醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制建構(gòu)探尋

潘曉婷

摘要：志愿服務(wù)是中國傳統(tǒng)美德、新時(shí)代社會(huì)核心價(jià)值觀的重要道德實(shí)踐，醫(yī)學(xué)生以醫(yī)學(xué)知識(shí)為背景，開展多形式、重實(shí)效志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)常態(tài)化提高醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)其全面發(fā)展，同時(shí)也產(chǎn)生更大社會(huì)影響力。本文探討了醫(yī)學(xué)院校志愿服務(wù)常態(tài)化的意義，高校志愿服務(wù)現(xiàn)狀以及促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化的途徑。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)生；志愿服務(wù)；常態(tài)化

為深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神，建立健全社會(huì)志愿服務(wù)體系，2014年中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》，文件強(qiáng)調(diào)推動(dòng)社會(huì)志愿服務(wù)常態(tài)化制度化的重要意義，并結(jié)合實(shí)際情況提出了完善和健全志愿服務(wù)常態(tài)化制度化的各類舉措。大學(xué)生是積極進(jìn)取充滿活力充滿正能量的一個(gè)群體，是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主力，也是社會(huì)志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量。同時(shí)隨著高校志愿服務(wù)制度的日益完善健全，越來越多高校將志愿服務(wù)納入學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的必修學(xué)分，常態(tài)化已然成為當(dāng)下高校構(gòu)建志愿服務(wù)文化實(shí)務(wù)重要方向。

我校第一臨床醫(yī)學(xué)院于2013年3月5日在“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞50周年之際，提出了“學(xué)習(xí)雷鋒常態(tài)化，卓越醫(yī)生共成長”，提倡人人志愿，時(shí)時(shí)志愿，將志愿精神常態(tài)化。同時(shí)學(xué)校其他志愿社團(tuán)如：春暉社團(tuán)、校青年志愿服務(wù)中心、白鴿社團(tuán)和杏林社團(tuán)等也陸陸續(xù)續(xù)將志愿服務(wù)常態(tài)化落實(shí)于日常活動(dòng)中，這對(duì)促進(jìn)校園志愿服務(wù)的發(fā)展起著深遠(yuǎn)促進(jìn)作用。

1 醫(yī)學(xué)院校志愿服務(wù)常態(tài)化的意義

1.1 落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)在需求

社會(huì)主義核心價(jià)值觀面向公民層面提出：愛國，敬業(yè)，誠信和友善，其中友善則是強(qiáng)調(diào)公民之間相互幫助，相互關(guān)心，體現(xiàn)著一種新型和諧的人際關(guān)系，這也同時(shí)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。而志愿精神即無私奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的精神正體現(xiàn)著社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在高校校園的滲透，在當(dāng)代大學(xué)生中的普及，以及由意識(shí)形態(tài)逐步轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

1.2 促進(jìn)醫(yī)學(xué)生全面發(fā)展

志愿服務(wù)精神將中國傳統(tǒng)美德和新時(shí)代大學(xué)生精神緊密結(jié)合，在社會(huì)公益、社區(qū)服務(wù)、愛心支教、下鄉(xiāng)送愛心送知識(shí)、專項(xiàng)服務(wù)等領(lǐng)域滲透志愿精神，醫(yī)學(xué)生在付出和實(shí)踐中全面提升自我。而將志愿服務(wù)常態(tài)化，則是使服務(wù)、奉獻(xiàn)和愛心日常化，做到人人志愿，時(shí)時(shí)志愿，同時(shí)能在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)，感知社會(huì)，從而增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任感；在實(shí)踐中將課本知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活，做到理論結(jié)合實(shí)際，在行動(dòng)中提升自身素質(zhì)。常態(tài)化的志愿服務(wù)是一種意識(shí)，同時(shí)也是一種行為能力，在促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展中起著重要作用。

