復合型商務英語人才培養中的教學模式研究

楊爍

【摘要】本文針對目前商務英語教學中的諸多問題不利于實現復合型商務英語人才多元轉型的培養目標，提出科學課程改革，合理調整英語技能課程和商務專業課的比例；建立應用型實踐型的教學模式； 完善實訓設備，建立校外實踐基地；以及培養一支復合型教師隊伍等建議。

【關鍵詞】商務英語 復合型人才培養 教學模式

商務英語作為外語教學與商科教學的交叉，是我國外語教育改革的產物，是培養商務英語復合型人才的有效途徑。在我國，商務英語教學興起于20世紀80年代，恰是適應我國改革開放的需要。正如國家教委《關于外語專業面向21世紀本科教育改革若干意見》指出：“當前，我們應當清醒地面對這樣的一個現實：由于社會對外語人才的需求已呈多元化的趨勢，過去那種單一外語專業和基礎技能型的人才已不能適應市場經濟的需要，市場對單純語言文學專業畢業生的需求量正逐漸減少。我國每年僅需要少量外語與文學、外語與語言學相復合的專業人才以從事外國文學和語言學的教學研究工作，而大量需要的則是外語與其他學科—如外交、經貿、法律、新聞等結合的復合型人才。培養這種復合型的外語專業人才是社會主義市場經濟對外語專業教育提出的要求，也是新時代的需求”。“因此，外語專業必須從單科的經院式人才培養模式轉向寬口徑、應用性、復合型的培養模式”。這種論斷也適應當今世界上學科融合發展的趨勢，不僅自然學科和人文學科本身如此，而且人文學科與自然學科相融合也成為一種潮流，要培養復合型人才，必然會讓學習者跨不同學科，同時或先后選修、兼修相關學科。英語語言教學具有實踐性應用性的特點，決定了它必須與它所“服務”的專業相結合，成為它的載體，而當前我國最急需的是高水平的能熟練使用英語從事國際商務的復合型人才，將英語語言教學與商科專業教學直接結合起來，便成為當前我國英語專業的一項主要任務。

一、復合型商務英語人才的培養目標

國內外許多學者認為未來復合型商務英語人才的培養模式面臨著服務型、學科型、實踐性、自主性的多元轉型。“即復合型商務英語人才培養在本質上是一種服務型教育，即教育為社會發展服務，為學習者的求知和求職需求服務；復合型商務英語人才培養必須從技能型向學科型轉變，必須大力加強研究性教學，它能充分調動學生的主觀能動性，并使邏輯思維能力得到良好訓練；復合型商務英語人才培養還必須向實踐性轉型，探索認知發展與語言能力、專業實踐能力之間的互動關系；復合型商務英語人才培養應更多地體現自主性，真正為師生提供自主選擇。”要實現復合型商務英語人才的多元轉型的培養目標，各級各類大學的商務英語教學的模式將面臨巨大改革。

二、商務英語教學中出現的種種問題

目前的商務英語教學存在許多問題，不能充分滿足培養學生商務英語實踐和應用能力的需求。主要表現為定位還不甚明確，在很大程度上受傳統英語、英語教育專業的影響，對教學目標，學生能力培養等問題認識還較模糊，以致無法建構科學的教學體系；教學方法單一，學生參與度不高，學習興趣未得到激發，教學方法單一，體現為語言技能課占絕大部分，教學依然圍繞著單詞、句型等進行，課堂嚴重缺乏活力，不具有交際性；對教學效果的評價標準不明確，傳統的教學評估手段僅是對課堂作業或做實訓報告進行打分和講評，學生之間的團隊協作、解決實際商務問題的能力等都沒有作為考核標準進行量化，無法充分調動學生的積極性；存在校內外的實訓設備、校外實踐教學基地數量不足、實踐時間短，實踐效果差等問題，導致學生的商務實戰能力不強。

三、針對復合型商務英語人次培養中的教學模式研究提出的幾點建議

1.科學課程改革，合理調整英語技能課程和商務專業課的比例。文秋芳教授曾設想，英語專業在未來改革中可以考慮壓縮以語言技能訓練為主的教學時間，或在基礎階段逐步增加學科內容含量大的課程，在高年級則以英語為教學語言，系統學習相關專業知識，但是實踐表明由于語言技能課受到壓縮，部分商務英語學生英語能力下降明顯；由于師資問題，專業課程多由國貿專業老師用中文授課，學生無法用英文解決國際貿易中的實際問題。學生普遍反映對英語和商務專業方面的了解都不過是皮毛而已。根據阮績智和陶正桔的調查，商務英語專業學生希望學到商務知識，培養商務環境下語言交際能力，而不是單純學習英語語言材料。

因而，目前的商務英語課程建設應該保證在英語語言培訓的同時下，拓寬英語學科的內涵，使專業知識課即包括國際貿易專業主干課程，又包括跨文化人際溝通，即反映中西方風俗習慣、宗教信仰、思維方式、道德觀、倫理觀、價值觀等跨文化商務交際、中西方文學、中西方文化等文化課程，還包括綜合素質課則是指培養學生綜合實踐能力方面的課程，即讓學生動手把學到的理論知識如何用于實際操作上。當然在進行課程改革的同時，也要牢記，教學中商務內容的增加千萬不能以學生英語基本功的降低作為代價。畢竟，語言聽說讀寫技能是商務英語專業最關鍵的要素。

