高校服務型工會視角下的教職工幸福感提升路徑初探

羅倫

[摘 要] 當前的社會狀況下，無論是政治還是經濟的各方面都在發生著深刻的變革，高校也不例外，高校教職工的幸福感亦備受人們的關注。高校工會應更好地為教職工服務，在提高教職工幸福感過程中充當特有的角色，起到凝聚力作用。以學校教職工為研究對象，進行分析，并進行了一些探索。

[關 鍵 詞] 教職工；幸福感；工會

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）31-0142-03

幸福實際上是一種感覺，是一種心理體驗。哥倫比亞大學哲學系博士霍華德金森在其論文《幸福的密碼》中說過：所有靠物質支撐的幸福感，都不能持久，都會隨著物質的離去而離去。只有心靈的淡定寧靜，繼而產生的身心愉悅，才是幸福的真正源泉。因此可以認為幸福感是在生活滿意度基礎上產生的一種積極的心理體驗。

高校的教育教學活動是一種師生雙向互動、共同參與的活動。而教職工的人生觀、價值觀和教育理念決定了他們在教學、管理活動中的行為導向，也會直接影響教育教學的實際效果。因此，如何有效地提升教職工的幸福感，讓盡可能多的教職工在教育教學的實施過程中發揮出更大的作用，對學生的成長及整個學校的健康發展意義重大。

一、高校教職工幸福感調查情況及歸因

筆者采用自編的《教職工幸福指數調查問卷》，對蘇州經貿職業技術學院教職工進行調查，總共了發放問卷492份，收回的有效樣本387份。調查包括教師的總體幸福感、職業認同、專業素養、工作壓力、學生素質、學校評價、學校環境、制度管理、人際關系的滿意度9個分類指標和22個分項指標。教職工對幸福感滿意度達到及格以上的占79.3%。幸福感平均打分6.89分，具體分布情況如下：

（一）分類指標調查結果顯示，社會對我校教師的態度滿意度最高，專業素養自我滿意度指標次之，再次是學校人際關系等（詳見上表）。

蘇州是在2014年被國務院正式批復為8個高新技術產業開發區之一的城市，也是蘇南國家自主創新示范區；2015年蘇州工業園區成為全國首個開展開放創新綜合試驗區域；2016年國務院又批準蘇州市成為全國服務貿易創新發展試點城市。

蘇州經貿職業技術學院地處這樣的發展區域，加之多年來學校注重同政府、行業、企業建立廣泛的合作關系，產教融合、校企合作工作不斷深入?，F有產學合作企業300余家，所有專業均有校企合作企業，學生深受用人企業的歡迎。

“十二五”期間，學校服務地方經濟社會發展的意識顯著增強，技術開發、技術轉讓、技術咨詢以及技術服務能力得到較快提高。五年內，學校共計獲得橫向項目248項，到賬經費400萬元，并成功轉化了19項專利成果。

正是因為社會服務及人才培養的雙重成效，不僅為學校贏得了聲譽，也在一定程度上提高了教職工的幸福感。

（二）分類指標調查結果顯示，最不滿意的是福利待遇、學校在管理上民主公開的程度。說明教職工對自己付出的勞動和收入，尚不能令人滿意，希望獲得更好的福利待遇，同時希望學校日常管理工作更加公開透明、更加民主。

相對于在蘇州地區的高校而言，蘇州經貿職業技術學院教職工的總體收入是不高，這主要是因為自2003年合并建校以來，學校大力發展和建設新校區及實驗實訓設施的投入，對教職工的福利待遇關注度不夠。此外，學校民主管理制度基本齊全，但還有好多方面有待完善。

二、高校工會在提升教職工幸福感過程中的角色定位

《中華人民共和國工會法》規定了工會的四項職能：維護職能、建設職能、參與職能和教育職能。就高校工會而言，維護職能是工會工作的根本所在，建設職能是工會工作的活力所現，參與職能是工會工作的職責所系，教育職能是工會工作的靈魂所牽。四項職能，有機聯系，辯證統一。維護職能是高校工會最核心、最重要的職能，其他三項職能以維護職能為統領，為更好發揮工會的維護職能奠定基礎。

