當代大學生對輔導員角色期望的調查

孔春燕　狄宏規　彭葉

摘要：通過實證研究的方法，探討當代大學生對輔導員角色的期望值。通過對不同背景因素的學生進行分析，了解到不同性別、年級、生源地因素的學生對輔導員角色期望存在差異。結果表明，在輔導員扮演的眾多角色中，當代大學生對“一個關心學生健康成長的知心朋友”這一角色的認可度最高；對輔導員扮演“思想政治教育者”角色認可度最低。這對輔導員隊伍的建設與發展提供借鑒意義。

關鍵詞：當代大學生；輔導員；角色期望

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）14-0044-02

大學是人一生中重要的轉折時期。在這一階段，大學生們的世界觀、人生觀、價值觀逐步趨于成熟。雖然授課老師在不斷變化，但作為大學生思想政治教育和日常事務管理組織者、實施者、指導者的輔導員，卻始終堅守在崗位上，默默陪伴同學們走過整個大學時光。因此輔導員對大學生的影響是非常大的。隨著我國高等教育的快速發展，大學擴招的不斷深化，越來越多的青年有機會接受高等教育，而這些青年們中大多是90后一代，他們個性凸顯，思維活躍，成長環境相對于80后一代優越。在這一新時期下，大學生的思想政治教育和日常管理工作對輔導員提出了新的要求和挑戰。因此了解當代大學生對輔導員的角色期望，對明確輔導員的角色定位，提高輔導員工作的實效性有重要意義。

一、調查的基本情況

（一）調查的目的

輔導員角色在學生思想政治教育和學生事務管理中具有多重性和重要性，因此，結合《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（教育部第24號令）和《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》（教育部2014年），對輔導員的工作要求和職責、我校大學生對輔導員角色期望進行調查研究，以期為我校輔導員隊伍的建設與發展提供借鑒。

（二）調查的對象與方法

1.調查對象。通過分層隨機抽樣的方法，隨機抽取湖南工業大學四個年級的全日制本科生進行調查。共計發放問卷640份，回收問卷626份，其中有效問卷600份，有效率為93.8%。

2.研究方法。采用非結構式訪談法、問卷調查法，對有效問卷運用SPSS13.0 for windous統計軟件進行處理。

二、調查結果分析

（一）對輔導員任職基本條件的期望狀況

1.對輔導員性別的期望狀況。數據顯示，49%的大學生對輔導員的性別不作要求，而希望輔導員是女性的比例為43.5%，希望輔導員是男性的比例僅為7.5%。

通過對卡方檢驗結果分析發現：男生更傾向于女輔導員，女生則大多對輔導員性別持無所謂態度；隨著年級的增長，選擇女輔導員的人數漸增；理工類大學生比人文社科類大學生更傾向女輔導員。這是因為理工科學院大部分是男生，普遍性格內斂，不善表達，而女輔導員工作細致、感知能力強，因此能給予學生更多的關注和鼓勵。然而有研究顯示，男性輔導員的創新意識要比女性輔導員高。[1]因此在招聘輔導員時應充分考慮性別比例，既要有利于整個輔導員隊伍的建設，又要滿足大學生成長成才的需要。

2.對輔導員年齡的期望狀況。調查結果表明：有28.5%的學生希望輔導員年齡在25歲以下，51%的學生希望輔導員年齡在25～35歲之間，14%的學生對輔導員年齡認為無所謂。79.5%的學生希望輔導員年齡在35歲以下，這是因為年輕輔導員與大學生年齡相差不太大，與大學生間不會有太深的隔閡，使他們更容易接近90后大學生，能更好地完成本職工作。

經過差異性檢驗，學生在不同性別、年級、專業、生源地方面對輔導員年齡期望不存在顯著性差異，由數據可見84.5%的大學生希望輔導員能在40歲以下，當代大學生對輔導員年齡期望趨向年輕化。

3.對輔導員所學專業的期望狀況。調查樣本中，51%的調查對象希望輔導員學人文社科類專業，31%的調查對象希望輔導員學理工科專業，18%的調查對象對輔導員所學專業感到無所謂。經過卡方檢驗發現，不同性別、年級、專業因素，其對輔導員所學專業類別有相關性顯著，而不同生源地因素則沒有相關性。

大一學生對輔導員所學專業類別大多數持無所謂態度（41.1%），其次是期望輔導員的專業為人文社科類（35.7%）。大二至大四年級學生均傾向于輔導員學人文社科類專業，比例分別為61.2%、56.8%、52.9%。年級越高，學生越期望輔導員所學專業與自己相關或相同，這是因為隨著年級增高，大學生越來越關注學業和今后的就業情況，更希望輔導員能夠給予學業和就業方面的指導。

從18%的調查對象認為輔導員學的什么專業無所謂的態度中，我們了解到目前輔導員真正應用自身所學的專業知識來指導學生的優勢沒有凸顯出來，在專業能力及水平方面不夠權威，工作內容還僅僅局限于事務性工作之中。

