高校圖書館新生入館教育探析

趙立宏

摘 要： 本文通過對高校圖書館入館教育現狀與存在問題進行深入的分析，結合各高校圖書館的實踐情況，提出高校圖書館新生入館教育的改進措施。

關鍵詞：高校圖書館 入館教育 新生教育

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）05-0051-02

高校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科研服務的學術性機構，豐富的紙質資源與便捷的電子資源，為學生提供了更多獲取信息資源的途徑。新生入館教育工作一直是高校圖書館讀者服務工作的重要內容之一，主要是幫助新生盡快熟悉圖書館的環境，掌握圖書館的使用方式和使用流程，了解圖書館的結構布局及館藏資源分布，使館藏資源得到最大限度的利用，充分發揮高校圖書館的教育職能和情報信息職能。提高入館教育的實效性，可以減少新生利用圖書館的盲目性和障礙，也是緩解圖書館工作人員壓力的有效手段。在教育部的統籌指導下，各高校圖書館都根據學校自身的學科設置積極開展新生入館教育工作，但效果并不理想，還有許多問題亟待研究和改進。

一、新生入館教育的現狀

縱觀各高校開展的入館教育活動形式各異，就其內容而言，主要是介紹圖書館概況、規章制度、借閱流程、館藏資源布局、圖書分類、中外文數據庫檢索、館內相關配套設施的使用等基本常識。高校圖書館通常采取的入館教育模式主要有圖書館宣傳手冊、圖書館館內服務指南、圖書館主頁電子資源導航與中外文數據庫培訓教程、新生入館教育專題講座、信息檢索課程、實地參觀、圖書館官方微博、官方微信平臺等。

目前的新生入館教育方式對新生熟悉圖書館發揮了一定的教育功能，基本上能使新生了解圖書館概況、館藏資源分布、借閱流程、規章制度等，新生也能夠獨立進行紙質資源的檢索與借閱，但新生入館教育的設計規劃和教學方式還是存在不合理之處。

隨著近年來大學的擴招，新生人數多且課業負擔比較重，新生入館教育講座只能利用非正常上課時間進行，一般集中安排在新生入學后九十月份，主要以院系、班級為單位組織培訓，培訓時間較短，同時培訓過程中缺乏教師與新生的交流互動，屬于單向灌輸式培訓，新生無法通過一次簡短的講座就完全掌握信息資源檢索技巧，熟練使用圖書館館藏資源與電子資源，因此入館教育效果不是很理想。

另外，各高校是否將新生入館教育列入教學計劃中仍處于待定狀態，很多高校并未將其列入到必修課范疇，專業課程存在隨意調配時間，導致新生入館教育無法正常進行等情況。在個別高校還存在同工不同酬，圖書館授課教師低全職老師一等諸多情況，嚴重挫傷了授課教師的積極性與激情，有些得過且過的感受，更談不上在新生這一讀者群體中熱情宣傳圖書館資源及其相關的服務，這直接影響學生對入館教育的態度和積極性，在入館教育的實施過程中，作為教育者的圖書館在很大程度上處于被動地位。

二、新生入館教育存在的問題

1.圖書館方面存在的問題

很多培訓教師認為大學生都是有知識、高素質的群體，沒必要做繁瑣的入館教育培訓，只要把一卡通、借閱證發到讀者手中，他們就能夠熟練使用圖書館。事實上，新生就是高中生，在應試教育環境下，繁重的學習壓力使他們沒時間接觸圖書館，導致他們對圖書館知之甚少，因此有必要進行系統的入館教育培訓，需要教會他們如何使用打開知識寶庫的鑰匙，在較短的時間內了解圖書館的職能部門、規章制度、館藏資源布局、圖書借閱流程，學會利用圖書館的信息資源與檢索技巧等。

新生入館教育是一件非常繁瑣的事情，學校教務處、圖書館辦公室、各院系之間缺乏應有溝通與協調，很多高校也未將新生入館教育工作納入到教學計劃，教務處也不做評課，上課不記工作量，導致學校各部門相互推諉。

圖書館內部也有人認為對高年級學生開設的信息檢索課程才是讀者教育的重點，新生入館教育只需介紹圖書館概況，因此圖書館對新生入館教育也不夠重視，嚴重影響了新生入館教育工作的積極性。由于圖書館的新生入館教育工作不到位，拿到一卡通或者借閱證的讀者到流通部后，不知道如何辦理借閱手續，不知道如何使用代書板，不知道如何填寫借書單，更不會使用檢索機、自助借還機、電子借閱機、電子讀報機等相關配套的借閱設施，因此只能由流通部工作人員具體指導，實行一邊借書一邊指導的方法，而本應在新生入館教育培訓中涉及的內容卻在日后的信息檢索課上進行，教學效果明顯較差，為圖書館的日常管理工作帶來許多不必要的麻煩。

