楚楚街蒙克：消費場景下，客廳移動互聯網新戰場

王曉輝

2015年，楚楚街成為第一個玩轉電視綜藝的電商平臺。引領電商行業，觸及電視媒體新領域，獲得全國知名度的普及、品牌形象的提升、及粉絲人群的聚集，引發社會與網絡高度注度。在第五屆娛樂營銷論壇上，楚楚街副總裁蒙克分享了自己去年接手營銷任務后的策略和執行過程。

全世界都在問，楚楚街是誰？

楚楚街2014年銷售額20億，沒人知道？

楚楚街APP安裝量8500萬，沒人知道？

楚楚街移動購物APP活躍用戶排行第五，沒人知道？

楚楚街每日UV突破200萬，沒人知道？

楚楚街的定位是什么，沒人知道？

楚楚街是賣啥的，沒人知道？

蒙克說：“當我加入楚楚街時，楚楚街的APP安裝量已經到了4000萬安裝量級。一個擁有4000萬安裝量的APP卻沒有市場定位和品牌推廣，僅想要靠業務去完成增長是非常難的。當看到這些數據亮點之后，我知道是時候在市場上有一些動作了。”

怎樣帥氣的出場？

第一步如何出手，尤為重要。作為一個互聯網公司，楚楚街對自己做了深刻的剖析。

線上投放已經是紅海，輕松淹沒你：線上投放成本日益升高，廣點通輕松漲價10倍，加上價格透明，對一家創業公司來講，每個下載成本跟TAB相差無幾。楚楚街已經發展到7000萬量級，需要一個有爆發力的渠道才能支撐 2015年的高速增長。

線下落地不敢碰，做互聯網的體力都不好：線下地推太耗人力物力，點對點推廣成本高效率低，楚楚街作為一家創業公司等不起。

媒體是處女地，這個應該帥氣：隨著電視的智能化和大屏趨勢之后，客廳迎來了消費者的回歸，三屏的順序在悄悄的發生變化，電視屏又有了重回第一屏的趨勢。同時，電視媒體作為一塊處女地，還沒有被互聯網開墾過，競爭沒有達到白熱化，并且電視媒體具有較強的爆發力和品牌溢價。

楚楚街要找中國覆蓋最好的WIFI環境

娛樂消費崛起推動中國文化產業發展。而移動互聯產品應用市場和傳統零售品牌商超百貨又有很大的區別。傳統品牌在線下賣場、超市等就可以與消費者發生關系。在蒙克看來，移動互聯網的營銷之爭無非是觸達消費者的場景之爭。

對于楚楚街來講，AppStore即“超市”，下載即消費，目前階段WIFI環境是最好的消費場景。基于這一點，楚楚街要找中國覆蓋最好的WIFI環境。在中國WIFI覆蓋不完善的情況下，客廳還是最好的場地。中國視頻內容產業的崛起讓消費者重新回到了客廳，WIFI為兩屏互動搭載了最佳的通道，加上電視媒體時段統一便于實效監測，客廳已經成為移動互聯網的全新戰場。

品效合一，究竟如何做到？

電視媒體實現“品牌+實效”雙贏。直觀性強：傳播畫面直觀易懂，有較強的沖擊力和感染力，用戶的接受度強；傳播覆蓋面廣：有較高的注意率，深入地區、人群，達到品牌的高度曝光；互動性強：觀眾可參與到節目中來 WIFI是客廳里，兩屏互動最佳通道，趣味性，增加下載量；情節帶入：情節培養用戶的使用習慣，提升用戶對品牌的占粘度。

全民娛樂化，客廳迎來了消費者的回歸，楚楚街跟隨著消費者，在電視媒體上集中爆發。戶外真人秀，一般因節目情節的突發性，所以比較難以實現固定形式的植入。楚楚街抓住《一路上有你》的特點，抓住節目中環節的感人瞬間，設置楚楚動人時刻巧妙的使用可愛卡通形象、吸引眼球的同時增加了楚楚街的品牌辨識度，直接提升關紅接受信息的力度。而app圖標點擊、開機畫面、商品界面、下單界面等App購物環節深度植入，整個過程高辨識度，讓觀眾在收看和關心欄目的同時，潛移默化的產生了模仿行為。此外，楚楚街請了赫子銘做節目代言調侃植入，通過赫子銘用調侃的方式提到楚楚街，這樣的植入方式，不容易引起電視觀眾的反感，電視觀眾經常會在歡樂一笑中記住了品牌名稱，增加品牌的認同感和美譽度。

“我們在做綜藝節目投放的時候，一定是軟+硬的。楚楚街作為一個新品牌，在市場上不被消費者所熟知，投硬廣其實是在教育市場。而軟性植入，卻是在喚醒消費者對于產品認知的記憶”，蒙克如是說。