劉強東說錯了么

京東集團首席執行官劉強東在亞布力論壇上關于傳統企業應該裁撤電商部門的言論遭到了大小媒體幾乎眾口一聲的口誅筆伐。其實，從社會分工角度看，劉強東的觀點并非沒有道理，企業做好自己擅長的品牌運營與設計，銷售的事情交給渠道商、經銷商、零售商去辦，這不是經典的商業分工協作、提高運營效率的圖景么？過去，企業不都是這樣過來的嘛？

那么，劉強東究竟說錯了什么，以致招來眾口一詞的反對呢？只能說，時代變了。傳統企業的互聯網化是不可逆轉的潮流。不僅是銷售渠道的互聯網化，從管理到產品研發設計、傳播，整個企業的運營都必須互聯網化。再過十年，或許沒人再說傳統企業、互聯網企業了，所有的企業都是互聯網企業。

在這樣一個時代大背景下，讓傳統企業裁撤電商部門，專心做好品牌、產品與設計研發，顯然是不合時宜的。對企業而言，京東、天貓等只是其眾多銷售渠道中的一個，如此而已。不管時代如何改變，任何一家有理想的企業與品牌，其主導整個商業鏈條的想法不會改變。互聯網給了企業、品牌一個快捷直接接觸、了解消費者的機會，企業、品牌不僅要建立自己互聯網上的“直營店”，也需要像京東、天貓這樣的互聯網零售商提供更多的消費者數據，這樣，企業、品牌才能整合所有的消費者數據，了解消費者的真實需求，做出更多C2B性質的產品設計。

如果真像劉強東所說的那樣，企業、品牌與渠道博弈的過程中便會失去話語權，向互聯網轉型就會成為空談。企業、品牌只有建立自己健全的互聯網銷售渠道，才能在與京東這樣的互聯網零售商不斷合作與博弈的過程中，完成自己的互聯網化。