10月份的時候都達到了峰值，而這正是我們實驗進行的時期，這再次說明了導讀實驗產生了明顯的積極效果。到11月所有的數據都下滑的原因可能為很多課程結束的時段，學生忙于專業學習而無暇看書。

經管和人文借閱相關書籍的人數比率是最高的，電子次之，交通學院最少。由前述參與實驗的人數表已經得到，理工科參與實驗的人數是文商科參與人數的兩倍左右，但最終的借閱數據反而較低。事實上，經管和人文參與的人數比較少，是因為其院系學生普遍有閱讀書籍的習慣和必要意識，對于書籍閱讀的體會已經自成體系，所以引導閱讀的需求較小，電子和交通則相反，缺乏正確的閱讀方法，亟需引導，所以參與實驗的熱情高漲。但由于平時工科學生課業負擔重于文商課學生，所以真正受到影響的學生人數不多，但即便如此，導讀實驗仍然是起到了不可否認的積極作用。

3.按年級分層的數據分析。圖3主要是體現不同年級在參與導讀實驗之后借閱情況的變化，同圖2一樣，圖3按年級分層的實驗數據在10月也出現了峰值，各年級借閱相關人數最多只有16%，其余都低于10%，再次說明實驗在一定程度上的積極作用。

由圖可見，大一和大三的學生從9月到10月是在一直上升的，這說明隨著導讀實驗的推進，有越來越多的學生關注到推薦的書籍，到了11月的時候，大一學生借閱相關書籍的比率基本與10月維持不變，而大三的學生則有較大的下降，這可能是因為11月的時候學校開始進入期中及期末的氛圍，學生們更多的關注到學習、競賽、項目等，從而不能保證書籍的閱讀。大二的學生從9月一直到11月，借閱相關書籍的人數一直在下降，總的來說，學校大多數專業的課業負擔最重的時候是在大二，這段時期學生都在為專業學習打基礎，學習了很多的專業基礎課程，所以課業負擔很重，導致很難有時間閱讀課外書籍。

三、導讀書目體系的構建

（一）思路與原則

圖書館導讀書目體系的確立以提高本科生（本科為主，兼及碩博）閱讀和效果為宗旨，考慮減少不必要的人力、物力和時間消耗。順應書香校園建設潮流，符合用戶普遍認可、接受、適應的訪問習慣，形式穩定，不落后也不超前，符合高等院校閱讀推廣的大環境。

（二）多層次的導讀目標與導讀方式

1.分層確立導讀內容。導讀內容劃分為三個層次：以新生為目標的初級導讀、2～3年級的中級導讀以及畢業生導讀。初級導讀主要有圖書館基本認識、信息素養入門、專業初認識以及較大力度的通識閱讀內容；中級導讀加強專業內容導讀力度，鍛煉用戶明確自己的閱讀需求的能力；高級導讀體現個人特點，注重單個用戶閱讀風格的形成。

2.導讀方式。

（1）新生培訓。新生培訓以適應性教育為主。新生從中學進入大學，人生角色發生了重大變化，這些轉變對學生心理和生理上有很大影響，正是圖書館介入的最佳時機，培訓內容應以“愛上圖書館”為核心：①了解圖書館物理概況；②了解圖書館資源概況；③區分新生整體特點與個體差異性、針對性書目導讀。

（2）專題書展。書展的覆蓋范圍依目標不同來定制，線上線下宣傳相結合，館內展區與館外展區相結合，最終達到閱讀而非展示的目的。

（3）基于院系的閱讀指導與資源推送。通過講座、交流等進行閱讀方法的指導，將“專題書展”模式轉換為資源推送。在條件具備的情況下，實現點對點的閱讀探討與交流，學科館員可以在此時起到關鍵性的作用。

（4）基于獎勵機制的閱讀推廣活動。基于獎勵機制的閱讀推廣可以較大程度上的避免推廣活動的自娛自樂。

（5）網絡推送。網絡推送的方式有微博、微信等平臺，網絡以其靈活性、開放性及滿足即時性需求的特點為圖書館各項工作所青睞，書目導讀也不例外。最大限度地利用網絡優勢可以有效地提高用戶的閱讀意識。

四、結語

圖書館是藏書的寶庫，是服務閱讀者的主體機構，導讀體系在雙方之間搭建橋梁，是實現主動服務、精準服務的有效手段。圖書館通過導讀體系需要不斷貼近讀者，主動走向讀者，才能掌握讀者的閱讀規律，提高服務質量，才能為理工科類高校轉型綜合類高校、建設書香校園做出實質性的貢獻。

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