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企業家信仰型道德的內涵與價值

2016-05-30 21:21:02齊善鴻趙良勇孫繼哲
現代管理科學 2016年11期

齊善鴻 趙良勇 孫繼哲

摘要:企業家的道德水平對于當今的社會生活具有廣泛的影響。文章從企業家道德的分類分析入手,提出了信仰型道德的概念,用以描述和解釋現實中存在的一種高端道德形態;在闡釋了信仰型道德的涵義及其與非信仰型道德的若干差別之后,還討論了這種道德對企業家個人成長與企業發展的正面價值。

關鍵詞:企業家道德;信仰型道德;企業社會責任

當今時代,企業家在社會生活中發揮著越來越重要的作用,其言行會影響到企業內外的許多人。本文就針對企業家這一精英群體的道德狀態與發展方向進行了一些理論上的探索。

一、 企業家道德狀態分類

現實中,有些企業家在經營中以追求“企業利潤最大化”為借口無所不為、唯利是圖,損害了其他利益相關者的權益;當然也有不少企業家樂于遵從道德并弘揚道德,在遵紀守法的基礎上主動履行企業社會責任(CSR);另外還有一些企業家在經營好企業的同時積極做慈善,以造福他人、造福社會為己任,基于道德信仰的使命感,超水平履行企業社會責任。相對于法律的強制性,企業社會責任的實現更加依靠人們(特別是企業主要領導人)的自覺,而這種自覺性正是其道德發展水平的展現。因此,我們常常會發現企業家道德水平越低的企業越容易產生各類社會責任問題;相反,一個具有較高道德水平的企業家因其自我的道德要求高于社會平均期望水平,所以不會再去與社會規范進行博弈,反而會主動承擔社會責任,甚至能夠發展成為以服務社會為終身追求的社會企業家。

以上這些不同的企業家道德狀態總體上表現為一種階梯狀的道德水平差異,這種差異體現在價值取向、道德境界、行為模式、行為結果和發展趨向等諸多方面。在對企業家群體道德狀況的長期觀察和持續研究的基礎上,本文把當前企業家的道德狀態分為四類,如表1所示。

企業家道德的這四個層次,既是對企業家道德狀況的一個分類描述,同時也代表著不斷提升的四個道德發展階段,其中還暗含了道德發展的前進方向。表中的第四個層次是企業家道德發展的高端狀態,具有榜樣性作用,然而關于這一層次道德狀態的理論研究目前還很少,所以本文重點將探討這種道德類型的相關內容,并提出一個新概念以概括之,這就是信仰型道德。

二、 企業家信仰型道德的內涵

顧名思義,信仰型道德是把道德追求作為信仰來定位的,因此具備相當程度的信仰特性,并且形成了一種持續發展的內在邏輯。

1. 信仰型道德的涵義。根據康德的觀點,人的道德意識應該是不為任何外在強制力量所左右,而僅僅出于人自己的內在精神要求的規范意識。也就是說,真正的道德應該是發自人內心的、自主產生的,“即它是單為其自己(或單在其自己)即值得高度地被尊崇,而且其為善并不因顧及任何別的東西而為善”。這種道德是出自理性自覺的自我立法,需要人的自由意志啟動對至真、至善的追求。而至善是道德追求的永恒目標,雖然在現實生活中達到這一至高目標也許并不容易,但是作為一種信仰,可以心向往之、受其感召而不斷趨近之。

在任何價值觀念體系中,信仰都是它的“頂層”理念,是其思想靈魂及核心。信仰本身也是一種道德的高級存在方式,信仰所具有的終極價值既是道德追求的目標,也是道德發展的動力。現實中,世界各地的很多優秀企業家都是有信仰的:在西方,不少巨商富賈是基督信徒;在東方,儒商的提法由來已久,近代又有道商、佛商的出現……。在當今的文化多元化時代中,人們信仰的具體對象和內容可能有所不同,但這并不妨礙他們有著共同的道德追求。從中我們可以發現這樣一種信仰貫穿其中的道德模式:即以至真、至善的道德追求為價值方向,以信仰性的道德規范指導行為,自覺按照信仰的要求做出相應的道德選擇,并依靠信仰的力量進行長期和全面的道德實踐,以實現行為結果與道德信念的統一,再通過這樣的結果印證道德信仰、促進信仰深化的一種道德進步模式——本文稱之為信仰型道德。

