醫學生志愿服務常態化機制建構探尋

潘曉婷

摘要：志愿服務是中國傳統美德、新時代社會核心價值觀的重要道德實踐，醫學生以醫學知識為背景，開展多形式、重實效志愿服務活動。志愿服務常態化提高醫學生志愿服務意識，促進其全面發展，同時也產生更大社會影響力。本文探討了醫學院校志愿服務常態化的意義，高校志愿服務現狀以及促進志愿服務常態化的途徑。

關鍵詞：醫學生；志愿服務；常態化

為深入貫徹黨的十八大會議精神，建立健全社會志愿服務體系，2014年中央精神文明建設指導委員會下發了《關于推進志愿服務制度化的意見》，文件強調推動社會志愿服務常態化制度化的重要意義，并結合實際情況提出了完善和健全志愿服務常態化制度化的各類舉措。大學生是積極進取充滿活力充滿正能量的一個群體，是踐行社會主義核心價值觀的主力，也是社會志愿服務的中堅力量。同時隨著高校志愿服務制度的日益完善健全，越來越多高校將志愿服務納入學生社會實踐的必修學分，常態化已然成為當下高校構建志愿服務文化實務重要方向。

我校第一臨床醫學院于2013年3月5日在“向雷鋒同志學習”題詞50周年之際，提出了“學習雷鋒常態化，卓越醫生共成長”，提倡人人志愿，時時志愿，將志愿精神常態化。同時學校其他志愿社團如：春暉社團、校青年志愿服務中心、白鴿社團和杏林社團等也陸陸續續將志愿服務常態化落實于日常活動中，這對促進校園志愿服務的發展起著深遠促進作用。

1 醫學院校志愿服務常態化的意義

1.1 落實社會主義核心價值觀內在需求

社會主義核心價值觀面向公民層面提出：愛國，敬業，誠信和友善，其中友善則是強調公民之間相互幫助，相互關心，體現著一種新型和諧的人際關系，這也同時是構建和諧社會的重要組成部分。而志愿精神即無私奉獻，奉獻、積極進取的精神正體現著社會主義核心價值觀，促進社會主義核心價值觀在高校校園的滲透，在當代大學生中的普及，以及由意識形態逐步轉化為行動。

1.2 促進醫學生全面發展

志愿服務精神將中國傳統美德和新時代大學生精神緊密結合，在社會公益、社區服務、愛心支教、下鄉送愛心送知識、專項服務等領域滲透志愿精神，醫學生在付出和實踐中全面提升自我。而將志愿服務常態化，則是使服務、奉獻和愛心日?；龅饺巳酥驹?，時時志愿，同時能在實踐中認識社會，感知社會，從而增強其社會責任感；在實踐中將課本知識應用于現實生活，做到理論結合實際，在行動中提升自身素質。常態化的志愿服務是一種意識，同時也是一種行為能力，在促進大學生全面發展中起著重要作用。

2 醫學院校志愿服務現狀

隨著志愿服務體系、制度日益成熟，大學生群體參與志愿服務涉及面也越來越廣，不僅是人數上的增多，群體面的擴大，志愿服務社團的增多，更是服務的深度和服務意識增強。以溫州醫科大學為例，從學校校青年志愿服務社到二級學院包括第一臨床醫學院的愛心社、第二臨床醫學院的杏林服務社，護理學院的白鴿社團，仁濟學院的春暉服務社，國際教育學院的雷鋒志愿服務社等等，都高度重視大學生志愿服務。據統計溫州醫科大學共有15支志愿服務分隊，近6000名學生注冊志愿者，圍繞“奉獻、互助、愛心、向上”志愿精神，開展臨終關懷、醫療服務、愛心支教、器官捐獻知識普及、骨髓捐獻、愛心獻血、急救培訓、藥膳制作、愛心粥吧、愛耳護耳、關愛老人等等活動，另外還有暑期社會實踐、新青年下鄉等主題活動，從學校到社會，無不活動著我們志愿者的身影。由于服務出色，產生一定的社會影響力，溫州醫科大學的志愿服務組織也獲得各種榮譽?！瓣P愛生命”志愿服務總隊獲得浙江省杰出志愿服務集體，“生命相髓，因愛堅守”項目則被評為浙江省高校校園文化品牌項目等。從社會到學校、領導教師到學生群體，志愿服務日益強化，成為學生活動不可或缺的一股力量。以溫州醫科大學為參照，其他高校志愿服務社也在公益領域、社區服務等活躍著志愿者的身影。

