淺談高校輔導員應對大二低潮現象對策

【摘 要】 本文概述了高校的大二低潮現象，從輔導員角度分析了產生低潮現象的原因，提出了高校輔導員針對大二低潮現象的應對措施。要夯實思想政治教育基礎；規范開展學業指導；細致開展心理輔導；重視職業規劃教育。

【關鍵詞】 高校；大二低潮現象；輔導員；應對措施

掛科、翹課、睡懶覺的現象在高校中屢見不鮮，學生在課業生活方面表現出的這種頹廢墮落傾向往往始于大學二年級階段，這與新生在入學階段的積極狀態形成了鮮明對比。高校輔導員是與學生距離最近的學生事務工作者，理應敏銳發現這種大二低潮現象背后的深層次原因所在，并且及時采取具有針對性的應對措施。

一、高校大二低潮現象概述

1、大二低潮的含義

在高等學校的學生工作事務中，一年級新生和四年級畢業生一直是高校輔導員的工作重點，三年級的學生迫于畢業和就業壓力的影響自主性被動提升，但是專門針對二年級的學生工作一直未得到高校輔導員應有的重視。社會上不斷出現這樣的質疑：“新生入學，有開學典禮、校長致辭、迎新晚會、專業介紹會、職業生涯規劃等系列‘連番轟炸，各種教育和引導主動送到學生面前，可是，對大二的學生，還有多少人會主動去關注、關心他們？”[1]實際上，大二學生的獨特性早在20世紀50年代就已經被國外研究者所關注，原因在于調查中發現大二學生對于自我及環境的滿意度是所有年級中最低的，有學者將這種現象稱之為“二年級低落（sophomore slump）”。20世紀70年代，馬戈利斯（Margolis）提出大二學生的挑戰來自于一系列的自我認同危機，包括社會的、學業的和自身的危機。20世紀80年代后期，對于大二低潮現象的相關研究更為系統，有學者直接將“大二低潮”概括為大學學年中學生經常感到沮喪、挫敗、焦慮或者不滿意的一個階段。這一概念的直接提出引起了高等院校的重視，并且對學生事務工作者采取有針對性的幫扶措施提出了迫切需求。之后，針對大二低落現象的研究從未停止，國外研究者提供的解決方案包括加強學業指導、采用個別咨詢（Individual Counseling）、朋輩咨詢（Peer Counseling）等各個方面的建議。近年來，大二學生行為和心理的獨特性逐漸被國內學者所關注，大二低潮現象也引起了國內學者的重視。有學者指出，大二低潮是指大學二年級的學生在學習態度、學習投入、學習效果、情感體驗等各方面與大一年級積極向上的狀態相比，出現明顯滑坡的現象。[2]

2、大二低潮的負面影響

對學生而言，大二低潮極易導致以下現象：一是學業表現滑坡。在經歷了大一年級的新鮮感以后，學生很容易進入倦怠期，而在進入大二之后，高校輔導員等學生事務管理者習慣性地認為學生已經順利適應了大學生活并且具備了獨立管理自己的能力，開始放松對于大二年級學生日常學習與生活的監督。在缺乏足夠約束的情況下，不少學生表現出上課出勤率低、學習目標不明確、學習動力不足和學習積極性不高等“癥狀”。[3]二是心理問題滋生。大二低潮現象通常體現為學生在學習、人際關系、情緒管理方面與一年級時期對比之下的低落狀態。有調查研究顯示，大學生的學習、人際關系、情緒管理、戀愛感情這幾方面已經成為困擾大學生的主要心理問題。[4]因此，如果高校學生事務工作者對于大二低潮現象坐視不理或者束手無策，則很可能造成學生的心理危機逐漸積累而后爆發。三是生涯規劃迷茫。大二低潮的出現往往是學生在大學階段“墮落的開始”，部分學生在這個轉折點上對專業的認同感逐漸降低，“可能因為無法學到自己感興趣或者所謂的熱門專業而自暴自棄”[5]，這些學生的生涯規劃因此開始陷入一種迷茫的狀態。