信仰型道德的內在邏輯具有如下特點:(1)對終極價值的信仰提供了一種符合價值方向的道德理念(信念),因此極大地節約了搜索和選擇人生目標方向的生命成本;(2)在這種道德理念的基礎上,形成個人堅定而清晰的道德意識,從而避免了道德徘徊的煩惱,此道德意識主導人的行為模式并促成始終如一的道德選擇;(3)這種道德選擇落實到行為上會產生對自己與他人具有一定道德意義的事實結果,并通過這些結果證明自己的道德信仰,也為他人提升了道德信心;(4)信仰性的思維使得信仰者能夠對這些事實結果進行理性、系統的反思和整理,轉化各種反饋為進步的動力,形成促進信仰深化的道德力量,最終形成一個完整的良性自我強化的正反饋回路。

在信仰型道德的軌道上,這種反饋作用總是能夠加強原有道德理念的強度。這是因為信仰型道德建基于終極價值信念,并經由確立、成長、穩固達到一定的信仰強度,最后形成內外和諧統一的價值認知邏輯及知行合一的道德動力。所以,即使遇到一般人看來是“負面”的事實結果反饋,這種高級道德意識也會把它轉化成符合終極價值訴求、有益于道德成長、具有鞏固信仰作用的正面認識,例如很多信仰者都會把遇到的挫折看作成長的階梯,歡喜接受并感恩。真正的信仰者正是在這種信念、行動、終極價值訴求的循環鏈條中得到不斷的道德強化,使其對外界反饋回來的各種信息所做的處理都能夠持續支撐和加強已有的信仰系統。遵循這個不同于一般世俗的思維程序,信仰型道德就會不斷的成長和鞏固。

2. 信仰型道德與非信仰型道德的差別。信仰型道德不只是對外在道德要求的遵從或對道德典范的模仿,而是通過打破自我與他人、物質與精神的對立,將行為動機純化、上升到完全自然的利他境界。這與把道德作為追求自利的手段而有意為之的“作秀”式的行善存在著根本區別。本文把信仰型道德與非信仰型道德之間的差別歸結為如下四點:

(1)終極信仰上的差別。從這個定義的取名上也可以看出,信仰型道德的首要因素是具有信仰,并依靠信仰的力量超越人之有限、狹隘的自我;其信仰對象一般都代表一種至善、至高的精神存在,并具有終極性的意義和價值,因為只有這樣才能有助于滿足人們超越自我有限性的心理需要。這一點也是信仰型道德具備信仰特性的重要體現。

(2)道德持久性與全面性上的差別。信仰型道德秉承信仰的屬性,在道德進步的過程中具有堅定的方向性、持久性和全面滲透性。非信仰型道德的企業家也追求道德進步,但不一定能夠終生不渝或覆蓋生活的方方面面,特別是在日常行為過程中遇到困難或挫折時,容易退縮或責怪他人;而具有信仰的企業家在明確終身為之奮斗的目標后會全身心投入,即使遇到挫折也會百折不撓,并通過內歸因的自我調整,在方向不動搖的同時積極尋找更有效的實現途徑。

(3)使命與利他對象上的差別?;诶氖姑?,具有信仰型道德的企業家在行為效果上,追求使更多人的福祉增加而非追求個人私利或小團體利益,所以在利他對象的選擇上沒有明顯的分別。此外,他們不會主動追求外部利益或名聲上的回饋,即使得到了此類回饋,也會進一步投入到造福他人的事業中去。而非信仰型道德的企業家雖然也有利他行為,但往往根據利益相關程度選擇利他對象,或是大張旗鼓地宣揚其利他行為,這樣其借機利己的動機已經顯露出來了。在中國文化中,有陽德與陰德之分,陽德是表現在外的道德行為,并得到即時的贊揚與感謝;陰德是默默的利他行為,做了好事不留名。中國文化崇尚的“陰德”應該更符合信仰型道德的特征。

