當代CFO的“軟件”配置

徐麗芬

摘要：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，財務總監(jiān)的角色已經(jīng)從昔日賬房先生上升到企業(yè)發(fā)展顧問的高度。在論述財務總監(jiān)的崗位職責基礎上，結合實際的財務管理工作實踐經(jīng)驗，分別從理論層面和實務角度探討了作為財務總監(jiān)的八項主要經(jīng)驗，并對各項經(jīng)驗進行了詳細的探討，形成了相對完善的財務總監(jiān)“軟件”素質(zhì)體系。

關鍵詞：財務總監(jiān)；經(jīng)驗；總結

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）013-000-02

傳統(tǒng)的財務人員給人印象都是比較刻板，不善言談，性格內(nèi)向，形成這些性格特點其實也是有跡可尋的，他們的日常工作離不開數(shù)字，離不開憑證、各種報表和其他相關的財務文案，所有的時間、精力都放在這些日?，嵤律?，而有可能忽視了與上級領導、同事們進行互動，這是一般財務人員的寫照，但作為一位財務總監(jiān)（Chief Finance Officer，CFO）就必須學會既要“低頭拉車”，也要懂得“抬頭看方向”。若“低頭拉車”需要硬實力，而“抬頭看”則需要CFO具有“軟”實力。那么作為一名當代CFO，應該具有怎樣的“軟件”配置呢？

一、財務總監(jiān)的崗位職責

財務總監(jiān)的崗位職責主要包括這樣六個方面：（1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定財務規(guī)劃；負責指導財務部門制定和完善財務政策與管理制度；組織監(jiān)督各項財務制度的執(zhí)行情況。（2）參與本企業(yè)重大財務事項、業(yè)務問題的決策，包括參與制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃和財務預算方案，參與重大投資、業(yè)務問題的決策等。（3）支持編制年度資金使用及運作計劃、信貸計劃，擬定資金籌措方案；執(zhí)行所有資金調(diào)度工作，檢查計劃實施情況；定期編制資金運作分析報告。（4）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，指導相關人員編制財務預算；審核財務預算、成本計劃、利潤計劃，監(jiān)督企業(yè)整體預算執(zhí)行情況；指導財務部定期組織財務決算。（5）定期對企業(yè)經(jīng)營狀況進行階段性財務分析與財務預測，并提出財務改進方案；向董事會提供財務分析預測報告，提高出合理化建議或意見。（6）組織制訂年度審計工作計劃，并根據(jù)規(guī)定組織實施年度財務收支審計、經(jīng)營成果審計、企業(yè)領導離職審計及重大財務違規(guī)審計工作，并提出處理意見。

二、當代財務總監(jiān)應該具有的“軟件”素質(zhì)

1.善于發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的意義

例如在審核成本核算時發(fā)現(xiàn)某種產(chǎn)成品的入庫數(shù)據(jù)有異常，經(jīng)查實，是公司生產(chǎn)車間與倉儲部的工作失誤導致數(shù)據(jù)不準確。要知道成本核算是多么重要的一個環(huán)節(jié)，其直接影響產(chǎn)品的定價政策，從而影響企業(yè)財務成果。財務狀況和經(jīng)營成果是一個企業(yè)的核心問題，而作為財務總監(jiān)如何從中利用好這些數(shù)據(jù)和善于發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的意義，是靠其專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗判斷，從這個角度來說財務總監(jiān)關系到企業(yè)的興衰存亡，應有意識地培養(yǎng)自己對數(shù)據(jù)的高度敏感。

2.拓展知識面，構建完善的財務知識體系

一名優(yōu)秀的財務總監(jiān)除了具備相當深度的專業(yè)知識外，同時必須掌握一定的非專業(yè)方面的其他知識。包括經(jīng)濟法律、人力資源管理、企業(yè)管理、公司治理、公共關系學；了解本企業(yè)的生產(chǎn)技術基本知識、心理學、談判技能等；如果可以，最好能掌握一門外語，一些外企會特別青睞懂外語的CFO。同時，熟悉一門外語還有利于企業(yè)出口業(yè)務的拓展。由此可見，CFO的知識結構是縱向和橫向的。

因此，財務人員可以通過在高等院校進修、在權威機構培訓的方式獲得對應的專業(yè)知識和技能，例如修讀《會計學》、《會計電算化》專業(yè)課程，通過全國會計專業(yè)技術資格考試取得各種會計職稱，從中獲得財務專業(yè)理論知識。同時，還應該盡量獲得其他相關方面的技能認證，例如考取珠算等級證書、會計電算化等級證書和公共關系學證書等，為日后成為一名優(yōu)秀的CFO打下堅實的知識基礎。另外，為了應對工作中的涉外交流，可以選修外貿(mào)英語專業(yè)，進一步提升自身的綜合素質(zhì)和能力。在學習期間還應該注重其他知識的積累，逐步構建起一個綜合的知識體系。

3.培養(yǎng)持續(xù)學習能力，促進自身成長

俗語云，“可以沒有學歷，不能沒有學習的能力”。一名優(yōu)秀的財務總監(jiān)既要有學歷，也要有持續(xù)學習的能力，讓學習成為生活的一種習慣，貫穿血液的始終。在工作和生活當中，要始終保持對新事物、新知識的熱愛和追求，熱衷于學習新的知識，充實自己的知識體系。本文所謂的“學習”，并不局限于教材之內(nèi)的知識，更多的是來自生活上的各方各面。例如，如何與人溝通、如何處理好各方的人際關系、管理者的藝術、如何將工作、家庭和學習三者平衡好等，這些都是我們生活和工作中必須面對的內(nèi)容。