當然醫學院校志愿服務體系也存在一些問題。第一，志愿服務活動形式單一，存在愛心扎堆現象。據調查數據顯示，醫學生志愿服務以基礎醫療服務為主，包括量血壓、測血糖、按摩、急救等，與醫學生專業知識相結合，但是深度和廣度不夠。我校第一臨床醫學院的“健康巴士”項目則是把醫學健康知識送入社區，進入企業，普及學校，經過3年的發展，出現內容重復單一，學生服務熱情減退等現象，尋找新的突破點，注入新鮮血液成為急需解決問題。愛心支教也成為當下醫學生志愿服務重點模塊，通過支教途徑，向中小學生傳授基本醫學知識、健康衛生知識等。而節假日日比如3月5日志愿日、植樹節、感恩節等等，在孤兒院、小學、老人院、自閉癥中心都會出現愛心扎堆現象。第二，組織管理工作缺乏系統性。高校志愿服務以學生群體自發性組織占多數，大學生的高熱情和多時間為極大優勢，但是缺少系統培訓和統一組織管理，以及知識和技能的專業化，使得高校志愿服務產生的效果沒有得到最大化。另外激勵機制也不完善，這使得大學生參加志愿服務熱情隨著年級增長而逐漸減退。

3 完善醫學生志愿服務常態化途徑

3.1 健全醫學生志愿服務常態化運行機制

（一）明確高校志愿服務指導思想。以社會主義核心價值觀為主導方向，以新時代社會主旋律為脈絡，大力發揚“奉獻、愛心、互助、進步”志愿精神，推動醫學院校志愿服務常態化健康可持續發展，促進醫學生全面發展。

（二）健全志愿者注冊管理制度

據最新數據統計，包括浙江、廣州、上海等近20個省份出臺了有關志愿者的地方性法規，包括志愿者準入制度、注冊登記制度，以及明確志愿者職責、激勵制度、保護制度等。同時也有部分高校出臺相關規定，包括志愿者服務時長計算，志愿服務折合社會實踐學時等，以溫州醫科大學第一臨床醫學院為例，申請中國共產黨的同學必須達到32個小時的服務時長，新入學生在第一學年結束的暑假要在醫院、社區提供志愿服務。同時鼓勵在校學生積極注冊志愿者，并將志愿精神落實于平時生活點點滴滴。

（三）加強志愿者培訓與管理制度

目前高校志愿服務社以社團招募為主，指導老師只是在宏觀上給予把握，而涉及志愿者培訓管理方面則是以學生為主。多、散、雜是當下許多志愿服務團體面臨的問題之一，以學生自發組織的志愿社尤為明顯。缺乏統一培訓和管理，使得其產生效益也受一定影響。醫學生志愿服務以基礎醫療服務為主，包括醫院的導醫、社區的義診，涉及量血壓、測血糖、急救培訓、按摩等等，如何做得更到位，讓服務更貼心，加強志愿者的教育培訓和統一化管理是提高服務效果的基礎。醫學生有專業背景優勢，結合集中培訓、案例剖析、骨干培訓等形式，在一定程度促進志愿服務規范化、專業化。同樣，統一的管理制度使得校園志愿隊伍運行高效。

3.2 推動活動項目化，以項目化促進志愿常態化

按照常態化服務，品牌化項目化開展，專業化拓寬的志愿工作思路，溫州醫科大學重視志愿服務項目化，通過立項推動志愿服務常態化發展。第一臨床醫學院的“健康巴士”結合醫學生專業知識，把健康送入社區、企業和校園，為農民工子女、失獨老人、留守兒童、社區居民送健康送知識和關愛，提供形式多樣、切實有效的志愿服務。先后推出了“看守所之行”、“愛心助學”、“金粉筆支教”、“關愛農民工子弟”、“守護夕陽”等一系列活動，將“健康”和“人文關懷”送入溫州市各個城鎮、鄉村和社區。第二臨床醫學院的“血液銀行”項目，結合醫學生成長成才全面發展需要，以“救助生命、關愛生命”為項目精神，倡導動員校內外人群進行無償獻血，建立“人人獻血，及時可用”的血液資源庫，該項目成為教育部2014年社會主義核心價值觀典型案例之一。護理學院百萬公益實踐團則將急救知識和技能普及給身邊民眾。通過志愿活動項目化、品牌化，在提高社會效益的同時，使得志愿服務平臺更便捷，涉及面更廣，同時也更加常態化。