高職市場營銷沙盤模擬教學與常規教學融通制度的研究

林萌菲

摘要：本文首先對市場營銷沙盤模擬教學研究進行梳理，然后從培養學生的實踐能力、安排課堂教學、創建課程體系等指出市場營銷沙盤模擬教學融入常規教學中的作用，最后從課程內容、課時安排和指導教師等方面提出市場營銷沙盤模擬教學與常規教學融通的建議。

關鍵詞：市場營銷沙盤；教學；融通制度

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）28-0254-02

近年來，對沙盤教學的研究逐步增多，普遍認為沙盤教學是一種教學方法的改革，對提高學生的學習積極性，培養學生的適應能力、實踐能力、創業能力、團隊精神等方面具有重要作用，使學生在模擬現實企業經營中感悟企業管理的真諦、提高管理能力、掌握管理知識、提高自身素質[1]，本文就市場營銷沙盤模擬教學如何與常規教學進行融通展開研究。

一、市場營銷沙盤模擬教學研究的現狀

隨著教學程度的加深及教學效果的差異，不同的教學對象要求沙盤設計應該有所偏重，如市場營銷專業學生，就應該在市場預測與分析、銷售管理、產品研發等方面探討更透徹些，這就有了如營銷模擬沙盤、人力資源沙盤等在專業方向上有所偏重的沙盤類型。在對目前市場營銷沙盤模擬教學研究的梳理中發現，已有研究主要是對沙盤教學方法、教學實施、教學效果的分析。朱彪（2012）[2]提出創業驅動的營銷沙盤教學模式，詳細的分析了其特點及優勢、授課方式等問題；張楊（2009）[3]對市場營銷沙盤模擬課程的規則和教學實施過程進行介紹，對該課程的教學效果進行分析和討論；譚少柱（2013）[1]指出，營銷沙盤模擬教學雖然對學生營銷實踐技能的培養發揮了積極作用，但由于沙盤模擬環境與真實場景還有一定的差距，影響了教學效果，并提出了一些高職營銷沙盤模擬仿真度改進的建議和方法；吳建榮（2013）[4]在對沙盤模擬教學現狀、教學效果評價指標進行分析的基礎上，以某高校財經管理學院在校學生為研究對象，采用問卷調查的方式，運用統計分析方法對調查結果進行信度和效度分析，對實施營銷沙盤教學效果進行了實證分析，是為數不多的采用實證方法研究的文獻。

可以看到，盡管對營銷模擬沙盤的教學方法和效果進行研究，但大多數營銷沙盤模擬僅僅只是一個獨立的實訓課程，以兩天或者一周為周期進行的實踐操作，與常規課程脫離開來。因此，為了有針對性地培養高職學生的營銷實踐能力，有必要創建一套能夠將沙盤演練融入課程的項目化教學方案，將營銷沙盤模擬教學與常規教學更好的融通。

二、市場營銷沙盤模擬教學融入常規教學中的作用

1.有利于培養市場營銷專業學生的實踐能力。以中教暢享開發的市場營銷沙盤模擬系統為例，將學生將分成若干小組，每個小組經營一家企業，每個小組5～6人分別擔任企業的不同部門的負責人，組成企業的領導團隊，大家在同一個市場環境條件下，按照同樣的規則條件，連續經營數個會計年度，為企業制訂相應的營銷計劃，以保證企業的正常運作及利潤最大化。在模擬過程中，要求學生掌握市場調研與分析技能、目標市場選擇與定位技能、市場營銷組合設計技能、盈虧核算技能。學生既能從戰略高度來觀察企業經營的全貌，也能從執行角度來親身體驗市場營銷在企業經營中發揮的重要作用，并學習如何解決實踐中會遇到的典型問題。

2.有利于教師靈活的安排課堂教學。高職教育的課堂上，教師經常苦惱的一個問題是“講得太少學生不懂，講得太多學生不聽”。一方面關于營銷的知識技能點要通過講授或者實訓來進行，一方面知識點講解或簡單的課堂模擬實訓學生不感興趣，這就需要找到一個課堂教學能夠加以應用的平臺，而市場營銷沙盤模擬實訓可以滿足這個需要。舉個例子，市場營銷專業的第一年一般都會開設《市場營銷學》這門課程，對于完全沒有學過營銷的學生來講，所有的課堂講授都僅限于課本上的文字，聽懂了卻不知如何應用，這時候結合市場營銷沙盤模擬實訓，讓學生在操作中了解市場營銷的整個過程，從市場調研、戰略制定、市場定位到4P策略制定，這樣對教師所講授的市場營銷的含義及這門課程的整體框架會有直觀的理解。

3.有利于創建一套完整的市場營銷專業課程體系。以珠海城市職業技術學院市場營銷專業為例，目前的課程體系主要由五部分組成：基本素質課程（如大學語文、職業英語等）、專業素質課程（如市場營銷、營銷心理學等）、專業技能課程（如市場調查與分析、推銷實務等）、職業拓展能力課程（如渠道管理、網絡營銷等）和實訓課程（如營銷綜合實訓、畢業實踐等），可以看到，在這種課程體系下，實訓課程大多單獨開設，和常規教學結合不緊密。通過將營銷沙盤模擬實訓與專業基礎課程、專業技能課程和職業拓展能力課程進行融合，使常規課程的理論學習和沙盤模擬的實踐操作有機結合起來，形成一套更為完整的專業課程體系。

