積極心理學視角下提升輔導員工作動力的策略

王燕 王飛

【摘 要】高校輔導員是大學生思想政治教育的主力軍，直接影響著高校育人的質量和效果。本文立足于積極心理學的視角，從培養輔導員積極的認知、增強積極的情緒體驗、塑造積極的個性特征和構建積極的工作環境四個方面入手，探討如何提高輔導員工作動力，更好地發揮輔導員的功能和作用，希望能為加強高校輔導員隊伍建設提供一定的理論參考。

【關鍵詞】積極心理學 輔導員 工作動力 策略

一、引言

積極心理學作為一門致力于研究人的發展潛力和美德的科學，是由美國心理學家馬丁·塞利格曼先生（Martin E.P.Seligman）和謝爾頓（Kennon M.Sheldon）于20世紀末提出的。他們認為積極心理學主張研究人類積極的品質，挖掘人固有的、潛在的建設性力量，促進個人和社會的發展，使人類走向幸福。然而，近年來隨著我國經濟的飛速發展和高等教育體制改革等因素，給高校輔導員自身及工作帶來了一些新內容和挑戰，如，大學生心理健康問題、網絡沖擊、職業發展空間狹小等。面對新形勢，輔導員應該立足于積極心理學視角，充分挖掘和塑造自身的積極力量，構建一個和諧寬松的環境，來提升輔導員工作動力，以更加積極的狀態投入到高校育人工作中去。

二、基于積極心理學的輔導員工作動力提升途徑

（一） 培養積極的認知能力

積極心理學家Lyubormirky 認為，人不是被動地體驗事件和環境，相反，所有的生活事件都是認知過程，是個體的分析和建構、預期與回憶、評價與解釋的過程，多樣化的認知操作與動機過程對人的心理具有重要的影響。輔導員在面對工作繁雜、空間不足、待遇低等問題時，習慣性運用消極自我認知和暗示：工作干得沒意思，太辛苦……這樣會阻礙輔導員正確地認識工作的價值和意義，導致工作熱情和積極性下降，降低職業幸福感。因此，必須培養輔導員積極地認識和評價壓力事件，學會從消極事件中吸取積極的意義。換種角度，如近年來國家為改善輔導員發展空間制定了一些積極的政策舉措等，輔導員應以一種樂觀積極的心態來應對新形勢下工作中存在的一些問題，挖掘和發現其中積極的部分，構建一種積極的自我認知能力體系。只有這樣，才能提升輔導員工作動力，積極應對新形勢對輔導員工作提出的新要求。

（二）增強積極的情緒體驗

積極心理學認為，積極的情緒就是一種顯示出愉悅和快樂特性并具有正性價值的感受，包括滿足、愛、快樂、興趣等，而這種感受可以構建和增強人的個人資源，即當我們在面臨問題時可以采用多樣化解決問題的辦法，同時有利于消除消極情緒帶來的不利影響，提高個體的社會適應力。輔導員在日常繁雜的工作中，要有意識地感受和找尋成功體驗，從積極的體驗中獲得力量，提升工作動力和激情。基于輔導員工作的特殊性，輔導員和學生在一起的時間較多，可以說是朝夕相處。學生的每一點進步，與學生相處中的每一次感動等，這些實際工作中的小快樂其實就是我們積極情緒體驗的來源，它使輔導員的工作變得幸福、快樂、自豪。總之，要通過多種方式尋找和發現生活中的快樂、幸福、樂趣，主動增強積極情緒體驗，繼而提升整個輔導員隊伍的工作效能。

（三）發掘積極的個性特質

積極心理學認為，積極的個性特征傳遞的是一種正能量，如寬容、勇敢、愛等，不僅對個體自身的成長和發展具有重要意義，同時可以很好地增強個體幸福體驗，指引個體一直保持向積極的方向前進。輔導員對于工作中存在的負荷過重、持續情感投入等問題，不能刻意回避，應該調動積極的個性品質去應對，將負面影響最小化。如，在處理學生心理健康問題時，需要主動耐心地與學生交流和互動，建立信任基礎，用愛來解決。當然，輔導員在面對問題時采取的積極的態度和處理方式，對學生的影響也是潛移默化的。 因此，輔導員可以通過閱讀勵志書籍，參加素質拓展活動，關注一些正能量事件等方法去體驗勇敢、堅持、寬容等積極的個性，并逐漸內化為自我個性的一部分，提高人格魅力，善用自己積極的情感去感染和陶冶學生，以激發其更多的積極情感體驗，從而達到提升輔導員工作效能的目的。

（四）構建積極的工作環境

積極心理學認為，個體積極認知能力的培養、積極情緒的增強和積極個性特征的塑造均離不開一個良好的環境，其中，積極的工作環境有利于員工積極性得到最大的發揮。新形勢下輔導員工作積極環境的構建可以從三個方面著手：第一，國家層面，加大對輔導員隊伍建設的制度支持。通過媒體宣傳讓全社會了解輔導員這一職業，提升職業社會認同度；制定相關制度，明確輔導員職業發展的空間和路徑，并保證政策制度的執行等，給輔導員一顆 “定心丸”，讓輔導員在平凡崗位上有奔頭，提高工作積極性。第二，學校層面，加大對輔導員的關注度。建立科學的評價體系和績效考核辦法，創造更多的培訓學習機會，以激發輔導員的工作熱情和主動性。第三，輔導員自身方面。心理學家Maslow指出，人的最高需求是自我實現，而人的價值最終體現于自身的發展。輔導員需自主整合利用身邊一切可以利用的資源，不斷學習，積極進取，努力為自己創設一個積極、和諧的工作環境。

三、結語

輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長道路上的指導者和引路人，同時，對培養社會主義合格的建設者和接班人，保證高等教育持續發展，也是一股必不可缺的力量。因此，面對新形勢，引入積極心理學這一全新視角成為一種必然。相信通過培養輔導員積極的認知能力，提高管理工作水平；增強積極的情緒體驗，提升職業幸福感；塑造積極的個性特征，提升個人魅力和輔導員積極工作環境的構建，一定會提升輔導員的工作動力，為輔導員群體注入一股積極力量，促進輔導員隊伍建設。

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