2.建立應用型實踐型的商務英語教學模式。許多學者認識到復合型英語人才培養還必須向實踐性轉型，因為復合的根本目的是為了應用，為了實踐。在二語教學中任務型教學法較為符合這種應用型和實踐型的教學模式。任務型教學具備以下幾個特點：（1）過程性——有效的語言學習不是教育傳授性的，而是經歷性的。（2）交際性——任務型教學中至少有一部分任務與真實生活中的任務相似，課堂語言活動更接近于自然的習得，因此該模式培養出來的學生具有較強的運用語言進行交際的能力。（3）綜合性——在任務目標的指引下，學生可以利用一切信息資源，采用多種手段，達到完成任務的目的。（4）交互性——動態語言能力（和群體語言能力的訓練是任務型學習的另一個顯著特征。

任務類型包括列舉型任務（listing）、分類型任務（ordering； sorting； classifying）、比較型任務（comparing； matching）、解決問題型任務（Problem solving tasks）、分享個人經驗型任務（sharing personal experience） 和創造型任務 （Creative tasks）等，這些任務都可以在商務英語課堂的得到實現。商務英語課程內容中所涉及到的國際貿易與營銷、電子商務與網絡安全、廣告、展會等等都可以方便教師設計不同的商務任務，比如多媒體展示/介紹、研討會、訪談、專題報道、辯論賽、模擬交易會、英語廣告設計比賽、創意營銷等活動。一個較大任務下還可以細化若干小任務，比如要求學生做一個英文世界知名品牌（Audi，Burberry，Hewlett-Packard，Citi）2012-2015發展報告，其中就涉及到網絡檢索、信息分析、信息歸類、制作圖表、口頭陳述、ppt展示、書面報告，總結反思等多項具體任務，教師在教學的中起著引導和監控的作用，將學生的完成每一項任務的表現、效果、結論都計入形成性評價，在期末時再結合他們的自主學習成績和自我評估報告一起作為平時總成績的依據。這樣的教學模式以專業思考為先導，以文化積累為基礎，真正激發學生的積極性和創造性，并在興趣的推進下提高英語語言吸收能力，更重要的是知識的獲取都是學生通過具體任務的執行，問題的解決，復雜的心智活動和意志活動得以實現的，因此就永遠歸他所有。endprint

3.完善實訓設備，建立校外實踐基地。復合型商務英語人才的培養離不開科學，有效地實踐學習。教學單位不僅要在教材建設，教學環節考模擬真實的商務環境，還應該大力建立完備的校內實訓室（如：仿真進出口模擬實訓室，國際商務談判室和同聲傳譯實訓室等），尤其是仿真實訓室，它可以解決商科類專業“頂崗”實踐崗位的不足、企業隱私的泄露以及時間不易協調等方面的問題。同時還注重實戰性的實訓基地建設，有條件的教學單位可以組建經營性的貿易實驗公司，讓商務英語專業的學生直接參與一些國際貿易，將經營業績計入專業實訓成績，營銷利潤也與學生分成，這樣既調動了學生實訓的積極性，讓學生在國際營銷實戰中了解商品、了解市場、了解顧客，熟悉貿易的一般流程，從而學會國際營銷的技巧，培養國際商務能力。

除此之外，教學單位還應聯系企業的專家擔任商務英語實踐教學的導師，發展名優企業作為校外實訓基地接納商務英語專業實習生，使其在真實的商務環境下，實踐商務理論，培養英語語言表達能力和商務實踐能力。

4.培養一支復合型教師隊伍。目前的商務英語教師多半是由以前的英語語言文學教師構成，英語語言文學教師從事的學科研究僅包括了語言學、文學、翻譯學、教學法等，但是商務英語卻跨出傳統學科的范圍，商務英語教師需要了解其他學科知識來從事科研教學，如國際商務、國際營銷、國際金融、國際商法、國際政治學和國際關系學等，這種學科交叉對于自身的學科背景和研究方向的單一的英語教師提出了相當高的要求。另外，在許多綜合性大學中，行政管理的劃分和傳統學科的承繼性和排他性使各學科保持非常明確的界限，學科之間的交流和融合以及相互認可變得非常困難。這就使得英語專業在復合型人才教育中缺乏學術支撐和人才支撐，前進道路雪上加霜。

要打造具有一支高素質、復合型的教師隊伍，教學管理單位應該正視商務英語的學科交叉性，在進行學科建設時要充分考慮和扶持對其他學科領域和交叉學科的研究，充分肯定英語專業人員在跨學科教學和研究方面的成就，加大商務英語研究在學術上，制度上的支持，使復合型人才培養在教學上有智力支撐和人才支撐。在具體操作中，鼓勵教師到各系跨專業聽課、聽講座、參與教研活動，鼓勵跨專業教師合力申報教研和科研項目；資助教師到國內權威院校進行相關課程進修；鼓勵教師們考取相關證書，對獲得證書的教師們給予物質和精神獎勵；制定政策鼓勵和資助外語教師攻讀商務英語相關研究班或經濟學、管理學碩士以上學歷；大力引進海內外跨學科高學歷人才，在評級和評優上給與商務英語教師予以充分考慮。

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【基金項目】重慶市教育委員會人文社會科學--應用型本科院校復合型商務英語人才創新能力培養——基于商務英語實踐基地群建設的研究與實踐，項目編號：15SKG215。endprint