在高校，不論是行政的管理者，還是普通的教職工，實際上都處于學校這個利益的共同體中，學校如果辦學聲譽好、社會影響大，則身處于學校的全體教職工都會受益，不管是物質上還是精神上，教職工的幸福感自然會獲得提升；學校如果發展不好，或者辦學聲譽掃地，則全校教職工都會蒙羞，教職工的幸福感也就無從談起。所以，任何一個工會會員，都應該從學校發展的大局來考慮問題，自覺地敬業愛崗，努力奉獻。而高校工會，不僅僅是全體教職員工的代表，更應該在學校的建設、發展中起到凝聚力的作用。

三、高校工會在提升教職工幸福感方面發揮作用的若干思考和探索

（一）健全高校工會服務機制，維護職工合法權益

高校工會作為學校全體教職工利益的代表和維護者，要發揮橋梁和紐帶作用，切實維護教職工的合法權益。

1.實施教職工暑期休養活動，效果良好。學校工會認真貫徹《教師法》關于“因地制宜安排教師進行休養”的精神，落實國家教委、全國總工會《關于加強教師休養工作的意見》的要求，實施修改后的《工會法》有關條例，針對教師的職業特點組織好教職工的療、休養工作，為教師提供一個滿意的休息條件，使教師調節身心，恢復體力，更好地服務于學校的教育教學工作。

經過多方努力和學校行政的支持，2015年進行了教職工暑期休養的試行，2016年修訂并完善了學校教職工療、休養活動的實施辦法，2016年暑期近40名教職工參加了療、休養，療、休養期間組織進行了高血壓病的健康管理知識講座、八十分比賽，滿意度調查結果顯示，參與者對療休、養活動滿意率為100%，其中94%的參與者表示“非常滿意”。

2.建立困難教職工檔案，及時幫困。學校工會在2015年開始為全校的在職教職工集體加入了蘇州市職工大病醫療互助補充保障體系中，截至目前先后有五位教職工享受到了職工大病醫療互助，一定程度上緩解了教職工患重大疾病的經濟困難，切實為教職工辦實事、解難題。年終還將對困難教職工進行慰問。

經過前期調研和籌劃，2015年開始實行新修訂的慰問辦法，較大幅度地提高了教職工生日、住院、結婚及生活困難等的慰問金，極大地推動了“送溫暖工程”，維護了教職工的權益，做到了工會是第一知情人、第一報告人和第一幫助人。

（二）創新高校工會工作思路，營造“教工之家”氛圍

教職工俱樂部作為工會工作的重要載體，是“教工之家”的延伸，其作用不僅在于豐富教職工的業余文化生活和體育健身活動，更重要的是給教職工提供一個活動平臺，以增強教職員工的團結力、向心力和歸屬感。

工會先后動員、組織起了11個教職工文體俱樂部，會員250多名，在要求各俱樂部經常開展一些有意義的活動的同時在活動經費上也給予一定的支持，并按年初制定活動計劃、年終進行工作總結和開展優秀教職工俱樂部的評比活動。教職工文體俱樂部的建設、發展對豐富校園文化活動，凝聚工會大家庭之心，促進學校精神文明建設，構建和諧校園均起到了積極的作用。

（三）加強高校工會參與作用，提升民主管理水平

1.堅持教代會制度，推進校務公開。每年堅持并及時召開教職工代表大會，逐步完善教代會議程，增加相關會議內容，如從2013年增加學校財務預算報告內容，2014年增加學校財務預算、決算報告內容，2015年則增加學校財務預算報告、決算報告的紙質文件資料，向教職工通報涉及學校改革與發展及教職工利益的相關事宜，進一步保障了教職工的知情權、參與權、監督權。

2.加強普法教育，提高教職工法制觀念。組織工會干部參加在蘇高校工會干部法律知識競賽、對教代會代表和工會干部進行教代會知識培訓講座，提升了教代會代表及工會干部的認識，更提高了教代會代表及工會干部參政、議政的積極性。教代會提案的質量明顯提高，2015年24份、2016年22份提案的辦結滿意率均達90%以上，充分發揮了教職工的主人翁作用。

四、結束語

幸福感的提升是學校建設、發展過程中的一項長期而系統的綜合工程，這就要求學校各個部門及全體教職工的共同參與。高校工會作為教職工的娘家人理應發揮橋梁、紐帶作用，準確定位角色，根據學校的實際情況，從不同角度入手，在緊緊圍繞學校的中心工作中，為學校的教職工提供及時、優質和高效的服務，從而充分發揮好高校服務型工會的作用和優勢。

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