(4)心智模式與行為結果上的差別。在由道德認知、道德意識到道德行為再到結果反饋的循環過程中,由于不同人的心智模式不同,導致從此循環中得到的能量反饋也是不同的。即使是面對同樣的事實結果反饋,具有信仰型道德的企業家總能從中獲得正能量反饋,而非信仰型道德的企業家卻可能得到負能量反饋,其差別就在于人的心智模式是不是由信仰所決定的。前者以信仰引領心智模式的蛻變,可以形成一種高級的內在處理程序,從各種反饋中吸收正能量,如在困難中磨練意志品質、在危機時轉危為機、在成功后謙卑精進——這種種的行為結果表現出了前者超越后者的卓越性。

信仰型道德不是憑空而來的,而是人的道德發展達到一定水平時產生的。從企業家們成長的歷史和實踐來看,大多數人的道德狀況都是處于一個動態的發展過程當中——這個過程中有低端、也有高端以及中間狀態。本文通過信仰型道德內涵的分析及其與非信仰型道德的對照,側重于描述了一種道德的高端狀態,即信仰型道德。與之對應的非信仰型道德是一種道德進化中的過渡狀態,或者說是一種初級的、比較低端的、正在進化中的道德狀態?,F實中,非信仰型道德的企業家不僅會有利他行為,甚至在內在動機上(即使其中摻雜的利己成分多了一些)也具有一些利他之心,不過仍有待于進一步發展和放大。因此,在現實中不應該簡單地譴責這種不成熟、不純粹的道德狀態,反而應當鼓勵、促進其向更高道德境界的發展。

三、 企業家信仰型道德的價值

企業家不僅代表著個人,也代表了企業,并影響著與企業運作相關的多方面利益相關者。因此,企業家的信仰型道德不僅僅具有個人價值,還可以為商業環境的改善帶來更多益處。

1. 企業家信仰型道德對個人心智成長的價值。信仰型道德具有的穩定性、專一性和條件無涉性等屬性,十分有利于企業家的心智改善與行為優化。具體而言,信仰型道德的穩定性和專一性是指信仰確立之后形成的穩定的價值體系和專一的道德方向追求,這種穩定性和專一性帶來長期穩定的價值追求和道德努力,可以避免價值方向飄忽不定所走的“冤枉路”和錯誤選擇所必需付出的成本。另一方面,追求信仰型道德的人一般都會關注內在成長性而側重于“反求諸己”的內向反省,由于專注自己的內心且無需大量算計,致使心智成本下降到最低。信仰型道德的條件無涉性是指信仰型道德主體的行為過程從發心到結果反饋都依據內在信仰的自我要求,而與外界的各種條件關聯不大,即整個過程都是自發的、主動的,并不要求外界相應的回報。當然,這種條件無涉性并非完全無視外界各方面的條件,而是依據個人內在的利他心,在外界現有可行條件的基礎上順勢而為,主動降低個人的主觀性、盡量貼近客觀規律,因此使得個人的主觀片面性降低,增加了決策的合理性。

由此可見,信仰型道德有助于企業家心智模式的合理化升級。而心智和道德的成長會促使企業家認清自己的道德使命,更多地致力于社會文明進步的工作?,F實中,大量具有信仰的企業家從信仰中得到指引和力量,走上了信仰型道德的發展道路,實現了道德成長和心智模式升級;最終,不少人還成為了著名的慈善家,其中一些人甚至把自己的錢全都捐出來,不是為自己增加財富而是要利他、造福世界。這樣的企業家自然會贏得社會的尊重,因為企業家是自致角色,是憑借自己的理智的德性和道德的德性而獲得的社會地位。

