淺議新醫改視域下醫院檔案管理的改進策略研究

王力

摘 要：隨著社會形勢的急劇變化，新醫療制度改革對醫院檔案管理提出了新的要求。醫院檔案管理工作作為醫院管理工作的重要內容，對了解病人病情或是病例查詢等具有極其重要的作用，因此醫院檔案管理工作必須引起高度重視。由于目前醫院檔案管理管理工作存在一些缺陷和不足，影響了醫院的整體管理工作。因此，為了完善醫院檔案管理工作，也為了響應新醫療制度改革，必須對醫院檔案管理工作進行改進。本文從檔案管理的內涵和重要性出發，對醫院檔案管理工作現狀進行分析，并提出積極的改進措施。

關鍵詞：新醫改；醫院；檔案管理；改進措施

社會的發展和科技的進步推動了現代醫療制度的改革，新醫改對醫院管理提出了很多顯得要求，其中最重要的就是檔案管理。檔案管理工作可謂是醫院管理工作的基礎，對醫院管理工作的正常運轉和對病人信息的保護等具有重要作用，因此醫院檔案管理工作亟待完善。在新醫療改革的背景下，有針對性地對醫院檔案管理工作進行改進，是完善醫院管理工作的首要要求。

1 檔案管理內涵

檔案管理是任何部門管理工作中都不可或缺的一部分，相比于普通單位的檔案管理，醫院檔案管理尤為重要。隨著我國醫療改革的逐步深化，醫院管理工作面臨著極大的要求和挑戰，檔案管理工作也要做出相應改革，不斷改進管理工作，以此促進整個醫院的管理水平的提高[1]。醫院檔案是一種極其重要的信息資源，醫院保存的各種病例對臨床醫學等的研究和發展具有重要的借鑒意義。

由于傳統觀念的影響，我國醫院檔案管理存在很多隱患，為了提高醫院管理水平和檔案的安全性，強化醫院檔案管理至關重要。各方面積極努力，保證醫院檔案的完整性和系統性，為醫院日后的研究發展、或是解決糾紛等提供有利材料。

2 醫院檔案管理的重要性

醫院檔案不僅包括病人的病例等資料，還記載著醫院建設以來的重大事件及取得的重大成果等，對醫院發展具有極大的歷史意義。這些資料不僅僅是以書面資料的形式存在，也有音頻或視頻等對醫院的建設發展等提供了重要的參考資料。但是，目前我國醫院檔案管理工作中存在的問題對醫院管理工作的進行時極其不利的，因此改進醫院檔案管理迫在眉睫。

醫療檔案管理和后勤檔案管理同屬于醫院檔案管理范疇，是醫院管理工作的重要組成部分。醫療檔案管理多是對日常的醫療服務等的記載和整理；后勤檔案管理主要記載了醫院的管理建設、綠化、招標裝修等，甚至還包括一些設備運行所需的水電、食堂以及醫院的消毒清潔等工作[2]。醫療檔案管理和后勤檔案管理側重的方面有所不同，但對醫院的管理工作來說同等重要。

在新醫改的形勢下，再加上處于瞬息萬變的信息時代，有效的檔案管理是醫院管理工作正常進行的有效保障，對醫院的進一步發展也有積極的促進作用。醫院檔案管理是醫院管理工作的重要內容，科學合理的檔案管理能夠在一定程度上提高醫院的醫療水平，提高醫院形象，因此改進醫院檔案管理工作尤為重要。

3 現今醫院檔案管理現狀

3.1 管理人員素質較差

有些醫院管理人員綜合素質較差，錯誤地認為檔案管理并不能給醫院帶來直接的經濟效益，因而是可有可無的，所以對檔案管理工作特別放松，這對醫院發展是極其不利的。由于醫院在招聘檔案管理人員時忽略了他們的綜合素質，所以導致檔案管理人員的水平和素質參差不齊。有的醫院還會直接從別的科室調來人員來參與檔案管理工作，他們缺乏專業的管理知識，導致檔案管理工作錯誤頻出。