2.讀者的認識誤區

雖然新生入館教育是每個學生都應該參加的，但由于他們認為現在的圖書館一般都實行開架借閱，供需見面，不需要經過專業指導，認為入館教育是可有可無的一件事，同時大部分高校都使用校園一卡通等，圖書館對讀者沒有任何的約束籌碼，只能靠學院強制要求或者讀者自覺參加入館教育培訓，但大多數學院領導和新生從思想上不重視入館教育，而且大部分剛入學的新生沒有明確的、合乎自身專業學習需要和職業遠景規劃的書目單，隨意性和盲目性很大。同時，隨著網絡的普及，新生在初高中階段就有了豐富的上網經驗，認為數據庫檢索對他們來說是輕而易舉的事情。但實際上，他們能夠熟練上網、打游戲、聊天、娛樂等，而對圖書館電子資源涉足甚少，對各類數字資源的檢索技巧和檢索途徑更是一無所知。正是由于學院和新生的認識誤區，導致圖書館開展新生入館教育工作困難重重，甚至有些學生都不知道使用檢索機就可以查找圖書與期刊的館藏狀態，而直接去借閱室盲目地查找，還有些學生直到寫畢業論文時還不知道該從哪里搜集資料等。

三、新生入館教育的改進措施

1.加強新生入館教育意識

為了確保新生入館教育能夠有效進行，首先圖書館領導要重視新生入館教育工作，加大對圖書館資源的宣傳力度，強調圖書館和新生入館教育的重要性，使校領導乃至所有教師，特別是各院系負責新生教育工作的教師都從思想上重視這項工作，使他們認識到這是新生入校必不可少的一項基礎教育工作。必須將新生入館教育列入到學校的入學教育培訓體系，作為大學生的公共必修課，同時增加入館教育培訓內容，使其更加系統、生動、實用，富有吸引力。新生入館教育培訓的授課老師也應該由圖書館學方面有一定的研究基礎、專業技術能力強的館員擔任，做到專人專講，不頻繁更換，這樣更有利于入館教育工作的連續性與統一性。同時，授課教師應具有高度的敬業精神和責任心，熱愛圖書館事業，并樂意承擔新生入館教育培訓工作，授課過程要采用生動活潑、與入館新生互動的形式，激發入館新生對圖書館的熱情與獲得知識的激情，使其了解圖書館文獻信息資源對他們學習生活的重要性，提高他們積累知識的意識和能力。

2.深化新生入館教育改革

隨著招生規模不斷擴大，學生人數大大增加，以集中培訓形式為主的新生入館教育，無論是從形式上還是從內容上都已無法適應學校的發展要求，新生入館教育改革勢在必行。

改革新生入館教育培訓內容，使其不斷適應現代化教學的要求，圖書館應充分利用現代網絡技術與多媒體技術，積極開展全方位的、覆蓋面廣、形式多樣的新生入館培訓教育，面向全校新生開展傳統與現代相結合的新生教育培訓模式，培訓要覆蓋到全體新生及各院系各專業。培訓除了以往數百人集中授課的模式，還可以采取以班級為單位，或者以學院為單位的小班授課模式，針對不同學院的信息需求分別介紹不同的數據庫及檢索技巧。入館教育分為兩個階段，首先由圖書館老師帶領全體參訓新生參觀圖書館，了解圖書館的館藏資源分布及基本的服務內容，之后培訓老師帶領參訓新生到多媒體教室進行細致的講解并解答同學疑問。為了使學生盡快地掌握利用圖書館的方法，培訓老師應采用理論與實踐相結合的模式，在采用PPT、微視頻教授理論的同時，增加學生實踐的環節。例如，介紹圖書館紙質文獻的獲取時，就讓學生在檢索機上查詢索書號，并在開架書庫中查閱，最終獲得文獻。這種細致的授課模式較之以往取得了更加顯著的效果，培訓以來，圖書館解答新生疑問的次數比往年大大減少，新生也對圖書館的資源和服務內容有了更深入細致的了解，對于如何使用圖書館資源已能夠做到有的放矢。另外圖書館還應積極和學生處聯合，每年安排勤工助學的新生利用業余時間，參與圖書館上書、排架、借還書、檢索服務等圖書館管理工作，把學生勤工助學活動和圖書館教育融為一體。

隨著電子技術的普及，圖書館電子資源的購置和利用率逐年增加，鑒于這種情況，我們在新生入館教育中，增加了電子資源、圖書館網頁、圖書館匯文管理系統的操作使用等介紹，豐富了新生入館教育的內容，增強了入館教育的實用性。

3.鞏固新生入館教育后續工作

目前大部分高校開展的新生入館教育工作都集中在短時間內進行，但實際上新生的入館教育不可能通過一堂課就取得很好的效果，還需要后期的強化鞏固與溝通反饋，才能使新生熟練使用圖書館資源，完全掌握信息檢索知識。

3.1探索信息檢索課程與新生入館教育課程整合的全新教學模式，不斷探索新生入館教育系列課程，使信息素養的相關知識更加系統。如講解OPAC系統或者電子資源檢索時可現場分組，針對不同專業設置不同的檢索課題，利用檢索知識檢索出所需圖書或期刊，并完成借閱。

3.2建設微視頻教育平臺。圖書館可利用現代多媒體技術與計算機技術把圖書館概況、規章制度、館藏資源分布、圖書分類、借閱流程、信息檢索技巧與操作等相關知識制作成微視頻，微視頻以其短小精悍、通俗易懂的獨特方式，備受學生青睞，學生可以不受時間與空間的限制，自主選擇所需知識。

3.3開展專題講座。針對圖書館所購買的電子資源，邀請數據庫廠商或者圖書館專業館員開展專題講座，有目的性和針對性的講授電子資源的內容、檢索方法、檢索技巧與資源的獲取，不僅可以提高圖書館電子資源使用率，也對新生今后能有效的獲取文獻、查詢數據等起了重要的作用。

參考文獻

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