2. 企業家信仰型道德在商業環境中的價值。領導者的道德特質能決定其在組織中的影響力,在現實商業環境中,一個具有信仰型道德的企業家對于企業的健康、長遠發展,對于企業組織的和諧、良性運作可以發揮巨大的影響;其正確合理的決策所帶來的經濟和社會效益還有助于把道德信仰中的隱性價值轉化為顯性價值。

具有信仰型道德的企業家從發心上就是要利人而不是要害人(在非商業情境里可以是純粹慈善行為,在商業背景下可以是一種互利或讓利),這樣的利他心為對方感知到,再通過雙方不斷互動,就可以促成合作伙伴關系的良性發展。由于信仰型道德在初始動機中排除了自利性追求,從而更好的促進了互利,客觀效果上也會增加自利。這種多方收益的共同提升恰恰是信仰型道德的內在邏輯所蘊含的價值所在,依此才可以解釋世界上許多歸屬于信仰型道德的企業家在利他的同時自身財富不減反增的現象。稻盛和夫先生就是這類企業家的當代代表人物之一,他指出:“所謂利他心,就是不只考慮自己的利益,就算做出自我犧牲,也要為對方盡力的那顆心,是作為人最美麗的心。看重對方,為對方著想的行為,表面上看起來似乎自己蒙受了損失,但終將帶來意想不到的成果”。

企業家自覺承擔用先進道德文化引領企業與社會進步、提升企業家角色道德精神境界的職責和使命,主要包括企業家角色所具有的道德使命感和社會責任感。由于企業家在企業內外的廣泛影響力,具有信仰型道德的企業家可以促使企業形成更加有利于道德進步、主動承擔企業社會責任的管理制度,并落實到具體的企業經營管理行為中去。企業履行社會責任,使企業在廣大公眾面前樹立了良好形象,也有利于企業內部誠信、合作等道德意識的養成;在企業外部能夠與社區和政府保持良好關系、擴展社會網絡、改善周圍商業環境,從而產生有效益的長期價值,保障企業的可持續發展。

具有信仰型道德的企業家在積極履行企業社會責任的同時,出于信仰與道德的使命感,還會以帶動和促進企業每一個人的道德發展為己任,基于真正的利他心,幫助每一個員工的心智成長和道德進步,帶領更多人向信仰型道德邁進。這樣的企業通過良好的人才制度和用人理念可以大大提高員工的忠誠度和歸屬感、最大限度地激發出每一個人的聰明才智,這樣必然有利于企業吸引和留住人才,而人才又是企業一切價值的最終創造者,所以企業的長期價值也會持續增長。

四、 結語

綜上所述,企業家的信仰型道德不僅對于個人心智成長也對其周圍商業環境的改善具有重要價值。本文通過“信仰型道德”概念描述和解釋了現實中存在的一類高端道德形態,具有這種道德的企業家在追求自我道德進步的同時還有助于增進企業內外眾多人的道德發展和社會的文明進步,他們常可以更全面、高水平地履行企業社會責任,并帶動商業環境的改善。信仰型道德代表了企業家道德的進步方向,具有較高的理論與實踐價值。

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基金項目:國家自然科學基金資助項目“企業家的道德信仰對企業綜合價值收益影響的實證研究”(項目號:71472093);國家自然科學基金資助項目“企業家道德發展階段與企業持續成長關聯性實證研究”(項目號:70972084)。

作者簡介:齊善鴻(1963-),男,漢族,河北省滄州市人,南開大學商學院及旅游與服務學院教授、博士生導師,南開大學管理學博士,老子道學文化研究會副會長,研究方向為管理創新、國學與管理哲學、旅游管理;趙良勇(1970-),男,漢族,天津市人,南開大學旅游與服務學院博士生,研究方向為管理創新、國學與管理哲學、旅游管理;孫繼哲(1978-),男,漢族,天津市人,南開大學旅游與服務學院博士生,研究方向為管理創新、國學與管理哲學、旅游管理。

收稿日期:2016-09-08。

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