基于協(xié)同式任務(wù)導向教學模式的工程質(zhì)量管理課程教學改革研究

林陵娜　陳永強

摘要：“工程質(zhì)量管理”是一門實踐性很強的課程，通過分析目前“工程質(zhì)量管理”課程教學實踐內(nèi)容與方法，提出“協(xié)同式任務(wù)導向”教學模式的構(gòu)成、支撐環(huán)境體系及其應(yīng)用。研究表明，這種模式不僅能夠有效拓展該課程的教育教學模式，豐富教學手段，而且還能提高學生獨立學習、信息檢索和團隊交流與合作等方面的能力，實現(xiàn)課程理論知識教學的實效性，在“工程質(zhì)量管理”課程中具有較好的應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：協(xié)同式；任務(wù)導向；工程質(zhì)量管理；教學模式

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0066-03

“工程質(zhì)量管理”是一門實踐性很強的理論課程，但受傳統(tǒng)教育觀念和教育方式的影響，課程偏重概念、方法與工具知識的講解，實踐環(huán)節(jié)較少，學科教師個體知識結(jié)構(gòu)單一，此外，傳統(tǒng)班級授課制中一個教師面對多個學生，而對學生個體的關(guān)注較少，忽視了學生的個性，從而導致課程教學效果在一定程度上難以實現(xiàn)教學目標，導致理論與實踐脫節(jié)，學生對工程質(zhì)量管理重要性的認知不足。因此，如何實現(xiàn)“工程質(zhì)量管理”課程培養(yǎng)目標，促使學生會學、有興趣學、學會用，是本課程所需面臨的一個重要的挑戰(zhàn)。

盡管在教學過程中采用了案例教學、練習法、實習法、討論式教學等多種教學方法的綜合應(yīng)用，融合了多種教學模式，如交互式教學法[1]、合作式教學法[2]、主體參與式教學法[3]、啟發(fā)式教學法[4]等等，增加了課堂教學中案例圖片、影音等表現(xiàn)形式，提高了學生學習的趣味性和積極性，加強了實踐教學環(huán)節(jié)，突出了教師主導學生主體的作用。但是，在課堂教學過程中發(fā)現(xiàn)學生的主觀能動性調(diào)動得不夠充分，甚至出現(xiàn)“課堂上唯一的聲音來自教師”的現(xiàn)象。因此，找到一種新的教學模式，轉(zhuǎn)變教師與學生的角色，既使得學生能掌握理論知識不茫然，又培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和實踐能力，提高傳統(tǒng)課堂教學的實效性是一個亟需研究的課題。基于以上分析，通過系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)調(diào)查、經(jīng)驗比較，本文提出“協(xié)同式任務(wù)導向”教學模式在工程質(zhì)量管理課程的應(yīng)用，以期在課堂上能出現(xiàn)“第二種聲音”。

一、協(xié)同式任務(wù)導向教學模式的概念及支撐環(huán)境體系

（一）協(xié)同式任務(wù)導向概念

美國隊協(xié)同教學研究較早，20世紀50年代中期，賓州州立大學通過實驗利用個人的專業(yè)知識來探討若干學科領(lǐng)域并共同擬定教學計劃，并通過閉路電視等教學媒體，對眾多學生進行教學，該實驗取得了較大的成功，為協(xié)同教學奠定了基礎(chǔ)。

“協(xié)同”寓意為“共同合作，協(xié)作”之義。“協(xié)同式任務(wù)導向”即是以課程具體教學內(nèi)容為任務(wù)，根據(jù)授課對象的數(shù)目分成若干組，要求分組與任務(wù)相對應(yīng)，在小組課前進行認真討論學習之后，在課堂中為其他學生及教師講解其任務(wù)完成的若干細節(jié)的新型教學模式[5]。其核心思想是教師與學生主體角色的對換，具體地，學生從課題選擇、信息搜集、課堂講解演示、討論、答疑等方面來完成實踐教學任務(wù)。教師則是對整個教學過程進行記錄，并針對出現(xiàn)的問題和內(nèi)容進行補充、評價和完善。這種教學模式實質(zhì)是以學生為主體，教師為引導者的角色模式。面對當代大學生智商較高，知識面較廣，接受新事物能力較強，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識較豐富，表現(xiàn)欲較強等特點，采用“協(xié)同式任務(wù)導向教學模式”既能解放教師在課堂上扮演“獨角戲”的角色，同時又能探索學生獨創(chuàng)潛力，實現(xiàn)自我價值，發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動自主學習的積極性，從而提高“教”與“學”的效果，提高課堂教學的實效性。

