現代企業績效管理現狀與對策分析

崔煒　范毅

摘要：近年來，隨著我國經濟市場的不斷深入，我國的整體經濟水平有了較大的提高，國內許多企業也得到了較大的發展。在這個過程中，企業績效管理對企業的整體發展起到極其重要的作用；科學、有效的績效管理不僅可以促進組織內公正行為，也可以極大的提高企業員工的工作積極性，增加員工的工作滿意度等，同時也可以促進企業更好的發展。但是就目前而言，我國還有不少的企業內部績效管理存在一定的問題，從而在很大程度上制約著企業的整體發展。文章結合已有的研究文獻，首先闡述了績效管理對于企業發展的重要性，其次對國內企業績效管理的現狀進行了分析，最后結合實際對我國企業中績效管理存在的問題提出了相應的建議與改善措施。

關鍵詞：現代企業；績效管理；現狀分析；建議與措施

一、引言

績效管理最早是起源于西方，并于20世紀末引入國內，開始在我國各大企業中實行，并且為我國現代企業的發展做出了極大的貢獻。隨著績效管理在企業中的逐漸推行，它也被企業逐漸納入到了人力資源管理的范疇，一直被看做是企業“向管理要效益”的有效手段之一。就目前而言，雖然績效管理在我國現代企業中起著不可或缺的作用，并且對促進我國現代企業的發展做出了極大的貢獻，但是我國現代企業內部的績效管理仍然存在許多問題，如：很多企業的績效管理手段只是流于表現形式、績效管理力度不夠等，從而不能很好的發揮績效管理應有的效用，這在很大程度上會制約著企業整體的發展。因此，如何改善目前企業內部的績效管理已經成為許多現代企業亟需解決的問題。本文就我國現代企業的績效管理問題進行了深入的探討，并且根據我國現代企業的發展現狀提出一些改善現代企業績效管理的建議與措施，以期我國現代企業能夠得到更好的發展，促進我國整體經濟的發展。

二、績效管理對于現代企業的重要性

績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。績效管理強調組織目標與個人目標的一致性，強調組織與個人同步成長，形成多贏的局面，績效管理體現著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。績效管理一般可以被分為四個環節：績效計劃、績效輔導、績效考核和績效反饋。良好的績效管理可以促進組織的公平性，激發員工的工作積極性，提高員工的工作滿意度，優化人員配置等，從而達到提高企業的核心競爭力目的。

績效管理對于現代企業的作用主要有以下幾個方面：1、促進組織績效和個人績效的提升。績效管理通過對員工、部門和組織進行精確的分析，為組織、部門、員工設定合理、科學的目標，為企業員工的努力明確了方向。組織、部門和員工個人可以根據各自的目標進行工作，實現自身的績效；管理者通過對它們進行績效輔導及時發現下屬工作中存在的問題，為下屬提供相應的支持與幫助等，以最大限度的提高下屬的工作績效。2、良好的績效管理有助于企業戰略目標的實現。績效管理為員工、部門等制定的目標一般都是與組織的整體目標緊密結合的，這樣既可以明確員工各自的工作目標，最重要的是能夠保持員工個人的工作目標與組織整體的戰略目標保持一致，以更好的促進組織的發展。3、績效管理有助于優化企業的管理流程和業務流程。企業管理涉及對人和對事的管理，對人的管理主要是激勵約束問題，對事的管理就是流程問題；流程即是涉及一件事情為什么要做、誰來做、怎么做、完成過后應該怎樣等問題。在現代企業的績效管理中，各級管理者都應該從組織的整體利益和工作效率出發，對企業的業務流程進行相應的優化，以最大限度的提高組織的工作質量和工作效率。

三、 我國現代企業績效管理的現存問題

（一）企業對績效管理的認識程度不夠

和外國企業相比而言，我國現代企業普遍存在的一個問題就是“重經營，輕管理”，即是國內很大一部分現代企業只是片面的重視企業經營活動所帶來的直接經濟效益，而對企業人力資源管理（尤其是績效管理）所能帶來的間接效益比較忽視，從而導致企業內部的績效管理存在很大的問題，使得績效管理不能發揮其應有的作用，這在一定程度上阻礙了現代企業的發展。

