商務知識在商務英語專業學習中的重要性實證研究

鄭素靜

(莆田學院外國語學院，福建 莆田 351100)

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商務知識在商務英語專業學習中的重要性實證研究

鄭素靜

(莆田學院外國語學院，福建 莆田 351100)

摘要：以商務英語專業三年級的120名英語基礎能力相當的學生為研究對象，采用試卷測試和問卷調查的方式，運用SPSS軟件對統計結果進行分析，探討商務知識在商務英語學習中的重要性。結果表明：商務知識是影響商務英語水平的重要因素。

關鍵詞：商務英語；商務知識；專業術語

一引言

商務英語是專門用途英語 (ESP—English for Specific Purposes)的一種，是英語作為語言工具在各種各樣的商務情境中的應用，這些有關商務的活動涉及對外經濟貿易、市場營銷、國際金融、國際結算、涉外保險等多個行業學科，這就注定了商務英語學習和研究的多學科交叉性。

隨著全球化的不斷深入，我國在對外經貿領域及隨經貿發展而在相關運輸業、保險業、金融業上與國際的合作交流日益深入，如何能夠充分利用英語這一國際通用語言來參與到中國的對外商務活動中就成為了人們思考的問題。國內高校基于這樣的背景嘗試培養一批既懂英語，又懂商務的人才來適應我國經濟發展的需要。如今經過二十幾年的摸索和改革發展，對商務英語從早期的“Business English”逐步發展到如今的“English into Business” 的新提法，這種提法強調了商務知識在商務英語專業中的重要性[1]，它和英語語言學知識正如健全人的兩條腿，缺一不可，只有長度平衡才能行走自如。早在1980年，英國學者Robinson就曾指出：“語言本身的教學并不是ESP的終結，而利用語言實現一個確定的目標才是ESP的真正目的”[2]。本文擬通過莆田學院商務英語學生學習商務英語專業術語情況的調查，探討商務知識在商務英語專業術語學習中的重要性，以期能夠給高校商務英語專業的課程設置及教學提供參考幫助。

二研究方法

(一)調查對象

選取了120名基礎英語能力相當(都通過英語專業四級考試)的莆田學院外國語學院的商務英語專業三年級學生參加了本次調查。調查時間安排在三年級的下學期期末進行。之所以選擇三年級期末作為調查的時間，主要是因為按照莆田學院外國語學院商務英語專業學生的課程設置安排，商務英語專業的學生的英語語言水平以及對商務知識和技能的掌握到三年級結束時基本已趨穩定，有利于保證調查結果的可信度。

(二)調查工具

1.商務基礎知識測試卷。該測試卷以中文設計，測試內容主要涵蓋經濟學、國際貿易理論與實務、市場營銷學、國際結算、談判學等等課程的基礎知識。測試成績以百分計。

2.商務英語測試卷。該測試卷主要以英文設計，部分涉及中文，難度介于BEC考試的中級和高級之間，測試成績以百分計。要求學生正確進行商務條文的互譯與寫作。為了較好地測試出學生在實際商務情境中運用英語的水平，該份測試卷的所有題目均安排在某一特定的商務場景中。

3.商務英語專業術語學習策略調查問卷。為了更進一步探索學生的商務英語的學習及運用能力和商務知識之間的關聯性，本次問卷調查安排在以上兩個測試成績出來之后進行。共設計三個部分，第一部分是學生的個人詳細信息，包括姓名、性別、商務基礎知識測試成績、商務英語測試成績等。第二部分內容根據筆者多年的教學經驗并參照國內外有關專家相關文獻進行設計，如文秋芳、王立非在2003所著的《英語學習策略實證研究》[3]；溫雪梅于2010年發表的《商務英語專業詞匯學習策略的實證研究》[4]以及Gu Yong-qi 早在1996年就提出的《語言學校策略與學習效果》[5]等，主要調查的是商務專業術語的學習策略，共包含8個主要的與商務知識相關的專業術語詞匯學習策略。包括死記硬背術語的中文翻譯、掌握術語的商務內涵、廣泛閱讀英文商務文章、商務實踐運用、做相關的習題練習、聯想猜測詞義、上下文語境關聯、字典查詢等。每個策略設置5個選項，10分制。第三部分是開放式問題。

4.數據收集與分析。以上有效完整回收測試卷與問卷分別為120份、120份和109份(按順序)。為了便于對商務英語水平的差異與商務知識掌握間的關聯作對比分析，本研究以商務英語測試成績的前40名為領先者，商務英語測試成績的后40名為落后者，應用SPSS(Statistical Package for Social Science)軟件，統計分析這些學生的商務知識水平及他們的商務專業術語詞匯的學習策略，并對結果進行嘗試性的探討。

(三)結果與討論

1.商務基礎知識測試和商務英語測試成績情況

表1　領先者和落后者的商務基礎知識測試和商務英語測試成績統計

表1給出了領先者和落后者的商務英語和商務基礎知識測試成績的平均分情況，從中可以看出：領先者不僅商務英語成績領先，同時他們在商務基礎知識的測試上也處于領先位置。那么，商務英語和商務基礎知識間是否存在某種程度的相關性呢？