（二）協(xié)同式任務(wù)導向構(gòu)成及支撐環(huán)境體系

1.協(xié)作式團隊。教學培養(yǎng)的是一批既有專業(yè)知識素養(yǎng)，又有動手技能；既有獨立完成任務(wù)的能力，又能在團隊中起到協(xié)作作用的具有合作創(chuàng)新意識的復合型人才。而“協(xié)同式任務(wù)導向”教學模式正適應(yīng)這種人才需求。團隊任務(wù)分工，學生完成個人目標的同時還要尋求共同合作，以實現(xiàn)團隊目標。這一過程既體現(xiàn)了學生個體創(chuàng)新和自主創(chuàng)新能力，也體現(xiàn)了學生在團隊中所起到的協(xié)作能力。協(xié)同式任務(wù)導向就是以團隊的方式進行，因此，前提是組建具有協(xié)作式的團隊。該團隊規(guī)模主要取決于班級總?cè)藬?shù)和課程的課時數(shù)等因素。團隊人數(shù)過多或過少都不利于團隊的協(xié)作。人員過多，則容易造成機會主義行為，過少則導致教學難度加大。因此，團隊人數(shù)的組建應(yīng)綜合考慮班級總?cè)藬?shù)、課時數(shù)、學生學習能力、學習水平、課程性質(zhì)等因素。

2.任務(wù)分解與分配。傳統(tǒng)教學培養(yǎng)模式往往使學習過程傾向于理論知識的掌握，而任務(wù)導向則會使學習過程傾向于專業(yè)崗位中所涉及的技能而忽視理論知識的學習[6]。任務(wù)導向式的模式需要結(jié)合教學大綱、教學目標和教學計劃的要求來分配，每個團隊均需要安排交錯的教學任務(wù)，以避免團隊間任務(wù)的獨立性所造成的每個團隊只掌握各自團隊所分配任務(wù)的知識。因此，為避免某一個團隊出現(xiàn)短板，可激勵學生通過查閱與任務(wù)相關(guān)的論文、資料，并由團隊共同完成。在課堂上，可通過匯報、演講或者非正式交流的方式來與其他小組分享該子任務(wù)，這種分享過程實質(zhì)上也是其他小組進行自我修正和改進的過程。

3.“協(xié)同式任務(wù)導向”支撐環(huán)境體系。“協(xié)同式任務(wù)導向”教學新模式支撐環(huán)境是指為達到教學目標所需的各種因素所組成的有機整體，主要包括三個層面：一是教學體系，二是教學課程體系，三是教學支撐體系。其中，教學體系應(yīng)圍繞人才培養(yǎng)目標構(gòu)建教學培養(yǎng)目標，確定教學的目的、方案和實施路線，以此保障教學實踐活動從理論貫徹落實到具體的教學環(huán)節(jié)。在“一帶一路”國家戰(zhàn)略背景環(huán)境下，教學應(yīng)探索“以社會需求為導向，探索構(gòu)建國際化專業(yè)人才的能力特征與架構(gòu)”的建設(shè)思路，加強理論與實踐并重的“雙輪驅(qū)動”培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學生理論知識扎實，語言綜合表達能力強，計算機應(yīng)用能力強，動手能力強的特質(zhì)。教學課程體系應(yīng)由教學主體來完成，包括教研室、實踐課程教學小組、學科小組等部門共同主導。教學支撐環(huán)境體系則是作為“協(xié)同式任務(wù)導向”教學模式下輔助教學實踐展開的支撐系統(tǒng)，主要包括市場環(huán)境、信息技術(shù)環(huán)境、師資隊伍環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境等方面。