3.2 檔案管理整體水平偏低，檔案的安全性差

只重視醫療水平的提升而忽略了對檔案管理水平的提高，這是多少醫院在管理上存在的通病。對檔案管理工作的重視不夠，再加上整體檔案管理水平偏低，最終造成了醫院檔案管理水平落后且檔案的安全性能差。而且，有些醫院缺少一些檔案管理的必備設備，或是不能通過計算機等高科技手段來管理檔案，加大了檔案管理工作的任務量。再加上對檔案保存方式的不恰當，整體拉低了檔案的安全性。

3.3 管理體系不夠完善

醫院檔案管理體系不健全是目前醫院管理工作面臨的重大難題。檔案管理方面的規定不夠完善，也沒有健全的檔案管理系統，導致檔案管理工作難以順利開展。醫院檔案管理體系不完善主要原因之一是因為國家沒有指定統一的管理體系，各醫院都是按照自己的管理方式進行檔案管理工作的。這就造成了全國醫院檔案管理水平參差不齊，阻礙了我國檔案管理工作的正常進行。而且，檔案管理缺乏專門的管理部門，這對構建統一的管理體系都是極其不利的。

4 新醫改下醫院檔案管理的改進措施

4.1 提高檔案管理人員的綜合素質

提供檔案管理工作人員的綜合素質是完善檔案管理工作的首要保障，也是促進醫院管理工作正常運行的重要措施。首先，必須加強對檔案管理人員的選拔力度。通過科學手段選拔具有專業管理知識的人員，實現科學化和規范化管理，盡量避免管理水平參差不齊等情況的出現。再者，要注重對檔案管理人員管理技能的培訓。醫院可以通過專業知識宣講，或是定期進修培訓等來加強檔案管理人員的綜合素質，還必須要掌握先進的計算機等知識，能夠運用現代化的手段進行檔案管理工作[3]。

4.2 運用科學手段提高檔案管理水平，增強檔案的安全性

有些醫院檔案具有隱私性，醫院檔案管理應該保護病人的合法隱私，所以獨立完善的檔案室對保護檔案的安全性是十分有必要的，這樣不僅能減少工作過程中與他人發生沖突，也能有效保障檔案的安全性[4]。醫院也要做到定期更換設備，通過先進的管理設備和管理方法來提高醫院檔案的管理水平。盡量摒棄傳統的入箱鎖柜等存儲方式，而要多使用計算機技術等來增強檔案的安全性。

4.3 建立健全科學完善的管理體系

完善的管理體系在很大程度上決定著管理工作是否能正常順利開展，因此建立健全科學完善的管理體系至關重要。首先，必須轉變傳統觀念，加強對檔案管理的重視程度，這是建立完善的管理體系的基礎。檔案管理工作看似微小，卻至關重要。相關部門可以通過制定相關的工作機制或是規范其工作方式等來加強檔案管理工作。同時，需要注意的是檔案管理工作不僅是檔案管理人員的事情，需要全醫院工作人員的共同配合，才能保證檔案管理體系的建立與完善。

5 結束語

新醫療改革是在社會發展新形勢下提出來的，是社會發展的必然，也是現代醫療進步的保障，因此我們必須要積極支持，不斷改進醫院檔案管理工作。新形勢下改革后的醫院檔案管理應該是有著科學嚴密的管理體系，專業且高素質的管理人員，還擁有先進科學的管理方法，檔案的安全性毋庸置疑，醫院檔案管理工作也在逐步接近新醫改提出的新要求，并提高了整個醫院的管理水平。

參考文獻

[1]金晶. 醫院檔案管理的改進策略[J]. 科教文匯（上旬刊），2012，03：189+208.

[2]王文. 新醫改下醫院檔案管理的改進辦法[J]. 辦公室業務，2013，21：167-168.

[3]賈方琦. 新醫改環境下醫院檔案管理的優化策略[J]. 黑龍江檔案，2014，05：80.

[4]何姝婧. 新醫改下醫院檔案管理中存在的問題及改進策略[J]. 中國醫藥科學，2012，15：163-164.