2 醫(yī)學(xué)院校志愿服務(wù)現(xiàn)狀

隨著志愿服務(wù)體系、制度日益成熟，大學(xué)生群體參與志愿服務(wù)涉及面也越來越廣，不僅是人數(shù)上的增多，群體面的擴(kuò)大，志愿服務(wù)社團(tuán)的增多，更是服務(wù)的深度和服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。以溫州醫(yī)科大學(xué)為例，從學(xué)校校青年志愿服務(wù)社到二級(jí)學(xué)院包括第一臨床醫(yī)學(xué)院的愛心社、第二臨床醫(yī)學(xué)院的杏林服務(wù)社，護(hù)理學(xué)院的白鴿社團(tuán)，仁濟(jì)學(xué)院的春暉服務(wù)社，國際教育學(xué)院的雷鋒志愿服務(wù)社等等，都高度重視大學(xué)生志愿服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)溫州醫(yī)科大學(xué)共有15支志愿服務(wù)分隊(duì)，近6000名學(xué)生注冊(cè)志愿者，圍繞“奉獻(xiàn)、互助、愛心、向上”志愿精神，開展臨終關(guān)懷、醫(yī)療服務(wù)、愛心支教、器官捐獻(xiàn)知識(shí)普及、骨髓捐獻(xiàn)、愛心獻(xiàn)血、急救培訓(xùn)、藥膳制作、愛心粥吧、愛耳護(hù)耳、關(guān)愛老人等等活動(dòng)，另外還有暑期社會(huì)實(shí)踐、新青年下鄉(xiāng)等主題活動(dòng)，從學(xué)校到社會(huì)，無不活動(dòng)著我們志愿者的身影。由于服務(wù)出色，產(chǎn)生一定的社會(huì)影響力，溫州醫(yī)科大學(xué)的志愿服務(wù)組織也獲得各種榮譽(yù)校“關(guān)愛生命”志愿服務(wù)總隊(duì)獲得浙江省杰出志愿服務(wù)集體，“生命相髓，因愛堅(jiān)守”項(xiàng)目則被評(píng)為浙江省高校校園文化品牌項(xiàng)目等。從社會(huì)到學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)教師到學(xué)生群體，志愿服務(wù)日益強(qiáng)化，成為學(xué)生活動(dòng)不可或缺的一股力量。以溫州醫(yī)科大學(xué)為參照，其他高校志愿服務(wù)社也在公益領(lǐng)域、社區(qū)服務(wù)等活躍著志愿者的身影。

當(dāng)然醫(yī)學(xué)院校志愿服務(wù)體系也存在一些問題。第一，志愿服務(wù)活動(dòng)形式單一，存在愛心扎堆現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)以基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)為主，包括量血壓、測(cè)血糖、按摩、急救等，與醫(yī)學(xué)生專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，但是深度和廣度不夠。我校第一臨床醫(yī)學(xué)院的“健康巴士”項(xiàng)目則是把醫(yī)學(xué)健康知識(shí)送入社區(qū)，進(jìn)入企業(yè)，普及學(xué)校，經(jīng)過3年的發(fā)展，出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)單一，學(xué)生服務(wù)熱情減退等現(xiàn)象，尋找新的突破點(diǎn)，注入新鮮血液成為急需解決問題。愛心支教也成為當(dāng)下醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)重點(diǎn)模塊，通過支教途徑，向中小學(xué)生傳授基本醫(yī)學(xué)知識(shí)、健康衛(wèi)生知識(shí)等。而節(jié)假日日比如3月5日志愿日、植樹節(jié)、感恩節(jié)等等，在孤兒院、小學(xué)、老人院、自閉癥中心都會(huì)出現(xiàn)愛心扎堆現(xiàn)象。第二，組織管理工作缺乏系統(tǒng)性。高校志愿服務(wù)以學(xué)生群體自發(fā)性組織占多數(shù)，大學(xué)生的高熱情和多時(shí)間為極大優(yōu)勢(shì)，但是缺少系統(tǒng)培訓(xùn)和統(tǒng)一組織管理，以及知識(shí)和技能的專業(yè)化，使得高校志愿服務(wù)產(chǎn)生的效果沒有得到最大化。另外激勵(lì)機(jī)制也不完善，這使得大學(xué)生參加志愿服務(wù)熱情隨著年級(jí)增長而逐漸減退。

3 完善醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化途徑

3.1 健全醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制

（一）明確高校志愿服務(wù)指導(dǎo)思想。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主導(dǎo)方向，以新時(shí)代社會(huì)主旋律為脈絡(luò)，大力發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、愛心、互助、進(jìn)步”志愿精神，推動(dòng)醫(yī)學(xué)院校志愿服務(wù)常態(tài)化健康可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)學(xué)生全面發(fā)展。