1）市場環(huán)境：由于城市化進程的發(fā)展，需要大量工程管理相關(guān)專業(yè)的人才提供智力支持。以建筑業(yè)為例，2014年全國建筑業(yè)總產(chǎn)值為17.67億萬元，比2013年增長10.9%，2014年建筑業(yè)增加值為3.53億萬元，比2013年增長6.6%。從2006～2014年的建筑業(yè)總產(chǎn)值保持穩(wěn)步增長趨勢，年平均增長速度保持在15%～20%左右。據(jù)亞洲開發(fā)銀行報告顯示，2010～2020年，亞洲各國累計需要投入7.97萬億美元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護，涉及989個交通運輸和88個能源跨境項目。這些項目建設(shè)完成，需要數(shù)以十萬乃至百萬計的鐵路、管道、電力、公路、港口與通信等產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)、設(shè)計施工、質(zhì)量控制與保障、經(jīng)濟管理人才，要加強工程、政治、經(jīng)濟、管理等各領(lǐng)域?qū)＜业膮f(xié)作[7]。

2）信息技術(shù)環(huán)境：一方面，信息技術(shù)支撐有利于學生構(gòu)建知識框架，使之成為團隊中互助協(xié)作的一員，另一方面，信息技術(shù)平臺有利于教師實現(xiàn)與學生之間良好的溝通與互動，對組織課堂和課后教學起到良好的效果。信息工具對學生的培養(yǎng)起到核心作用，它們既是支持學生個人反饋的工具，又是對學生的反饋性學習進行持續(xù)評價的手段。借助信息工具，學生可以通過它們來自覺獲得教學課程所需資源，從而提高自主學習的能力。

3）師資隊伍環(huán)境：近些年來，我國高等教育學校越來越多地引進國內(nèi)外高層次人才并且對原有高校教師提供出國進修培訓的機會，為人才教育培養(yǎng)模式改進新觀念提供了平臺。師資隊伍不斷擴大，并且以年輕一代的博士、碩士畢業(yè)生青年為教育教學培養(yǎng)注入新生命。這些年輕教師具有精力旺盛、求知欲強、與學生能更好地實現(xiàn)互動，有助于知識的傳授和學生自主學習。

4）技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境：建筑市場環(huán)境下的增長方式往往依賴人力和資本的投入，以江蘇省為例，1990～2006年江蘇省建筑業(yè)經(jīng)濟增長率為15.89%，其中資本和勞動投入貢獻率為75.03%，技術(shù)進步貢獻率占了24.97%[8]。隨著國家提出要引導和推動建筑業(yè)走向新型工業(yè)化道路，企業(yè)加強技術(shù)中心建設(shè)，通過發(fā)揮科研院所，實施企業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)，并向市場推廣，從而實現(xiàn)研、學、產(chǎn)、銷一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈。

二、“工程質(zhì)量管理”課程目標與協(xié)同教學的必要性

“工程質(zhì)量管理”的課程目標是通過培養(yǎng)學生運用質(zhì)量安全管理原理、方法、工具對企業(yè)，特別是施工企業(yè)所面臨的質(zhì)量問題進行獨立分析、解決問題的能力，了解整個工程項目實施過程中出現(xiàn)的質(zhì)量通病的調(diào)查方法以及如何處理這些通病。同時使學生熟悉和了解企業(yè)建立和運行ISO9000標準，能夠獨立編寫質(zhì)量計劃、質(zhì)量手冊、HSE手冊和程序文件。

“工程質(zhì)量管理”課程是一門實踐性極強的課程，其教學內(nèi)容涉及到大量實踐案例與理論知識相結(jié)合，而案例教學如果沒有在一定的案例情境下或?qū)W生沒有了解案例發(fā)生的前因后果的背景下，往往難以實現(xiàn)與理論知識的結(jié)合，長此以往，該課程的教學就會流于形式，學生獲得的知識可能只有案例本身，而理論知識卻無法有效得以應(yīng)用。要解決這一問題，需要將“協(xié)同式任務(wù)導向教學模式”應(yīng)用到“工程質(zhì)量管理”課程中，在協(xié)同教學思想引導下，促使教師與學生之間相互學習、共同協(xié)作，更加深入地掌握理論知識從而能有效加以應(yīng)用。