三、市場營銷沙盤模擬教學與常規教學融通的建議

1.課程內容。市場營銷沙盤模擬可以和常規教學課程中的專業素質課程、專業技能課程和職業拓展能力課程內容進行融通。

（1）融入專業基礎素質課程：入行及熟悉規則。專業基礎素質課程主要是培養學生專業基礎能力，包括市場營銷崗位認知、市場營銷基礎知識、基本職業素質等，而這些課程的特點在于偏理論化，學生通過課堂學習更多的是分散的知識點，難以形成全面的知識體系。這時可以采用課程學習和沙盤模擬實訓同時進行的方式，學生通過沙盤模擬訓練，首先熟悉規則，懂得基本操作后再對應所學課程（如市場營銷學、消費心理學等）中的知識點進行對照應用。例如：對產品定位、價格、渠道、促銷策略的選擇就可以很好的理解什么是“4P策略”；對習慣型、經濟型、理智型、情感性、沖動型、不定型等不同消費群體的選擇和分析就可以很好的理解如何針對不同消費群體進行心理分析。這個階段的學習主要是入門學習，包括熟悉規則和簡單操作，使學生熟悉主要營銷崗位和建立初步的市場營銷理論框架。

（2）融入專業核心能力課程：掌握營銷崗位核心能力。如果說前面的課程和訓練是一種入門級的話，那專業核心能力課程的學習就是整個專業學習的關鍵所在。以珠海城市職業技術學院為例，市場營銷專業主要培養學生三大核心能力：市場調研分析能力、推銷能力和營銷策劃能力，同時還要掌握客戶分析、拜訪和溝通能力、商務談判能力、客戶服務能力、環境、行業及產品分析能力、消費者分析能力、廣告策劃能力等。這個階段的沙盤模擬訓練，則應注重模塊化學習和分析。例如：結合市場調查與分析課程，就應注重對沙盤中的市場分析模塊的學習，如調研報告的撰寫、市場的選擇和分析以及戰略的制定等；結合營銷策劃課程，就應注重對沙盤中的產品定位策劃、發展戰略選擇、4P策略制定等模塊的學習，可以將課程理論學習在沙盤模擬訓練中進行實踐，讓學生有更深層次的理解。這個階段的學習主要是反復訓練，加強沙盤操作熟練程度并能夠進行基本的市場分析和策略制定。

（3）融入專業拓展能力課程：提升可持續發展能力。高職教育除了技能訓練之外，還要注重對學生的可持續發展能力的培養，專業拓展能力課程正是滿足這一需要的課程。在學生掌握了核心技能后，通過參加市場營銷沙盤模擬競賽，使學生在市場分析、渠道管理、客戶關系管理等方面有了更進一步的認識，這時教師可以結合沙盤競賽，在課堂上給學生拓展關于網絡營銷、服務營銷等前沿的營銷知識，提高學生自主學習的能力。這個階段的學習主要是通過校內選拔賽、省賽、國賽等比賽培養學生自主學習、應對挑戰的競爭性思維。

2.課時安排。目前市場營銷專業主要是采用2.5+0.5的形式，即兩年半的課堂學習和半年的畢業實踐。由于第一學期主要是學校平臺課程的學習，所以沙盤模擬實訓可以安排在第二、三、四、五學期來訓練。具體課時安排建議見表1。

3.指導教師。為了使市場營銷沙盤模擬教學與常規教學更好的融通，建議在進行沙盤模擬課程時應由兩位教師進行指導，一位是擔任常規課程教學的教師，還有一位是沙盤訓練指導教師。常規課程教學的教師結合相關課程的知識點，在實訓課堂上進行應用指導，并對學生的操作數據進行分析點評；沙盤訓練指導教師主要針對沙盤操作部分，并可以通過組織競賽形式使學生在對抗中學習。這對市場營銷的專業教師提出挑戰，教師既要進行傳統教學的講授，又要具備結合具體沙盤進行操作點評的實踐能力。

總之，市場營銷沙盤模擬教學與常規課程融通，可以增加課堂的生動性、趣味性和挑戰性，教師從“教”法向“學”法轉移，從“傳授”法向“互動”法轉移，學生從“要我學”變成“我要學”，從“學后做”變成“做中學”，這也符合職業教育教學改革的重心和趨勢。

參考文獻：

[1]譚少柱，譚蓓.高職營銷沙盤模擬仿真度改進研究[J].科教導刊，2013，（2）：168-169.

[2]朱彪.關于營銷沙盤在創業教育中的應用研究[J].工作研究，2012，（5）：269-270.

[3]張楊.市場營銷沙盤模擬實訓教學效果探究[J].華章，2009，（13）：98-102.

[4]吳建榮.高職營銷沙盤模擬課程教學效果的實證比較分析[J].科技創業，2013，（3）：129-131.