（二）健全志愿者注冊(cè)管理制度

據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括浙江、廣州、上海等近20個(gè)省份出臺(tái)了有關(guān)志愿者的地方性法規(guī)，包括志愿者準(zhǔn)入制度、注冊(cè)登記制度，以及明確志愿者職責(zé)、激勵(lì)制度、保護(hù)制度等。同時(shí)也有部分高校出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，包括志愿者服務(wù)時(shí)長計(jì)算，志愿服務(wù)折合社會(huì)實(shí)踐學(xué)時(shí)等，以溫州醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院為例，申請(qǐng)中國共產(chǎn)黨的同學(xué)必須達(dá)到32個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)長，新入學(xué)生在第一學(xué)年結(jié)束的暑假要在醫(yī)院、社區(qū)提供志愿服務(wù)。同時(shí)鼓勵(lì)在校學(xué)生積極注冊(cè)志愿者，并將志愿精神落實(shí)于平時(shí)生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

（三）加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)與管理制度

目前高校志愿服務(wù)社以社團(tuán)招募為主，指導(dǎo)老師只是在宏觀上給予把握，而涉及志愿者培訓(xùn)管理方面則是以學(xué)生為主。多、散、雜是當(dāng)下許多志愿服務(wù)團(tuán)體面臨的問題之一，以學(xué)生自發(fā)組織的志愿社尤為明顯。缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使得其產(chǎn)生效益也受一定影響。醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)以基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)為主，包括醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)、社區(qū)的義診，涉及量血壓、測(cè)血糖、急救培訓(xùn)、按摩等等，如何做得更到位，讓服務(wù)更貼心，加強(qiáng)志愿者的教育培訓(xùn)和統(tǒng)一化管理是提高服務(wù)效果的基礎(chǔ)。醫(yī)學(xué)生有專業(yè)背景優(yōu)勢(shì)，結(jié)合集中培訓(xùn)、案例剖析、骨干培訓(xùn)等形式，在一定程度促進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化。同樣，統(tǒng)一的管理制度使得校園志愿隊(duì)伍運(yùn)行高效。

3.2 推動(dòng)活動(dòng)項(xiàng)目化，以項(xiàng)目化促進(jìn)志愿常態(tài)化

按照常態(tài)化服務(wù)，品牌化項(xiàng)目化開展，專業(yè)化拓寬的志愿工作思路，溫州醫(yī)科大學(xué)重視志愿服務(wù)項(xiàng)目化，通過立項(xiàng)推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展。第一臨床醫(yī)學(xué)院的“健康巴士”結(jié)合醫(yī)學(xué)生專業(yè)知識(shí)，把健康送入社區(qū)、企業(yè)和校園，為農(nóng)民工子女、失獨(dú)老人、留守兒童、社區(qū)居民送健康送知識(shí)和關(guān)愛，提供形式多樣、切實(shí)有效的志愿服務(wù)。先后推出了“看守所之行”、“愛心助學(xué)”、“金粉筆支教”、“關(guān)愛農(nóng)民工子弟”、“守護(hù)夕陽”等一系列活動(dòng)，將“健康”和“人文關(guān)懷”送入溫州市各個(gè)城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村和社區(qū)。第二臨床醫(yī)學(xué)院的“血液銀行”項(xiàng)目，結(jié)合醫(yī)學(xué)生成長成才全面發(fā)展需要，以“救助生命、關(guān)愛生命”為項(xiàng)目精神，倡導(dǎo)動(dòng)員校內(nèi)外人群進(jìn)行無償獻(xiàn)血，建立“人人獻(xiàn)血，及時(shí)可用”的血液資源庫，該項(xiàng)目成為教育部2014年社會(huì)主義核心價(jià)值觀典型案例之一。護(hù)理學(xué)院百萬公益實(shí)踐團(tuán)則將急救知識(shí)和技能普及給身邊民眾。通過志愿活動(dòng)項(xiàng)目化、品牌化，在提高社會(huì)效益的同時(shí)，使得志愿服務(wù)平臺(tái)更便捷，涉及面更廣，同時(shí)也更加常態(tài)化。