4.對輔導員學歷的期望狀況。結果數據顯示，10%的大學生希望輔導員是本科學歷，29.5%的大學生希望輔導員有碩士研究生學歷，15%的大學生希望輔導員有博士研究生學位，仍有45.5%的大學生對輔導員學歷學位持無所謂的態度。這說明輔導員工作內容繁雜，事務性工作占據大部分工作內容，使得高學歷的優勢沒有突顯出來。

經過差異性檢驗得出，在學生性別、生源地方面，對于輔導員學歷期望存在顯著性差異。結果顯示：來自城市的學生較農村的學生而言，對輔導員學歷期望相對較低；越是經濟落后地區的生源，越期望輔導員有較高的學歷，希望輔導員不僅能指導學生學業、思想，而且能關注學生的情緒、生活等方面。可能受傳統尊卑思想的影響，女生比男生對輔導員學歷的期望要低。不同專業、年級學生，對輔導員學歷差異不顯著。

（二）對輔導員角色的期望狀況

從學生對輔導員工作期望的數據中我們可以看出，學生希望輔導員在自己的大學生生活中扮演知心朋友、咨詢者、指導者、教育者、服務者等多重角色。數據顯示，學生對輔導員工作的期望中，平均值在3以上的項目有“實習指導”、“心理咨詢”、“職業咨詢”、“思想與道德教育”、“處理意外事件與應對危機”。這與教育部24號令中規定輔導員要“引導學生養成良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格”、“積極開展就業指導工作，為學生提供高校優質的就業指導和信息服務”、“幫助高校學生養成良好的道德品質，幫助高校學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀”、“化解矛盾沖突，參與處理有關突發事件，維護好校園安全和穩定”是一致的。

1.不同性別學生對輔導員角色的期望。對數據進行差異性檢驗，我們發現不同性別學生與輔導員“實習指導”、“心理咨詢”、“職業咨詢”、“思想與道德教育”等工作期望具有顯著差異性。在“心理咨詢”、“思想與道德教育”方面，女生對輔導員的期望比男生高；對“實習指導”、“職業咨詢”方面，男生對輔導員的期望比女生高。

2.不同年級學生對輔導員角色的期望。不同年級的學生，對輔導員扮演角色要求有所不同。大一學生從高中過渡到大學，由于其自主學習能力相對比較差，生活環境的變化使得他們找不到學習和生活方向，內心容易產生焦慮，希望大學的輔導員可以像高中老師那樣來關心他們，這一階段學生希望輔導員是他們的學習上的良師和生活中的益友。

隨著年級的提高，學生們已經逐漸適應大學生活和學習，對于大二、大三學生，更多的是對學習和今后就業情況方面的要求，這時希望輔導員更多地充當學業指導者和就業咨詢者角色；而對于大四學生，面對即將步入社會的壓力，希望輔導員能為他們將來的就業提供機會和幫助，扮演職業指導者和心理輔導者角色。

3.不同生源地學生對輔導員角色的期望。對于農村學生，由于家庭經濟原因，大多存在一定的自卑心理和不善交際，加上教育水平的不均衡，導致他們對學業也倍感壓力。他們希望輔導員能給予更多的關心和指導，同時提供更多勤工助學的機會。對于城市的學生而言，他們大多是獨生子女，事情一般由父母包辦，依賴性心理強，情感脆弱，這使學生希望能得到輔導員的生活指導和情感輔導。

三、結論

綜合所有數據，我們可以知道，大學生最希望輔導員扮演的角色是知心朋友，其次是學業、就業指導者和心理輔導者；最不受歡迎的角色是思想政治教育者。從這里可以看出，“思想政治教育”的歷史傳統受到新時代的挑戰。隨著全球政治多極化、經濟全球化和信息網絡化的趨勢的增強，大學生面臨著西方文化思潮和價值觀的巨大沖擊，他們身上體現出以自我價值觀為核心的多元的、個性的、自由的思想[2]。當代大學生自我意識強、個性張揚，是敢于大膽表現的一代，因此，他們不喜歡被人左右思想意識，不喜歡被人說教[3]。若輔導員過多規范他們的不成熟行為，往往容易引起大學生的反感。他們更希望與輔導員之間的關系是平等、友好的朋友關系。然而輔導員同時還肩負著國家、社會、高校的期望和要求，其角色在現實工作中常常出現沖突。

隨著國家對輔導員隊伍建設提出職業化、專業化的要求，學生的期望和客觀的需求，都必須引起我們足夠的重視。作為輔導員，我們需要適應時代發展的步伐，不斷增強自身的綜合素質，努力成為學生成長過程中的良師益友。

參考文獻：

[1]龔春蕾.高校輔導員職業化專業化問題研究[D].華東師范大學，2011.

[2]丘進，盧黎歌等.機制·創新·長效——高校輔導員隊伍建設研究[M].西安交通大學出版社，2012：21.

[3]何文靜.高校輔導員的角色定位研究[D].華中師范大學，2012：35.