論創業團隊的激勵機制

姜玲玲

摘 要：團隊激勵機制對于創業企業的長期持續發展具有重要意義，這種激勵機制必須貫穿于建立團隊、增強創業氛圍、培養團隊有效性的整個過程中。分析激勵機制制定的影響因素，進而從六個方面闡述物質激勵的運用。最終，團隊成員的技能發揮、經驗積累、敬業精神、風險意識和對創業企業的關心程度等都是通過合理的報酬制度，即通過團隊的激勵機制來實現的。

關鍵詞：創業團隊；激勵機制；影響因素；運用

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）19-0107-02

團隊激勵機制對于創業企業的長期持續發展具有重要意義。企業創始人為團隊設立的激勵機制應該起到提高創業團隊的積極性，使團隊成員能夠更好地把握企業商機的作用。這種激勵機制必須貫穿于建立團隊、增強創業氛圍、培養團隊有效性的整個過程中。一個創業企業能否吸引到所需要的高素質團隊成員并留住他們，在很大程度上取決于企業能夠給予他們的物質報酬和精神報酬，即團隊的物質激勵和精神激勵。團隊成員的技能發揮、經驗積累、敬業精神、風險意識和對創業企業的關心程度等都是通過合理的報酬制度，即通過團隊的激勵機制來實現的。

一、激勵機制制定的影響因素

在創業企業發展的各個階段，創業團隊的激勵機制應體現出靈活性，不同時期的激勵應有所不同。對于團隊成員的自我發展機會和自我實現機會這種精神激勵應貫穿于企業發展的全過程，而對團隊成員的物質獎勵應在企業發展的不同階段有所不同，物質獎勵對于團隊所有成員都是至關重要的。在創業企業發展的早期階段，企業能夠給予團隊成員物質獎勵的能力是有限的，企業創始人在一開始就必須仔細而全面地考慮企業的總體情況，立足于企業發展的全過程去制定團隊激勵機制。

企業的外部創業環境對創業企業建立的激勵機制會產生重要影響。一方面，企業與外部投資者之間的權益分配會影響到團隊成員所能獲得的權益份額；另一方面，創業企業所制定的激勵機制也將影響到投資者和其他人對企業的可信度，他們會通過企業的激勵機制來判斷創業團隊的敬業精神。

企業創始人制定團隊早期激勵機制的關鍵任務就是為創業團隊合理地分配企業的所有權。企業創始人還必須十分重視制定激勵機制的程序，在創業企業內形成一種良好的創業氛圍，要讓所有的團隊成員都感覺到自己為企業所做出的貢獻必須要對得起企業給予自己的物質獎勵和精神激勵。創業團隊的每一個關鍵成員都必須致力于為企業建立一個最佳的激勵機制，使這個激勵機制能夠盡可能公平地反映所有團隊成員的責任，風險和為企業做出的貢獻。一個好的激勵機制能夠體現出特定的企業目標，能夠有助于團隊成員實現個人的價值。

二、物質激勵機制的運用

關于創業企業的物質激勵問題，即團隊成員之間的報酬分配問題，沒有現成的有效公式可以套用，也沒有一個固定的有效答案。但企業創始人在制定報酬分配制度時，必須要注意以下幾個關鍵問題。

（一）不能搞平均主義

平均主義分配方式所包含的風險和潛在的危險很大。一般情況下，不同的團隊成員對企業的貢獻不可能完全一樣，那么企業制定的報酬分配制度就應該合理地反映出這種差異。為此，應該根據每一個團隊成員為企業貢獻價值的大小制定差異化報酬分配制度。

（二）要體現工作業績

對于企業而言，不管團隊成員的努力程度如何，最終都必須體現在工作的業績上。這里的業績是指團隊成員在創業企業早期發展的整個過程中所表現出來的業績，而不是這一過程中某一階段的工作業績。對于創業企業而言，在企業成立后的幾年時間里，每一個團隊成員所做出的貢獻都會發生變化，有的貢獻程度變化會很大。如果企業的報酬分配制度不能體現出這種變化，那么這個創業企業很快就會因為這種不合理的報酬分配制度而土崩瓦解。為此，創業企業制定的報酬分配制度必須要能夠反映出團隊成員工作業績的大小和工作業績的變化狀況。

