基于EAP理論下民辦高校輔導員職業倦怠問題的研究報告

鄧燕芳

摘 要：伴隨社會對教育期望的提高，相應擔任學生管理的輔導員也提高要求，但仍難成熟的管理制度和管理方式，讓高校輔導員容易出現職業倦怠，尤其以民辦高校最為嚴重。本課題以西京學院為入手，將企業的EAP理論引入解決輔導員職業倦怠問題，找尋適合本單位的措施和辦法。

關鍵詞：職業倦怠；研究；輔導員

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2016）05-0221-02

一、課題的研究背景

職業倦怠多發生于醫療護理、教育等助人行業中。高校輔導員面對復雜的工作環境，承受巨大的工作壓力，同時又不被他人認可，他們的職業倦怠情況顯而易見。在2014年底，中國“工作倦怠指數調查”報告顯示，在15個行業的倦怠指數調查中，高校輔導員的倦怠程度僅低于公務員和物流從業人員，位居第三位。

目前西京學院共有128名輔導員，學歷以本科為主共105人，占82%，研究生11人占8.6%；年齡絕大多是為20—40歲，其中20—30歲占47.2%；近三年離開輔導員崗位或離職40余人，占到了三分之一。根據現有的研究，高校輔導員對于自己存在的職業倦怠問題還不是很清楚，對如何預防倦怠的產生和降低倦怠水平的知識幾乎一片空白。己有調查研究結果表明，民辦高校輔導員職業倦怠狀況不容樂觀，由于輔導員職業的特殊性，如果不及時采取系統的必要預防和干預措施，那么輔導員的職業倦怠就有可能成為由職業倦怠所帶來的心理、生理及行為沖動的高危群體，這不僅影響到輔導員個人，造成……