（二）績效考核出現“重結果，輕過程”的問題

對于一些已經建立有系統的、較好的績效考核體系的現代企業來說，阻礙其績效管理工作發揮作用的一個最主要的原因就是還有一大部分企業過于重視績效考核的結果。公平公正的進行績效考核以便對業績優異的下屬進行激勵是績效考核過程中非常重要的一個方面，但是績效考核絕對不是到年終“算總賬”，通過過程考核對下屬的績效計劃執行環節進行科學、有效的監督控制，上級管理者應該更加注重對下屬工作的監督，以便及時的發現下屬工作中存在的問題，并為其提出建議引導其進行改正，以此來提高下屬的工作績效，同時也可以減小企業可能面臨的危險。

（三）考核周期的設置缺乏合理性

目前，對于已經有比較完善的績效管理體系的現代企業而言，另外一個阻礙其績效管理發揮作用的因素就是對下屬的績效考核周期的設置缺乏一定的合理性。如果考核周期過短，就很有可能達不到應有的評價性目的；如果考核的周期過長時，則可能會造成員工對工作喪失積極性。所以，過長或過短的考核周期都會造成績效考核問題的出現，從而影響績效管理的效果。

四、提高現代企業績效管理的建議與措施

（一）提高現代企業對績效管理的重視程度

首先，我國現代企業應該改變現有的經營管理理念，應該把經營和管理進行平衡，即既要重視企業的經營管理效益，又要牢牢抓住企業績效等方面的管理。良好的績效管理可以為企業帶來不少的間接經濟效益，能提高企業的整體經濟效益，以促進企業更快、更好的發展。其次，企業領導階層還應提高自身對績效管理的認識程度，對績效管理進行深入的學習；以上級帶動下級的形式，積極幫助下屬對績效管理的學習，提高下屬管理人員對績效管理的認識程度，讓他們能夠充分認識到績效管理對企業整體管理的重要性。最后，企業還可以結合自身的特點，在對企業員工進行相關的績效管理知識培訓，讓他們對績效管理有一個初步的認識，了解績效管理對于自身發展的重要意義。

（二）選擇合理的績效考核周期

績效考核是指企業在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及其取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作新聞給和工作業績進行相應的評估，并運用評估結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。作為績效管理的一個重要的環節，績效考核的好壞對企業績效管理質量的高低起著極其重要的作用。而績效考核的好壞也在很大程度上取決于績效考核周期的長短。現代企業應該根據自身的發展情況，積極吸取其他行業績效管理的經驗，并結合自身員工的工作特點等，制定一個符合本企業績效考核的周期，并在實踐過程中不斷的修正、改變這個周期，使績效考核的周期能夠更好的滿足于績效考核的要求。

（三）提高現代企業管理者自身的管理水平

在上文中，我們提到過績效管理主要有四個環節：績效計劃、績效輔導、績效考核和績效反饋；其中績效輔導對管理者的管理提出了較高的要求。它要求企業管理者應對員工進行必要的績效輔導，即是要及時發現員工工作活動中存在的問題，并指導員工進行改正，同時還要幫助員工完成一些比較困難的任務；此外，管理者要積極參與到員工的平時工作活動中，多與員工進行工作方面的溝通，了解員工在工作中的想法，虛心傾聽他們的意見，讓員工感受到來自組織的關懷，這樣可以提高員工的工作滿意度。由此可見，企業管理者的管理水平高低在很大程度上決定著組織、部門、以及員工的目標實現程度，所以現代企業的管理者應該不斷提高自身的管理水平，以最大限度的最好企業的管理工作。

（四）建立科學、合理的績效管理評價體系

企業進行績效管理的主要目的是持續提升組織整體、部門以及員工的工作效率，從而保證整個企業的工作質量和工作效率，促進企業更好、更快的發展。所以在績效管理的整個過程中，企業管理者應該根據企業自身的發展情況建立一個科學、有效的績效管理體系，創造一個良好的績效管理環境，更加有針對性的對組織內部進行績效管理。

參考文獻：

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（作者單位：河南省生物技術開發中心）