三、協(xié)同式任務(wù)導向教學模式本課程的應(yīng)用

本文以學生為主體，教師為引導的教學模式，以“協(xié)同式任務(wù)導向”教學為載體，結(jié)合科研參與、工程實踐，構(gòu)建了強調(diào)學生自主創(chuàng)新能力的人才培養(yǎng)新模式，結(jié)合“工程質(zhì)量管理”課程，在學生的教學實踐中推行團隊任務(wù)制，具體包括以下幾個環(huán)節(jié)：（1）團隊劃分：根據(jù)班級人數(shù)、教學課時數(shù)、學生自身特點、學習能力及專業(yè)水平，讓學生自動尋找合作伙伴，每個團隊分配一個具體的課程任務(wù)，團隊間主要進行評價和提出意見；（2）任務(wù)導向：教師根據(jù)課程內(nèi)容、課程目標、大綱要求提出具體任務(wù)，每個團隊進行內(nèi)部討論，并根據(jù)該任務(wù)提出各自具體的方案、實施步驟和預計的成果，然后由教師進行修改和完善；（3）計劃實施：任務(wù)方案確定后，每個團隊根據(jù)自身方案要求進行任務(wù)分解，做到團隊內(nèi)部人員具體分工，分工明確，人人有責；（4）宏觀調(diào)控：在子任務(wù)實施過程中，每個團隊學生獨立完成各自任務(wù)，可充分調(diào)動學生的自主學習意識和提高學生創(chuàng)新精神，而教師在該環(huán)節(jié)中一般只進行宏觀指導，針對每個團隊具體問題和重點、難點提出合理化建議；（5）團隊間交流與討論：在課堂上，每一次課由一個團隊的演講者匯報該團隊一周以來的成果，并由其他團隊給予打分和提出問題，由該演講團隊所有參與成員回答，針對部分問題，教師可以加以深入分析。在學生和教師整體評價以后，各團隊把各自任務(wù)實施過程中獲得經(jīng)驗、教訓都列出來，再進行相互討論、交流。

以“工程質(zhì)量管理”課程為例，結(jié)合該課程的培養(yǎng)目標、教學大綱、教學計劃等要求，引入“協(xié)同式任務(wù)導向”教學模式在該課程的應(yīng)用過程。本課程總學時32，上課16周，除去第一章緒論后共有10章，以班級人數(shù)75人為例，針對10章內(nèi)容分為10個小組，每個小組6～8個人。例如，針對“工程質(zhì)量前期策劃的質(zhì)量管理”這一章，根據(jù)教學大綱要求，按照傳統(tǒng)的教學方式，也即通過教師介紹概念，分析一兩個案例，剖析案例中的典型的質(zhì)量工作要點和環(huán)節(jié)，最終提出一般情形下的工程質(zhì)量前期策劃的質(zhì)量管理內(nèi)容。傳統(tǒng)教學模式首先會使得學生在聽講過程中對概念沒有一定的重視，認為概念性的知識點比較空虛，難以掌握。因此，將該章內(nèi)容在上一次課的課堂中布置為學生的任務(wù)，在課后通過對大綱知識點的要求尋找資料，通過資料搜集的過程實質(zhì)上也是學生學會學習的過程。

在協(xié)同式任務(wù)導向教學模式中，學生通過課后收集資料、知識查新，在針對每一個章節(jié)的概念能預先收集信息，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題并解決問題，這些環(huán)節(jié)都是由學生預先完成。這種比傳統(tǒng)預習更加針對性和創(chuàng)造性，學生針對每一章內(nèi)容作為一個課題，運用自身獨特的思維方式和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與能力尋找相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，發(fā)揮學生的主觀能動性，往往會取得意想不到的效果。在解決專業(yè)問題時，他們能通過教材的一般概念，并從教材中脫離開來，通過尋求更佳的解決方法或提出更合理的建議，從而提升自身的學習能力和學習效果與效率。

在課堂上，該組成員派代表上臺演講或匯報小組一周的資料收集、歸納和整理出來的結(jié)果，以多媒體形式向其他小組成員分享，并由其他小組針對該次任務(wù)的內(nèi)容提出問題，由該小組成員討論后發(fā)言并提出有待改進的地方和所采取的方法。

四、結(jié)束語

“協(xié)同式任務(wù)導向”在“工程質(zhì)量管理”課程教學的應(yīng)用，學生通過自由分組、自主選擇課題，利用課后時間團隊共同完成項目任務(wù)，在課堂上分享課題成果。實踐表明，“協(xié)同式任務(wù)導向”教學模式通過將講授的理論知識由學生以數(shù)據(jù)、信息搜集的形式加以強化，在團隊活動過程中實現(xiàn)知識的運用，在運用中學會理論知識的反饋。

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