4.重要的實務工作不甩手，時刻保持自己的實務能力

作為財務高管，是應該將管理放于首位，具體實務工作可交給下屬完成，但實務工作中重要的部分還是親自掌握為好。從筆者的財務管理工作實際情況來看，實務工作是作為一名CFO的常備技能，能夠避免因為特殊情況而導致自身的工作陷入被動。例如，當一個負責做電子申報的下屬請假一段時間，若此時其他下屬也不能騰出時間開展該項工作時，就必須自己扛起該項工作，不能夠使得該項工作就此陷入到被動的局面，給企業(yè)經(jīng)營帶來損失。因此，在組建財務團隊過程中，一名優(yōu)秀的CFO必須熟悉和掌握該團隊中最為核心的工作及其處理技能，只有這樣才能夠保證該團隊所開展項目處于持續(xù)穩(wěn)定的運行狀態(tài)，保證運行過程中相關的風險因素對項目的穩(wěn)定實施造成的影響。

5.團隊的組建、管理及培養(yǎng)

（1）關于用人

可遵循以下原則：有德有才優(yōu)先錄用；有德無才培養(yǎng)著用；有才無德禁止錄用。關于會計人員的職業(yè)道德問題在此不再詳述了，這些在《會計基礎工作規(guī)范》里面有介紹。

（2）部門架構，人員組合問題

高學歷與中等學歷相結合，更利于部門人員的長期穩(wěn)定發(fā)展，對于專業(yè)技術程度相對較低的崗位，如出納，可選用中等學歷者；對于其他崗位則選用大?；虮究飘厴I(yè)者。在人員組合方面，男女組合是上策，由男女組成的團隊更能發(fā)輝互補作用，團結協(xié)作的精神，畢竟對于計算機系統(tǒng)或一些體力活還是男士們更能勝任。

（3）財務團隊的管理

遵守財務制度和工作規(guī)范是先決條件；其次是工作考核；不任人為親；定期輪崗，要做到任何一個崗位離職都不會影響整個部門的運作，每一個人要能隨時勝任每一個崗位；定期舉辦財務會議，人員之間可相互溝通，匯報工作，總結經(jīng)驗，解決問題，改善不足；激勵機制要落實到位。

（4）團隊的培養(yǎng)

定期組織業(yè)務培訓，鼓勵財務人員積極參加專業(yè)水平、技能或職稱考試，給予先進工作者表彰，通過這種方式能夠充分的調(diào)動團隊內(nèi)部人員的工作積極性，促進團隊的整體工作能力提升，這對于企業(yè)的經(jīng)營管理而言極為有利。

6.提升自身溝通能力，處理好企業(yè)內(nèi)部關系

工作上堅持原則是對的，但凡事按部就班，過于刻板，缺乏靈活變通，這是不利于開展工作的，因此很多時候是在考驗CFO們原則性和靈活性的把握，這在實際工作中確實有難度，各部門的關系若處理不好，將會成為眾矢之的，不但影響了自己在企業(yè)的工作和發(fā)展，而且耽誤了企業(yè)業(yè)務的開展，給企業(yè)帶來了損失。具體來講，在實際的工作過程中，應該保持與員工的持續(xù)溝通，在工作過程中通過各種細節(jié)行為展示自身的溝通能力、親和力，從而使得自身在各個項目管理工作中都能夠得到大家一致認同。對下屬財務人員親切、溫和、彬彬有禮，一同工作時不會讓別人感到壓迫與緊張，反而有像師長一樣的敬重。對于處理其他部門的關系，諸如與自己同級別的營銷總監(jiān)，既監(jiān)督銷售業(yè)務，又不凌駕于他人之上。從某種程度上來講，所謂的“財務公關”，CFO就需要做到“八面玲瓏”。

7.關心企業(yè)經(jīng)營，了解企業(yè)經(jīng)營情況

深入基層了解企業(yè)的生產(chǎn)、技術和設備，并時常出席行業(yè)會議和走訪客戶，當好企業(yè)CEO的參謀，為經(jīng)營者和所有者提供合理化建議，制定與公司戰(zhàn)略相適應的財務戰(zhàn)略，為企業(yè)實現(xiàn)價值最大化目標提供決策。

8.構建企業(yè)外部交際圈

企業(yè)外部的交際圈包括工商、稅局、審計、銀行、海關、招商、經(jīng)貿(mào)、法津以及各界的CFO朋友。例如，搜狐公司CFO古永鏘，其在工作中利用自身豐富的人脈關系單槍匹馬完成了搜狐上市前的四輪融資，其恰到好處的融資節(jié)奏為搜狐渡過互聯(lián)網(wǎng)寒潮和后來的成功上市做出了舉足輕重的貢獻。

三、結語

財務人員給人們傳統(tǒng)印象往往不善言談，但如果一個CFO的個性也是這樣的話，那他很難成功扮演這個角色。作為一個企業(yè)資源的掌控者和調(diào)度者，CFO應該有更廣泛的交際圈子，善于積累和駕馭人脈資源。

本文根據(jù)實際的財務管理經(jīng)驗，總結性的梳理了上述作為一名優(yōu)秀的CFO而需要具備的八項“軟件”素質(zhì)。當代的CFO只有配置了上述相關“軟件”，才能夠在這個信息變化一日千里的時代，在這個經(jīng)濟迅速轉型的時期獲得更多的發(fā)展機遇。

參考文獻：

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