（三）要有靈活性

一方面，對任何一個團隊成員來講，在某一固定的時間段內，無論他做出的貢獻有多大或多小，這種狀況都會經常隨著時間的變化而發生改變，而且團隊成員的工作業績甚至與預期會有很大的出入；另一方面，對任何一個團隊成員來講，都有可能會因為某種原因而被替換掉，離開創業企業，這樣，就要招聘新成員補充到團隊中去。為此，創業企業在制定報酬分配制度時就應該體現出這種靈活性。目前，比較靈活的報酬分配制度主要有股票托管、提取一定份額的股票備日后調整等，這樣的激勵機制有助于使團隊成員產生一種公平感。

（四）要考慮某些特定方面的價值

提出創業思路的團隊成員，尤其是當這個團隊成員提供了極為重要的商業機密，某方面的特定技術、對產品和市場進行的調研，那么在制定報酬分配制度時對這位團隊成員的貢獻應當予以考慮。由于制訂一份能讓人接受的商業計劃，特別是能夠吸引投資者投資的商業計劃，需要花費某些團隊成員很多的資金和時間，為此，在制定報酬分配制度時這些團隊成員在這方面的貢獻應當予以考慮。有的團隊成員在企業成立時把大部分個人凈資產投資于企業，這在企業失敗時要承擔巨大風險，犧牲一定的個人利益。同時，還要投入大量的時間和精力，拿他們自己的聲譽去冒險，一直接受較低的薪酬，這種敬業的精神和承擔的風險在制定報酬分配制度時應當予以考慮。如果團隊成員為創業企業帶來的工作技能、工作經驗、良好的工作記錄以及在營銷、金融和技術等方面的社會關系，對創業企業而言至關重要而且來之不易，那么團隊成員的這些工作技能、經驗、業績記錄和社會關系在制定報酬分配制度時也必須予以考慮。

（五）要考慮激勵的時機

許多創業企業在企業發展的早期就制定出報酬分配制度，并在企業創立時就加以實施，以激勵團隊成員一開始就積極為企業做貢獻。但是，在企業創建過程中經常會發生一些變故。以創業企業的股權分配為例，一旦股票分配方案確定下來，團隊成員的相對持股地位就會保持穩定，然而，擁有大量股份的創業團隊成員在企業建立后不久就可能會因為表現欠佳被替換掉，或者是因為某個團隊成員有了更好的個人發展機會要退出企業，或者是因為某個團隊成員發生意外。出現任何一種情況，創業團隊都要面臨團隊成員所持股份發生變動的問題。由此看來，物質激勵的時機就非常關鍵。那么，有什么辦法能夠保證既可以在企業的初創時期就對團隊成員進行物質激勵，又不至于使企業創始人的權益發生損失或者被凍結？股票托管就是一種好的辦法。股票托管就是指創業企業將團隊成員認購的股份交由第三人托管，并在托管期（一般為期四年）滿后交付給受讓人，這有助于培養團隊成員為促使企業成功而長期奉獻的敬業精神，也為團隊成員之間在合作不成功的情況下提供了一種文明的離開方式。在托管期間，企業創始股東可以通過工作來賺得分給他們的持有股份，如果有團隊成員決定在托管期滿前離開企業，則必須以原先認購時的價格（價格通常很低甚至是免費的）把股份全部售還給企業。在這種情況下，團隊成員在離開企業時就不能擁有任何股份，也不會獲得任何意外的資本收益。

（六）在企業初創時期實行低薪

團隊成員的月薪、股票期權、紅利及其他福利都可以用來作為反映工作業績變化的手段，運用這些手段的能力在一定程度上取決于企業發展的程度。由于薪水、紅利、福利都會吞噬企業的現金，而在創業企業獲得持續的盈利能力之前，需要大量的現金用于企業的經營與發展，所以，現金的支付就會制約創業企業的成長。因此，在一般情況下，創業企業成立的前幾個月，團隊成員的薪水必須維持在一個較低的水平，甚至不發薪水，至于紅利和其他福利就根本不作考慮。就企業發展的實際情況而言，只有創業企業順利實現盈虧平衡后，團隊成員薪水的提高才會增強企業的競爭力。在創業企業具備持續多年的獲利能力后，才可能考慮提高企業的紅利和其他福利。在此之前，保持較低的紅利和福利有利于促進企業的發展。

參考文獻：

[1] 陳曉紅，吳運迪.創業與中小企業管理[M].北京：清華大學出版社，2009.

[責任編輯 劉 瑤]