表2　領先者的商務基礎知識和商務英語成績的相關性

商務英語商務基礎知識商務英語Pearson相關性1.601**顯著性(雙側).005N2020商務基礎知識Pearson相關性.601**1顯著性(雙側).005N2020

注：**. 在 .01 水平(雙側)上顯著相關。

圖1、表2分別通過相關性散點圖的直觀形式以及Pearson相關性分析表格，給出了商務英語領先者的商務基礎知識和商務英語之間的相關性分析。從圖1散點圖看出，商務英語成績和商務基礎知識成績基本上是同步升降的。表2中，Pearson系數達到0.601，顯著性(雙側)則為0.005，低于0.01，表示商務基礎知識與商務英語兩者之間顯著相關。由于商務基礎知識是商務英語專業的一個重要組成部分，并且該測試的調查對象為英語水平相當的學生，由此可以得出，商務英語成績是隨著商務基礎知識成績的高低而相應升高和降低的，兩者存在相關性。從圖表可見，兩者顯現出明顯的正相關關系。

表3　落后者的商務基礎知識和商務英語成績的相關性

商務英語商務基礎知識商務英語Pearson相關性1.691**顯著性(雙側).001N2020商務基礎知識Pearson相關性.691**1顯著性(雙側).001N2020

注：**. 在 .01 水平(雙側)上顯著相關。

同樣的，圖2、表3顯示：落后者的商務基礎知識和商務英語成績之間也存在顯著的正相關關系。由于商務基礎知識的不足，導致商務英語落后者的商務英語成績處于落后位置，即使他們的英語基礎能力和領先者相當。

2.不同水平的商務英語學習者在商務英語專業術語詞匯學習策略上的比較

表4　領先者和落后者的商務專業術語學習策略比較

為了更進一步探討商務基礎知識對商務英語學習的影響，筆者基于商務英語專業術語學習策略調查問卷的統計結果，用t檢驗比較了不同水平的商務英語學習者即領先者和落后者，在商務專業術語上的學習策略差異。兩者運用策略的總體情況見表4。

表4反映出領先者和落后者在商務英語專業術語學習策略運用上的差異。商務英語領先者運用策略中，按照平均得分先后次序排列，前三個策略分別是“掌握術語的商務內涵”、“廣泛閱讀英文商務文章”和“商務實踐運用”。而落后者對商務英語專業術語的學習在策略上前三名卻分別是“死記硬背術語的中文翻譯”，并且是落后者運用的唯一得分超過8.0的一個策略，其次是“聯想猜測詞義”和“上下文語境關聯”。這說明商務英語領先者在學習商務專業術語詞匯時更多地是在掌握這些專業術語的商務內涵的基礎上，通過廣泛閱讀商務文章，進而提高商務英語水平的。而落后者卻死記硬背專業術語詞匯的中文翻譯，在沒有理解商務專業術語的商務意思的情況下依賴上下文詞義猜測來理解商務文章，這也從另一方面說明了商務英語落后者之所以落后的原因。另一方面，從各項策略均值來看，商務英語領先者在絕大部分策略上均值都高于落后者，且領先者在大部分策略的平均值都高于8.0，說明相對于落后者來說，這些策略都較頻繁地被領先者使用。在所有的商務英語專業術語學習策略中，只有“字典查詢”策略的平均值不論是領先者還是落后者都低于6.0，原因可能在于，由于商務專業術語較強的專業性特點，通過簡單的普通字典查詢或商務詞典查詢的方式，難以應對真實商務情境的需要，故而絕大部分的學生都自覺不自覺地較少使用“字典查詢”這種策略來學習商務專業術語詞匯。

其次，同時排在商務英語領先者和落后者運用策略的第4位的是“做相關習題練習”，這反映出商務英語專業學生都重視通過做習題練習來學習和鞏固商務專業術語詞匯，充分體現出了他們在學習上的積極主動性。

第三，領先者和落后者運用策略中均值差異最大的是“掌握術語的商務內涵”和“廣泛閱讀英文商務文章”，分別差值在4.2和3.9。在這兩種策略的運用上，領先者的均值遠遠高于落后者，相對于商務英語領先者，落后者由于較少通過“掌握商務術語的內涵”來學習商務專業術語詞匯，故而他們對英文商務文章的興趣就相應較弱，另一原因可能是閱讀英文商務文章要求學生擁有大量的商務專業詞匯，這需要學生具備相應的商務基本知識，而這恰恰是主要采用“死記硬背術語的中文翻譯”的落后者所不具備的。王立非認為商務英語本科專業學生在一二年級階段應注重對英語語言技能的培養，進入高年級階段應著重系統學習商務專業知識，掌握諸如經濟學、管理學、金融和貿易等專業知識以及提高商務實踐運用能力[6]。只有商務知識和英語語言知識并重協調發展，才能真正實現商務英語專業的培養目標，真正做到用英語從事國際商務活動。