二、大二低潮現象拷問高校輔導員工作短板

1、思想教育欠缺持續性

學生事務工作者往往較為重視新生入學階段的思想教育，簡單地追求“源頭治理”，而在實踐中，思想教育這項工作內容未能一如既往地持續到大二階段?！皬乃枷虢逃囊幝蓙砜矗３轴槍€體的學生工作的持續性是確保思想教育有效性的必要前提?！盵6]以思想政治教育為主要工作內容的高校輔導員理應對學生大學生涯的各個階段進行有針對性的思想教育，而不應僅僅重視特定年級的思想教育卻造成正處于關鍵轉折階段的大二年級的思想教育的缺位。大二低潮現象的發生在一定程度上折射出部分高校輔導員在思想教育工作上缺乏持續性，甚至欠缺根據各年級階段性特征展開思想教育的專業素養。

2、學業指導欠缺專業性

學業指導是高校輔導員工作的一項重要內容，已經被列入《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》?！皩Υ髮W生積極實施學業指導是輔導員工作內涵的拓展和創新，也是加強和改進大學生思想政治教育的新載體?！盵7]但是，根據目前高校輔導員工作規程相關文件的規定，高校輔導員進行學業指導的具體方式并不明確。在現行實踐中，輔導員進行學業指導的方式多具有摸索性質，例如有學者認為“高校輔導員可以嘗試通過開設學業指導類的輔導課程、創建以小組合作學習為模式的學業指導機構、吸收專業教師加入學業指導中心工作體系”[8]等措施來開展學業指導?！陡叩葘W校輔導員職業能力標準（暫行）》發布后，初級、中級、高級輔導員開展學業指導的工作內容以及職業能力標準得到了進一步厘清，具有重要的指導意義，但是高校輔導員與專業教師進行學業指導的區別何在，內容范圍有何不同，在輔導員工作中如何做到與專業教師進行學業指導相輔相成等問題都值得學生事務工作者進一步思考，此外，高校輔導員進行學業指導的工作內容體系仍然遠未臻于成熟。在高校學生經歷大二低潮負面影響日趨嚴重的現狀之下，在高校輔導員隊伍不斷職業化專業化發展的背景之下，輔導員開展學業指導的專業化水平不足是學生工作隊伍必須正視的工作短板之一。

3、心理輔導欠缺系統性

高校輔導員不僅是大學生思想政治教育工作的骨干力量，而且是大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友。在新時期，高校輔導員的角色已經不局限于思想政治教育工作者或者教育管理工作者，為學生提供具有服務性質的心理輔導以促進學生全面發展成才已經成為輔導員工作的重要內容之一。大二低潮現象的發生直接拷問著目前高校輔導員心理輔導工作的開展效果，從側面反映出心理輔導工作缺乏系統性。

據了解，在通常情況下，高校學生工作領域的心理健康工作以新生入學階段的心理健康教育作為起點，其教育指導機構一般為高校的心理健康教育與咨詢中心。新生入學教育結束后，學生的日常心理輔導整體上由帶班輔導員負責，除非學生主動尋求學校心理咨詢中心或者輔導員的幫助，學生所經歷的心理低潮有待輔導員去主動發現。然而根據《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》的要求，高等學?？傮w上要按照師生比不低于1：200的比例設置本、專科生一線專職輔導員崗位，如此的師生比配置對于高校輔導員心理輔導的專業化水平提出了較高的要求。有研究通過4所不同高校218名高校輔導員的問卷調查發現，當前高校輔導員履行心理輔導職能的情況并不理想，存在“很少履行心理輔導職能、缺乏心理輔導的知識技能、缺乏系統的專業訓練”[9]等幾個方面的突出問題，直接影響高校輔導員能否勝任心理輔導工作。

