在我們身邊不乏兩類企業家,面對當下快速的變化趨勢,一類是懼怕被各種新技術、新模式拋棄,疲于追逐熱點;一類則是受困于原有模式,無力改變。如果說,以前中國市場的爆發性增長導致很多“機會型”企業的誕生,面對新常態,僅僅靠頭腦活絡、見機行事的聰明勁已經不夠了,我們需要的是智慧,對事物深層次認識而產生的抉擇力。
在本期,我們將介紹一個適用于當前新時代的戰略方法論。作者許正曾擔任IBM、通用電氣(GE)、陜鼓集團等中外大型企業的高管,如今創辦了直方大創新中心。許正及其同事在和上百個客戶的驗證、交互和實踐中,逐漸形成了一套新的戰略方法論和架構——輕戰略。在工業時代,傳統的戰略范式更像是企業高管和知識精英獨享的工具和方法。輕戰略的特點在于能夠讓高管們放下自我的固有思維模式,調動群體的積極性,集合眾多人的智慧,在最后一刻讓它浮現。
輕戰略包含了六部基本功,如形成挑戰假設的思維習慣、運用群策群力的方法、修煉感知當下的心法等,是工作方式乃至心法層面的修煉。此外,輕戰略還包括非常清晰的六步流程,分別是洞察變化、明確意圖、識別障礙、聚焦創新、培養能力和加快行動。這套流程可以幫助決策者洞察那些不斷出現的市場信號到底是客戶的真實需求,還是來自市場的雜音,以及如何克服心智上的困境和來自市場環境的外在挑戰等。(參見《輕戰略:新時代的戰略方法論》)
本期介紹的另一個案例企業也耐人尋味。來自浙江的陳靈梅46歲南下深圳創業,起初并沒有接受過任何系統的商業教育訓練,但是她堅持顧客才是公司運作的起點,從而能“看見”消費者未被滿足的需求,做對了一件件事,如今她創辦的贏家服飾年銷售額約20多億元。
贏家服飾的目標客戶群是中年女性,最初陳靈梅自己設計加工,為的是解決中年女性服裝的合體問題,這是“可穿需求”。之后她自創品牌,在舒適的前提下更加注重中年女性服裝的“年輕態”,提出“花樣盛年”理念,將所有經過生活歷練,處于人生最美好狀態,情感、心智、財富、事業都進入佳境的女性定義為“盛年女性”,把“為盛年女性創造美好生活”作為企業使命,喚醒并滿足了中年女性的“想穿需求”。接著,贏家根據盛年女性不同的生活場景,如日常職場穿著、慶典場合需求、休閑生活等,拓展多個品牌,引領女性著裝從合體到得體,滿足的是一種“會穿需求”。如今,陳靈梅大力開設花樣時尚會所,為“盛年女性”提供一對一的個人形象顧問式服務,并建立起交流互動的穩定關系,成為女性尋求慰藉和相互鼓勵的心靈驛站。(參見《贏家服飾:一個群體的人生態度》)
上面兩篇文章異曲同工,當高管們放下自我固有的思維模式,真心與員工和市場連接時,智慧浮現了;當陳靈梅全然開放,一心關注消費者的需求變化時,智慧浮現了。朋友,你知道怎么讓你的智慧生發了嗎?