從t檢驗結果來看，不同的商務英語水平的學習者在商務英語專業術語的學習策略運用上存在顯著差異，8個策略中有5個體現在領先者和落后者身上顯示顯著差異(sig雙側≤0.01)。這些差異顯著的策略主要集中在與商務基礎知識有關的策略上，如“廣泛閱讀英文商務文章”和“掌握術語的商務內涵”等。但在“死記硬背術語的中文翻譯”、“上下文語境關聯”和“字典查詢”上無顯著差異，這表明，即使是商務英語領先者，他們也在學習專業術語過程中運用到死記硬背和語境關聯等策略，可能的原因在于，由于商務英語專業的跨學科性質，使得商務英語專業的學生在對商科知識的了解和涉及上不夠全面深入，迫使學生們在商務英語的運用過程中仍然不放棄這些“死”策略來擴充自己的術語詞匯量。

最后，從開放式問題的回答來看，幾乎所有學生都認為商務知識在商務英語專業術語學習中很重要或較重要，所陳述的理由與以上的調查結果不謀而合。而策略建議上，大部分同學認為最好的商務英語專業術語詞匯學習策略是掌握術語的商務內涵，但同時又認為作為商務英語專業的學生，在有限的大學學習時間中，對商務專業知識的掌握難以到位，一定層面上制約了他們的商務英語運用水平。這也從另一層面解讀了為何2009年制定的《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)對商務英語專業各課程群開課比例規定中，把商務知識課程比例規定為20%-30%[7]；在《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》中則把商務知識和技能模塊占總學時的比例提高到25%-35%[8]。

三結語

通過以上研究，可以做出如下結論：(1)商務基礎知識和商務英語學習之間存在很強的正相關性。商務基礎知識掌握程度的高低是影響商務英語水平高低的重要因素；(2)不同商務英語水平學習者在學習商務英語專業術語時運用的策略存在較大的差異。相對于商務英語落后者來說，領先者更多地通過理解商務術語本身的商務內涵來掌握商務專業術語詞匯，而不是死記硬背商務術語的中文翻譯。

本研究對商務英語專業的課程設置及教與學具有一定的指導意義：(1)課程設置中應合理安排商務基礎知識課程。目前國內本科高校商務英語專業中純粹商科知識的課程占總課時的比例一般在10%左右，涉及學科相對較窄，各個高校側重點也不盡相同，有些側重國際貿易，有些偏向管理學，也有部分高校選擇營銷學。如何在有限的課時里做到有效融合多學科的商務知識介紹，為商務英語專業學生后續專業課的學習打下堅實的基礎，還需要不斷深入的探索。(2)不同水平的商務英語學習者在學習商務英語專業術語上的策略差異應引起足夠的重視。教師在教學過程中，不應簡單粗暴地把商務英語課程當成英語閱讀理解或者翻譯課程來上，而是應該培養學生在特定的商務情境中，用英語來處理商務活動的能力。這要求教師的知識結構不僅要具備較高的英語水平，還要有較高水準的商務專業知識。梁雪松等建議通過跨專業合作與培訓等的方式來培養一支適用ESP教學的教師隊伍[9]。目前的商務英語專業師資力量是否適應于商務英語這一專門用途英語教學，以及如何改變這一現狀，都是亟需我們思考的問題。

參考文獻：

[1]雷春林．論基于商務內容的語言教學——兼論商務英語學科定位[J].國際商務研究，2006,(1)．

[2]Robinson P. ESP: The present position [M].Oxford： Pergamon Press，1980.

[3]文秋芳，王立非．英語學習策略實證研究[M].西安：陜西師范大學出版社，2003．

[4]溫雪梅．商務英語專業詞匯學習策略的實證研究[J].外國語文，2010，(5)．

[5]Gu Yong-qi. Vocabulary learning strategies and language learning outcomes[J].Language Learning，1996，(4).

[6]王立非．國家標準指導下的商務英語專業建設的核心問題[J].中國外語教育，2015，(1).

[7]陳淮民，王立非．解讀《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)[J].中國外語，2009,(4).

[8]劉永厚. 《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》解讀[J].語文學刊，2015,(9).

[9]梁雪松，陳黎峰，陸鶯．英語專業ESP課程建設中的問題與對策[J].外語界，2006，(4)．

(責任編校：簡小烜)

An Empirical Study on the Importance of Business Knowledge in Business English Learning

ZHENG Sujing

(School of Foreign Language, Putian University, Putian Fujian 351100, China)

Abstract：This paper reports an empirical study on the importance of business knowledge to business English learning. The subjects were 240 university students whose English abilities were similar and the instruments included a questionnaire and two test papers. The analysis proved that business knowledge plays an very important role in business English learning.

Key Words：business English; business knowledge; strategies; specialized terms

收稿日期：2016-02-26

作者簡介：鄭素靜(1978— )，女，福建莆田人，莆田學院外國語學院講師，碩士。研究方向：商務英語與對外貿易。

中圖分類號:G642.0

文獻標識碼：A

文章編號：1008-4681(2016)03-0157-04