4、就業指導欠缺前瞻性

我國于2010年頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》指出，高校要牢固樹立主動為社會服務的意識，高等教育要增強社會服務能力，表明高校培養人才應契合社會需要。隨著高等學校擴招以及用人制度改革的進行，高校學生面臨的就業形勢十分嚴峻，就業指導對于高校學生從學校順利走向社會愈發重要，直接關系到學生能否成長成才，乃至高校的人才培養質量。

高校輔導員作為大學生的人生導師，理應幫助學生樹立正確的就業觀，指導學生做好職業規劃，為學生提供高效的就業指導和信息服務。但是，在高校學生工作領域，就業指導工作往往拖延到學生面臨畢業季時才真正展開，輔導員在指導學生進行職業生涯規劃的工作中欠缺足夠的前瞻性。在就業指導理論的發源地美國，就業指導服務已經形成比較成熟的體系，不僅包括本科學生在讀期間的四年規劃項目，而且把就業指導服務延伸到學生就業后的階段，可見美國高校的就業指導工作在注重前瞻性的基礎之上還十分注重工作的全程性與持續性。相比之下，我國高校輔導員在開展就業指導服務過程中必須要首先彌補工作欠缺前瞻性這一不足之處。

三、高校輔導員針對大二低潮現象的應對措施

1、夯實思想政治教育基礎

抓好思想政治教育的時間節點，把握好思想政治教育工作的時效性是宣傳思想工作的內在要求。在高校思想政治教育工作中，輔導員應切實掌握思想政治教育工作規律，敏銳觀察學生的思想動態，以具有前瞻性的視角去了解學生的思想問題，重視防患于未然，設法預防大二低潮現象中學生所面臨的思想問題。

為應對大二低潮現象，輔導員在思想教育方面除了應保持前瞻性，更重要的是注重針對性，抓住大二年級的階段性特征，精準地做好大二學生的思想工作，解決大二學生容易面臨或者已經深陷其中的思想困惑。有學者對251名高校大二學生“最關心的三件事”做過調查，結果顯示，49.6%最關心的事以學習為核心，“就業”與“其他”類別分別占25.7%和24.8%。[10]高校輔導員應針對這些大二學生關心的焦點問題進行教育和引導，結合學生的實際情況展開談心談話活動，引導學生養成良好的心理品質，在幫助學生提供咨詢、解決實際問題的過程中不斷追求就深層次的思想問題與學生進行溝通，扭轉學生在大二階段普遍存在的思想方面的迷茫墮落傾向，端正并堅定青年學生的理想信念，為學生指明成長方向和前進道路。

2、規范開展學業指導

面對大二低潮現象，高校輔導員應直面學業指導這一工作短板，努力提升自身的學業指導專業能力，針對學業成才問題為學生進行答疑解惑。高校輔導員學業指導能力的提升主要應從以下幾方面進行：利用多方資源深入了解學生的專業知識，不囿于教育背景完善自身的知識結構，努力做到為學生的專業學習提供有效的咨詢意見；研習教育學原理進而掌握學生的學習規律，因材施教，指導學生養成良好的學習習慣，培養學生的學習能力、創新思維和學術愛好；摸索科學的學業綜合評價與激勵機制，促進學生全面發展。有調查研究的統計數據表明，“學生的學術能力和學習生活體驗從大二開始陷入低谷，并嚴重影響了其以后的學習，影響了高校人才培養質量的‘增值”。[11]高校輔導員應努力提升學業指導專業能力，關注在學業方面處于轉折關鍵期的大二學生的學習興趣、學習習慣與學習效果，端正學生的學習態度，培養學生對其所學專業的認知度與認同感，與專業教師溝通合作以加強對于學生的學業督導，指導學生做好學業規劃，幫助學生逐步習得在高等教育階段應具備的學習與研究能力，盡力防范大二學生的學習困難現象于未萌。

3、細致開展心理輔導

黨的十八大報告指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態?！边@一論述為高校輔導員將心理輔導貫穿于思想政治教育的全過程提供了理論支撐。有研究指出，“注重心理疏導工作的基礎在于承認人的心理因素對于人的外在表現的影響，而探究被教育者的心理背景和狀態，需要本著人文關懷的精神和心理學基本知識，在了解基本的心理背景之后，尋找到合理的輔導途徑。”[12]高校輔導員在面對大二低潮時不能僅僅將其歸因于學生學習態度不端正而忽略學生的心理狀態等深層次因素，否則輔導員針對處于低潮期的學生開展的思想教育將徹底淪為無效的說教。只有深入了解學生的心理活動，才能把握學生的思想動態，進而做好思想政治工作。大二年級的學生面臨常見心理問題包括：學習壓力過大；感情遭遇挫折；因家庭經濟困難產生自卑心理等等。在針對大二學生開展思想政治工作的過程中，高校輔導員應秉持以人為本的教育理念，將人文關懷和心理疏導作為著力點，保持高度共情的工作態度，真正關心尊重學生的發展，貼近學生的學習生活，關注學生的實際需求，幫助學生解決心理困惑與矛盾。在心理輔導過程中，高校輔導員要堅持預防為主的原則，在扎實做好日常心理健康教育的基礎上，掌握心理危機干預的專業知識與技能，防止學生因缺乏心理支持而陷入大二低潮。

4、重視職業規劃教育

大二年級的學生往往還缺乏就業危機意識，他們對于自身的職業生涯更是缺乏規劃。大二低潮現象的發生警示輔導員應充分重視職業規劃教育，強化學生的職業規劃意識，讓學生在步入大二階段后能清晰認知所學專業與自身能力，明確職業發展方向和目標，循序漸進地指導學生樹立正確的職業觀、擇業觀和創業觀。高校輔導員在進行職業規劃教育的過程中應不斷提升自身的專業技能水平，不斷學習職業生涯規劃、人力資源管理、職業素質測評等相關理論、與時俱進地研究國家有關就業、擇業和創業的政策文件并且應定期積極參與相關專題培訓。除了夯實職業規劃理論基礎之外，高校輔導員還應在實踐中不斷提升自身的職業生涯規劃能力、就業咨詢輔導能力、就業與創業指導課程教學能力等，總結開展職業規劃的經驗與規律，在實際工作中根據大二年級學生的具體情況有針對性地引導其發現職業興趣，確定合理的職業生涯發展目標，幫助學生積累職業知識，培養職業能力。

【注 釋】

[1] 若塵.“大二低潮”誰來排解[N].中國青年報，2015.10.21.06.

[2][11] 呂素香.大二低潮現象原因與對策[J].中國高等教育，2015（10）56.57.

[3] 楊國營.“大二病”找準病灶用準藥[N].中國教育報，2014.3.25.005.

[4] 宋歌.從168例咨詢個案分析當代大學生心理問題現狀[J].教育探索，2011（9）139.

[5] 蔣源.大二學生行為及心理特點研究綜述[J].社科縱橫，2010（12）157.

[6] 呂晨飛.關于高校學生工作持續性建設的若干思考[J].北京教育（高教版），2007（11）30.

[7][8] 周劍鋒，鄧澤燕，王葉菲.學業指導：高校輔導員角色的新要求[J].文教資料，2010（8）214.215.

[9] 陳建文，楊一平.高校輔導員如何勝任大學生心理輔導[J].高等教育研究，2008（8）91.

[10] 朱詠莉.“大二你最關心的三件事”調查透視[J].科教導刊（上旬刊），2012（11）98.

[12] 包涵. 高校輔導員工作應注重人文關懷和心理疏導[J].中國高等教育， 2008（2）35.

【作者簡介】

馬騰飛（1989-）女，天津人，中國人民大學研究生，助教，主要研究方向：思想政治教育.